影響力讀后感650字
影響力讀后感650字(精選5篇)
影響力,一般認為指的是用一種為別人所樂于接受的方式,改變他人所樂于接受的方式,改變他人的思想和行動的能力。下面是小編精心推薦的關于影響力讀后感,僅供參考,希望能幫到你!
影響力讀后感650字(篇1)
正如這本書的封面所說,“如果你是營銷人員——這是一本同領域無爭的、最好的書,是營銷心理學的奠基之作?!薄叭绻闶且话闳恕乐股袭斒茯_,只要你認真的讀過此書,面對五花八門的商業(yè)勸說,你就不會輕易的說‘是’”。讀了這本書后,有種恍然大悟的感覺。書中雖然許多事例是以美國人的社會文化生活為依據,有些例子如宗教信仰、成人禮與中國的相差甚大,我們不能更深刻的理解或親身接觸,但這本書中介紹有關人們在生活中的購買行為、心理,怎樣影響他人,與人打交道的小技巧如“互惠”等等,對于我們來說都還是挺受用的,有時自己的神經思維也開始變得敏感起來,喜歡試著從心理學的角度去分析別人做某種行為的原因。
例如在最近上的營銷心理課上,喬老師沒有直接上課,而是先向大家表揚了一些積極與他交流意見或提出建議的同學,然后原樣的把某些同學提的比較好的意見和建議年給我們聽,喬老師剛出這一招,就讓我感覺教心理學的老師就是和其他老師不一樣。
在以前其他的課上,也有不少老師讓我們寫一些關于課程或授課方法的意見和建議。這些老師的一般做法是,在上課快結束的幾分鐘里,讓我們把想寫的話寫在一張小紙條上,然后由班長統(tǒng)一收起來交給老師,一般最后的情況是,老是背著包,塞著我們的想法走了,下次再來上課時繼續(xù)上課,課堂形式可能略為改變,但我們往往一般都沒注意,認為和以前沒什么改變,所以大家上課的積極性并沒有因為老師提了建議而提高。
于這些老師做法不同的喬老師呢,運用了一點點心理學,上課效果就得到明顯改善。我認為老師首先運用了這本書中的“社會認同和一致”的原則。首先讓那些表現積極的同學在大家面前亮下相,這樣有什么效果呢?對于那些被表揚的同學由于被老師在大家表揚一番,認為這些同學比較積極,首先就是得到了其他同學和他本人的認同,既然得到了認同,這些被表揚的同學就可能在以后采取與老師所表揚的一致行為,積極帶動班上的學習氛圍。其次,老師用到了“喜好”原理,每個人都希望聽到他人的贊賞,由于喬老師喜歡表揚一些主動積極的同學,而這些同學反過來也更加喜歡這位老師,由于喜歡,同學們上課也會變得認真積極起來。最后一點也很重要,引起我們的“注意”。老師把大家提的意見展示出來,被展示的意見也正是他在以后課堂上所改進的地方,而我們在那節(jié)課上也確實感覺到他所做的努力改進,課堂中的小游戲與心理學知識相結合,很有趣,大家上課后都覺得比較輕松愉快,而且很快掌握所學的知識要點。
讀了這本書后,雖然學到不少心理學知識,小技巧,但我覺得更重要的是“運用”。我想如果自己早點讀這本書,上次做人力資源管理作業(yè)有關崗位問卷調查就沒那么難了。如果自己平時就多給老師幫幫小忙,主動積極的幫他們整理辦公室,資料等,再把問卷拿給他們,他們可能就不會再說忙,沒時間了。這也讓我想到有些企業(yè)在做市場調研時,往往涉及到群眾調查,為了使公眾能配合的完成調查問卷,他們一般都會先贈送一些小禮品,然后再提出讓公眾幫忙完成調查問卷。只有先給他人一些“恩惠”,當你在提出要求,被答應的可能性就大大提高了。
這本書還有一點對自己影響比較明顯的是,學會理性購物。大家都知道女孩子在買衣服,化妝品時往往是一時沖動,被導購員說的心花怒放,心情澎湃,認為再晚一刻購買就等不及了,我的經驗是,那些自己一時沖動購買的東西,買回去后就開始后悔。但如果現在,即使導購員再說的天花亂墜,我也要多理性的思考下它確實有購買的必要行嗎。
其實在最后我還想申明一點,這本書雖然講的很好,一個觀點一個論證,有理有據。但我覺不能完全照搬書本,因為書中有些地方把人的行為分析的太細了,例如在購買車的時候,為什么導購員先給你說他們的車比其他店同款型的更便宜,他又如何從車的輪胎,玻璃,零配件上巧妙地在你沒感覺的情況下把付款總額悄悄地擴大了許多。如果我們不管在買什么東西時,都考慮的想買車這么細,分析為什么這樣,為什么那樣,糾結究竟要不要聽導購的建議,那么我覺太累了,因為有時消費,買東西就是一種享受的過程。我覺得我們還是把握尺度,視情況而定,可以參考書本,但不能全部都“拿來主義”。
影響力讀后感650字(篇2)
《影響力》一書從互惠,承諾和一致,社會認同,喜好,權威和稀缺六個原則全面闡述了人的社會心理行徑,從而為我們平常的一些“一按就播放”的無意識行為和買賣博弈,政商常用伎倆等行為作了很好的闡述。以下我分別從這六個原則來陳述自己的學習心得!
一、互惠原則
“受人滴水之恩,當以涌泉相報”,可以說古今中外這種盡量以類似的方式報答他人為我們所做的一切的觀念已深深的銘刻在我們的潛意識里。甚至中國儒教倡導的以德報怨更是深化了這種意識!當然好的傳統(tǒng)美德,仍需繼續(xù)發(fā)揚光大。不過水能載舟亦能覆舟,這一有效武器可以被別人加以利用,用于商道政道。若在不傷害他人利益的情況下不失為一種為自己謀取利益的好辦法!
互惠原理適用于強加的恩惠,一個人靠著硬塞給我們的一些好處就能觸發(fā)我們的虧欠感,甚至可以觸發(fā)不對等交換,因為虧欠感讓人掛懷而且違背互惠原理,接受而試圖不回報他人善舉的人是不受社會群體歡迎的!這很容易給人得寸進尺的機會!現在“服務至上”,這背后就是運用了“互惠原理”人類這一感性的情愫,以至于最后都不好意思拒絕商家推薦的東西和服務了。
每個人都是消費者,作為一個理性的消費者,有時候也要懂得拒絕對自己無關緊要的東西和服務,果斷地說“不”。要做到這一點必須做到倘若別人的提議我們確實贊同就不妨接受它;倘若這一提議別有企圖就置之不理。特別是面對互惠式讓步時,別人一開始可能對你提出一個你無法接受的請求,當你拒絕時他再提出一個小的請求,你會因為之前的拒絕而感到有所虧欠,轉而從不順從變成了順從,須謹防這樣的坑!不過大部分人對這些沒有免疫力,有時加以利用可以成就自己的愿望!
二、承諾和一致
“言而不信不知其可也”,言行一致大多跟個性堅強,智力出眾掛鉤,它是邏輯性、穩(wěn)定性和誠實感的核心,反之則被看成是腦筋混亂、表里不一,甚至是精神有毛病的。承諾和一致原理認為,一旦做出選擇或采取某種立場,我們就會立刻碰到來自內心和外來壓力使我們的言行與它保持一致。在這樣的壓力下我們會想方設法以行動證明之前的決定是正確的。正如之前在電視劇中出現的場景一樣,經常會看到女主角要求男主角對天發(fā)誓,這樣雖然在觀眾看來很可笑,但是當你身處發(fā)誓一方的立場時就會有完全不同的感受。因為人人都有一種言行一致的愿望。
當我們一旦做出艱難的選擇,我們自然就會去捍衛(wèi)這種選擇,堅信自己的選擇是正確的,也為向大家證明自己做的沒錯。所以有時候重要的并不是選擇本身,而是你為了這份選擇而去奮斗并最終取得的成績。人具有惰性,在面對抉擇時經常像鴕鳥一樣想盡快把腦袋埋進土里,再也不動腦筋了。所以人們這種不假思索的機械反應常常為某些人所利用,他們可以慢慢從你身邊的人入手,讓你做出對他們的承諾,再以他們的需求來向你們索取利益。
承諾可以改變一個人,我們可以用筆寫下甚至向眾人承諾的方式來逼著自己完成“不可能的任務”,比如戒煙戒酒等。承諾會影響行為,相反行為也會影響承諾,為一個承諾付出的努力越多,對承諾者的影響也就越大。就比如書中講到的美國學生加入學校兄弟會所需要的地獄周式的嚴苛入會儀式。雖然受到社會輿論的廣泛詬病但還是深得會員的認同。能夠成功入會的學生對兄弟會有著深深的認同感和惺惺相惜感。畢竟費盡周折才得到某樣東西的人,比輕輕松松就得到的人,對這件東西往往更為珍視!所以想想有些公司招聘弄那么多招聘環(huán)節(jié)和花樣也是很好地運用了這個道理,讓新進員工更具凝聚力和珍惜來之不易的東西!
三、社會認同
“真理往往掌握在少數人手中”,因為對多數人來說,很多意見都是人云亦云,抱著從眾心理把跟自己相似人的意見作為自己的意見而沒有深入的去思考,而那些另類卻很容易受到排擠,他們因為能看透真相而與眾不同,這也成為了招封殺的理由!社會認同原理認為,在判斷何為正確時,我們會根據別人的意見行事,尤其當我們在特定情形下判斷某一行為是否正確時。如果看到別人在某種場合做某件事,我們就會判定這樣做是有道理的。
現在社會上很多別人有難無人幫忙甚至圍觀的事件都是因為大家在不確定性的環(huán)境下,特別是在陌生人堆里,由于人多而使責任分散,大家見機行事,都不想做出頭鳥而導致多元無知效應,最后落得見死不救的悲劇。向相似的人看齊造就了著名的“維特效應”(“維特效應”指1774年德國大文豪歌德發(fā)表了一部小說,名叫《少年維特之煩惱》,該小說講的是一個青年失戀而自殺的故事。小說發(fā)表后,造成極大的轟動,不但使歌德名聲在歐洲大噪,而且在整個歐洲引發(fā)了模仿維特自殺的風潮,“維特效應”因此得名。),這是社會認同原理的一個病態(tài)例證。這些人根據其他陷入困境的人如何行動而決定自己怎么做。這也是導致自殺事件遭媒體曝光后,死亡事件增加的原因。包括搞笑片的“罐頭笑聲”,選秀節(jié)目可以買到的“煽情”觀眾都是社會認同原理的體現。
弄清楚原理后,我們可以反過來為之所用。比如當自己遇到困難時可以直呼某個人幫忙,這樣可以減少不確定性,為自己贏得時間!基于交通自殺事故曝光后,我們可以改變自己的出行方式,讓自己乘坐的交通工具跟當地自殺人的交通工具不一樣。領導要善于安排群體內部條件等。
四、喜好
“愛屋及烏”,現在很多公司借助鋪天蓋地的名人營銷而賺得盆滿缽滿。我們大多數人總是更容易答應自己認識和喜愛的人所提出的的要求,對于這一點,恐怕不會有人感到吃驚。令人吃驚的是,有些我們完全不認識的人卻想出了上百種方法利用這條簡單的原理,讓我們順從他們的要求。
在決定是否購買該產品時,社會紐帶的影響要比消費者對產品本身好惡強兩倍!服務的宗旨就是讓消費者喜歡上你這個人,而不只是產品本身,這是粉絲經濟和發(fā)燒營銷的根本。當然讓人喜歡你的理由有很多,比如說外表魅力,與他人的相似性,善于恭維,接觸與合作等。研究表明我們會自動給長得好看的人添加一些正面的特點,比如有才華,善良,誠實和聰明等。我們也總喜歡與自己相似的人。不管相似之處是在觀點、個性、背景還是生活方式上,我們會下意識地向相似的人做出正面的回應。有時甚至夸張到我們在不認識選舉人時會選擇名字熟悉的人。
同樣的,根據條件反射和關聯(lián)原理,愛屋及烏的反面是糟糕的消息會讓報信人也染上不祥。人總是自然而然地討厭帶來壞消息的人,哪怕報消息跟壞消息一點關系也沒有。天氣預報員就經常成了氣候變幻莫測的替罪羊。
包括飯桌談生意,體育粉絲關聯(lián),把自己的形象跟某些光彩的事跡地方相連等都是希望借助這種積極的聯(lián)系來提高自己的公共形象,進而達成自己的目的?!敖煺叱啵吆凇?、“物以類聚,人以群分”,盡量讓身邊正能量的東西多起來,因為大家都有趨利避害的本能。
五、權威
“跟著權威走”,權威所具有的強大力量會影響我們的行為,即使是具有獨立思考的成年人也會為了服從權威的命令作出一些完全喪失理智的事情來。權威可以從一個人的頭銜,衣著,身份標志如名車名牌等來展示。畢竟,服從權威人物的命令,總是能給我們帶來一些實際的好處。很多情況下,只要有正統(tǒng)的權威說了話,其他本來應該考慮的事情就變得不相關了。
文中講到一位教授去酒吧餐館和陌生人閑聊,每當他一說自己是教授,人際交流的氣氛馬上就變了。前半個小時風趣自然的聊友就像換了個人:他們對他畢恭畢敬,言聽計從,乏味透頂。他的看法,先前可能引出一場激烈的討論,現在卻只能帶來一串文縐縐的附和。確實頭銜除了能讓陌生人表現得更恭敬,還能讓有頭銜的那個人在旁人眼里顯得更高大。這也是喜好原理的體現吧,頭銜越大感覺長得越高大威猛。也難怪那些行騙之人總是把自己打扮的很干凈和得體!
因此,要辨別真正的權威,不要被外在的這些蒙蔽了雙眼,要學會以知識辨知識,通過自己實踐檢驗來看清本質,況且現在很多磚家經常被拍磚!在還沒確定事情真相之前不要盲目跟風!
六、稀缺
“機會越少見,價值似乎就越高”的稀缺原理會對我們行為的方方面面造成影響,對失去某種東西的恐懼似乎要比對獲得同一物品的渴望,更能激發(fā)人們的行動力。倘若瑕疵把一樣東西變得稀缺了,垃圾也能化身成值錢的寶貝。
商家很會玩弄這種手法,經常人為地制造缺貨的現象制造稀缺騙局來使消費者入網。什么大甩賣之類的很多都是噱頭而已!究其深層原因,“物以稀為貴”的原理背后是人們自由選擇權的減少。人類追求自由有很久的歷史了,當很多事物還在的時候并不會去珍惜,只有失去了才覺得可貴!最能說明這一原理的是經典的“羅密歐與朱麗葉效應”。這對年輕人感情和行為的強烈程度令人迷惑不解!如果聽憑這對青年男女自由戀愛,他們的濃情蜜意說不定只是初戀時短暫的沖動罷了。正是兩個家族設置的龐大障礙激發(fā)了他們強烈的逆反心理和對即將失去的愛情的追求,自由愛情變得稀缺使情侶雙方覺得彼此更加相愛,更想結婚了。這同時也有承諾和一致原理的體現!每當有東西獲取起來比從前難,我們擁有它的自由受了限制,我們就越發(fā)地想要得到它。因此想讓信息變得可貴,不一定非要封殺它,只要把它變得稀缺就行了。這也是人們對得不到的信息變得更接受和包容的原因,或許這也是很多色情信息屢禁不止的原因吧。
為了避免在賣場或者在拍賣會上頭腦發(fā)熱,我們必須做到一旦在順從環(huán)境下體驗到高漲的情緒,我們就可以提醒自己:說不定有人在玩弄稀缺的手法,必須謹慎行事。我們務必記?。合∪钡臇|西并不因為難以弄到手,就變得更好吃、更好聽、更好看、更好用了。
總體讀下來,感覺真的是“世事洞察皆學問”,跟《牛奶可樂經濟學》有異曲同工之妙,還需要自己對身邊的世界多思考和觀察,做一個理性的人!
影響力讀后感650字(篇3)
去年,有幸在一中院聆聽了長寧區(qū)法院鄒碧華院長關于提高訴訟調解能力的專題輔導報告。他在演講時提到,在接待來信來訪的當事人過程中,他遇到一位十分固執(zhí),執(zhí)拗的當事人,讓他十分頭痛,如何讓信訪人接受他的觀點,如何讓來訪人靜下心來聽取他的建議,讓他煞費苦心。在閱讀了《影響力》這本美國心理學博士寫的營銷寶典后,他終于找到靈感。他在與當事人談話過程中,了解了對方的喜好,不斷拉近雙方距離,同時又以自己的權威性提醒對方,必須認同他的觀點,漸漸得,通過幾輪溝通,當事人認同了他的建議,不僅息訴罷訪,還給法院送來了錦旗?!队绊懥Α氛娴娜绱松衿妫娴哪軌驅徟泄ぷ饔兴砸鎲?我懷著好奇的心情,閱讀了這本號稱在營銷界必讀的寶典。
“現在我終于可以承認,我一直以來都是個容易受騙上當的人”,這本書的第一句話就把我?guī)肓碎喿x的興趣之中,從而開始了閱讀這本書的旅程,越往下讀會越發(fā)現作者除了能深刻洞察社會的各種現象之外,他寫作本書的手法、語句也是那樣的樸素、自然、具有影響力?!坝绊懥?,影響力,影響力……”,如同書名一樣,它已經開始對我的思考方式、觀察社會的角度產生了很大的影響力,它是真正的影響力大師!
閱讀《影響力》一書過程中,它不斷地在提醒著我,每一個人是整個社會活動的一份子,必須學會思考自己,思考他人。如果說,愛是人類永遠的話題,那么,影響力也可說是人類恒久的追求。世上的每個人都想擁有影響力??梢杂脕砀淖兯?,也可以用來扭轉自己。而絕大多數人缺乏的并不是改變事物的勇氣,而是改變事物的技巧。作者試圖告訴我們,世界上最不為人所知的秘密之一就是。在過去的半個多世紀里,一小部分行為科學理論家和實踐者已經發(fā)現了一種幾乎可以改變任何事物的力量—影響力。我們沒有意識到,穿越成功和失敗的線索就是我們缺乏影響力。如果我們早就意識到這點,就會投入更多的精力尋求更新、更好的方法來提高影響力。而這個很好的方法不是大多數人認為的缺乏勇氣,實際是改變事物的技巧。
書中拿出了很多社會現象進行解說,并將少數杰出的影響力大師經常運用的原則和技巧與讀者分享,從而讓我們有更多的方法來盡可能的施展我們自己的影響力,并使個人生活、家庭、伴侶甚至鄰里間的關系發(fā)生重大的變化。書中運用了大量貼近生活的社會現象和事實作為案例來分析。作者每提出一個觀點就會佐以大量事例來講解說明。這是我感覺到本書的最大特點。全書共講了六個影響人的武器:“互惠”、“承諾和一致”、“社會認同”、“喜好”、“權威”和“短缺”。仔細理解下這幾個詞語,每種武器都指向了我們非常平常的特點,而這恰恰是我們的弱點,而且可怕的是通常我們是沒有察覺的。就拿社會認同來說吧。中國有古話:“三人成虎”“眾口礫金”,大概講的就是這么回事。很多時候我們的判斷不是依照理性思考所作出的,而是從社會大眾的普遍選擇出發(fā),人云亦云。在他們的強大的影響力面前失去了自身應該有的自我認知和自己的判斷力,做出了一個可能不太合理,卻滿足了自身追求社會認同感的需求的選擇。我在想,這對于我這樣的司法工作人員來說,保持自己的獨立思考力、判斷力,從而形成自己的影響力尤其顯得重要。法不容情,以事實為依據,當有更多的非理性因素干擾了你的判斷、當有更多的人的言行思維成為了“三人成虎”的影響力的時候,我能以自己的影響力來抵御他人的影響力,從而作出自己應有的正確判斷嗎?
在書中,作者正是從這些不易察覺的非理性選擇入手,抽絲剝繭,一步步帶我們認識心理學的奇妙之處。教我慢慢認清何以我們被他人輕易影響說出“是”這一詞語的。聽營銷界人士稱它為“寶典”,我不是營銷界人士,充其量是個心理學的愛好者,于是我站在心理學的角度上看到它,看到它揭示出來的種種有趣的現象,看到它在實際生活中對心理學知識的靈活運用。合上書之后,我卻發(fā)現我的世界并沒有改變很多,很多不應該說“是”的時候我仍然情不自禁地說出那個字,它并沒有改變我的世界觀,它也沒有給出改造我們行為習慣的建設性意見。作者的魅力恰在于,他深刻揭示了這些現象,但似乎沒有告訴我們可具操作性的方法去應對。就如同中國古典的哲學思維:以無招勝有招、大道至簡。當我們在任何時候、任何場合去作出自己恰當的判斷、自己獨立的影響力的時候,所表現出來的不是硬生生學來的某一些招式,而是日積月累的個人素質和對社會的細微洞察。我感覺,作者寫作此書的真正的影響力恰恰在于,是“授人以漁”,而非“授人以魚”。
本書的作者羅伯特·西奧迪尼博士是美國亞利桑那州立大學心理學系的著名教授。他在多年的學習、教育、科研活動中,受到了很多實驗社會心理學方面的嚴格訓練。因此這本書給我的感覺更是直指內心深處,是對讀者很好的心理分析,尤其在當今快節(jié)奏、高效率的社會生活中,我想它會給人有更好的心理刨析和指示作用。因此,讀這樣的書一開始就會讓你忍俊不已,同時也給自己加上了自我分析、自我診斷的壓力,不同于平時看小說時的放松隨意,這樣一本帶學術性質的書,促使我畢恭畢敬地去閱讀每一個字,越往下讀,越對書的作者油然而生敬佩之意。字里行間流露出不同一般人的嚴謹,文章結構也很有邏輯,思辨性很強。從事心理學研究一個很重要的方法-論就是實證,中國的話叫“實踐出真知”。閱讀中,我深刻體會到作者對這句話理解得很深刻運用得很嫻熟。
正是由于作者治學的嚴謹和心理學本身復雜的元素探究,本書要是一口氣看下去的話或許會覺得枯燥,所以我每次只看一部份,盡量以輕松的心情去感悟作者的思想,慢慢消化。雖然作者最終沒有明確具體可操作性的影響力法則,也不至于改變我的世界觀,但是知識的積累,卻是人生必不可少的?!队绊懥Α穼τ谪S富知識與人生,大有裨益。這是我對本書最大的感悟。
我想具有影響力。我覺得自己并不很擅長擔任大學校長??粗巴猓野l(fā)現修整草坪的工人都比我更能掌控自己的工作。
影響力讀后感650字(篇4)
加入希爾安處方A線—讀書會之后,眾多同事鼎力推薦了《影響力》這本書,由于沒有心理學相關知識的儲備,初讀還是不甚明白,漸漸發(fā)現這本書的確名不虛傳,讀后收獲頗豐,不愧是一本營銷心理學經典之作。
這本書不單單從營銷心理學的角度來進行分析各類營銷行為,還經過許多作者及團隊親自體驗的事例來加于驗證所提出的論點,讓我們看到現象背后的本質,教會了我們去思考、解決問題。整本書一共分為六個部分來論述影響力原則,分別是:一、互惠原則;二、承諾和一致原則;三、社會認同原則;四、喜好原則;五、權威原則;六、稀缺原則。
影響力原則是一個很辯證的原則,如果把它用在正道上,就是正面的影響力;如果把它用到歪道上,就是負面的影響力。書中提到有些影響力被一些商家利用成為牟利的手段,似乎為人所不齒,這樣會產生負面影響力。我們其實都在有意無意把這些影響力原則應用到我們的實際工作中。經過通讀該書,我想分享的是正面的影響力。
1、互惠原則。當我們在做客情的時候,經過拜訪,一回生兩回熟;必須的禮品饋贈,宴請等增進情感積累的方式;與客戶建立相互認同的情誼。這其實就是互惠原則在實際工作中應用。
2、承諾和一致原則。人們做出了承諾(甚至用筆寫下來),就會增加對自我的約束力,從而行為上也持續(xù)一致。很多時候,公司會舉辦年度職責考核書簽約儀式,對中高層干部年度各項任務在很正式和隆重的儀式中進行,確保簽約人給出正式的承諾。
3、社會認同原則。這就是我們中國人講的“從眾效應”,就像哪里的餐館人多就往哪里去。網絡大眾點評也是一個例子,大家會認為大眾好評的就是好的。我們在產品開發(fā)進院時,我們也經常用到這個原則,會告訴客戶,和他們醫(yī)院級別差不多的醫(yī)院目前都在使用該產品,因為大家都在用了,也就是說你們醫(yī)院也應當引進該產品。
4、喜好原則。人們都喜歡和自我相似的人。我們常說的,物以類聚,人以群分。還有一個現象叫“套近乎”。聽到客戶說一口與自我相似的口音,讀后感m。simayi就會說:您是我老鄉(xiāng)啊!一下子拉近了彼此好多距離。喜好原則應用事例不勝枚舉,作為銷售人員應當擅于了解和發(fā)現客戶的需求,并要及時滿足客戶需求。
5、權威原則。人們潛意識里會服從權威,并且其程度遠超乎人們的想象。我們在培養(yǎng)學術帶頭人,他們是某一個專業(yè)領域的專家和學者,他們是某一個專業(yè)領域的協(xié)會領導,他們在某一個專業(yè)領域的話語權有著舉足輕重的力量,我們很多時候在發(fā)揮他們的權威的影響力開展各類工作。
6、稀缺原則。越少見,則“顯得”價值越高。商家會讓顧客覺得商品或服務的“機會難得”,“機不可失,失不再來”。當公司主辦一個全國的學術年會,知名專家授課,學術層級高,又在旅游勝地,名額相當有限,這個時候,我們將這有限的名額給到有強烈意愿參加這次會議(醫(yī)院不報銷相關費用,我們全程核銷費用),平時久攻不下的客戶,讓這個客戶充分感受到這個名額來之不易,這樣做效果肯定事半功倍。
讀一遍也好,讀兩遍也罷,讀多少遍都不重要,讀書貴在于,是為了讓自我拓展視野,開闊思路,多學多思,最終學以致用。
影響力讀后感650字(篇5)
在經過希爾安的各位同事的投票下選擇出了本期圖書會的閱讀書籍——影響力,在花了將近一個月的時間品讀后,發(fā)現書籍很有趣,因為坦白說我是一個容易上當的家伙,甚至我自己都覺得吃驚,明明自己不愿意的事情為何還是會自覺的去順從別人的意愿呢?
剛剛聽到書的名字“影響力”我就開始好奇“影響力”的武器到底是什么呢?到底什么樣的武器足夠強大到讓人順從并且使之發(fā)揮出如此強大的力量呢。
其中影響力的招式一共有六招分別為“互惠”“承諾和一致”“社會認同”“喜好”“權威”“稀缺”在本書中用別開生面的故事講述了很多社會實驗心理學的研究,甚至這些研究我們在平常的生活中壓根就沒有在意。殊不知在日常生活中這六招運用的游刃有余的話,對我們日常銷售工作會有很大的幫助。
在前言中講到了一個自動反應的模式,也是一個總所周知的原則—我們在需要別人幫忙的時候,要是能給出一個理由,一個讓人信服的理由,成功的概率會更大。咋一看請求的關鍵區(qū)別在于哪里呢,一個“因為”可能在請求里面沒有真正的原因,但是呢也沒有什么信息能說明“因為”表述的請求是不合理的。所以也就會順從你的想法。
給予,索取,再索取—道理很簡單,在中國是一個情感社會,所以每一個人都會有一個情感賬戶,但是呢這個情感賬戶需要預先存入,而不是預先索取,在銷售工作中我們會遇到很多這樣的情況,我們的一些請求可能會被拒絕,但是如果我們再后退一步對別人進行贊美后再提出一些互惠互利的請求,可能他們的內心會有內疚感,而作為互惠可能會同意你的第二個請求,所以這也是商家常用的免費試用的套路。
承諾和一致咋一看有點令人不解,它其實很簡單,并且深深的扎根在我們心里,無聲無息的指引著我們的行動,其實很簡單人人都有言行一致的愿望,一旦做出了選擇,或采取了某種立場,我們立刻會碰到內心和外部的壓力,并且會迫使我們按照承諾那樣去做,在這樣的壓力下我們就會想法設法的去完成自己的承諾去證明自己的決定是正確的。
社會認同:在一些實驗結果中清晰的顯示了社會認同原理發(fā)揮作用的一個重要條件:我們會根據他人的行為來判斷自己怎么做才合適,尤其是在我們覺得這些人跟自己相似的時候,這一招表述出來的是在這個信息時代,我們都能從相似的社會中找到一個相似于自己的影子,并且加以模仿。
喜好:喜好由好幾個方面組成,外表,相似性,恭維等人們總是在選擇一樣商品時加入自己喜好的元素比如選擇商品時會選擇觀察商品的代言人,這是一種關聯(lián)也是一種吸引人眼球的方法,這也是很多廣告宣傳的手法,選擇明星,選擇模特的原因,通過喜好來刺激消費者消費的欲望。
權威:維吉爾的一句名言:跟著權威走。人們在日常的決策中便是如此那就是權威,對于權威的絕對順從,“即使是具有獨立思考能力的成年人也會為了服從權威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來”。甚至有時僅僅是因為一個人具有某項權威的象征,如穿了權威的衣服,有張尺寸略大一些的名片,我們就會對其畢恭畢敬。這一點在中國的電視購物中可謂是路試不爽,很多的產品就是因為”偽權威者”像模像樣的忽悠下讓消費者做出決策做出了不理性的消費。