年度新媒體工作總結(jié)個人5篇

2022年就剩最后一個月的時光了，是時候靜下心來好好寫寫工作總結(jié)了，工作總結(jié)能讓我們更好的規(guī)劃下一年。下面是小編精心推薦的年度新媒體工作總結(jié)個人，僅供參考，歡迎閱讀！

年度新媒體工作總結(jié)個人（精選篇1）

首先，不管是當校報編輯部擔任文字編輯還是文字副主編，我都為能夠身在校報編輯部感到歡喜與榮譽，因為在這里我們都留下了很多溫暖的感動和珍貴的記憶！

我為自己在編輯部感到慶幸。慶幸能夠結(jié)識到口才和文筆兼具的主編__、文章和舞蹈都優(yōu)秀的__、總是要和我們喝一盅的__、安靜且不失能力的__以及樂于助人的__、看起來很兇人卻很好的__，還有我們已經(jīng)離校的學(xué)姐學(xué)長們、我們可敬的親切的__老師。

我為自己在編輯部感到高興。高興在擔任文字副主編期間，校報迎來了那么多優(yōu)秀的20__級記者、文字編輯以及美編。__月x日，在寫教育廳關(guān)工委對我院的考核評估的新聞以及后續(xù)的時間里面，能夠看得出__對新聞點的把握也能夠有詳有略、恰到好處；在校運會期間以及日常新聞寫作中，__能夠做到不懂就問，抓住重點、收集第一手資料；__的新聞角度獨特，文質(zhì)兼美；__態(tài)度端正，積極向責編學(xué)習(xí)新聞寫作技巧；__新聞寫作水平也在不斷的提高。

文字編輯__的文筆細膩，一筆一句能夠點出事物的本質(zhì)；看了__的小說，文理清晰，一波三折，文筆甚佳；__在傳統(tǒng)文化寫作上比較在行；__，尤其是__對于學(xué)子風(fēng)采專訪時能夠把握重點、問題犀利卻直指中心；__樂衷于古詩詞、可以多學(xué)習(xí)、多填詞；__文字繁華，但也應(yīng)該注意文章的豐富與飽滿；__文字清新亮麗，給人溫暖和回憶；美編積極向美編組長學(xué)習(xí)，做到了圖文并茂，圖片選擇上的獨具匠心，排版技術(shù)不斷提高。

在20__年里，給我留下了許多值得永遠銘刻的記憶。記得學(xué)姐學(xué)長們離任后我們痛飲的別離，記得在競選成為文字副主編是的欣喜，記得校運會人員安排時的忙碌，記得合刊時的新鮮與謹慎，記得我們上任后第一期報紙出刊時的激動與快意，記得各個版面交流時的歌聲與笑語，記得聽說改版為黑白版面的凝重與嘆息，記得拿到黑白版校報時的自豪與理解的心情，也還記得自己在校報的工作中蛻去的父母親人送來報到時的稚氣，記得自己在校報的工作不論是與人溝通的技巧、寫作的水平、攝影技術(shù)、交朋結(jié)友以及自己與領(lǐng)導(dǎo)、同事打交道的能力都有所提高，更記得通過__老師、__老師為我修改參加省教育廳“感恩為先”征文大賽的文章并獲得一等獎的歡愉，記得__老師她要我們要細致、細心的殷切以及看到校報出刊時的驚喜。

在校報的工作中，我過的很開心，因為每當我想起那些與校報的朋友們一起的時光，都感到充實，感到自己有所作用，感到大學(xué)并沒有年華虛度、碌碌無為。在今后的校報工作和學(xué)習(xí)中，我會更加努力、盡心的為校報服務(wù)，為同學(xué)服務(wù)，做到主動、積極，多與老師及校報的成員交流。同時，

第一，會加強值班制度，規(guī)范值班內(nèi)容，為每周星期一的評選優(yōu)秀文學(xué)稿、優(yōu)秀新聞稿及優(yōu)秀版面的評報工作更加高效、高質(zhì)大家堅實基礎(chǔ)；

第二，和責編商議，加強各版面大二成員帶大一成員的學(xué)習(xí)交流工作、在文字上嚴格要求各版面成員，務(wù)必使每個成員在校報工作和學(xué)習(xí)中都能夠有所感悟、有所收獲；

第三，在20__年舉行征文大賽活動，對校報進行宣傳，也增強20__級成員的凝聚力、責任心和交流能力。

最后，祝愿我們的__老師以及校報的戰(zhàn)友圣誕、元旦雙節(jié)快樂，生活幸福，身體健康，祝愿我們的校報越來越好，越辦越輝煌！

年度新媒體工作總結(jié)個人（精選篇2）

20__年已悄然離去，縱觀過去一年，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下取得了一些小的成績，個人能力得到了實質(zhì)性的提升。20__年是一個忙碌而充實的一年，忙并收獲著、累并快樂著，因為這一年又讓我學(xué)到了許多寶貴的工作經(jīng)驗，又也有了許多不一樣的感悟?，F(xiàn)就過去一年的主要工作業(yè)績、獲得的成長、呈現(xiàn)出的不足和對未來的工作展望等方面進行簡要的總結(jié)。

一、20__工作總結(jié)

在這一年里，我主要負責公司4個部門工作，分別是新媒體運營、行政、財務(wù)、人事勞資。在工作期間嚴格遵守各項工作制度，認真對待工作，完成了上級交付的任務(wù)。

1、在本職工作新媒體運營崗位上，主要分為公眾號運營推廣、平臺粉絲管理、公眾號匯總整合工作。截止20__年1月15日，6個月的時間，用戶關(guān)注數(shù)量提升至15868人，累計推送推文158條，閱讀總數(shù)183574次，粉絲數(shù)量較上年有大幅度提升。

公眾號運營推廣方面：負責梅河口市電子商務(wù)公共服務(wù)中心微信公眾號平臺的日常運營及發(fā)布推廣工作，對接電商辦政府部門推廣園區(qū)相關(guān)內(nèi)容，切實做到每天至少一篇的原創(chuàng)文章更新，定時地點保質(zhì)保量完成工作。

在平臺粉絲管理方面：負責增加粉絲數(shù)，提高關(guān)注度和粉絲的活躍度，并及時與粉絲互動。充分了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求。

在公眾號匯總整合方面：歸納存檔匯總每篇公眾號文字、圖片內(nèi)容，有效完成文章存檔歸類工作。

2、在人事勞資崗位工作上，對各類人員申報工作進行了完善；按時完成了員工每月醫(yī)保、社保的繳納工作和年審材料的認證工作；落實新入職員工和離職員工的勞動合同簽訂和勞動關(guān)系備案解除工作。

3、在財務(wù)工作崗位上，每個月定期向總公司財務(wù)部門人員對接員工個稅申報金額。按時到當?shù)囟悇?wù)部門提交個稅申報，也完成了稅務(wù)部門各類工作報表的上報工作。

4、在行政部門工作崗位上，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用。

財務(wù)證件的管理：管理公司印章、集團企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)法人代碼的管理和公司規(guī)模資質(zhì)的管理工作；

規(guī)章制度的確立：在7月中旬到崗后首先是建立健全了公司各項規(guī)章制度，上報總部并獲得批準。為保障公司的正常有序運轉(zhuǎn)，行政部制定出臺了考勤、著裝、管理等一系列規(guī)章制度，使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化。

具體工作的落實：相關(guān)工作具體落實到時間結(jié)點，真真正正達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

同時積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務(wù)，當好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。

辦公用品管控：對采購、辦公耗材管控上采取領(lǐng)取簽字原則，對辦公用品消耗有跡可循做到不浪費不破費。

二、工作中的不足

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部工作有條不紊的進行離不開各位同事的配合。

盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

三、實際工作中遇到的困難

由于官方號的特殊性，粉絲數(shù)量增長較慢，網(wǎng)民閱讀大多是通過朋友圈分享和轉(zhuǎn)發(fā)，看后很少點關(guān)注，關(guān)注量尚少，這是目前亟待解決的問題。今年以來，我們做了幾件有亮點的事，比如“國慶特輯”在國慶期間策劃國慶祝福小視頻、馬拉松比賽、全民大巡講等活動中吸引大批粉絲，閱讀和轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量巨大。

同時在行政工作和其他部門工作上要對一些公司細致到點的流程需要進一步熟悉、溝通協(xié)調(diào)能力需要進一步提高、自主學(xué)習(xí)的能力需要更一進加強等等。認識到自己的不足，也會讓我在20__年的工作中，更加注重這些方面，從而調(diào)整好自己的狀態(tài)，更好的完成工作，讓自己和公司一起成長、壯大。

四、工作心得

現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記得工作內(nèi)容要精細化精確化，個人得失要模糊計算；認識到自己的不足，也會讓我在20__年的工作中，更加注重這些方面，從而調(diào)整好自己的狀態(tài)，更好的完成工作，讓自己和公司一起成長、壯大。

五、20__年工作計劃

回顧20__我們斬獲無數(shù)榮譽，每一份榮譽都離不開公司各位同事的通力合作，在20__年新媒體運營工作中，首要任務(wù)是要著重于提高粉絲關(guān)注量，擴大推廣范圍；新媒體運營≠寫推文，因為運營的本質(zhì)并不是寫篇軟文，點贊或者轉(zhuǎn)發(fā)就可以的，在下一年，我會創(chuàng)新內(nèi)容宣傳方式，在媒體渠道對接上下功夫、真實干，拓寬媒體宣傳，增大曝光率；

在實際工作中，不斷修煉本領(lǐng)，強化自己的職能，做好人力資源服務(wù)工作，這也將是20__年工作的主線，因為隨著公司人員的增多，隊伍的擴大，做好保障工作必不可少的。

最后，在20__年的工作中，我會更加堅定的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，與同事們一起進步。希望把缺點和不足留在20__年，把優(yōu)點和成長帶到20__年。

新的一年意味著新的開始，新的機遇和新的挑戰(zhàn)，為此，在新的一年里我會努力奮斗，爭取新的更大的勝利！

年度新媒體工作總結(jié)個人（精選篇3）

20__年，我繼續(xù)在新聞宣傳中心社會新聞部單任責任編輯一職。與20__年相同的是，我繼續(xù)承擔著社會新聞部新聞策劃、新聞采訪等工作職責。與以往不同的是，20__年我開始接手教育報道部選題策劃、新聞安排以及承擔部分采訪工作。下面我就兩個部門的工作進行分別總結(jié)。

一、回顧社會新聞部工作

1、亮點：說實話，20__年本人在新聞方面可以說是毫無建樹，除了完成日常的新聞拍攝工作，基本沒有可以拿得出手的作品。

雖然每月也有部分稿件被評為好新聞，但離評選市政府優(yōu)秀新聞獎尚有一段距離，所以20__年亮點不在我的新聞本職工作上。要說20__年本人工作的亮點主要集中在技術(shù)保障方面。20__年在我的努力下，基本完成了稿件服務(wù)器的建立。20__年，新聞部采購了網(wǎng)絡(luò)存儲器，當時將稿件庫也同時轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)絡(luò)存儲器上，但隨著一段時間的運行，發(fā)現(xiàn)一段網(wǎng)絡(luò)存儲空間滿了更換硬盤后，稿件也會同時被轉(zhuǎn)移走。

為了將視頻備份與稿件備份區(qū)分開，做到獨立備份，20__年我向技術(shù)部門申請了兩臺淘汰電腦，經(jīng)過近兩周調(diào)試將其系統(tǒng)更改為基于linux的網(wǎng)絡(luò)存儲系統(tǒng)，做到了雙服務(wù)器交叉自動備份，單服務(wù)器內(nèi)部鏡像備份，以保證社會新聞部稿件庫安全可靠有效運行。直接節(jié)省購買設(shè)備資金近8千元。

通過近一年的運行，目前稿件系統(tǒng)穩(wěn)定可靠，沒有出現(xiàn)任何無法讀取等故障。與此同時，20__年，我繼續(xù)完善了視頻備份系統(tǒng)，目前可以做到備份視頻隨時調(diào)取，并且跨度時間長，當月視頻備份與去年、前年視頻調(diào)取不沖突。20__年，在我的努力下，社會新聞部辦公電腦上升一個臺階，目前辦公電腦已基本符合日常辦公需要，不會再出現(xiàn)因電腦頻繁死機無法按時完成寫稿任務(wù)等情況。

2、不足（努力方向）：20__年新聞制作方面亮點不多，這不得不說是一個遺憾，作為新聞部的一名責任編輯，特別是在承擔分管評獎工作的情況下，本人沒有拿得出手的作品，實屬不應(yīng)該。

20__年，我會努力進行新聞采編工作，爭取能拿出類似__小學(xué)走基層這樣的作品出來，參加政府新聞獎評選工作。當然20__年我也會繼續(xù)為新聞策劃出一份力，指導(dǎo)好同事們采寫稿，爭取多拿出幾篇優(yōu)秀作品，參加新一輪新聞評選工作。除了新聞采編方面的遺憾，另一塊比較遺憾的就是新媒體創(chuàng)新方面。

20__年初，中心領(lǐng)導(dǎo)就交代給我研究新媒體平臺開發(fā)利用的任務(wù)，雖然經(jīng)過幾個月的摸索研究，搞出了一些小活動吸引了一些粉絲，但至今任然無法解決微信實名認證注冊等問題，影響了整個中心新媒體建設(shè)工作進程。下一步我會繼續(xù)努力，找到一條適合我們實際情況的新媒體建設(shè)發(fā)展之路。

二、回顧教育報道部門工作

1、亮點：20__年我參與到了教育報道的日常管理工作中去，同時還負責__中專條線維護。

教育報道部門和社會新聞還是有許多的不同，報道的都是比較專業(yè)的行業(yè)新聞，我從最初的不懂到后來的有點懂，一直在不斷學(xué)習(xí)著。雖然在專業(yè)領(lǐng)域我與這里的絕大多數(shù)記者還有著一定差距，但我還是提供一些拍攝技巧以及思路提供給這里的每一位同事，努力讓教育專業(yè)新聞更具有可看性可讀性。年中6、7、8月份，我與教育報道的同事們共同策劃了一系列教育調(diào)查類報道，這類報道對于教育報道的同事們可以說是接觸比較少，于是我在拍攝前期給予了一些參考意見，盡量讓調(diào)查類報道接地氣，有內(nèi)容有深度。

除了新聞選題策劃以及全程參與監(jiān)督一些新聞采訪任務(wù)以外，我還參與了眾多教育報道品牌活動建設(shè)，有錫師附小校慶、新區(qū)實驗小學(xué)校慶、市北高中校慶、中高招直播、中招咨詢會等等。在活動開展過程中，我能很好的與其他幾名負責同志相互補位，最后基本圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。10月底、11初，我還基本獨立完成了記者節(jié)廣場宣傳協(xié)調(diào)聯(lián)系工作，配合好領(lǐng)導(dǎo)最終出色圓滿的做好了記者節(jié)教育臺新媒體的宣傳工作。

2、不足（努力方向）：

20__年，我對于教育報道專業(yè)領(lǐng)域知識學(xué)習(xí)速度還不夠快，一些教育領(lǐng)域?qū)I(yè)說法還不能完全掌握。

20__年我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)教育專業(yè)領(lǐng)域知識，讓自己盡快跟上大家的步伐。

年度新媒體工作總結(jié)個人（精選篇4）

12月6號，歲在初冬。在這個楓葉落盡的季節(jié)，我非常幸運的通過路局團委新媒體培訓(xùn)班的這個平臺，聆聽了人民網(wǎng)湖北頻道編委——紅小兵老師的一堂新媒體寫作指導(dǎo)課。在武漢鐵路局黨校的這短短半天時光，讓我感到獲益匪淺，寫作之路豁然開朗。

初次見小兵老師，風(fēng)趣親和是第一印象。老師顯然有備而來，提前為我們準備好了演示提綱，從用腦，走心，有骨，見膽四個方面一步步引導(dǎo)我們，讓我們知曉寫作必須的要素，告訴我們好文章是如何“煉成的”。其后，老師為我們分享成熟的新聞報道，層層剖析，找結(jié)構(gòu)，尋脈絡(luò)，讀懂文章內(nèi)涵。

而聽了老師的課以后，我的寫作視野確實開闊不少。用腦：提筆之前，必須要充分考慮，胸有成竹，更要寫出思想的高度，寫出自身的亮點。走心：寫出真情實意，寫出真情實感，這樣才能引讀者共鳴。有骨：文章結(jié)構(gòu)脈絡(luò)順暢，更要有線索貫通，這樣讀之暢快，看之緊湊。見膽：意在敢于表達，勤于思考，只要你的論點足夠有說服力，就要大膽發(fā)聲。

而在我短暫的閱讀生涯中，我覺得在老師講的基礎(chǔ)上，一篇好的文章還有兩點因素必不可少，一是對文章節(jié)奏的把控，這個與老師的用腦有骨觀點有相通之處，文似看山不喜平，文章有好節(jié)奏，才能讓人“看進去”;另一點就是對氣氛的渲染，好的文章把讀者帶進故事，帶入現(xiàn)場，氣氛烘托必不可少。

總的來說老師的講課邏輯嚴密，深入淺出，讓我們大家都掌握了一些很好的寫作方法。而在講課過程中我更看到一個新時代媒體人的原則與操守。在以前瀏覽網(wǎng)上的一些言論時，經(jīng)常碰到一些無良媒體記者為了點擊量訪問量及博人眼球，故意歪曲事實，做出誤導(dǎo)的報道，卻造成了很惡劣的社會影響。

但是今天，通過小兵老師的言行舉止，我逐漸的放下了我對部分媒體人的一些成見。盡力還原事實真相，宣傳先進典型，為社會播撒正能量的同時，敢于針砭時弊，敢于批評不良風(fēng)氣，真正有責任感，有職業(yè)道德，全心全意為人民服務(wù)的.媒體人還是占多數(shù)。

最后，相信大家都知道桃花源記這篇古文，里面有這樣一句：初極狹，才通人，復(fù)行數(shù)十步，豁然開朗。不管是寫作抑或是其他，總有會經(jīng)歷低谷，創(chuàng)作的過程是痛苦的，但是只要堅持多走幾步，堅定信心，前方肯定會有開朗坦途。

年度新媒體工作總結(jié)個人（精選篇5）

本人于20__年11月以實習(xí)生身份進入世聯(lián)行華南顧問綜合管理部，并于20__年8月31日正式入職小樣青年社區(qū)市場拓展部。

在職期間，本人曾從事新媒體運營、活動策劃、小樣金融工作對接及智能硬件產(chǎn)品拓展的工作。促進了文案編輯、物料設(shè)計、資源整合、商務(wù)溝通與談判等方面的能力提升。

個人工作感受及經(jīng)驗總結(jié)

1、明確動機

無論是開展新媒體工作或活動策劃工作，首要做的是明確動機。我們做這件事的目的是什么?想要達到什么效果?市場反饋如何?但是起初我們常常為了做活動而做活動，活動結(jié)束也沒有做跟訪，導(dǎo)致活動效果難以評估。

2、高效的解決方法

明確動機后，尋求最高效的解決方法。就為Young平臺輸送產(chǎn)品而言，根據(jù)本次的工作要求尋找目標產(chǎn)品，從渠道下手找產(chǎn)品，這是最高效的方法:

1)需要找眾籌階段的產(chǎn)品，就上京東眾籌、淘寶眾籌;

2)未大量投入市場的小鮮肉產(chǎn)品，就從其他智能硬件孵化器內(nèi)、研究院校、產(chǎn)品評測網(wǎng)站里尋找;

3)智能家居類產(chǎn)品，就從智能家居展會中物色;

……

3、組局與破局

這是我在做運營工作中學(xué)到的印象最深刻的一個技能。很多時候運營在做的事，就像是攢一個“局”。即，設(shè)計或假想出來一個最終可以拉動N多人一起參與一起玩一起High的事情，并一步步去讓這個事情從假想變得落地。無論局大局小，組局成功的關(guān)鍵，總是在于你要能夠一一界定清楚，局內(nèi)各方的價值供給關(guān)系，并在其中穿針引線，優(yōu)先引入某種較為稀缺的價值，從而逐步讓各方間的價值供給關(guān)系從最初的假想一點點變?yōu)榇_立。

假如你想要成為一名優(yōu)秀的運營，你一定需要--

1)愛上“做局”。這里的“局”，不是一個陰謀或陷阱，而是一個可以讓N多人一起參與其中并同時收獲價值，在N多角色之間實現(xiàn)價值匹配的氛圍和狀態(tài)。典型，好比一場活動。

2)在任何一個局面前，你一定要先能夠找到它的“破局點”，并傾盡全力，通過一系列穿針引線式的動作(它們往往都必須落實到細節(jié))使之成立和實現(xiàn)。

4、了解客戶需求，尋求雙方利益點

這與營銷的理念是一樣的，營銷就是A為B創(chuàng)造對方想要的價值，建立與維持關(guān)系，以獲得回報的思維過程。我們需要先了解客戶的需求。我們考慮建立小樣會員體系，以增加非小樣入駐企業(yè)的智能硬件團隊對小樣青年社區(qū)的粘度。在去拜訪前，我們設(shè)想與一些媒體、供應(yīng)鏈、產(chǎn)品設(shè)計等第三方平臺建立合作，談取針對小樣會員的優(yōu)惠價格，再將優(yōu)惠價格提供給我們的會員。但以上僅是我們的假設(shè)。通過親自上門拜訪，了解到智能硬件團隊對于“市場渠道”的需求較強烈。在進行調(diào)研以前，我們常常在意淫著客戶的需求。由于售樓處/樣板間智能家居展活動開展的需要，我前去拜訪了幾家智能家居產(chǎn)品團隊。聽到我們這個活動，所訪的產(chǎn)品方都表示興趣很大，他們也沒有嘗試過房地產(chǎn)這條市場渠道，而我們有開發(fā)商的資源。包括我們拿著活動方案向開發(fā)商推介的時候，開發(fā)商也表示出濃厚的興趣。摒棄傳統(tǒng)的開盤活動，開發(fā)商也希望引入科技的元素，提高樓盤的品質(zhì)、客戶的滿意度。三方均可獲益，這個局就做起來了。

5、因做足功課而專業(yè)

世聯(lián)文化中第一句話也是最重要的一句話:世聯(lián)行因團隊而強大，因做足功課而專業(yè)。今年3月有幸聽了在世聯(lián)行服務(wù)超過十年的客戶拓展部領(lǐng)導(dǎo)的分享會，其中她分享了她因“做足功課”而受益的故事，我感受頗深!有一次參加阿基米孵化器的智能硬件產(chǎn)品投融資活動，從活動信息中看到那款我準備拓展的智能硬件產(chǎn)品也參加了本次路演，于是我翻閱其官網(wǎng)、論壇，連其還未正式發(fā)布的產(chǎn)品演示視頻我都翻出來看了。該產(chǎn)品的CEO在路演結(jié)束后下臺，我跟眾多投資經(jīng)理一樣擁簇上前，終于輪到我跟該CEO搭上話，我對其產(chǎn)品及其團隊未參加路演的產(chǎn)品表示興趣、并說出了一些我對產(chǎn)品設(shè)計理念的看法，CEO眼睛發(fā)亮，主動添加我的微信。因為提前做了功課，我對產(chǎn)品及背后運營團隊已有一定的認知，交流起來非常順暢。后來我們不但達成合作，且該團隊非常支持我后續(xù)開展的工作、保持著聯(lián)系。

6、客戶關(guān)系管理

CRM，通過傳遞卓越的顧客價值和滿意，來建立和維持有價值的客戶關(guān)系的整個過程。現(xiàn)有的智能硬件產(chǎn)品的客戶，小部分已與小樣金融、小樣青年社區(qū)建立合作。智能硬件產(chǎn)品方于我們而言，其轉(zhuǎn)化價值遠遠大于某一次活動合作的價值。每一次因活動或其他合作而建立聯(lián)系的產(chǎn)品方，都應(yīng)該納入我們的產(chǎn)品資源庫，分門別類進行客戶關(guān)系維護。

7、利用好大平臺的資源

初入社會，非常幸運能夠在世聯(lián)行和世聯(lián)科創(chuàng)的大平臺上成長。母公司世聯(lián)行在房地產(chǎn)領(lǐng)域有眾多資源，另一母公司清空科創(chuàng)則在科技創(chuàng)新服務(wù)領(lǐng)域有豐厚的經(jīng)驗。兩者聯(lián)手建立了世聯(lián)科創(chuàng)科技有限公司(小樣青年社區(qū))，從出生就自帶兩個母公司的資源。在智能家居展的活動中，我們利用了母公司世聯(lián)行的資源，在房地產(chǎn)與智能硬件產(chǎn)品之間架起橋梁。而清控科創(chuàng)，則為我們提供了孵化器運營的寶貴經(jīng)驗。小樣青年社區(qū)則有全國布局、綜合實力強的優(yōu)勢。很多時候，利用公司的大平臺去推動合作，會事半功倍。公司平臺也為個人帶來了一些優(yōu)質(zhì)的人脈、其他資源。但也應(yīng)該清醒地明白，哪些是自己的能力，哪些是自己所在的平臺帶來的福利。