大學(xué)生寒假工作總結(jié)5篇

其實(shí)現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)壓力也是很大的，盡早做打算，也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。能夠選擇在假期去工作而放棄在家里的娛樂(lè)時(shí)間是很值得鼓勵(lì)的，只要付出的多，收獲也一定會(huì)多。下面是小編為大家整理的大學(xué)生寒假工作總結(jié)，如果大家喜歡可以分享給身邊的朋友。

大學(xué)生寒假工作總結(jié)【篇1】

告別溫暖的寒假，我們又迎來(lái)了生機(jī)勃勃的新學(xué)期。20__年寒假，我校認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，以“安全、溫馨、健康、快樂(lè)”為主題，引導(dǎo)未成年人繼續(xù)踐行“做一個(gè)有道德的人”，扎實(shí)有效地開(kāi)展工作，使學(xué)生度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)而有意義的寒假。

一、思想重視、組織活動(dòng)有力。

1、學(xué)校組建了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，班主任為成員的寒假活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展活動(dòng)。寒假工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)上級(jí)精神，在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，制定學(xué)校寒假工作意見(jiàn)，確保了寒假活動(dòng)的順利開(kāi)展。

2、學(xué)校通過(guò)召開(kāi)校務(wù)會(huì)、班主任會(huì)議、教師會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)寒假工作的意見(jiàn)，層層進(jìn)行思想發(fā)動(dòng)，統(tǒng)一全校教師對(duì)開(kāi)展寒假活動(dòng)重要意義的認(rèn)識(shí)。1月17日召開(kāi)了校務(wù)會(huì)，落實(shí)寒假計(jì)劃的制定、實(shí)施以及寒假工作的過(guò)程管理、總結(jié)等工作。1月17日下午召開(kāi)了全體教職工會(huì)議，使大家充分認(rèn)識(shí)假期工作是學(xué)校素質(zhì)教育的重要組成部分，全體教職工都要積極參與寒假工作，在寒假中要遵紀(jì)守法，尊老愛(ài)幼，嚴(yán)禁教職工參與和封建迷信活動(dòng)。1月19日上午召開(kāi)了全體班主任會(huì)議，樹(shù)立“放假不放教”的觀(guān)念，要求大家切實(shí)開(kāi)展好假期家訪(fǎng)工作，特別要關(guān)心學(xué)困生、特殊家庭學(xué)生，及時(shí)了解他們的假期生活。

二、增強(qiáng)法制安全意識(shí)，做遵紀(jì)守法小公民。

在散學(xué)典禮上，法制副校長(zhǎng)陸賽鋒警官作法制教育的講座，讓學(xué)生知曉了安全燃放煙花爆竹的有關(guān)規(guī)定，知曉了安全使用煤氣、電器和防火、防盜、防騙等危及生命時(shí)的自我保護(hù)意識(shí)和應(yīng)對(duì)技能，培養(yǎng)了學(xué)生自我保護(hù)的技能。學(xué)校大隊(duì)部還舉行了“經(jīng)典啟心智，書(shū)香溢家園”寒假讀書(shū)活動(dòng)的啟動(dòng)儀式，儀式上，大隊(duì)長(zhǎng)徐曼向全體伙伴們提出了讀書(shū)倡議，并作了活動(dòng)的安排。最后校長(zhǎng)作了總結(jié)發(fā)言，他表彰了這個(gè)學(xué)期師生各級(jí)各類(lèi)獲獎(jiǎng)情況以及學(xué)期四好少年、學(xué)習(xí)積極分子，提出了寒假活動(dòng)的主題、內(nèi)容、要求和具體安排，并向全體學(xué)生家長(zhǎng)發(fā)放了《寒假活動(dòng)告學(xué)生家長(zhǎng)書(shū)》及“經(jīng)典啟心智，書(shū)香溢家園”給學(xué)生家長(zhǎng)的一封信，使廣大家長(zhǎng)知曉學(xué)校寒假工作的要求和安排，贏得家長(zhǎng)的理解和支持。

三、家訪(fǎng)情況及慰問(wèn)貧困學(xué)生情況：

在假期中，學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)分別慰問(wèn)了12名貧困學(xué)生，發(fā)放圖書(shū)、學(xué)習(xí)用品累計(jì)人民幣1325.60元整。1月29日又對(duì)5名家庭貧困學(xué)生進(jìn)行了家訪(fǎng)，并送上了團(tuán)縣委的春節(jié)慰問(wèn)金。學(xué)校6名班主任共對(duì)105名學(xué)生進(jìn)行各種形式的家訪(fǎng)活動(dòng)，形式有qq平臺(tái)、路遇、上門(mén)家訪(fǎng)等，占學(xué)生總?cè)藬?shù)的67%。他們了解學(xué)生思想、生活、學(xué)習(xí)實(shí)際情況，讓學(xué)生們感受到了社會(huì)的溫暖。

四、圍繞主題，積極開(kāi)展活動(dòng)

20__年寒假，我校緊緊圍繞“安全、溫馨、健康、快樂(lè)”為主題，扎實(shí)有效地開(kāi)展工作，為學(xué)生的寒假生活營(yíng)造了健康向上的良好氛圍。

1、“敬老愛(ài)老，四好少年在行動(dòng)”。1月20日上午，學(xué)校彩虹中隊(duì)海豚小隊(duì)的8名小志愿者，在大隊(duì)輔導(dǎo)員老師的帶領(lǐng)下來(lái)到社區(qū)敬老院，打掃衛(wèi)生，張貼喜慶的窗花，和老人們聊天。其次，大隊(duì)部還號(hào)召隊(duì)員們?cè)诩倨诶飯?jiān)持每日為長(zhǎng)輩做一件力所能及的事，累計(jì)基本能堅(jiān)持共有 102 人;過(guò)年向爺爺奶奶說(shuō)一句祝福的話(huà)，累計(jì) __0 人，增強(qiáng)了學(xué)生尊敬長(zhǎng)輩，孝敬父母意識(shí)。好人好事共 97 件，有幫助小伙伴輔導(dǎo)作業(yè)、有幫助鄰居帶小孩等等。

2、“真情傳祝?！毙袆?dòng)：形式有寄賀卡、打電話(huà)、發(fā)短信等，累計(jì)送老師 22 條;送長(zhǎng)輩 56條;送伙伴 31 條;送親戚 44 條，給災(zāi)區(qū)小朋友寫(xiě)慰問(wèn)信共25 封。開(kāi)學(xué)初學(xué)校還對(duì)各班收集的祝福語(yǔ)進(jìn)行了評(píng)比。

3、四至六年級(jí)學(xué)生創(chuàng)編“節(jié)日小報(bào)” 共收到 63 份。評(píng)選出優(yōu)秀作品8份。

4、“經(jīng)典啟心智，書(shū)香溢家園”寒假讀書(shū)活動(dòng)。學(xué)校成立了讀書(shū)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，為此次活動(dòng)提供各方面的支持和保障。為了讓學(xué)生能夠積極參與假期閱讀活動(dòng)，在散學(xué)典禮上，由大隊(duì)部向全體師生發(fā)出了“經(jīng)典啟心智，書(shū)香溢家園”寒假讀書(shū)倡議，并下發(fā)讀書(shū)倡議書(shū)宣傳學(xué)校的讀書(shū)活動(dòng)，和家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取讓更多的家長(zhǎng)參與其中，支持孩子的閱讀并創(chuàng)造良好的閱讀環(huán)境和家庭閱讀氛圍。利用學(xué)校圖書(shū)室資源，向?qū)W生發(fā)放閱讀書(shū)籍，人手一本，并在假期里定期開(kāi)放圖書(shū)室，開(kāi)放日為：1月27日、2月7日。在寒假里要求每位學(xué)生制定好個(gè)人閱讀計(jì)劃(固定的閱讀時(shí)間、閱讀地點(diǎn)、閱讀方式)和書(shū)名;準(zhǔn)備一本讀書(shū)摘錄筆記本，并在讀書(shū)摘錄本上體現(xiàn)出閱讀時(shí)間、閱讀地點(diǎn)、文章題目、主要內(nèi)容、好詞、好句、好段、好的修辭方法、閱讀感受等。在全校范圍內(nèi)開(kāi)展讀書(shū)行動(dòng)，其中三至六年級(jí)學(xué)生認(rèn)真做了讀書(shū)筆記，認(rèn)真撰寫(xiě)誦讀體會(huì)，收到較優(yōu)秀的體會(huì)文章29篇;能和爸爸媽媽一起每天堅(jiān)持誦讀經(jīng)典10分鐘的同學(xué)共有48人。開(kāi)學(xué)后兩周內(nèi)學(xué)校還將舉行以下系列比賽：低年級(jí)“好故事”講故事比賽;中年級(jí)“好文章”中美文誦讀;高年級(jí)“讀后感”作文競(jìng)賽; “假期讀書(shū)筆記”評(píng)比活動(dòng);(中高年級(jí)) “我們的節(jié)日”讀書(shū)手抄報(bào)評(píng)比;(四—六年級(jí)) “書(shū)香家庭”、“寒假讀書(shū)小明星” 評(píng)比活動(dòng);走近中國(guó)館知識(shí)競(jìng)賽。

寒假生活是短暫的，卻又因?yàn)榛顒?dòng)的點(diǎn)綴而顯得豐富多彩，使同學(xué)們愉悅了心情，鍛煉了意志，增長(zhǎng)了才干，獲得了在課堂內(nèi)難以獲得的知識(shí)，達(dá)到了安全、健康、有益的目的。新的學(xué)期已經(jīng)開(kāi)始，讓我們?yōu)閯?chuàng)建“人文校園、活力校園、和諧校園”不斷努力，攜手共進(jìn)，在新的學(xué)期取得更大的成績(jī)!

大學(xué)生寒假工作總結(jié)【篇2】

為了使社區(qū)青少年在假期能夠繼續(xù)接受良好的校外教育，社區(qū)從今年開(kāi)始，暑期開(kāi)辦社區(qū)“假日學(xué)?！?。在7月10日至8月15日，為期三十多天的時(shí)間里，社區(qū)總共接收青少年31人，其中“小候鳥(niǎo)”5人，志愿者8人，時(shí)間雖短卻深受學(xué)生和家長(zhǎng)的好評(píng)，首屆“假日學(xué)?！迸e辦獲成功。

一、精心組織周密安排

為確保假日學(xué)校順利開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，指派專(zhuān)人分管“假日學(xué)?！薄⒅贫ā凹偃諏W(xué)?！被顒?dòng)計(jì)劃，確定活動(dòng)主題。

二、形式多樣主題鮮明

為讓青少年們度過(guò)一個(gè)“安全、快樂(lè)、健康、有益”的暑假，社區(qū)圍繞“中國(guó)夢(mèng)我的夢(mèng)”、“安全綠色健康博學(xué)”等主題開(kāi)展活動(dòng)。主要活動(dòng)如下：

1、做有夢(mèng)想有信仰的“追夢(mèng)少年”

通過(guò)開(kāi)展以“中國(guó)夢(mèng)我的夢(mèng)”為主題的宣講活動(dòng)，讓青少年們感受“中國(guó)夢(mèng)”的力量，引導(dǎo)青少年從小樹(shù)立自己的理想和信仰，給予他們能像大樹(shù)一樣堅(jiān)韌成長(zhǎng)的希望，鼓勵(lì)他們做新時(shí)代的“追夢(mèng)少年”。

2、做有行動(dòng)有創(chuàng)意的“環(huán)保少年”

通過(guò)開(kāi)展“紅領(lǐng)巾——環(huán)保衛(wèi)士清污行動(dòng)”，讓青少年們跟隨物業(yè)保潔人員清理綠化帶，教育他們保護(hù)環(huán)境從自己做起，從小事做起，用行動(dòng)來(lái)倡導(dǎo)文明環(huán)保。

通過(guò)以“變廢為寶，秀我風(fēng)采”為主題的舊物改造活動(dòng)，激發(fā)青少年的創(chuàng)意，培養(yǎng)他們動(dòng)手動(dòng)腦的能力。讓他們對(duì)環(huán)保有新認(rèn)識(shí)，做既有行動(dòng)又有創(chuàng)意的“環(huán)保少年”。

3、做愛(ài)國(guó)愛(ài)家愛(ài)同胞的“熱血少年”

通過(guò)開(kāi)展“紅色愛(ài)國(guó)主義電影大放送”活動(dòng)，播放《舉起手來(lái)》、《鐵道游擊隊(duì)》、《紅心閃閃》等多部經(jīng)典紅色電影，讓青少年們了解武力和戰(zhàn)爭(zhēng)是用來(lái)抵抗侵略、保護(hù)同胞的，爭(zhēng)做新時(shí)代愛(ài)國(guó)愛(ài)家愛(ài)同胞的“熱血少年”。

4、做快樂(lè)好學(xué)的“博學(xué)少年”

通過(guò)開(kāi)展“趣味教室邊玩邊學(xué)”系列活動(dòng)，由國(guó)際志愿者、大學(xué)生志愿者、五老志愿者等志愿者給青少年授課，讓青少年在學(xué)英語(yǔ)做游戲，學(xué)知識(shí)動(dòng)腦筋，讀好書(shū)懂文明，做快樂(lè)好學(xué)的“博學(xué)少年”。

本年度社區(qū)假日學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)讓社區(qū)青少年和家長(zhǎng)都很滿(mǎn)意，獲得今后社區(qū)的假日學(xué)?？梢該P(yáng)長(zhǎng)避短，越辦越好。

大學(xué)生寒假工作總結(jié)【篇3】

12月25日了，離寒假社會(huì)實(shí)踐結(jié)束的時(shí)間越來(lái)越近，匆忙中這一個(gè)月就要過(guò)去。相比當(dāng)初，天天期盼__實(shí)踐快點(diǎn)結(jié)束的那種心情，此刻，更有種說(shuō)不出的舍不得。

陽(yáng)光依舊那么美好，校園的風(fēng)景也是一樣，可是心情卻總是有那么一絲低沉。所有的事物，都有一個(gè)對(duì)比性，否則，怎么襯托的出要結(jié)束的感傷。開(kāi)始，我們總期盼著快點(diǎn)結(jié)束，在結(jié)束時(shí)，我們總希望一切過(guò)得慢一點(diǎn)，再慢一點(diǎn)。

寒假社會(huì)實(shí)踐即將結(jié)束，這不代表校園生活的結(jié)束，僅僅只是一個(gè)磨練自己的時(shí)間段的結(jié)束而已，可心里還是壓制不住某種說(shuō)不出的心情。這一個(gè)月的鍛煉，使我常常在想，我真正的得到了什么，貌似也沒(méi)有跨階段的收獲。

都說(shuō)，要學(xué)會(huì)利用起每一個(gè)可以磨練自己的機(jī)會(huì)，要敢于挑戰(zhàn)那些未做過(guò)的事情?？墒牵傇诓唤?jīng)意間，就這樣的錯(cuò)過(guò)了。有的機(jī)會(huì)可以有好多次，有的機(jī)會(huì)一旦錯(cuò)過(guò)，可能就真的沒(méi)了。

換個(gè)角度想想，這一個(gè)月，我更多時(shí)間的接觸到了隊(duì)里的每個(gè)人，也更深入的了解到隊(duì)里的每個(gè)人。在每次的活動(dòng)中，都有那么一些收獲，全部的累積，收獲也就多了。人有不滿(mǎn)足的心態(tài)，才有努力去爭(zhēng)取的動(dòng)力，在不滿(mǎn)足中，也要適當(dāng)?shù)淖屪约簼M(mǎn)足。凡是都有一個(gè)平衡點(diǎn)，在其左右，那么會(huì)一直有個(gè)平衡在那里維持著。

大學(xué)生寒假工作總結(jié)【篇4】

時(shí)間滴答滴滴，不知不覺(jué)，我在這一支寒期社會(huì)實(shí)踐隊(duì)已經(jīng)將近一個(gè)月多了。我在這一個(gè)熔爐里，經(jīng)過(guò)不斷煅燒，最終會(huì)把自己所有的棱角磨平，把自己所有的缺點(diǎn)全部都排除體內(nèi)，熔在煤渣里。

我感覺(jué)到經(jīng)過(guò)參加這一次的寒期社會(huì)實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)了自己身上存在著很多缺點(diǎn)，有很多的不足，很多事如果讓給自己?jiǎn)为?dú)去完成，肯定會(huì)出現(xiàn)這種那種的問(wèn)題。但是經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的寒期社會(huì)實(shí)踐下來(lái)，發(fā)現(xiàn)自己可以單獨(dú)扛很多事情，自己也成熟了許多。以前的我做事總是會(huì)畏首畏尾，總是會(huì)擔(dān)心各種各樣的事，最后導(dǎo)致自己什么都做不了，現(xiàn)在的我卻不一樣了，就算不靠其他人，我自己也可以獨(dú)當(dāng)一面，甚至可以給別人一些建議，幫助他們?cè)趺赐瓿珊靡淮位顒?dòng)。

寒假外面的太陽(yáng)越來(lái)越大，身上的皮膚也被曬的越來(lái)越黑，但是現(xiàn)在的我卻樂(lè)此不疲，因?yàn)槲矣X(jué)得我從中鍛煉到了，自己在一些方面的能力上得到了提升，相信自己將會(huì)在以后的做事方面上將會(huì)越來(lái)越能干！

時(shí)間匆匆的溜走了，但是卻沒(méi)有白白的溜走，因?yàn)樵谶@一支隊(duì)伍里，我們過(guò)得每一分每一秒都十分的充實(shí)，自己所做所得到的都將會(huì)成為自己的。我真心的感謝自己能夠來(lái)到這一支隊(duì)伍里，自己能夠進(jìn)入這一支出色的隊(duì)伍，我也必當(dāng)不負(fù)眾望，相信自己向美好的未來(lái)進(jìn)發(fā)吧！

大學(xué)生寒假工作總結(jié)【篇5】

這個(gè)寒假，我進(jìn)行了人生第一次社會(huì)實(shí)踐，雖然只有短短的二十天，但我也深刻的體會(huì)到掙錢(qián)的辛苦與不易。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，但似乎這次實(shí)踐把我曾經(jīng)認(rèn)為的“天涯何處無(wú)工作，工作非要滿(mǎn)城找”的理論推翻了。

從找工作到開(kāi)始工作到領(lǐng)工資，一路走來(lái)其中的艱辛只有自己知道。找工作時(shí)，由于6天假期已快結(jié)束，一直以來(lái)以旅游勝地著稱(chēng)的__略顯蕭條，因此大部分的酒店飯店都不在招人，特別是我這種毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的臨時(shí)工，就連傳單的印發(fā)員都應(yīng)聘失敗，接連幾天都屢屢碰壁。

還好最終有家賓館招人，才有了現(xiàn)在的工作和機(jī)會(huì)來(lái)完成假期實(shí)踐。賓館不大，一家普通的家庭旅社，區(qū)區(qū)12個(gè)房間，但也十分的溫馨，就連走廊上主人也都擺放了時(shí)令花卉，有種家的感覺(jué)，而且臨近海邊，空氣和風(fēng)景都很好。因?yàn)榉块g不多，所以我的工作主要是負(fù)責(zé)前臺(tái)的登記，房間的打掃6767林林總總但不繁重。可在實(shí)際工作中遇到的及格問(wèn)題著實(shí)給我添了難，幾天的工作總在圍繞著他們開(kāi)展。

(一)溝通是人際關(guān)系的橋梁。

作為賓館的前臺(tái)，每天總會(huì)遇到來(lái)自天南海北的顧客，大家操著不同的口音，有著不同的習(xí)慣。很多時(shí)候大家都會(huì)為了有沒(méi)有早餐，能不能降價(jià)跟我討價(jià)還價(jià)，甚至有時(shí)候沒(méi)房間了還有客人非要入住。大多數(shù)時(shí)候，客人的請(qǐng)求我都不能給予滿(mǎn)足，因?yàn)槲疫€沒(méi)有那么多的權(quán)力，大部分時(shí)間客人都會(huì)很配合，可仍然有人表示出不滿(mǎn)。無(wú)論結(jié)果怎樣，我們都要以和善的態(tài)度跟客人解釋?zhuān)嘈糯蟛糠秩硕际悄芾斫獾模行У販贤?，既鍛煉了口才，又化解了尷尬的處境。勇于溝通。是正確的選擇!

(二)熱心是做好工作的前提。

你所付出的你點(diǎn)點(diǎn)，就是對(duì)別人莫大的關(guān)心。有時(shí)候，幫客人們拿行李，幫他們燒好熱水，按時(shí)倒垃圾，對(duì)我們而言都是小事一樁，但卻能為客人們減少不必要的麻煩，他們很多時(shí)候都會(huì)報(bào)以感激地微笑，說(shuō)幾句謝謝。讓熱心成為一種習(xí)慣，不但能減少摩擦，還能提升回頭客率，常言道，贈(zèng)人玫瑰，手留余香。在我們幫助他人的同時(shí)，也為我們贏得了良好地人際關(guān)系，并培養(yǎng)了溫和的性格，何樂(lè)而不為呢?

(三)付出是收獲的先前條件。

常言道：一分付出，一分收獲。在工作中，我們應(yīng)該努力完成自己的任務(wù)，不遲到，不早退。把全部的熱情都投入到工作中，一定會(huì)收獲成功。當(dāng)你把自己的分內(nèi)事情做好，顧客自然都會(huì)看到，自然也會(huì)贏得更多的回頭客。不僅如此，扎實(shí)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度也會(huì)給老板留下更好的印象，為自己以后的工作奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。付出，既為人也為己。只要付出，總有一天會(huì)得到回報(bào)!

(四)在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。

自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。就像剛開(kāi)始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯，但后來(lái)是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺(jué)得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺(jué)得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來(lái)。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。

如有人所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對(duì)話(huà)，工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。”其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過(guò)吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說(shuō)：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?/p>

世上無(wú)難事，只怕有心人。只要盡力做，就沒(méi)有做不好的事，工作亦是如此。我們把十二分的熱情投入到工作中去，一定能收獲精彩!還記得曾經(jīng)有家長(zhǎng)教育孩子：“好好學(xué)習(xí)，否則你就要去當(dāng)服務(wù)員，去當(dāng)工人?！逼鋵?shí)工作本無(wú)貴賤之分，三百六十行，行行出狀元。工資低并不代表著不勞累。

這次體驗(yàn)了賓館服務(wù)員之后，我深切的體會(huì)到他們的不容易，他們要日復(fù)一日，年復(fù)一年的更換清洗床單，一遍遍的打掃衛(wèi)生，他們所付出的努力，并不比其他的工作者少，甚至他們要付出的時(shí)間會(huì)更多!我們沒(méi)有資格嘲笑任何一種職業(yè)，大家都是平等的付出汗水，收取回報(bào)。

在這次假期實(shí)踐活動(dòng)中，我發(fā)現(xiàn)自身還存在著以下幾個(gè)問(wèn)題。

1人際交往不夠圓滑，在待人處事上不夠熟練。每次當(dāng)客戶(hù)遇到問(wèn)題或討價(jià)還價(jià)時(shí)，我總能被他們說(shuō)的啞口無(wú)言。

2自信心不強(qiáng)，主動(dòng)跟客戶(hù)交流次數(shù)較少。除非是客人有事找我，我很少詢(xún)問(wèn)顧客是否遇到問(wèn)題。

3動(dòng)手能力太差。更換床單，打掃房間不候熟練。以后需要多干家務(wù)鍛煉自己，告別懶惰。

4做事技巧性太差。說(shuō)話(huà)太過(guò)于直白，跟客人打交道太過(guò)于簡(jiǎn)單，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足。

經(jīng)過(guò)本次這會(huì)實(shí)踐，我也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，希望能對(duì)賓館的建設(shè)有所幫助。首先，我覺(jué)得房?jī)r(jià)四季不變這個(gè)制度不太可行。因?yàn)開(kāi)_是一個(gè)以旅游為特色的小城，每年假期慕名而來(lái)的人不計(jì)其數(shù)，因此房間基本都能住滿(mǎn)?？啥旎蛘呤巧习嘀苋司捅容^少，這是我們就應(yīng)該適當(dāng)調(diào)低房間，低價(jià)入住總比空房要好。

而且很多人都很樂(lè)意打折的，與其強(qiáng)硬的告訴讓他們：不行，分文不讓。或者說(shuō)是在糾纏了很長(zhǎng)時(shí)間時(shí)候被迫打折，還不如開(kāi)始就告訴顧客，今天入住我們給您打8折喔，平常就沒(méi)這個(gè)優(yōu)惠了，這個(gè)價(jià)格已經(jīng)十分低廉了。相信大部分顧客都會(huì)心滿(mǎn)意足的入住并且也會(huì)記住賓館的名字。

第二，房間的裝飾上應(yīng)該有點(diǎn)特色。既然來(lái)這都是看海的，我們不如把房間墻壁刷成藍(lán)色，甚至能手繪幾朵浪花，還能在室內(nèi)放些海螺之類(lèi)的裝飾品，吸引到更多的顧客。

第三，顧客朋友們都是初來(lái)乍到，不了解周?chē)墓苍O(shè)施，我們不如在墻上都貼好，最近的公交站怎么走，最近的超市又如何到達(dá)，各個(gè)景點(diǎn)的票價(jià)，開(kāi)放時(shí)間又如何。如此貼心的服務(wù)想必會(huì)為顧客省下許多不必要的麻煩，這也就是所以得“賓至如歸”吧。最后，我建議賓館在顧客退房時(shí)為其準(zhǔn)備一些小禮品，小海螺呀，珊瑚手鏈呀等等，價(jià)格都不是很貴，但能給客人留下深刻的印象和溫暖的感覺(jué)。這樣他們下次再到來(lái)，你的賓館，一定會(huì)成為首選!