維修部工作總結(jié)完整版
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又結(jié)束忙碌的一天,想必是時(shí)候?qū)懸黄ぷ鲄R報(bào)了,通過匯報(bào)可以減少工作的方向性錯(cuò)誤,更好地規(guī)劃未來的工作。今天小編為大家精心挑選了維修部工作總結(jié)完整版,供大家閱讀和參考,希望對(duì)大家有幫助!
維修部工作總結(jié)完整版篇1
半年來,我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助和大力支持下,扎實(shí)有效的開展各項(xiàng)工作,圓滿完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)維護(hù)考核指標(biāo)。
一、 運(yùn)營(yíng)維護(hù)部全體同志充分發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累,克服困難連續(xù)作戰(zhàn)的精神,工作中通力合作有力的保證了桿路、信號(hào)的正常傳輸。
二、 城網(wǎng)日常維護(hù)。半年無節(jié)假日累計(jì)加班72天。值班365小時(shí)值宿180人次。處理用戶終端故障4000余件,處理突發(fā)性和特大故障20件。其中光纜故障15件。
三、 線路整改。改架干線1000米。更換-5電纜3000米。更換-9電線20__米。更換光接機(jī)7臺(tái)、供電器5臺(tái)放大器28臺(tái)、分支分配器300個(gè)。城網(wǎng)光纜改造樓房1個(gè)小區(qū)。100戶。有效地提高了了用戶收視指標(biāo)。共架光纜0、5公里。新增光節(jié)點(diǎn)1個(gè)。
四、 光纜維護(hù)隊(duì)半年維護(hù)光纜故障200余件。共計(jì)熔接光纖2300余芯。統(tǒng)一規(guī)劃完成光纜改造10余公里。整理鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)房4個(gè)、道南機(jī)站1個(gè)。工程熔接光纖500余芯。工程調(diào)試光纜18項(xiàng)。故障熔接光纖1200余芯。加班加點(diǎn)處理特急故障45件。
五、 農(nóng)網(wǎng)。改造干線12000米。更換-5電纜100000米。更換-9電線20000米。更換光接機(jī)43臺(tái)、供電器28臺(tái)放大器53臺(tái)、分支分配器1020個(gè)。光纜更換13.8公里。
維修部工作總結(jié)完整版篇2
維修部熱工深入貫徹落實(shí)東北公司《關(guān)于開展20__年秋季安全大檢查工作的通知》精神,有針對(duì)性的開展了本次秋季安全大檢查活動(dòng)。
秋檢活動(dòng)組織工作開展情況。
9月10日至10月31日,熱工針對(duì)東北公司秋季安全大檢查工作精神,制定了熱工20__年秋檢工作方案和實(shí)施細(xì)則,并利用安全活動(dòng)時(shí)間,組織學(xué)習(xí)我廠的秋季大檢查方案,召開秋檢動(dòng)員會(huì)。會(huì)上,班組成員踴躍發(fā)言,積極探討,就安全工作將自身經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)說出來與大家分享。會(huì)后,將安全教育融入日常工作中,在現(xiàn)場(chǎng)針對(duì)實(shí)際工作內(nèi)容對(duì)班組成員進(jìn)行即時(shí)培訓(xùn),有效地提高了班組人員的安全思想意識(shí)和安全工作技能,使員工在思想上樹立生產(chǎn)“安全第一”的思想。
秋檢五查工作開展情況
(一)在查領(lǐng)導(dǎo)方面,從班組長(zhǎng)自身查起,發(fā)現(xiàn)班組長(zhǎng)對(duì)班組成員有關(guān)安全和各種制度的培訓(xùn)沒有做到位,導(dǎo)致班組成員有一大部分對(duì)公司、部門及班組的各項(xiàng)制度了解不夠,需要班組制定相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃,并根據(jù)計(jì)劃落實(shí)。
(二)在查思想方面,熱工利用安全活動(dòng)期間進(jìn)行了一次“思想大討論”活動(dòng),經(jīng)行班組成員之間的思想交流。通過查思想工作,發(fā)現(xiàn)班組成員在各項(xiàng)規(guī)章制度和安全措施的執(zhí)行上存在著惰性心理和僥幸心理,不能把各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)安全措施落實(shí)執(zhí)行到位,工作前危險(xiǎn)點(diǎn)分析還不夠全面,針對(duì)于此,安全活動(dòng)不再空泛的閱讀公司相關(guān)制度,而是針對(duì)班組實(shí)際工作逐條講解,并多學(xué)習(xí)一些實(shí)際案例,調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)的積極性,提高學(xué)習(xí)效果和安全意識(shí)。
(三)在查管理方面,存在偶爾出現(xiàn)成員違章違紀(jì)現(xiàn)象時(shí),只做口頭批評(píng),對(duì)各項(xiàng)考核錐度落實(shí)不夠,針對(duì)于此,班組決定要嚴(yán)肅公司和班組的規(guī)章制度,一旦發(fā)生違章違紀(jì)現(xiàn)象,按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
(四)在查規(guī)章制度方面,對(duì)班組現(xiàn)存各項(xiàng)制度進(jìn)行重新審查,發(fā)現(xiàn)不合理或有爭(zhēng)議的部分,利用安全活動(dòng)或找空閑時(shí)間進(jìn)行班組成員討論,對(duì)制度進(jìn)行完善。
(五)查隱患方面,熱工針對(duì)針對(duì)熱工重要系統(tǒng)電源無電源監(jiān)視的問題,利用兩臺(tái)機(jī)組大小修的機(jī)會(huì)將所有熱工重要電源的失電報(bào)警引入DCS系統(tǒng),在可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)電源故障的同時(shí)也方便的運(yùn)行人員監(jiān)視。
(六)設(shè)備安全:
熱工在秋檢期間加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的維護(hù)治理,沒有發(fā)生因設(shè)備原因造成的損失情況。
(七)工作票:
熱工認(rèn)真落實(shí)工作票相關(guān)制度,每項(xiàng)工作都認(rèn)真辦理工作票,并認(rèn)真審查,每項(xiàng)工作前都認(rèn)真檢查安全措施落實(shí)情況,能夠做到有安全措施不到位或錯(cuò)誤的時(shí)候及時(shí)聯(lián)系運(yùn)行人員經(jīng)行處理。
(八)防火防爆:
熱工利用秋檢期間對(duì)現(xiàn)場(chǎng)電子間、檢修間、歷史站等地的滅火器進(jìn)行了全面的檢查,對(duì)不合格或過保質(zhì)期的滅火器進(jìn)行了記錄,另外還對(duì)現(xiàn)場(chǎng)機(jī)柜、槽盒、橋架等地的電纜進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)防火措施不到位的地方(如防火泥子、防火袋封堵不嚴(yán))進(jìn)行了整改。
(九)防寒防凍:
熱工對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各個(gè)易凍設(shè)備、戶外設(shè)備,取樣管路及以往曾發(fā)生過凍堵的設(shè)備進(jìn)行了檢查,并制定防凍措施和方案,利用伴熱帶對(duì)取樣管路進(jìn)行纏繞處理,保證了設(shè)備的正常運(yùn)行。
(十)季節(jié)性事故預(yù)防:
熱控的設(shè)備大部分都是帶電的,所以針對(duì)于大雨時(shí)廠房存在漏水的地方,熱工將可能被淋濕的設(shè)備用塑料布包裹,防止設(shè)備進(jìn)水或接線遇水發(fā)生短路燒損設(shè)備或DCS卡間。
秋檢特色工作開展情況
本次秋檢工作,熱工開展了“思想大討論”活動(dòng)每名班組成員都在討論中將自己在思想上、行為上的一些認(rèn)識(shí)分享出來,普遍認(rèn)為安全是第一位,要加強(qiáng)班組安全管理和培訓(xùn),要從思想上杜絕違章行為。通過大家的討論,發(fā)現(xiàn)在安全管理上還存在薄弱環(huán)節(jié),安全培訓(xùn)不到位,尤其是員工的安全思想意識(shí)沒有得到有效加強(qiáng),為了增強(qiáng)班組成員的安全思想意識(shí),杜絕違章行為和制度執(zhí)行不到位現(xiàn)象,熱工針對(duì)班組現(xiàn)狀,重點(diǎn)采取以下措施:
1、要完善班組規(guī)章制度,利用每次春、秋檢活動(dòng)進(jìn)行“五查”,取消其中不符合實(shí)際的內(nèi)容,制定貼合現(xiàn)場(chǎng),貼合員工自身的制度內(nèi)容,并經(jīng)過班組討論通過后實(shí)施。
2、安全活動(dòng)不再空泛的閱讀公司相關(guān)制度,而是針對(duì)班組實(shí)際工作逐條講解,并多學(xué)習(xí)一些實(shí)際案例,調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)的積極性,不再讓員工學(xué)習(xí)的時(shí)候昏昏欲睡,提高學(xué)習(xí)效果。
3、加強(qiáng)公司和班組相關(guān)制度的培訓(xùn),尤其是針對(duì)新員工的基礎(chǔ)培訓(xùn),不能光滿足于“三級(jí)教育”和每月的安全考試,要讓每一位員工對(duì)班組的規(guī)章制度都有詳細(xì)的了解。
4、要嚴(yán)肅班組規(guī)章制度的落實(shí),嚴(yán)肅考核紀(jì)律,發(fā)現(xiàn)有違章違紀(jì)現(xiàn)象,絕不姑息,嚴(yán)厲考核。
秋檢工作存在的不足及今后如何完善
本次秋檢的主要工作就是抓安全思想及設(shè)備隱患情況,從班組長(zhǎng)到班組成員,都從自身查起,認(rèn)真查找自身的不足,進(jìn)行改正,并發(fā)現(xiàn)其他人身上的優(yōu)點(diǎn),進(jìn)行學(xué)習(xí)。秋檢工作的不足之處是,對(duì)熱控的一些信號(hào)接線等,在機(jī)組運(yùn)行期間,檢查也只能觀察外觀和DCS控制畫面的顯示,無法進(jìn)行深一步的檢查,如果是利用停機(jī)檢修期間進(jìn)行檢查,相對(duì)會(huì)更全面,效果也會(huì)更好一些。
維修部工作總結(jié)完整版篇3
20__年下半年我來到了某某物業(yè)工作,在這半年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,各方面能力都有了提高,在工作中逐步了解到維修對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的重要性。
20__年下半年工作總結(jié)如下:
1、我來到公司正值11號(hào)樓測(cè)漏,為了不影響業(yè)主的正常生活,我們配合自來水公司測(cè)漏,發(fā)現(xiàn)漏點(diǎn)加班加點(diǎn)急時(shí)維修。
2、臨時(shí)供暖期,為確保今年正常供暖。急時(shí)對(duì)各區(qū)域供暖泵房設(shè)備進(jìn)行了維修,保養(yǎng)工作,為今年供暖打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、在供暖期間,為保證全體業(yè)主的供暖正常,我們?cè)诮拥綀?bào)修電話,都在第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),做到急時(shí)維修。
以上是20__年下半年的工作總結(jié),我將在新的一年里工作更加努力,愿公司的明天更美好。
維修部工作總結(jié)完整版篇4
忙忙碌碌中20__年就要過去了。作為維修部的一員,我在這一年中干了許多,也學(xué)到了許多。大量的維修豐富了我的維修技能,使我在工作中發(fā)揮了自己的特長(zhǎng)??偟膩碚f,今年主要做了以下六點(diǎn):
1、配合電梯維保公司對(duì)電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。
2、配合某某服務(wù)中心、振興路服務(wù)中心畫停車線,規(guī)范了小區(qū)內(nèi)車輛停放秩序,為業(yè)主提供了方便。
3、對(duì)各小區(qū)的室外管道進(jìn)行檢修保溫,延長(zhǎng)了管道的使用壽命。
4、定期對(duì)二次供水設(shè)備進(jìn)行檢查,以便發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決問題,避免了事故的發(fā)生,保證了業(yè)主的生活用水。
5、供暖前對(duì)各區(qū)片泵房設(shè)備進(jìn)行了保養(yǎng)、調(diào)試保證了冬季的正常供暖。
6、供暖以來配合各區(qū)片房管,對(duì)暖氣管道進(jìn)行定期檢查,及時(shí)維修,為業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活居住環(huán)境。
在工作中存在很多不足,我會(huì)在20__年努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),加強(qiáng)自身能力的提高,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)我的一份力量。
維修部工作總結(jié)完整版篇5
服務(wù)在現(xiàn)代企業(yè)管理理念中也稱為產(chǎn)品,是企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的有力武器,通常情況下顧客滿意則是檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量的市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)。我公司對(duì)售后服務(wù)的一貫注重和支持,使得售后服務(wù)部的工作開展有了可靠保障。結(jié)合08年部門總體運(yùn)行情況來看,售后服務(wù)部基本實(shí)現(xiàn)了年初制定的工作計(jì)劃。
值得一提的是,在今年兩次顧客滿意度調(diào)查中,我公司綜合顧客滿意度較之去年有了小幅上漲,特別是在導(dǎo)入新的質(zhì)量體系以后,綜合顧客滿意度已提升至7.8分,但與同行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)還有一定差距。顧客的承認(rèn)是對(duì)我們工作的鼓舞,批評(píng)和建議則是工作改進(jìn)的方向?,F(xiàn)對(duì)08年售后服務(wù)部工作總結(jié)如下:
一、服務(wù)溝通與協(xié)調(diào)
建立通暢的信息平臺(tái)是做好服務(wù)的必要條件。售后服務(wù)部擁有三部服務(wù)電話(包括一部傳真)、服務(wù)專用電子郵箱、個(gè)駐外服務(wù)人員以及個(gè)特約服務(wù)站,小時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)受理。這些資源的有效配置構(gòu)成了一個(gè)較為寬暢的服務(wù)平臺(tái),保證了我們能及時(shí)全面地掌握顧客信息及配套商信息,實(shí)現(xiàn)了服務(wù)聯(lián)系和協(xié)調(diào)的及時(shí)性。在09年,售后服務(wù)部要進(jìn)一步整合這些資源,以適應(yīng)公司產(chǎn)品的銷售增長(zhǎng)。
由于__產(chǎn)品的特性為組裝產(chǎn)品,大部分的配件服務(wù)需要依賴供應(yīng)商來完成,我方只有依賴其服務(wù)體系的責(zé)任,而無自主解決的權(quán)利,這給售后服務(wù)部提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來了一定的阻礙。在今后的工作中,應(yīng)加強(qiáng)公司內(nèi)部各部門的有效合作,對(duì)配套商進(jìn)行有效控制和約束。另外加大自主件的生產(chǎn)制作,使服務(wù)主動(dòng)權(quán)轉(zhuǎn)化到自己手中,此次整車準(zhǔn)入就是一次很好的機(jī)遇。
在公司內(nèi)部溝通方面,售后服務(wù)部與相關(guān)智能部門的聯(lián)系較為緊密。機(jī)構(gòu)改革之后,服務(wù)運(yùn)作走出了一條具有__特色的道路,通過一段時(shí)間的磨合,證明該模式基本能適應(yīng)公司現(xiàn)狀。存在需要改進(jìn)的方面主要是加大質(zhì)量信息的改進(jìn)力度,加強(qiáng)配套商信息反饋機(jī)制并為配套供應(yīng)構(gòu)筑壁壘。
二、服務(wù)的提供
為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是售后服務(wù)部應(yīng)盡的責(zé)任。售后服務(wù)部涉及的服務(wù)工作主要有保養(yǎng)服務(wù)、保修服務(wù)、維修服務(wù)和配件服務(wù)。
按照被動(dòng)服務(wù)的方針,保養(yǎng)服務(wù)需要依靠顧客配合才能提高質(zhì)量。實(shí)踐證明,顧客對(duì)于我公司的保養(yǎng)服務(wù)較為接受。售后服務(wù)部應(yīng)注重為顧客提供保養(yǎng)方面的知識(shí),變被動(dòng)為主動(dòng)來爭(zhēng)取顧客滿意甚至感動(dòng)。
維修部總結(jié)報(bào)告
保修和維修方面:此兩方面的服務(wù)構(gòu)成了售后服務(wù)部的主要工作,每天接受的來電來函中,保修和維修需求占主要部分。對(duì)于每一件顧客需求,售后服務(wù)部實(shí)行接收一起處理一起的原則,而服務(wù)處理質(zhì)量則成了一個(gè)復(fù)雜的問題??梢赃@樣講,只要抓好這兩方面的工作,顧客滿意就會(huì)有一個(gè)大幅度提高。
從自身而言,內(nèi)外部服務(wù)人員素質(zhì)、服務(wù)配件是影響處理質(zhì)量的兩要素,這兩方面恰恰是服務(wù)的軟肋。售后服務(wù)部正在加強(qiáng)管理來提高內(nèi)外部服務(wù)人員的精神素質(zhì)和能力素質(zhì),也運(yùn)用了一些管理措施:如逐步完善服務(wù)管理制度、訓(xùn)機(jī)制、建立有效激勵(lì)措施等,但該工作還需要有一個(gè)時(shí)間的累積過程?!叭藛T素質(zhì)”和“服務(wù)配件”應(yīng)兩手抓、兩手硬,否則巧婦難為無米之炊。對(duì)于服務(wù)配件,售后服務(wù)部于今年多次向公司提出了建立配件中心庫(kù)和周轉(zhuǎn)庫(kù)的構(gòu)想,目前仍為一個(gè)未解之謎。涉及到的配件調(diào)用、領(lǐng)用、追償、銷售都有一定的阻礙,一方面售后服務(wù)部還需完善配件管理,另一方面需要公司給予相關(guān)支持,相信09年會(huì)有所改善。
配件服務(wù)的質(zhì)量涵蓋了配件種類、庫(kù)存、質(zhì)量以及供應(yīng)及時(shí)性等,該方面工作為售后服務(wù)部09年規(guī)劃的主要工作之一,已列入部門工作的議事日程。
三、服務(wù)驗(yàn)證和改進(jìn)
PDCA是執(zhí)行工作過程循環(huán)的重要手段。視服務(wù)為一個(gè)過程,產(chǎn)品購(gòu)買者、公司領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)作部門、內(nèi)部人員、配套商都可以看成售后服務(wù)部的顧客,以顧客為焦點(diǎn)開展工作是售后服務(wù)部的責(zé)任。
維修部工作總結(jié)完整版篇6
20__年工作總結(jié)如下:
一、供暖期間,能夠做到及時(shí)報(bào)及時(shí)修,想業(yè)主之所想,急 業(yè)主之所急,秉承“小修不過夜,中修不過周”的公司服務(wù)宗旨,得到公司領(lǐng)導(dǎo)及廣大業(yè)主的認(rèn)可,供暖結(jié)束后,對(duì)地?zé)峋艿兰吧罹眠M(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。
二、在維修中發(fā)現(xiàn)華興路6#、8#樓住宅自來水管道漏水嚴(yán)重,配合公司對(duì)該管道進(jìn)行了改造,為業(yè)主創(chuàng)造了便利。
三、在日常維修中,發(fā)現(xiàn)自來水水表井內(nèi)管道閥門不管用,配合自來水公司人員對(duì)其進(jìn)行了更換,為維修工作奠定了基礎(chǔ)。
四、配合公司對(duì)蘋果社區(qū)進(jìn)行了前期驗(yàn)收,并對(duì)該小區(qū)線路等進(jìn)行熟悉。
五、供暖前對(duì)各區(qū)片泵房設(shè)備進(jìn)行養(yǎng)護(hù),并調(diào)試地?zé)峋罹?,?duì)泵房看管人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),以便出現(xiàn)問題及時(shí)處理。
六、在嘉和A泵房暖氣試壓時(shí),發(fā)現(xiàn)有滲水嚴(yán)重情況,并對(duì)該區(qū)片管道進(jìn)行了維修。
七、供暖期間,對(duì)某某花園暖氣管道滲漏進(jìn)行了維修,并在供暖的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)某某育新組團(tuán)2#暖氣回水也出現(xiàn)滲漏情況,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定,配合施工隊(duì)完成了某某育新組團(tuán)2#暖氣回水改造工程,并且也做到了加班加點(diǎn),對(duì)各區(qū)片暖氣進(jìn)行維修,并得到了業(yè)主的好評(píng)。
以上為20__年工作總結(jié),有不足之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指正。在新的一年里,我會(huì)加倍努力工作,為公司的美好明天貢獻(xiàn)我的一份力量。
維修部工作總結(jié)完整版篇7
一、20__上半年度工作總結(jié)
光陰似箭,20__上半年已經(jīng)過去了,為了更好地完成08年的工作,為公司08年達(dá)到1個(gè)億的業(yè)績(jī),需對(duì)過去的半年工作做一個(gè)總結(jié),總結(jié)維修部在過去的工作中所取得的成績(jī)及存在的不足,以便在今后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短。
1市場(chǎng)業(yè)績(jī)總結(jié)
表1:20__上半年有償維修及回款情況統(tǒng)計(jì)表。
2售后服務(wù)工作總結(jié)上半年維修的工地有:杰賽光電科技、柏獅電子、江門電鍍、中山織染、江門華天、中山達(dá)進(jìn)、至卓飛高、臺(tái)山華美、華盟電子、安美特,王氏港建等。每項(xiàng)都按時(shí)完成任務(wù)。
3其它工作總結(jié)
現(xiàn)在維修部有管理人員1員,工人6人。麻涌協(xié)忠2人,中山織染辦事處2人,廣州2人,工作內(nèi)容主要是售后服務(wù)及有償維修工程項(xiàng)目??偟膩碚f,維修組的宗旨就是服務(wù)優(yōu)先、力爭(zhēng)有償、節(jié)約成本、增收節(jié)支。同時(shí)努力提高員工的工作積極性,營(yíng)造一個(gè)積極上進(jìn)、團(tuán)結(jié)和諧的維修團(tuán)隊(duì)。
1.人員的培訓(xùn)。
上半年人員的培訓(xùn)主要是針對(duì)維修人員在實(shí)際維修工作中對(duì)遇到的問題難點(diǎn)進(jìn)行討論分析,總結(jié),加深員工對(duì)這個(gè)問題的認(rèn)識(shí),力求維修人員通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),了解并掌握設(shè)備的構(gòu)造和控制原理,從而提高維修水平。
2.有償維修工程的維修。
有償維修工程的維修工作內(nèi)容主要有維修前的維修項(xiàng)目了解及統(tǒng)計(jì)。含詳細(xì)的維修事項(xiàng)、需要更換的設(shè)備及零部件、維修需要的時(shí)間和人數(shù)等。其次是將統(tǒng)計(jì)好的維修事項(xiàng)交給商務(wù)報(bào)價(jià)。最后是客戶確認(rèn)后申購(gòu)材料最后進(jìn)行維修。
3.在平時(shí)的下工地的過程中,將各工地中所存在的問題用圖片的方式反映給工程和工藝人員參考,并組織研究討論,使我們的工程得以改進(jìn)。
4.規(guī)范了員工外出維修的;加強(qiáng)了員工的從而提高員工的平,降低了公司的維修費(fèi)用支出。
二、維修部上半年的主要工作是
1、對(duì)公司新驗(yàn)收的6個(gè)工地進(jìn)行售后服務(wù)(分別是金悅通,杰賽,華美,華天,華盟,達(dá)進(jìn))。
2、完成對(duì)至卓飛高的2個(gè)項(xiàng)目的有償維修。
3、正在跟進(jìn)的5個(gè)有償維修項(xiàng)目(安美特,美新,達(dá)進(jìn),史丹利,康城五金等)。
三、基本經(jīng)驗(yàn)
經(jīng)過半年的維修總結(jié),發(fā)現(xiàn)今年主要故障率出現(xiàn)在:
1、川源泵的'故障。
水封:各個(gè)工地普遍出現(xiàn)漏水現(xiàn)象,主要根源在于,部分在于人為操作,同時(shí)也存在葉輪的腐蝕和磨損,主要是操作不當(dāng)而引起,使本來中性的水質(zhì)偏酸或偏堿,從而令葉輪磨損。
2、螺桿泵故障。螺桿泵襯套易損壞(華盟工地),原因有三:是操作不當(dāng),沒水干磨;二是螺桿泵吸程過長(zhǎng)造成負(fù)荷過重加速了襯套磨損速度,請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)部門在設(shè)計(jì)時(shí)加以注意;三是質(zhì)量問題。
3、脫水機(jī)故障。脫水機(jī)主要是調(diào)偏問題(至卓飛高和金悅通)。引起調(diào)偏問題主要是調(diào)偏擋板斷等,不過在設(shè)備公司的不斷改良下,此問題已得到解決
4、沉淀池爆氣頭支架的螺栓被腐蝕。原因有二:一是操作者操作不當(dāng)令到池水偏酸性從而腐蝕螺栓。二是螺栓雖然是不銹鋼,但不是316材質(zhì)。這也是令我們維修部與客戶辯論時(shí)處于劣勢(shì)。由于維修量大、用時(shí)較長(zhǎng),所產(chǎn)生的維修費(fèi)用支出要比一開始就選擇316材質(zhì)多出好幾倍。建議選回316材質(zhì)。
5、隔膜泵的問題,加藥泵前面需加Y格過濾器,以防雜物堵塞隔膜泵,在氣源方面,建議在設(shè)計(jì)時(shí)就講明壓縮空氣的壓力和品質(zhì),最好在總氣源處加過濾器,以防雜物進(jìn)入隔膜泵。
6、加藥氣動(dòng)閥的問題(華美),﹤由于氣壓偏高,氣缸動(dòng)作太快,導(dǎo)致藥液進(jìn)入氣路管道,﹤藥液中有雜物也是氣缸膠皮處斷裂的原因。
7、爆氣頭支架與管道的連接扎帶易斷(采購(gòu)品質(zhì)問題),從而令到整個(gè)池子的爆氣頭上浮,嚴(yán)重影響我司的聲譽(yù),(金悅通)。
四、工作中存在的問題和教訓(xùn)
第一、由于維修材料的申購(gòu)周期過長(zhǎng),直接影響了維修的及時(shí)性。亦都知道采購(gòu)中心有其難處,希望大家共同努力克服這一難點(diǎn)。
第二、維修部人員持證上崗人員偏少。正在逐步解決這個(gè)問題
第三工作的技能方面欠佳影響進(jìn)度,還會(huì)在甲方的印象中造成不良,影響公司形象。特別在與客戶溝通方面須進(jìn)一步加強(qiáng)平時(shí)養(yǎng)成相互學(xué)習(xí)相互交流的好習(xí)慣
第四工作過程中未記錄好各配件的型號(hào)及技術(shù)參數(shù)材料統(tǒng)計(jì)還不夠細(xì),遺漏、少報(bào)材料,重復(fù)的跑工地造成公司人力和物力的浪費(fèi)并影響工程進(jìn)度
五、下半年規(guī)劃
1、完成6個(gè)工地的驗(yàn)收并做好售后服務(wù),
2、完成年初公司下達(dá)的有償維修的指標(biāo)80萬(wàn),
3、每個(gè)月將各工地存在的問題(如工藝,工程中心,設(shè)備公司等部門的問題)以文件和圖片的形式反饋給公司,以供改善,
4、組織4個(gè)維修工的出外培訓(xùn),并拿回證件,
5、組織3次以上的動(dòng)力設(shè)備培訓(xùn),分別是隔膜泵,減速機(jī),壓濾機(jī)(去廠家現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操學(xué)習(xí))。
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,工程量的增多、工作量的不斷增加、以及用戶的要求也不斷的提高、我們必須要不斷調(diào)整自我,充實(shí)自己去迎接新的挑戰(zhàn)。