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    《影響力》讀書筆記3000字

    | 影響力

    《影響力》讀書筆記3000字

      就影響力來說,我覺得它算一本工具書。我們從他的目錄進行分析,進行大樹形狀多點分布進行記憶。

      目錄講的是以下七大類會影響人判斷的類別,還有第八類是及時的影響力。

      1.影響力的武器

      2.互惠原理

      3.承諾和一致原理

      4.社會認(rèn)同原理

      5.喜好的認(rèn)同

      6.權(quán)威的影響力

      7.稀缺的影響力

      8.及時的影響力

      一,人類包括動物具有一種能力,在外界環(huán)境多樣復(fù)雜的情境下,身體進化出了一種能力,在辨別一些事情的過程中,為了降低本身的篩選耗能。在出現(xiàn)某一個特定的信息下會引發(fā)一種連鎖反應(yīng),或者說是應(yīng)激反應(yīng)。

      例如:雌火雞是很合格的母親,警惕性很高,花很多時間照料小雞寶寶。上述母愛行為幾乎都是靠一樣?xùn)|西觸發(fā):小雞的“嘰嘰”聲。在照料的過程中,雞寶寶的其他特征,比如氣味,感覺和相貌等都扮演及其次要的角色。只要發(fā)出“嘰嘰”聲,雞媽媽就會去照料寶寶。不出聲雞媽媽就不會注意到它。

      顧客大多數(shù)買東西時會遵守:一分價錢一分貨,價格貴就等于東西好。

      英國著名哲學(xué)家阿爾佛雷德斷言:文明的進步,就是人們在不假思索中可以做的事情越來越多。

      二,著名考古學(xué)家理查德利基認(rèn)為:真實因為有了互惠體系,人類才成為人類。

      一個人靠著硬塞給我們的一些好處,就能觸發(fā)我們的虧欠感。當(dāng)別人幫助了我們,給了我們好處,我們應(yīng)當(dāng)回報他。

      第一次世界大戰(zhàn)中有個德國士兵,他的任務(wù)是去地方抓一個人來審問。當(dāng)時是塹壕站,大部隊穿越極其困難??梢粋€士兵匍匐趴著過去相對簡單。這次又需要他過去,當(dāng)時他出現(xiàn)在敵方的戰(zhàn)壕里,一個落單的士兵嚇壞了,正在吃東西。受驚的俘虜手里有一片面包,他接下來把大概這輩子最重要的一次嘗試,給了敵人一片面包。德國士兵感動的不得了,他放過了恩人,空手回去,挨了上司的一頓臭罵。

      三承諾和一致原理

      人人都要一種言行一致的愿望

      事實上,我們所有人都會一次次地欺騙自己,以便在做出選擇之后,堅信自己做的沒錯

      信用,言語和行為前后不一的人,會被看成腦筋混亂,表里不一,甚至精神有毛病的。另一方面,言行高度一致大多跟個性堅強,智力出眾掛鉤,他是邏輯性穩(wěn)定性和誠實感的核心。

      言行一致一般來說復(fù)合我們的最佳利益,不假思索地言行一致有可能帶來災(zāi)難性的后果。布管就算盲目的保持一致,也不乏迷人之處。

      首先和大多數(shù)其他自動響應(yīng)方式一樣,它為穿越復(fù)雜的現(xiàn)代生活提供了一條捷徑。

      其次,機械地保持一致還有第二點吸引力,它更容易鄰人避免誤入歧途。

      在接受瑣碎請求時務(wù)必小心謹(jǐn)慎,因為一旦同意了,他就有可能影響我們的自我認(rèn)知。它不僅能提高我們對分量更大的類似請求的順從度,還能使我們更樂意去做一些跟先前答應(yīng)的小要求毫不相關(guān)的事情。

      每當(dāng)一個人當(dāng)眾選擇了一種立場,他便會產(chǎn)生維持他的動機,因為這樣才能顯得前后一致。

      四,社會認(rèn)同

      在判斷何為正確時,我們會根據(jù)別人的意見行事。

      我們對社會認(rèn)同的反應(yīng)方式完全是無意識的,條件反射式的,這樣一來,偏砒甚至偽造的證據(jù)也能愚弄我們。

      一般來說,在哦我們自己不確定,情況不明或含糊不清,意外性太大的時候,我們最有可能覺得別人的行為是正確的。(1.紐約市皇后區(qū),一位20多歲的姑娘凱瑟琳,深夜下班回家,在住所所在的街道上被殺害。2.半個多小時里,兇手跟蹤一位婦女,并對其進行三次攻擊,而38位皇后區(qū)的居民卻漠然視之)每個人都得出判斷:既然沒人在乎,那就應(yīng)該沒什么問題。與此同時,危險也有可能累積到這樣一個程度:某一個不受看似平靜的其他人影響,采取了行動。

      多元無知效應(yīng)似乎在陌生人里顯得最為突出:因為我們喜歡在公眾面前表現(xiàn)得優(yōu)雅而成熟,又因為我們不熟悉陌生人的反應(yīng),所以,置身于一群素不相識的人里面,我們有可能無法流露出關(guān)切的表情,也無法正確地解讀他人關(guān)切的表情。

      旁觀者群體沒有幫忙,不是因為他們無情,而是因為他們不能確定。

      有樣學(xué)樣

      我們觀察與我們相似的人的行為時,社會認(rèn)同原理能發(fā)揮最大的影響力。我們會根據(jù)他人的行為來判斷自己怎么做才合適,尤其在我們覺得這些人和我們相似的時候。

      每當(dāng)新聞報道的是一個人自殺的消息,之后增加的也大多是一個人出事故;要是新聞報道的是一個人自殺并導(dǎo)致多人死亡的消息,之后增加的往往是導(dǎo)致多人死亡的事故或墜機事件。這是社會認(rèn)同原理的一個病態(tài)例證:這些根據(jù)其他陷入困境的人如何行動,決定自己該怎么做。對暴力事件大加報道,會讓可怕的結(jié)果落在相似的人身上--不管暴力的行為時自己還是別人。

      如何拒絕

      利用社會證據(jù)的人總能成都操縱觀眾,哪怕這些證據(jù)是赤裸裸的偽造出來的。、

      面對明顯是偽造的社會證據(jù),我們只要多保持一點警惕感,就能很好的保護自己了。

      首先,我們似乎持有這樣的假設(shè):要是很多人在做相同的事情,他們必然知道一些我們不知道的事情,尤其在我們不確定的時候,我們很樂意對這種集體智慧投入極大的信任。其次,人群很多時候都是錯的,因為群體的成員并不是根據(jù)優(yōu)勢信息才采取行動,而只是基于社會認(rèn)同原理在做反應(yīng)。

      五,喜好

      無窮鏈:只要客戶承認(rèn)自己喜歡某件產(chǎn)品,就可以向他施加壓力,問他還有哪些朋友可能喜歡這種產(chǎn)品。之后銷售人員就去找他的朋友們,他的朋友們又推薦其他朋友,其他朋友再推薦更多潛在的客戶,如此形成一條“無窮鏈”。

      我喜歡你的理由:一個人的某個正面的特征就能主導(dǎo)其他人看待此人的眼光。

      相似性:請求者還有另一種利用相似點增加好感及順從概率的辦法,他們會假裝跟我們有著相似的背景和興趣。

      恭維:

      接觸與合作:由于熟悉會影響人的喜好,因此它對我們的各類決定都發(fā)揮了一定的作用,包括選舉哪一位政客。

      條件反射和關(guān)聯(lián):制造商們總是急著把自己的產(chǎn)品根當(dāng)前的文化熱潮聯(lián)系起來。制造商還愿意花大價錢讓自己的產(chǎn)品和流行藝人聯(lián)系起來。

      我們展示積極的聯(lián)系,隱藏消極的聯(lián)系,努力讓旁觀者覺得我們更高大,更值得喜歡。

      六,權(quán)威

      權(quán)威高壓的力量:米爾格拉姆實驗

      盲目服從的誘惑和危險:很多情況下,只要有正統(tǒng)的權(quán)威說了話,其他本來應(yīng)該考慮的事情就變得不相關(guān)了。

      頭銜:頭銜比當(dāng)事人的本質(zhì)更能影響他人的行為。頭銜除了能讓陌生人表現(xiàn)的更恭順,還能讓有頭銜的那個人在旁人眼里顯得更高大。

      衣著:

      七,稀缺

      物以稀為貴:機會越少見,價值似乎就越高。對失去某種東西的恐懼似乎比對獲得同一物品的渴望,更能激發(fā)人們的行動力。

      假如瑕疵把一樣?xùn)|西變得稀缺了,垃圾也能化身值錢的寶貝。

      逆反心理:我們基本可以根據(jù)獲得一樣?xùn)|西的難易程度,迅速,準(zhǔn)確的判斷它的質(zhì)量。

      最佳條件:管教前后不一的父母,最容易教出反叛心強的孩子??释麚碛幸患娙藸帗尩臇|西,幾乎是出于本能的身體反應(yīng)。

      如何拒絕:稀缺的東西并不因為難以弄到手,就變得更好吃,更好聽,更好看,更好用了。

      

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