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    紀檢監(jiān)察建設(shè)的工作總結(jié)范文

    | 詩詩

    紀檢監(jiān)察建設(shè)的工作總結(jié)范文5篇

    紀檢監(jiān)察建設(shè)的工作總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。下面是小編給大家?guī)淼募o檢監(jiān)察建設(shè)的工作總結(jié)范文5篇,希望大家喜歡!

    紀檢監(jiān)察建設(shè)的工作總結(jié)范文

    紀檢監(jiān)察建設(shè)的工作總結(jié)范文(篇1)

    20__年,我院以_為指導(dǎo),深入踐行黨的群眾路線教育實踐活動,開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”及“三好一滿意”活動,全心全意為人民服務(wù),認真貫徹落實上級黨委、政府和紀檢監(jiān)察機關(guān)下達的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù),把反腐敗工作與經(jīng)濟建設(shè)、精神文明建設(shè)和其它業(yè)務(wù)工作一起部署、落實、檢查和考核。有較地激勵了黨員和職工的積極性,推動了我院各項工作的進展,現(xiàn)匯報如下:

    一、繼續(xù)以開展治理商業(yè)賄賂專項工作為契機,加強對領(lǐng)導(dǎo)干部行使權(quán)力的制約和監(jiān)督,堅決抵制各種不正之風(fēng)。

    1、醫(yī)院成立有黨風(fēng)行風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),組長由黨總支書記__X擔(dān)任,成員由各科室的主要負責(zé)人組成。

    2、層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作目標管理責(zé)任狀。醫(yī)院與各科室責(zé)任人簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀》;醫(yī)院與醫(yī)師簽訂了《反商業(yè)賄賂承諾書》、《醫(yī)療質(zhì)量安全管理責(zé)任書》、《合理用藥責(zé)任狀》,強化了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)建設(shè),不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。經(jīng)常召開會議分析,研究部署落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任工作。

    3、領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)協(xié)作,作風(fēng)民主,勤政敬業(yè),無“拆臺、內(nèi)耗”現(xiàn)象,召開民主會2次,積極開展批評與自我批評。

    4、單位積極開展法制教育。組織開展學(xué)_、醫(yī)療法規(guī)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及行風(fēng)建設(shè)知識競賽活動,不斷提高干部職工思想意識和服務(wù)意識;多次召開全院職工大會學(xué)習(xí)國家有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī),以學(xué)_為主要內(nèi)容,日常工作中嚴格貫徹國家有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)。

    5、領(lǐng)導(dǎo)工作雷厲風(fēng)行,辦事效率高,無拖拉現(xiàn)象,按時上交月報、總結(jié)及各種資料,上級文件妥善保存。

    8、醫(yī)院大力開展醫(yī)藥購銷領(lǐng)域治理商業(yè)賄賂專工作。嚴肅行業(yè)紀律,落實醫(yī)院“一把手”不得直接分管財務(wù)、基建、招投標和藥品采購工作的管理制度和“三重一大”事項集體討論決定制度。加大藥品、醫(yī)用耗材和大型醫(yī)療設(shè)備集中采購,嚴肅治理和糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中收受藥品回扣、開單提成、亂收費和“紅包”的不正之風(fēng),恪守職業(yè)道德,合理檢查、合理用藥,杜絕濫檢查、大處方現(xiàn)象的發(fā)生。

    年內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)班子無濫用職權(quán)、公車私用、財物不清現(xiàn)象,并且多次退還紅包和物品;單位內(nèi)無打架、斗歐、賭博及作風(fēng)敗壞現(xiàn)象。

    二、主動接受社會監(jiān)督,繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,以黨風(fēng)廉政建設(shè)帶動醫(yī)院各項工作的順利開展。

    (一)做好院務(wù)公開,主動接受社會監(jiān)督

    1、常態(tài)做好院務(wù)公開工作:20__年第一季度共進行院務(wù)公開3期,財務(wù)收支公開3期。實行住院費用一日清單制度,增加醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療收費透明度;在門診使用電子顯示屏不間斷的動態(tài)公示各種醫(yī)療費用查詢系統(tǒng)使群眾看病就醫(yī)明白消費。

    2、加強民主管理、民主監(jiān)督作用:認真落實民主管理制度,認真落實民主管理與民主監(jiān)督工作。20__年2月13日上午,我 2

    院在城南新院五樓會議室召開20_—20__年社會監(jiān)督員座談會,我院領(lǐng)導(dǎo)班子、相關(guān)科室主任與來自社會各界共60位社會監(jiān)督員參加座談。

    3、定期召開職工代表大會,貫徹“三重一大”制度。20__年召開了1次全體職工代表大會,發(fā)揚民主,對大型醫(yī)療設(shè)備購置計劃進行審議。

    4、做好醫(yī)藥耗材招標采購工作。醫(yī)院與32家廣西醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)用耗材及檢驗試劑集中采購商家代表簽訂《廉潔購銷合同》。參加20__年全區(qū)藥品公開招標工作,取得了較好的社會效益。

    (二)繼續(xù)開展各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動

    1、繼續(xù)推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作:我院繼續(xù)按照上級的要求,積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動,不斷提高優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

    2、繼續(xù)開展“護士之星”評選活動。按照《____院關(guān)于開展“護士之星”評選活動實施方案的通知》的精神和要求,為患者辦實事辦好事,讓患者切實感受到活動帶來的新面貌。

    3、改善服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)流程,不斷提升服務(wù)水平。繼續(xù)在門診部和住院部開設(shè)導(dǎo)診服務(wù)臺和咨詢臺,通過導(dǎo)診服務(wù),確保服務(wù)環(huán)節(jié)質(zhì)量,提高患者滿意度。同時通過鼓勵患者投訴,開展出院病人滿意度調(diào)查工作。20__年深入病區(qū)訪視3544人次,發(fā)調(diào)查問卷3570份,接病人咨詢電話244個,電話回訪病人3848人次,滿意率達97.2%。

    (三)實施“醫(yī)療惠民”工程,著力解決群眾看病難、看病貴的問題。一是為老年人免費辦理《醫(yī)療就診優(yōu)惠證》;二是為孕婦辦理《孕產(chǎn)婦就診優(yōu)惠卡》;三是向農(nóng)村黨員免費發(fā)放《農(nóng)村黨員就診優(yōu)惠卡》憑證可享受到相關(guān)的免費措施;四是在不影 3

    響疾病診療、確保醫(yī)療質(zhì)量安全的情況下,推行醫(yī)療機構(gòu)檢查檢查結(jié)果互認制度,有效控制不必要重復(fù)檢查,減輕患者就醫(yī)負擔(dān);五是開設(shè)惠民病床,為低保人員和農(nóng)村“五保戶”服務(wù)。20__年給符合減免條件161人減免了相關(guān)費用,總計減免85268元。

    三、進一步加強思想政治建設(shè),構(gòu)筑牢固的思想道德防線。 開展經(jīng)常性的黨風(fēng)和行風(fēng)教育,在黨內(nèi)外的大小會議開展理想、信念、黨風(fēng)、黨紀和勤政廉政教育,進行人生觀、權(quán)力觀教育,讓大家能正確對待名利地位,深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,在“四風(fēng)”方面進行自查,自覺抵制享樂主義、奢靡之風(fēng)等腐朽思想的侵蝕。

    四、進一步深化醫(yī)改,建立健全防范腐敗的體制機制。

    按照醫(yī)改要求,大力整頓醫(yī)療服務(wù)秩序和藥品、醫(yī)療器械流通秩序,加強對藥品和醫(yī)療耗材價格的監(jiān)管。切實加強醫(yī)院管理,規(guī)范醫(yī)院和醫(yī)生的用藥和治療行為,杜絕開單提成,對醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域腐敗行為要加大處罰力度,使黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作同改革開放和經(jīng)濟建設(shè)相互促進、協(xié)調(diào)發(fā)展,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

    總之,20__年我們將繼續(xù)努力,在未來的一年里,以_為行動指南,聯(lián)系本院實際,開展文明行醫(yī),加強職業(yè)道德教育,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,遵循“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,建立良好的醫(yī)患關(guān)系,全心全意為人民服務(wù)。

    ____醫(yī)院

    20__年4月23日

    紀檢監(jiān)察建設(shè)的工作總結(jié)范文(篇2)

    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

    在20__年的工作中,在衛(wèi)生局紀委和醫(yī)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以_為指導(dǎo),認真貫徹落實醫(yī)院紀檢監(jiān)察工作總體部署和反腐倡廉工作會議精神,切實發(fā)揮紀委的職能作用,積極推進醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗各項工作,促進醫(yī)院全面健康發(fā)展。一年來,以提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和持續(xù)加強行風(fēng)建設(shè)為己任;以創(chuàng)先爭優(yōu)、“三好一滿意”等活動為載體,在全院黨員干部中扎實開展了崗位廉政風(fēng)險防范工作和院務(wù)公開工作,全年醫(yī)療護理工作繼續(xù)保持較好發(fā)展勢頭,各項業(yè)務(wù)指標又創(chuàng)新高,為醫(yī)院管理和提高服務(wù)水平起到了保駕護航的作用?,F(xiàn)將我一年來的紀檢工作匯報如下:

    一、創(chuàng)新思維,認真落實醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)各項規(guī)定。

    黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭是黨的一項長期而又艱巨的工作,我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,對此項工作實行黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),多次召開領(lǐng)導(dǎo)班子和黨委擴大會議,領(lǐng)會上級文件精神,統(tǒng)一思想,明確各階段工作目標和任務(wù),力求做到早計劃、早部署、早行動,黨政齊抓共管,堅持以醫(yī)療工作為中心,做到懲防結(jié)合,標本兼治。院領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)負責(zé)人層層簽訂了《廉潔從業(yè)承諾書》,每名黨員干部都做了個人承諾,切實將黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作落實到人。3月11日召開醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主會,會上認真學(xué)習(xí)了《醫(yī)院反腐倡廉八項規(guī)定》,會上廣泛征求意見、建議,共對領(lǐng)導(dǎo)班子提出的意見10條。會上,大

    家談體會、談?wù)J識、找差距,主動開展批評與自我批評,成員之間開誠布公、坦誠相見,并針對不足提出了整改措施,通過民主會,進一步增強了班子成員對落實_的認識。在醫(yī)院的重大事項上班子成員嚴格執(zhí)行集體議事制度,使各項決策更具規(guī)范性、科學(xué)性,進而有力促進了黨風(fēng)廉政建設(shè)的有效落實。

    二、強化教育,思想道德防線更加堅固。

    (一)深入學(xué)習(xí),增強黨風(fēng)廉政意識。我院認真組織廣大黨員干部認真學(xué)習(xí)了_,深入學(xué)習(xí)貫徹了《中國共 產(chǎn) 黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔準則》、《領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《關(guān)于實行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)的暫行規(guī)定》精神等,同時制定下發(fā)了《醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員及各職能部室負責(zé)人黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任分工》。20__年度,醫(yī)院中心組集中學(xué)習(xí)10次,班子成員做到每周不少于四小時自學(xué)時間,規(guī)定學(xué)習(xí)內(nèi)容,撰寫讀書筆記20余篇。通過學(xué)習(xí),使班子成員的政治素質(zhì)明顯提高,自律意識明顯增強。定期對全院職工進行《藥品管理法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療糾紛的規(guī)范》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí), 通過學(xué)習(xí),全體黨員干部黨風(fēng)廉政意識有所增強,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)得以有效地鞏固和糾正。

    (二)開展治理商業(yè)賄賂形勢教育。結(jié)合全國商業(yè)賄賂重點案例和衛(wèi)生局下達的重點文件,我院多次利用科主任護士長會議對全院中層以上干部進行商業(yè)賄賂的再教育,對保持黨員廉政的重要性反復(fù)重申。確保將上級精神傳達到每位醫(yī)務(wù)人員,使大家充分認識治理商業(yè)賄賂的重要性和必要性,澄清錯誤觀念,統(tǒng)一思想。

    (三)、加強了對從業(yè)人員的職業(yè)道德教育和品德教育,通過各種形式對黨員干部進行警示教育,黨員干部受教育率達100%。與各科室簽訂“黨風(fēng)廉政及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)”責(zé)任書20份,全年未發(fā)生醫(yī)患糾紛和收授“紅包”現(xiàn)象。

    三、加強制度建設(shè),筑牢反腐防線。

    (一)建立健全各項制度。醫(yī)院把黨風(fēng)廉政建設(shè)與行業(yè)作風(fēng)建設(shè)有機地結(jié)合起來,進一步增強黨風(fēng)廉政建設(shè)的實效性,相繼制定和完善了“三重一大”集體決策制度;為了不斷增強領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”的意識和抓好反腐倡廉工作的自覺性,切實推進醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè),制定下發(fā)了《醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部落實黨風(fēng)廉政建設(shè)和責(zé)任分工實施細則》,進一步完善了《醫(yī)院管理人員行政問責(zé)制》,《工作人員責(zé)任追究制》,制定了《醫(yī)院反腐倡廉八項規(guī)定》,學(xué)習(xí)并轉(zhuǎn)發(fā)了衛(wèi)生局關(guān)于重大事項報告制度的文件,根據(jù)行業(yè)性質(zhì),重新修訂了《科室目標考核規(guī)定》、《醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德建設(shè)十項具體規(guī)范》和《醫(yī)務(wù)人員六條執(zhí)業(yè)行為守則》等,各項制度的建立健全,做到了有章可依,有章可循,違章必究。

    (二)加強廉政監(jiān)管。堅持用制度約束黨員干部,靠制度實施廉政監(jiān)督與管理。建立了廉政談話工作制度,定期開展廉政談話。今年以來,院黨政主要領(lǐng)導(dǎo)與班子成員、中層干部、關(guān)鍵崗位人員、新聘用干部廉政談話23人次。紀檢監(jiān)察部門不定期地對各黨支部、各科室進行檢查。主動參與對設(shè)備的選型和比價過程,嚴格監(jiān)督、完善流程,同時加大了對節(jié)假日期間值班情況的監(jiān)察,根據(jù)醫(yī)院實際,制定了以醫(yī)療設(shè)備采購跟蹤為主要內(nèi)容的監(jiān)察實施方案,不定期地對各科室完成任務(wù)情況及管理人員《工作日志》完成情況進行監(jiān)察,及時提出監(jiān)察意見。在監(jiān)察過程中,沒有發(fā)生黨員及黨員領(lǐng)導(dǎo)干部違規(guī)違紀現(xiàn)象的發(fā)生,保證了醫(yī)院各項工作的順利開展。

    (三)、以豐富活動為載體。為了使廉政文化與行風(fēng)建設(shè)有機結(jié)合、相互滲透,我們不斷探索融思想性、藝術(shù)性、知識性、趣味性為一體的廉政文化教育形式,運用文化形式傳播廉政知識。我們先后根據(jù)形勢的變化和要求,以及職工的思想動態(tài),有針對性、創(chuàng)造性地開展了多層次、多角度的廉政文化活動。如舉辦以“忘我奉獻、優(yōu)質(zhì)護理”為主題的“5.12”護士節(jié)演講活動,組織職工參加全縣職工排球比賽等大型活動等。進一步普及了廉政知識,使廣大醫(yī)務(wù)人員在日常生活中時時處處受到清正廉潔風(fēng)氣的感染和熏陶,在醫(yī)院形成了廉潔從醫(yī)、為民服務(wù)的文化氛圍。

    四、積極開展公立醫(yī)院廉潔防控專項工作

    廉政風(fēng)險是指黨員干部在執(zhí)行公務(wù)或日常生活中出現(xiàn)違紀違法問題的可能性。_強調(diào),要推進廉政風(fēng)險防控機制建設(shè),從重點領(lǐng)域、重點部門、重點環(huán)節(jié)入手,排查廉政風(fēng)險,健全內(nèi)控機制,構(gòu)筑制度防線,形成以積極防范為核心、以強化管理為手段的科學(xué)防控機制。

    為深入學(xué)習(xí)貫徹_、衛(wèi)生部門關(guān)于加強廉潔風(fēng)險防控工作的指導(dǎo)意見,認真總結(jié)實踐經(jīng)驗,進一步提高對加強廉政風(fēng)險防控、規(guī)范權(quán)利運行重要意義的認識,切實增強推進這項工作的責(zé)任感和緊迫感,我院廉潔風(fēng)險防控領(lǐng)導(dǎo)小組帶領(lǐng)全院職工一起進行廉潔防控工作,將風(fēng)險管理理論和現(xiàn)代質(zhì)量管理方法引入反腐倡廉建設(shè),重點圍繞制約監(jiān)督和規(guī)范權(quán)力運行,編制了“職權(quán)目錄”,優(yōu)化運行流程,繪制“權(quán)力運行流程圖”,查找評定“個人廉潔風(fēng)險防控點”。在微觀層面上找出發(fā)生腐敗行為的可能性,拿出有效防范措施,并在宏觀層面進行科學(xué)管理,力求將問題消滅在萌芽狀態(tài)。

    五、認真開展效能監(jiān)察工作。

    為了認真落實衛(wèi)生局各項重點督辦工作任務(wù),強化工作執(zhí)行力,醫(yī)院按照其工作性質(zhì)和任務(wù),確定“設(shè)備采購流程跟蹤落實情況”為專項效能監(jiān)察項目,進而達到加快醫(yī)院設(shè)備采購進程,縮短采購周期,節(jié)約采購資金的目的。經(jīng)過醫(yī)院效能監(jiān)察項目會議研究決定,監(jiān)察內(nèi)容為醫(yī)院的設(shè)備采購流程跟蹤落實情況。監(jiān)察人員每月要按時對藥械科的醫(yī)療器械設(shè)備、后勤物質(zhì)采購流程進行跟蹤監(jiān)察。在監(jiān)察過程中,重點工作責(zé)任部門和責(zé)任人加強任務(wù)落實,積極推進重點工作順利完成,保證工作落實到位。通過幾個月的監(jiān)察,我們發(fā)現(xiàn)醫(yī)院設(shè)備采購流程跟蹤落實情況管理合理,無違紀違法行為的發(fā)生。達到了加快醫(yī)院設(shè)備采購進程,縮短采購周期,節(jié)約采購資金的目的目的。

    在全年的紀檢工作中,我們本著圍繞中心組抓紀檢的原則,較好地完成了工作任務(wù),促進了兩個效益的同步提高。 1-10月份收入計劃5000萬元,實際收入6000萬元,比計劃多收1000萬元。力爭完成全年經(jīng)營目標,收入達到7000萬元,補貼控制在計劃范圍之內(nèi),門診就診人次、住院人次、床位使用率、床位周轉(zhuǎn)次數(shù)、手術(shù)人次五項指標在20__年實際完成量的基礎(chǔ)上增加5%。在取得成績的同時,也看到了自身存在的問題,一是由于忙于日常專業(yè)工作,自身疏于理論學(xué)習(xí),政治修養(yǎng)有待進一步提高;二是由于醫(yī)院紀檢人員和各支部書記、委員都是兼職的,在工作中有顧此失彼的現(xiàn)象,三是黨風(fēng)廉潔建設(shè)的方式和方法創(chuàng)新性不夠;黨員的理論學(xué)習(xí)需進一步加強等等。在今后黨風(fēng)廉政工作中要進一步加強院領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè),提高領(lǐng)導(dǎo)班子推動醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的能力;要進一步加強個人自律教育管理;要進一步加強相關(guān)監(jiān)察人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn);要進一步加強黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè),以優(yōu)良黨風(fēng)促院風(fēng)帶行風(fēng),樹立醫(yī)院良好的品牌形象。

    以上是20__年我的述職報告,有不妥之處請各位領(lǐng)導(dǎo)指正。 最后,謝謝大家。

    20__年10月

    紀檢監(jiān)察建設(shè)的工作總結(jié)范文(篇3)

    今年以來,我院紀檢監(jiān)察糾風(fēng)工作按照上級黨委和紀委的部署和安排,深入學(xué)習(xí)貫徹_,把握內(nèi)涵,指導(dǎo)實踐,全面加強黨風(fēng)廉政建設(shè),完善制度建設(shè),強化監(jiān)督管理,堅持懲處與教育相結(jié)合,積極探索建立教育、制度、監(jiān)督并重的反腐倡廉建設(shè)的長效機制,有力地保證醫(yī)院工作又好又快發(fā)展。

    一、 嚴格執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定,規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部從政行為

    加強對領(lǐng)導(dǎo)干部嚴格遵守八項規(guī)定和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政各項規(guī)定的監(jiān)督,組織黨員干部參觀市紀委“____清風(fēng)”廉政書畫展、接受警示教育;深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部從政道德專題教育,規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部從政行為,樹立良好從政道德形象;采取切實措施深入貫徹中央“八項規(guī)定”,扎實抓好節(jié)日期間黨風(fēng)廉政工作;全面細致深入開展在領(lǐng)導(dǎo)干部中清理會員卡,做到零持有;制定三公管理有關(guān)規(guī)定,帶頭做好表率,20__年,公務(wù)接待、公車使用推薦費用均大幅度下降;認真開展辦公用房清6理,嚴格執(zhí)行干部職工辦公用房規(guī)定,無一違規(guī);認真開展領(lǐng)導(dǎo)干部企業(yè)兼職查改工作,杜絕權(quán)錢交易。

    二、 堅持懲防并舉、注重預(yù)防的方針,加大反腐倡腐工作力度 積極構(gòu)建廉潔文化教育平臺,開展系列廉政文化教育。定期、分層次組織全院職工開展了職業(yè)道德教育,尤其在7月份組織開展以“學(xué)習(xí)《中國醫(yī)德》,誠信廉潔行醫(yī)”為主題的讀書月活動。通過組織學(xué)習(xí)、撰寫個人剖析材料、開展征文活動、組織演講比賽等多種形式的活動,提升職工職業(yè)操守;編印《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》,用制度約束職工行為;組織黨員參觀慶祝建黨92周年廉政書畫展,到看守所接受警示教育,邀請檢察部門專家來院做專題報告等系列教育活動,使醫(yī)護人員得到廉政文化的教育和熏陶,筑牢防腐拒變的思想道德防線。

    繼續(xù)健全完善廉政制度建設(shè)。完善《廉潔行醫(yī)制度》、《藥品采購監(jiān)督管理規(guī)定》等有關(guān)制度,規(guī)范相關(guān)操作規(guī)程,用制度監(jiān)督、約束相關(guān)人員,做到不能貪腐,真正做到清正、勤廉、務(wù)實。

    三、 強化教育和監(jiān)督,深入開展治理商業(yè)賄賂專項工作

    充實和完善醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)懲防體系,堅持懲治和預(yù)防兩手抓兩手硬方針,依靠“制度十科技”,深入持久地開展了治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作。利用中層干部會、醫(yī)護人員例會在全院全員開展《醫(yī)療結(jié)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》和兩高司法解釋等宣傳教育;全面推行藥品電子監(jiān)管條碼掃描器使用,實現(xiàn)對藥品使用全過程的動態(tài)監(jiān)管,有效提升藥品安全保障水平;在醫(yī)院信息管理系統(tǒng)中安裝防統(tǒng)方系統(tǒng)軟件,充分發(fā)揮高科技手段加強統(tǒng)方管理,從源頭上杜絕不良行為發(fā)生;認真落實醫(yī)藥購銷廉潔協(xié)議制度和不良記錄制度;進一步規(guī)范藥品、器械及耗材集中招標采購、采取網(wǎng)上招標、公開招標等形式共舉行招標活動32次,節(jié)約資金150萬元。

    四、 加大糾風(fēng)工作力度,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力提升群眾就醫(yī)幸福指數(shù)。 為切實加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè),我院堅持以爭先創(chuàng)優(yōu)和“三好一滿意”活動為載體,堅持職業(yè)道德教育和監(jiān)督約束機制“兩手抓”,進一步促進服務(wù)水平提高。一是繼續(xù)開展一次投訴待崗和零投訴科室活動,對違規(guī)違紀行為堅決做到“零容忍”;完善規(guī)范醫(yī)德檔案建設(shè),將其納入醫(yī)務(wù)人員年終考核指標中,并實行一票否決,激勵職工自覺執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范;全面深入落實零障礙服務(wù)全程協(xié)辦制,堅持靠前服務(wù)、主動服務(wù)、引導(dǎo)服務(wù),切實做到服務(wù)患者“零距離”。我院先后改進細節(jié)服務(wù)48條并落實到位,印發(fā)《中醫(yī)院“零障礙”服務(wù)就醫(yī)指導(dǎo)手冊》,全面落實便民服務(wù)十項措施,努力做到百姓就醫(yī)“零障礙”。全方位強化服務(wù)評價體系,在健全院內(nèi)服務(wù)評價體系、開通網(wǎng)上投訴、電話(短信)受理投訴基礎(chǔ)上聘請社會專業(yè)調(diào)查機構(gòu)開展第三方評價患者滿意度工作,進一步暢通醫(yī)患信息交流渠道。為扎實推進優(yōu)質(zhì)服務(wù),實現(xiàn)群眾就醫(yī)“零障礙”。我院相繼開展了轉(zhuǎn)變服務(wù)方式,服務(wù)群眾;轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),服務(wù)基層的“兩轉(zhuǎn)變兩服務(wù)”專項整改活動,全院職工以真心為民、便民利民為根本目標,對照崗位標準,多方面全方位查找患者不方便、不滿意問題,從群眾需要地方做起,從群眾不滿意地方改起,重點實施關(guān)鍵崗位和人員全流程監(jiān)管,實現(xiàn)制度規(guī)范化落實。開展精細化管理,抓細節(jié)、重小節(jié)、查點滴、改到位。通過專項活動,查找整改問題30余項,真正實現(xiàn)群眾就醫(yī)“零障礙”,服務(wù)患者“零距離”,違規(guī)違紀“零容忍”。

    五、 認真處理群眾來信來訪,不斷完善投訴處理機制。

    20__年繼續(xù)組織開展了零投訴科室活動,強化和完善一次投訴待崗制,暢通信訪舉報和接訪渠道,對來信來電、來訪舉報受理做到具體規(guī)定、明確職責(zé);同時注重網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判,及時回復(fù)或進行解釋引導(dǎo)工作;按照時限要求及時處理和反饋上級轉(zhuǎn)辦的信訪件,切實做到事事有回音,件件有落實。全年共受理投訴8起,網(wǎng)上回復(fù)答疑39起,辦理上級轉(zhuǎn)辦信訪件5件,確保辦結(jié)率100%。

    一年來,雖然我院做了大量的工作,但離上級要求還有不少差距,紀檢監(jiān)察工作依然任重而道遠,尤其目前醫(yī)院已處于超負荷運轉(zhuǎn)情況下,后勤保障及不盡人意的事情時有發(fā)生。為此,我院一定會不遺余力,加以整治,盡心盡力盡責(zé)地為廣大人民群眾提供一個優(yōu)良、寬松、舒適、公平的就醫(yī)環(huán)境,妥善處理醫(yī)患關(guān)系,為構(gòu)建和諧社會貢獻出自己的一份力量。

    20__年x月x日

    紀檢監(jiān)察建設(shè)的工作總結(jié)范文(篇4)

    院黨委:

    20__年,我院紀委、監(jiān)察科在院黨委、院行政的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級紀委辦公室、監(jiān)察處的指導(dǎo)下,認真貫徹落實集團公司紀檢監(jiān)察工作會議精神,按照公司黨委的要求,以_為統(tǒng)領(lǐng),堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,以完善懲治和預(yù)防腐敗體系為主線,嚴格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,突出工作重點,著力推進廉潔教育、著力加強制度建設(shè)、著力開展監(jiān)督檢查、著力抓好執(zhí)行落實,為公司全面完成年度目標任務(wù),建設(shè)__X基地提供堅強的紀律保證?,F(xiàn)將20__年度紀檢監(jiān)察工作總結(jié)報告如下:

    一、開展反腐倡廉教育,夯實廉潔從業(yè)思想基礎(chǔ)

    1、利用中心組學(xué)習(xí),組織黨政領(lǐng)導(dǎo)干部、各黨支部書記等部門負責(zé)人,組織學(xué)_、集團公司20_年工作會議以及紀檢監(jiān)察工作會議,分公司20__年第一次紀委全委(擴大)會議精神,重點學(xué)習(xí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律等文件要求,深入學(xué)習(xí)集團公司“5條禁令,20個不準”、集團公司管理人員違紀違規(guī)行為處分規(guī)定、西南油氣田公司黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實施細則等黨紀條規(guī)。進一步加強領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè),抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律,抓好黨員干部作風(fēng)建設(shè),認識進一步提高。對確保全面完成20__年醫(yī)療生產(chǎn)經(jīng)營目標提供政治保證。

    2、組織全院黨員干部、重點崗位人員,學(xué)習(xí)《中國共 產(chǎn) 黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》、《關(guān)于實行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)的暫行規(guī)定》、《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》和國家衛(wèi)生部、四川省衛(wèi)生廳、成都市衛(wèi)生局有關(guān)醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)的相關(guān)文件和規(guī)定。

    二、加強懲防腐敗體系建設(shè)

    20__年院黨委和黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組按照__X醫(yī)院發(fā)[20_]32號《關(guān)于印發(fā)__X醫(yī)院〈懲防體系實施綱要〉推進計劃的通知》的推進計劃,監(jiān)督督促投資計劃、工程建設(shè)、物資采購、人事管理、資金管理等重點機關(guān)職能部門認真履行職責(zé),結(jié)合內(nèi)控體系建設(shè),在風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險防范的腐敗風(fēng)險預(yù)警和控制機制等方面進一步進行了規(guī)范,對薄弱環(huán)節(jié)的預(yù)防措施加強了建設(shè),積極推進懲防腐敗體系實施計劃的落實,強化對經(jīng)營管理權(quán)力的監(jiān)督制衡。

    三、認真履行《貫徹執(zhí)行“三重一大”決策制度實施細則》 按照__X醫(yī)院黨[20_]13號《__X醫(yī)院關(guān)于貫徹執(zhí)行“三重一大”決策制度實施細則的通知》的文件和《__X醫(yī)院“三重一大”決策程序流程圖》,__X醫(yī)院紀委監(jiān)察科按照文件要求,認真履行了“三重一大”決策制度實施,加強了制度規(guī)范執(zhí)行情 2

    況的監(jiān)督檢查,強化問責(zé)和獎懲,防止權(quán)力失控、決策失誤、行為失范,促進“三重一大”決策制度有效執(zhí)行。

    四、認真抓好領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)

    1、在黨員干部中深入學(xué)習(xí)《__X領(lǐng)導(dǎo)人員反腐倡廉培訓(xùn)教程》、《集團公司管理人員違紀違規(guī)行為處分規(guī)定》等,來增強領(lǐng)導(dǎo)人員黨性觀念和大局意識。堅持日常教育與重點教育、普遍教育與個別教育、示范教育與警示教育相結(jié)合,加大了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部反腐倡廉教育力度,從而進一步筑牢拒腐防變的思想道德防線,從源頭上預(yù)防和治理腐敗。組織黨員通過建黨90周年“七一”表彰會與座談會等形式,來加強黨員的愛黨、愛國教育,通過參加“愛崗敬業(yè) 主人翁責(zé)任感”主題教育活動,通過組織上黨課等形式來推進廉潔文化建設(shè)、黨員黨性黨風(fēng)教育,踐行“誠信守法、廉潔行醫(yī)、愛崗敬業(yè)”的理念,形成了反腐倡廉的文化氛圍,提高了領(lǐng)導(dǎo)干部拒腐防變的能力。

    2、繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。20__年由于人員的變動,院黨委及時調(diào)整了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員。黨風(fēng)廉政建設(shè)辦公室按照年初工作安排,組織實施、落實承辦部門以及負責(zé)人。有44名科室及黨支部書記正職與院黨委簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》責(zé)任書,院領(lǐng)導(dǎo)班子5名成員與分公司黨委簽訂了《領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》和《領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)承諾書》。醫(yī)院將在20__年年初院紀委、監(jiān)察科根據(jù)考核情況,對中層領(lǐng)導(dǎo)按責(zé)任書有關(guān)比例給予獎懲。

    3、在“三重一大”、“四項權(quán)力”監(jiān)察工作中,我們抓住重點,在事權(quán)、財權(quán)、人權(quán)、物權(quán)和自律、防范、監(jiān)管等方面下功夫,進一步完善修改了物資設(shè)備采購、工程項目管理監(jiān)督制度,規(guī)范了重點管理人員用權(quán)行為,規(guī)范了重要關(guān)鍵崗位人員的從業(yè)行為,規(guī)范了辦事程序。

    五、查處違紀案件和來信來訪情況

    1.加強檢查、重點防范。20__年重點對以下7類案件進行防范檢查:①違反財經(jīng)紀律,私設(shè)“小金庫“的案件;②貪污、賄賂挪用公款、侵占國家和企業(yè)財務(wù)的案件;③在經(jīng)營決策、生產(chǎn)管理中嚴重失職造成重大經(jīng)濟損失的案件;④物資采購、工程招投標中徇私舞弊,為親友非法牟利,損害企業(yè)和職工利益的案件;⑤在經(jīng)營工作中以開拓市場為名,肆意揮霍公款,中飽私囊的案件;⑥嚴重違反政治紀律,組織紀律的案件;⑦違反有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)章制度、違章操作,給醫(yī)院安全生產(chǎn)造成嚴重危害的案件。通過檢查,全院未發(fā)現(xiàn)以上問題的案件。

    2.重視群眾來信來訪工作。截止20__年11月,紀檢監(jiān)察部門收到群眾來信來訪2件。一件為網(wǎng)絡(luò)匿名舉報信件,由礦區(qū)服務(wù)事業(yè)部紀委轉(zhuǎn)下來辦理的,主要反映醫(yī)院駕駛員體檢蓋章處的工作人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題,院紀委辦公室很快對在此時間段工作人員侯曉萍進行了調(diào)查。經(jīng)與當事人交流調(diào)查,是與我院工作人員之間存在一定誤解,其舉報有關(guān)內(nèi)容不實。另一件是縣衛(wèi)生局紀檢科電話告知院紀委辦公室,一病人舉報__X醫(yī)院內(nèi)一科、急診科在他住院期間亂收費,院紀委辦會同相關(guān)部門進行了調(diào)查,舉 4

    報不屬實,病人家屬最后與院方溝通后,消除了誤解,補交了欠費500元。院紀委辦對當事人和當事科室進行了教育引導(dǎo),希望改善服務(wù)態(tài)度,注意服務(wù)的方式方法,避免與患者和家屬之間發(fā)生正面的沖突,消除醫(yī)患矛盾。

    六、認真開展效能監(jiān)察工作

    根據(jù)醫(yī)院人員變化情況,調(diào)整了效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組成員。20__年開展效能監(jiān)察情況如下:

    (1)對設(shè)備物資采購開展日常效能監(jiān)察。全年全院采購設(shè)備__X臺套,總金額__X萬元。因總醫(yī)院只負責(zé)前期資料準備,設(shè)備參數(shù)的確定,以及商家提供使用該設(shè)備的醫(yī)院的使用情況說明等,具體選商、招投標工作及采購工作均為物資總公司負責(zé),總醫(yī)院負責(zé)使用和驗收。

    (2)醫(yī)院基本建設(shè)效能監(jiān)察。今年,由總務(wù)科牽頭的用于醫(yī)院基本建設(shè)工程項目是成都醫(yī)院污水處理系統(tǒng)改造過程,預(yù)算資金為__X萬元,也是醫(yī)院今年確定的專項效能檢查項目,監(jiān)察科對該項目的前期選商、招投標、實施過程中的管理及資料進行了監(jiān)督檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題提出意見,并要求整改,目前該項目正在結(jié)算中,未發(fā)現(xiàn)違紀違規(guī)問題。

    (3)對藥品采購工作開展效能監(jiān)察。從20__年10月至20__年9月全院藥品采購金額__X萬元,品種達__X種以上。藥品采購實行__X市掛網(wǎng)統(tǒng)一價格采購,全院96.92%以上的藥品均經(jīng)過省衛(wèi)生廳藥品招標采購網(wǎng)上進行陽光采購,其余毒麻劇藥品等3.07%未掛網(wǎng)品種由藥劑科自行定點采購。

    以上開展效能監(jiān)察資金__X萬元,所有采購過程和工程建設(shè)均按照上級有關(guān)規(guī)定和總醫(yī)院黨20_[31]號文件嚴格監(jiān)督。沒有發(fā)現(xiàn)違法違紀行為及商業(yè)賄賂問題。20__年初對藥品采購、設(shè)備采購、物資采購崗位實行了輪換制度,凡從事以上工作崗位人員,按__X省衛(wèi)生廳和__X衛(wèi)生局有關(guān)文件要求,二至三年必須輪換。

    七、重點開展__X醫(yī)院污水處理系統(tǒng)工程專項效能監(jiān)察 20__年年底,__X醫(yī)院監(jiān)察科會同院計劃科等部門,確定了20__年醫(yī)院的專項效能監(jiān)察項目——__X醫(yī)院污水處理系統(tǒng)改造工程。20__年11月__X下文對該工程進行了批復(fù),同意實施,審定工程概算為__X萬元。

    該項目前期由院總務(wù)科、__X醫(yī)院、企管辦、計劃科、法律辦、財務(wù)科等相關(guān)職能科室參與了選商和確定設(shè)計單位,監(jiān)察科負責(zé)對此過程進行監(jiān)督,未發(fā)現(xiàn)違紀違法問題,共確定4家具備相應(yīng)資質(zhì)的施工單位。20__年6月16日,對這4家單位進行邀請招標,招標評委為醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門負責(zé)人,監(jiān)察科到會現(xiàn)場監(jiān)督,評標辦法為商務(wù)標占60%,技術(shù)標占40%。經(jīng)現(xiàn)場公開唱標,有關(guān)評委按評標辦法,確定了最后中標單位。在該工程實施過程中,監(jiān)察科派有關(guān)人員對總務(wù)科具體負責(zé)的工程實施人員宣講有關(guān)政策和注意事項,二次到現(xiàn)場查看工程管理情況,于20__年7月25日檢查發(fā)現(xiàn)設(shè)計變更滯后問題。發(fā)現(xiàn)該工程基坑尺寸大于設(shè)計圖紙,與原設(shè)計不符。其原因是此前設(shè)計時該段土地未談妥,此后談妥后增大了基坑面積,但未及時變更設(shè)計,經(jīng)現(xiàn)場指出后,由設(shè)計單位及時變更了設(shè)計。

    該工程到目前為止已基本完工,等待最后驗收及決算。工程費用構(gòu)成為:工程設(shè)計費為__X萬元,工程監(jiān)理費__X萬元, 工程費__X萬元,由于變更設(shè)計,預(yù)計增加工程費用__X萬余元,院主管部門要求成都醫(yī)院該項目在計劃投資范圍內(nèi)完成。從目前情況看,該項目達到了設(shè)計要求,工程質(zhì)量初步確定為合格(待正式驗收)。到目前為此,未發(fā)現(xiàn)違法違紀問題。

    八、結(jié)合醫(yī)院實際,認真抓好糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作

    1、針對醫(yī)療服務(wù)這個特殊商業(yè)服務(wù)行業(yè),醫(yī)院組織全院干部職工特別是中層干部集中學(xué)習(xí)宣傳中央、省、市關(guān)于糾風(fēng)等治理商業(yè)賄賂的部署要求,對執(zhí)行有關(guān)制度進行了宣傳教育,提出了有關(guān)要求。每周開啟意見箱,每月對各科室貫徹執(zhí)行有關(guān)制度情況進行檢查考核,每月對病人滿意度開展調(diào)查。20__年一、二、三季度病人滿意度調(diào)查分別為95.2%、95.4%、95.5%,符合衛(wèi)生局和礦區(qū)服務(wù)部QHSE要求。

    2、宣傳表彰拒收“紅包”、“回扣”的先進典型。至20__年10月底全院先后有21人次,拒收“紅包”現(xiàn)金__X萬元,均按有關(guān)規(guī)定采取不同方式退還原主,醫(yī)院對拒收“紅包”者給予了通報表揚。共收到錦旗、感謝信8面(封),對相關(guān)科室和個人給予了一定獎勵。

    八、抓好紀檢監(jiān)察隊伍自身建設(shè),提高綜合素質(zhì) 20__年,本科室參加了__X檢監(jiān)察理論研討會,本科室選送的一篇紀檢監(jiān)察論文在研討會上交流,并獲得3等獎。

    20__年,醫(yī)院紀檢監(jiān)察工作取得了一定成效,但在工作中還 7

    存在不足之處,離上級和群眾的要求還有一定差距,有待明年工作進一步改進。

    __X醫(yī)院紀委辦公室 監(jiān)察科

    紀檢監(jiān)察建設(shè)的工作總結(jié)范文(篇5)

    20__年,我們緊緊圍繞年度行風(fēng)、軟環(huán)境建設(shè)的總體目標要求,以_為指導(dǎo),認真貫徹落實全市衛(wèi)生系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議精神,從解決群眾反映強烈的熱點、難點入手,著力糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng),控制醫(yī)藥費用增長,深入開展治理商業(yè)賄賂工作,進一步推進行業(yè)作風(fēng)建設(shè),促進了醫(yī)院改革和各項工作的開展,現(xiàn)匯報如下:

    一、強化教育,提高職業(yè)道德水準。

    一是認真學(xué)習(xí)新時期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范。省衛(wèi)生廳《關(guān)于學(xué)習(xí)和落實“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范”的意見》下發(fā)后,我們立即轉(zhuǎn)發(fā)到各科室、各分院,對學(xué)習(xí)和落實“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范”提出了具體要求,引導(dǎo)干部職工樹立“關(guān)愛病人、鉆研技術(shù)、合理診斷、精心施治、誠信守法、德技雙馨”新時期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范。為教育廣大醫(yī)務(wù)人員做到廉潔行醫(yī)、德技雙馨,我們在全院開展了廉政格言警句征集活動,在全院營造濃厚的廉政文化氛圍。二是開展職業(yè)紀律教育。4月x日下午,我們請市紀委宣教室劉長順主任到院對醫(yī)務(wù)人員進行預(yù)防職務(wù)犯罪教育,剖析商業(yè)賄賂案例,教育和引導(dǎo)全體干部職工樹立社會主義榮辱觀,強化職業(yè)紀律意識。三是開展

    職業(yè)責(zé)任教育。9月x日我們請市委黨校黨建教研室宋和齊主任就“密切醫(yī)患關(guān)系、構(gòu)建和諧社會”這一主題對全院職工進行教育,教育醫(yī)務(wù)人員深刻理解構(gòu)建社會主義和諧社會的重要性,進一步改善服務(wù)態(tài)度,做好本職工作。四是進行革命傳統(tǒng)教育。六月x日、十七日分別利用兩個星期日組織黨員和部分職工到南京中山陵、總統(tǒng)府等參觀學(xué)習(xí),培養(yǎng)愛國主義情感,激發(fā)愛崗敬業(yè)精神。五是開展警示教育,組織黨員干部、重點崗位人員觀看20__年全省領(lǐng)導(dǎo)干部警示教育電教片,增強黨員干部及職工遵章守紀、廉潔自律的意識。

    二、推進制度建設(shè),規(guī)范職業(yè)行為。

    一是抓制度的制定。近年來先后制定了《X醫(yī)院關(guān)于對違反醫(yī)德與服務(wù)規(guī)范行為的處理規(guī)定(試行)》、《X醫(yī)院關(guān)于加強藥品信息管理、嚴禁醫(yī)院職工及其直系親屬在本院代理、推銷藥械的規(guī)定》、《X醫(yī)院關(guān)于獎勵舉報收受“紅包”、回扣有功人員的暫行辦法(試行)》、《X醫(yī)院工作人員違法違規(guī)行為公示制度》、《X醫(yī)院病人投訴處理制度》、《關(guān)于進一步規(guī)范藥品、設(shè)備、物資采購及基建工程項目招投標工作的若干規(guī)定》等制度。

    二是抓制度的執(zhí)行。為提高執(zhí)行力,我們建立了督查制度,成立了督查組,明確了督查的內(nèi)容、要求和程序。督查組由院辦、黨辦、監(jiān)察室人員組成,定期對相關(guān)制度的落實情況進行檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,督促整改。

    三是抓監(jiān)督。為保證制度的落實,我們強化對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督,行風(fēng)辦同志每月進行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)查房,深入病區(qū)訪談病員,了解醫(yī)患溝通、收費清單等相關(guān)制度落實情況,聽取病人對醫(yī)療服務(wù)的意見。出院處對每位出院病人發(fā)放問卷調(diào)查表,請病人出院時對病區(qū)醫(yī)護人員的工作作出評價,提出意見。我們還把服務(wù)承諾、舉報醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣的獎勵辦法等予以公示,請廣大病員對醫(yī)院工作人員進行監(jiān)督。

    三、多措并舉,深入推進行風(fēng)建設(shè)

    一是實行目標管理。年初與各臨床科室及門診部等簽定行風(fēng)目標責(zé)任書,并根據(jù)行風(fēng)建設(shè)目標制定考核細則,按月考核、按季度通報。年終考核行風(fēng)建設(shè)不達標部門扣發(fā)科主任目標獎,不得評先評優(yōu),實行一票否決。

    二是深入開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動。按照“醫(yī)院管理年”活動的要求,重點抓三級查房制度、疑難危重死亡病例討論制度、會診制度、醫(yī)患溝通制度等核心制度的落實,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,為病人提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。

    三是開展了第五個優(yōu)質(zhì)服務(wù)月暨“關(guān)愛病人、用心服務(wù)”競賽活動。競賽活動突出人性化服務(wù),倡導(dǎo)真心、真情、真誠服務(wù),從改進服務(wù)理念,樹立以人為本思想;尊重病人權(quán)利,保護個人隱私;改造醫(yī)療環(huán)境,倡導(dǎo)人文關(guān)懷;加強醫(yī)患溝通,融洽醫(yī)患關(guān)系等方面開展競賽,每季度根據(jù)評比細則檢查評比一次。通過競賽活動促進醫(yī)療服務(wù)水平的提高,

    推進了衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè),出院病員滿意度保持在95%左右。在今年省衛(wèi)生廳組織的全省60所醫(yī)院出院病員滿意度函調(diào)中,我院出院病員滿意度為94.28%,位居全省第12位。

    四是對職能科室、醫(yī)技科室及后勤服務(wù)科室定期進行滿意度測評,并與績效工資掛鉤,促進工作人員服務(wù)態(tài)度的改善和服務(wù)質(zhì)量的提高。 五是落實“三合理”規(guī)范。定期對醫(yī)務(wù)人員用藥、大型檢查等情況進行檢查,及時發(fā)現(xiàn)和糾正違反診療常規(guī)的行為。按月通報各科室藥占比,對超標科室予以經(jīng)濟處罰。建立藥品用量動態(tài)監(jiān)控和超常預(yù)警制度,每月對使用量排前十位的藥品進行分析、評價,對使用金額連續(xù)排在前十位的藥品下發(fā)超常預(yù)警通知書。通過以上措施,有效地控制了藥占比,規(guī)范了醫(yī)療服務(wù)行為,減輕了群眾的醫(yī)療費用負擔(dān)。據(jù)市衛(wèi)生局三季度統(tǒng)計數(shù)據(jù),我院藥占比為45.25%,同比下降了15.14%;人均門診費用125.73元,同比下降了4.44%;住院病人人均費用為5961.44元,繼續(xù)保持在全省三級醫(yī)院最低水平。

    五是實行收費差錯責(zé)任追究制度。嚴格按照省統(tǒng)一的醫(yī)療服務(wù)收費項目收費,嚴禁在規(guī)定之外擅自設(shè)立新的收費項目、提高收費標準,院資產(chǎn)、財務(wù)、監(jiān)察部門進行不定期抽查。

    六是認真抓好市軟環(huán)境建設(shè)“六條禁令”的貫徹落實。印發(fā)了《關(guān)于認真執(zhí)行〈淮安市經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)六條禁令〉的通知》,對禁令的落實提出了具體要求。

    四、建立長效機制,深化治理商業(yè)賄賂工作。

    根據(jù)省衛(wèi)生廳、省中醫(yī)藥管理局下發(fā)的文件精神,認真開展醫(yī)藥購銷領(lǐng)域不正當交易行為自查自糾評估工作,抓好自查自糾、建立長效機制和查辦案件三項工作。在去年自查自糾的基礎(chǔ)上,今年著重推進制度建設(shè),堅持堵塞漏洞與建立長效機制相結(jié)合,防止商業(yè)賄賂的回潮和反彈。規(guī)范采購行為是建立長效機制的一個重點,為進一步規(guī)范藥品、設(shè)備、物資采購行為和基建工程項目招標工作,我們根據(jù)醫(yī)院實際制定了《X醫(yī)院藥品、設(shè)備、物資采購及基建工程項目招標工作規(guī)程》,將治理商業(yè)賄賂工作與反腐敗源頭治理工作緊密結(jié)合,推進了治理商業(yè)賄賂長效機制建設(shè)。

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