又到了總結(jié)一天收貨的時候了，心得體會內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析，它是增長才干的一種好辦法。今天小編為大家精心挑選了個人技能培訓(xùn)心得體會范文，供大家閱讀和參考，希望對大家有幫助！

個人技能培訓(xùn)心得體會范文篇1

__年5月9日，我參加了由縣教科局舉辦的幼兒游戲和幼兒閱讀教育技能專題培訓(xùn)班的學習。聽了吳海虹老師和丁園長的精彩講座，我對幼兒園游戲組織與閱讀指導(dǎo)有了更深一步的認識，讓我深刻的體會到游戲和閱讀在幼兒教育中的重要性。

一、幼兒游戲?qū)τ變赫J知的發(fā)展、社會性發(fā)展及情感發(fā)展都具有積極的促進作用。

幼兒園教育應(yīng)以游戲為基本活動，科學的組織指導(dǎo)幼兒的游戲活動，讓幼兒在輕松快樂的游戲中學和發(fā)展。對于幼兒來說，除了吃飯睡眠等生活活動之外，一日生活中的重要時間就是在游戲，甚至生活也是以游戲的方式進行的?？此破匠５挠螒蛟谟變旱纳钪惺且黄蟠蟮纳羁臻g，在這片空間中他們積極思考，不斷解決問題。同時，在進行游戲時，幼兒總是伴隨著非常愉快的情緒，這種愉快的心情，又保證著孩子身體的健康，保證著機體的正常發(fā)育?？梢娪螒蛟谂囵B(yǎng)幼兒各種能力的發(fā)展方面起著不可估量的重要作用。

但當前幼兒園游戲的開展并不盡如人意，我覺得最主要的幾方面問題是：

1、對游戲的組織和指導(dǎo)過于功利性；

2、重上課輕游戲，小學化傾向嚴重；

3、教師對幼兒游戲過多干預(yù)，使幼兒游戲缺乏足夠自由。

所以我認為作為教師的我們對幼兒游戲的組織與指導(dǎo)并不可以盲目進行，應(yīng)該深入地認知幼兒游戲的特點，進而科學有規(guī)律的指導(dǎo)游戲，為幼兒游戲的開展創(chuàng)造良好的條件。為使游戲真正成為幼兒園的基本活動，順利開展幼兒游戲，促進幼兒身心發(fā)展，教師在組織指導(dǎo)幼兒園游戲活動應(yīng)學會為幼兒游戲的開展創(chuàng)造良好的條件；針對不同的年齡特征指導(dǎo)游戲。

二、閱讀是幼兒語言學習的一個不可缺少部分，對促進幼兒語言發(fā)展具有重要的價值，發(fā)展幼兒早期閱讀能力是我們幼兒教師在新時代的研究課題，在幼兒教育改革中應(yīng)重視的問題。

1、開展幼兒早期閱讀能力培養(yǎng)的方法

（一）創(chuàng)設(shè)愉悅環(huán)境，激發(fā)閱讀興趣

幼兒園閱讀活動中創(chuàng)設(shè)良好的閱讀環(huán)境是至關(guān)重要的，向幼兒提供含有較多閱讀信息的教育環(huán)境，讓幼兒在豐富的閱讀環(huán)境中，充分感受書面語言，潛移默化地接受有關(guān)方面的語言知識，主動去探索、發(fā)現(xiàn)，以獲得成功的體驗。引起幼兒主動探索和觀察，在這種主動求知過程中，幼兒的注意力集中，情緒愉快，學習的積極性和參與性得到最大限度的發(fā)揮。

2、增設(shè)開心閱讀屋。

閱讀屋選擇在班級相對安靜的區(qū)域，設(shè)置便于取放的圖書架、提供大量的根據(jù)年齡特點的幼兒閱讀材料，讓幼兒隨時可以接觸圖書，幼兒可以和同伴一起坐下來閱讀，來獲得認同、接納、借鑒同伴的閱讀經(jīng)驗；

3、為幼兒創(chuàng)設(shè)閱讀環(huán)境墻。

閱讀活動重在為幼兒提供閱讀經(jīng)驗，提供含有較多閱讀信息的教育環(huán)境，因而，在幼兒園的活動室里，教師還應(yīng)該為幼兒創(chuàng)設(shè)認讀書面語言的環(huán)境，讓幼兒感受閱讀的無窮樂趣，從而提高早期閱讀的興趣。

4、創(chuàng)設(shè)新聞發(fā)布墻。

結(jié)合本班幼兒中發(fā)生的好人好事、在電視節(jié)目和周圍環(huán)境中，把他們感到新鮮有趣的事、在電視節(jié)目和周圍環(huán)境中，把他們感到新鮮有趣的事，在認識字的范圍內(nèi)編寫一些兒歌、小短文、小故事放進新聞發(fā)布墻中，供幼兒閱讀，因讀到的都是幼兒和同伴身邊發(fā)生的事，使他們能對閱讀產(chǎn)生濃厚的興趣。

平時，家長對幼兒的閱讀情況多加鼓勵，以培養(yǎng)和鞏固幼兒對閱讀的興趣。因此，我們要努力營造一個有助于促進和發(fā)展幼兒早期閱讀的親子閱讀環(huán)境。

1、引導(dǎo)孩子看畫面，促進幼兒正確觀察

2、經(jīng)常為孩子朗讀故事，培養(yǎng)幼兒傾聽

3、適時停頓，啟發(fā)幼兒思考

4、交流心得，提高辨析能力

5、鼓勵在先，快樂閱讀

培養(yǎng)幼兒閱讀能力不是一朝一夕就能完成的，需要平時一點一滴的積累。只有持之以恒，幼兒的閱讀能力才能得到良好的發(fā)展。

平時在實踐過程中總是伴隨著一些迷惘和不知所措，因為不知道自己的教育行為是否最正確、最合適。所以我們更加需要用理論來指導(dǎo)自己的教育行為，也更加需要這樣的學習，期待后面的學習更加精彩！

個人技能培訓(xùn)心得體會范文篇2

這次有幸參加了由徐州財經(jīng)高等職業(yè)技術(shù)學校主辦的江蘇省財經(jīng)商貿(mào)類專業(yè)新課程及技能競賽專題培訓(xùn)，為期近半個月，聆聽了許多專家和名師的真知灼見，收益頗多。值此感謝主辦方為此做出的努力，同時對各位專家的辛勤付出表示誠摯的謝意!下面是我結(jié)合工作實際，在各位專家的指點和啟發(fā)之下的一點零碎的感想，也想通過這種方式得到求證(是值得思考的問題嗎)和求解(如何幫助我解決這些問題呢)。

一、業(yè)務(wù)方面

1、關(guān)于單招考試

本人自20__年一直從事單招考試市場營銷專業(yè)的教學，學生時多時少，多時達二十幾人，少時四五人甚至沒有。因為人氣不足，一直由兩三個老師苦苦支撐，原有的不愿意從事這方面教學的對口專業(yè)的老師轉(zhuǎn)教文化課了。個中辛酸和感慨可想而知，學生基礎(chǔ)差，學習勁頭不足，領(lǐng)導(dǎo)不重視，其他強勢專業(yè)的老師不理解，教師沒有成就感或者說既沒有功勞，也沒有苦勞，只是偶爾不至于全軍覆沒而成為其他專業(yè)比較的墊底。

我們學校原名為江蘇省高港職業(yè)教育中心校，去年底順利通過了江蘇省四星級學校的評估和驗收，遂更名為江蘇省高港中等專業(yè)學校。我校是以機電、機械、電工電子、計算機、化工、汽車駕駛與維修等專業(yè)為重點專業(yè)的中職學校，學生入學時一般是強烈要求或盡可能進入技能強化班即單招考試班學習，單招班學風好，學生有明確的學習目標，換句話說就是普通高中的應(yīng)試教育在職業(yè)高中的另種版本。這就導(dǎo)致校內(nèi)擇班現(xiàn)象的產(chǎn)生，許多學習成績較差或?qū)W習基礎(chǔ)較差的學生勉強帶著家長的囑托進入了單招班。一般在高一第一學期結(jié)束時進行分流和分專業(yè)，有些學生可自愿轉(zhuǎn)常規(guī)班(不參加單招考試的三年制班級)，留下來的學生選擇專業(yè)繼續(xù)學習。在選擇專業(yè)時，帶著一定的宣傳傾向也是難免的，數(shù)學好的學生上機電專業(yè)，物理好的上電工電子專業(yè)，化學好的上化工專業(yè)，剩下來的數(shù)理化均不好的上市場營銷專業(yè)。這個專業(yè)的存在只是為那些學科(尤其是數(shù)學)成績偏差的學生提供一個升學的機會，鑒于這樣的一種情況，單招班未能開設(shè)財會專業(yè)，因為財會專業(yè)相比較市場營銷專業(yè)更難學更難考。因此，我們的教學和諸如徐州財校、連云港財校等財經(jīng)商貿(mào)類學校沒有辦法比，簡直就是一只麻雀和一只老鷹的區(qū)別了。

歷年的市場營銷專業(yè)班都呈現(xiàn)這樣的特點：人數(shù)偏少、學習成績較差(數(shù)學成績特別差)、女生多、班風不正。學生選擇該專業(yè)大多是迫于升學的壓力和需要的無奈之舉。即使有幾個學生進入高校后，再經(jīng)過2-3年的學習，一旦面臨就業(yè)，還是茫然四顧。因為若選擇做一個營業(yè)員，大專學歷似乎有點浪費;若進入企業(yè)從事營銷工作，一些女學生的身體、性格、潛規(guī)則等又不能適應(yīng)。換句話說，參加單招考試的市場營銷專業(yè)的存在和社會對該專業(yè)的人才需求之間有很大的脫節(jié)。該專業(yè)的理論知識比較抽象、可操作性差，需要很長時間的實踐經(jīng)歷才能和一點點當初學習的理論知識對接，問題出在哪里呢?有機會向各位專家請教。

首先，要探討該專業(yè)在中職教學中存在的意義和價值，毋庸置疑，現(xiàn)在仍有相當多的高職院校和普通高校設(shè)置了該專業(yè)的大專和本科層次的教學。有沒有必要做好該專業(yè)的對接呢?當然有必要。事實上，市場營銷這門課程自20世紀70年代從西方引進之后順應(yīng)我國經(jīng)濟發(fā)展的需要得到了廣泛的應(yīng)用。呼吁有關(guān)專家通過各種途徑來提高該專業(yè)的地位，關(guān)心關(guān)注重視該專業(yè)的建設(shè)，增強該專業(yè)的社會吸引力。筆者粗淺地認為有三條途徑可以加以改善：第一，可以適當借鑒諸如會計證得以推廣的經(jīng)驗，建立與該專業(yè)的職業(yè)資格考試相對接的渠道。會計證的考試當初是通過強制性的立法(《中華人民共和國會計法》)手段進行會計從業(yè)資格準入制度推廣的，時至今日已得到了社會特別是用人單位的普遍認可。第二，逐步修正完善市場營銷專業(yè)的課程體系，著重做好上述兩個對接。第三，可以將該專業(yè)的主干課程作為財經(jīng)商貿(mào)類專業(yè)的必修課程或?qū)I(yè)基礎(chǔ)課，也可以作為各類專業(yè)的選修課程，比如新修訂的電子產(chǎn)品營銷(歸屬電工電子專業(yè))、汽車營銷(歸屬汽車制造與檢修等專業(yè))方向，以此類推，如房地產(chǎn)營銷、化妝品營銷、服裝營銷等等。另外，還可以作為創(chuàng)業(yè)課程的必不可少的模塊。

其次，是不是我們的專業(yè)教學有問題呢?這次來參加培訓(xùn)是帶著一些問題來的，我懇求有心人或同行幫助解決目前教學中存在的迫切需要解決的問題!在這次培訓(xùn)中，會計方面的講座和探討占大頭，和聯(lián)院的五年制高職骨干教師培訓(xùn)部分重合在一起，關(guān)于五年制高職的會計專業(yè)的教學和課改方面的培訓(xùn)又占很大的份額。我迫切地懇求有從事市場營銷專業(yè)教學的優(yōu)秀教師牽頭組織討論并同心協(xié)力來做點急需要解決的單招教學方面的工作，也就是乘課改之風，進行市場營銷單招教學的課改工作。

2、關(guān)于課改

目前，為了適應(yīng)2008年新修訂的單招市場營銷專業(yè)的考試大綱，急需修訂、整合、優(yōu)化五門專業(yè)課程的教材。單招考試大綱是江蘇省考試院制訂的，而可供選擇的這類中職教材有華東師范大學出版社的，有高等教育出版社的，還有中國財經(jīng)出版社的等等，大都是外省的老師或?qū)＜揖帉懙?。其中《市場營銷學》(胡志勇主編)至今還是采用的中國商業(yè)出版社92年的修訂本，錯誤百出，質(zhì)量低劣，可惜一直沒有人組織修訂，卻已經(jīng)是第22次印刷了，只是因為這本書中的內(nèi)容及語言表述和考綱比較接近。(我曾經(jīng)因此寫過一封信給胡志勇主編，杳無音信。)再如《外貿(mào)基礎(chǔ)知識》這門課幾乎找不到可用的教材，已考的該門課程中的一些計算題我們老師也做不起來，就因為無法從現(xiàn)有的教材中找到樣例。幾乎五門課都沒有合適的教材，應(yīng)付單招考試包括技能考試簡直是八仙過海，各顯神通。這是很多教學一線的老師最大的煩惱。真羨慕聯(lián)院有鄭教授等傾其心力編寫了五年高職的會計專業(yè)的精品教材。我一直苦苦尋求表達機會，但愿這次能幸遇高人，達成心愿。期待相關(guān)的資深老師或教授有心于此，為中職市場營銷專業(yè)的學生和老師在單招考試中帶來福祉!

3、關(guān)于技能競賽

在這方面我有三點請求：嘗試設(shè)計市場營銷技能大賽;能夠查找到歷年已考的技能測試卷樣題;能夠編寫一本用于技能考試訓(xùn)練的實用教材。

二、思想方面

這次學習最大的收獲是一次精神上的洗禮。真正優(yōu)秀一流的專家和教授零距離傳授知識的精華，不得不感嘆：他們對我們今后的教學和成長是最好的引領(lǐng)!一方面，教學要和研究相結(jié)合，爭做學者型教師;另一方面，教學要和實踐相結(jié)合，爭做實踐型專家。

再次感謝主辦方和各位傾心傾力的老師，由衷地表示誠摯的謝意!

個人技能培訓(xùn)心得體會范文篇3

在公司的組織下，我有幸參加了__泵車操作技能培訓(xùn)班，對泵車操作工作有了更加深刻的認識和了解。在參加培訓(xùn)的這十天里，經(jīng)過中聯(lián)重科的老師們對泵車基礎(chǔ)知識的詳細講授，以及多項實踐操作，讓我受益匪淺，使我在理論與實踐上都有了一定的提高。

培訓(xùn)使我更加意識到工作前安全檢查的重要性。安全工作對于操作工人來說，責任重大，關(guān)系到企業(yè)的生產(chǎn)穩(wěn)定、公司的效益和社會影響；對我們個人來說，涉及到家庭幸福，個人安危，絕不能掉以輕心。雖然安全工作本身不產(chǎn)生產(chǎn)品，但只有實現(xiàn)了安全生產(chǎn)，才談得上經(jīng)濟效益和社會效益，才會有公司的健康發(fā)展。因此，在日常的工作中，首先做好工作前全面的安全檢查，比如對車輛進行焊接是必須先斷掉總電源等。

在平時的操作工作中，我只是根據(jù)以往的工作經(jīng)驗進行操作，缺乏專業(yè)理論的支持。通過泵車操作的專業(yè)技能培訓(xùn)，彌補了我在泵車知識理論方面的不足，為我今后的工作打下了一定的理論基礎(chǔ)。我會盡快結(jié)合本公司現(xiàn)有設(shè)備裝置的實際情況及自身崗位特點，把所學的理論知識科學地運用到實踐中去。

目前，公司對員工技能的重視程度越來越高，技術(shù)工人憑技術(shù)拿工資成為一種趨勢，在我們迫切需要提高自己技術(shù)技能的時候，公司組織了職業(yè)技能培訓(xùn)，給一線員工提供了很好的學習機會，讓我們很感到振奮。

為了更好地提高公司整體泵車操作工隊伍水平，我們每天中午都利用休息時間和其他同事在一起探討所學到的知識，交流平時遇到的問題，分享實際操作過程中的體會和經(jīng)驗。在交流的過程中又潛移默化的使所學習到的知識得以提升，帶動身邊的同事一起進步。不僅使所學到得知識和技能傳授給了周邊的同事和工友，提高了大家的理論知識水平，還能通過實踐提升大家的操作技術(shù)水平，使大家更加熟練地掌握操作的技巧，真正在同事中形成了“傳、幫、帶”。

通過職業(yè)技能培訓(xùn)班的培訓(xùn)，使我認識到要積極、主動地學習和思考，善于總結(jié)，勇于提出合理化建議，不斷的提高自己的操作技能和綜合素質(zhì)。同時，還要加強同事間的溝通、交流和相互學習，提高泵車操作工隊伍的整體水平，為公司的快速發(fā)展保駕護航，也為我們的個人成長創(chuàng)造了條件。

個人技能培訓(xùn)心得體會范文篇4

20__年11月28日至30日，山東省小學數(shù)學教師專業(yè)成長研討會在臨沂舉行，我有幸參加了這次活動。在這短短三天的時間里，我認真觀摩了山東省優(yōu)秀教師的示范課，他們的課堂教學風格各有千秋，都浸潤著濃濃的求知精神和探索理念，真實、樸實、扎實、生活化的數(shù)學課堂都是各位執(zhí)教教師智慧火花的精彩呈現(xiàn)，使我受益匪淺，感受頗多。下面我就參加的這次活動談幾點自己的粗淺體會和感受：

一、教師自身的良好素質(zhì)是講好課的重要前提和基本保證。

在這幾天的聽課中我發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的教師都有幾個共同特點：

1、教師角色的定位準。整堂課中教師始終以一個合作者、伙伴、朋友引領(lǐng)孩子們?nèi)ヌ骄?，去發(fā)現(xiàn)，去解決問題，讓學生經(jīng)歷、感悟知識形成的過程。

2、多讀書，善反思。多讀多思才能發(fā)現(xiàn)不足，才能提高專業(yè)素養(yǎng)。

3、有扎實的專業(yè)知識作后盾，素材豐富，課堂充實。

二、在課堂中注重學生創(chuàng)新思維的培養(yǎng)。

教師善于引導(dǎo)學生大膽質(zhì)疑，對問題敢于求異創(chuàng)新，提出自己的獨立見解，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神，讓學生在探究中學習，不知不覺地掌握知識，培養(yǎng)能力。

三、教師評價及時到位。

教學過程中，幾乎每位教師都注意了及時評價及激勵評價，對整個課堂教學效果的提高起到了積極作用。

教壇無邊，學海無涯，在教學中只要不斷學習，不斷反思，才能真正提高自己各方面的能力。

個人技能培訓(xùn)心得體會范文篇5

20__年X月x日，我有幸參加了分公司舉辦的客戶經(jīng)理銷售技能提升培訓(xùn)班。能成為這次培訓(xùn)中的一份子，我感到十分的榮幸，使我有了這樣一次增長見識和提高自我能力的機會。這次培訓(xùn)時間雖短，但內(nèi)容豐富而精練，十分實用。既有老師精辟的理論講解，又有學員之間精彩的互動訓(xùn)練。從培訓(xùn)一開始，我就被培訓(xùn)中的氣氛所感染，老師的精彩講解，提出的每一個問題，我都認真體會，盡可能多的牢記和吸收,并做到舉一反三,深刻理解其中含義?？梢哉f，這次培訓(xùn)使我大開了眼界，拓寬了思維方式，補充了新鮮血液，受益匪淺。通過這次培訓(xùn)，我深深地體會到，要當好一名客戶經(jīng)理，必須做好幾以下方面的工作：

一、轉(zhuǎn)變理念，做好顧問式營銷。

作為一名客戶經(jīng)理應(yīng)積極主動并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系，細分客戶，確立目標市場和潛在客戶，對客戶進行各方面的分析與評價；時刻保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動客戶的資源，利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關(guān)系，對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。認真傾聽客戶的需求、理解客戶的想法，運用“FABE產(chǎn)品銷售技巧”最快最準確的做出營銷提問，發(fā)現(xiàn)和挖掘客戶隱性需求，將客戶的隱性需求轉(zhuǎn)為明確需求。運用一些高效簡煉的業(yè)務(wù)介紹技巧，更好的提高營銷的成功率，從而提高客戶的綜合貢獻度和對我司的依存度，最終提升我司的市場競爭力。

二、創(chuàng)新思維，做好客戶關(guān)系的管理。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)在全新的客戶服務(wù)理念、全方位的客戶服務(wù)內(nèi)容以及現(xiàn)代化的服務(wù)手段上。為使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)客戶第一的觀念,在接觸客戶的過程中，要牢記“客戶的需求就是我們工作的工作目標”這一發(fā)展思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作，用真誠的心，和客戶交朋友，要為客戶所想、知客戶所愁，排客戶所憂、做客戶所需、情系客戶心。用情去包容客戶，用心去體諒客戶，用愛去感動客戶，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)去發(fā)展客戶。針對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供最適合最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、塑造魅力，做情緒管理的掌控者。

在工作中，往往也存在著某些或多或少的合理的或不合理的東西，我們都要保持一種積極的心態(tài)去對待，抱著更大的熱情的去面對挑戰(zhàn)。要注意調(diào)節(jié)自己的情緒，面對工作壓力時，應(yīng)該將每次的困難當作一種考驗，當作是再次體現(xiàn)自身價值的一個機遇。在每次對新的考驗機會的期待中，使自身的價值得以提高，也就將壓力轉(zhuǎn)變成前進的動力。

通過培訓(xùn)，我清楚地認識到自己應(yīng)該如何去面對客戶，具體到每一個環(huán)節(jié)。專業(yè)的銷售流程是一個循環(huán)的過程，從準客戶開拓到準備、約訪、接洽、初次面談、產(chǎn)品說明、拒絕處理、促成面談到售后服務(wù)，售后服務(wù)不是結(jié)束，而是另一個準客戶開拓的開始。通過互動訓(xùn)練，不僅掌握了具體流程，更重要的是我因此而獲取的面對挑戰(zhàn)的勇氣和自信。還有一點感想，就是要做好準備抓住機會。機會很多，卻總有從手縫中溜走的遺憾。不能怨天尤人，而應(yīng)該自我反省，是沒有給我機會嗎，還是因為我自己準備的不夠充分？機會只給有準備的人。培訓(xùn)帶給我很多啟示，很多東西值得我們?nèi)猿郑阂环莺眯膽B(tài)，一顆上進的心、積極的態(tài)度；培養(yǎng)團隊精神、創(chuàng)新精神；合理安排時間，樹立良好的時間觀念；重視細節(jié)，戰(zhàn)略上舉重若輕，戰(zhàn)術(shù)上舉輕若重等等。我一定把這次培訓(xùn)作為一個新的起點，在今后的工作中去實踐，去運用。把學到的理論知識運用到實際工作中，為自己的事業(yè)和企業(yè)的明天而努力。

個人技能培訓(xùn)心得體會范文篇6

績效管理是人力資源管理的核心內(nèi)容，是提高人力資源使用效率、保障組織戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的重要手段?？冃Ч芾碓谄髽I(yè)管理中的重要性己為大家所共識，并基本搭建起績效管理體系。但在開展績效管理時，還存在一些誤區(qū)，需要進一步整改和提高。

陸豐分公司在績效管理運行中過去也曾出現(xiàn)過一些問題，如績效考核指標的主觀評價性較大、針對性不強，考核標準大而籠統(tǒng)，沒有具體的評價標準；考核標準存在過多難以衡量的因素，不能令員工信服，員工對考核的認可度較低；考核過程猶如走過場；考核結(jié)果不能真正體現(xiàn)工作成果的差異性，不能有效激勵員工的積極性；考核過程中考核者與被考核者的溝通不夠，員工容易產(chǎn)生不滿情緒，等等。針對這些存在問題，我們堅持貫徹“全員參與、強化溝通”的理念，積極采取三方面的舉措來強化績效管理，從而有效提升了績效管理質(zhì)量。

一是加強培訓(xùn)，提升認識。針對各級經(jīng)理人員普遍存在“績效管理是人力資源部門的事情”、“績效管理就是考核”、“績效管理就是只要結(jié)果不問過程”等的認識誤區(qū)，分公司通過強化對各級經(jīng)理績效管理理念和技能的培訓(xùn)，積極宣貫績效管理是一項強調(diào)全員參與的管理活動，人力資源管理部門對績效管理的責任主要體現(xiàn)在企業(yè)績效管理的規(guī)劃設(shè)計、組織、協(xié)調(diào)、宣傳、推動、服務(wù)、匯總等方面，而大量的實實在在的落實與執(zhí)行則全靠處于一線的各級直線經(jīng)理來做，促使各級經(jīng)理樹立面向員工、服務(wù)員工的績效管理理念，真正認識到績效管理是提升自身管理水平、提高部門績效的有力工具，對績效管理工作的態(tài)度由“公司要我做”變成了“我自己要做”，從而確保了績效管理工作在各級部門的落實。

二是抓住核心，突出關(guān)鍵。企業(yè)運營管理中可以用來作為考核的指標非常多，過多的考核指標只會分散員工的關(guān)注重點，使得員工不得不“眉毛胡子一把抓”。在考核指標的設(shè)置中，如果做到包羅萬象、面面俱到，勢必加大管理成本、分散部門經(jīng)理及員工的注意力、降低部門及個人的工作效率。我們在考核指標設(shè)置中，抓住核心，突出關(guān)鍵，找出能驅(qū)動價值創(chuàng)造的最重要的績效目標，根據(jù)其對個人以及對團隊業(yè)績的影響來確定是否將其納入績效指標體系。根據(jù)“二八原理”，找出實現(xiàn)下屬個人業(yè)績和團隊績效目標的關(guān)鍵因素和指標，即KPI，一般在5至10指標之間來設(shè)定考核指標，做到可理解、可控制、可實施。同時，還根據(jù)不同的月度、季度企業(yè)中心任務(wù)的不同，及時對KPI指標進行調(diào)整，以體現(xiàn)績效指標的有效性和導(dǎo)向性。

三是強化輔導(dǎo)，持續(xù)溝通。績效溝通是績效管理的靈魂與核心，良好的績效溝通能夠及時排除障礙，最大限度的提高績效。針對績效管理中最易忽視、最薄弱的環(huán)節(jié)——績效溝通，我們建立了績效面談制度，督促各級經(jīng)理圍繞下屬工作態(tài)度、流程與標準、工作方法等方面定期進行溝通指導(dǎo)，達到及時肯定或及時糾正引導(dǎo)的目的。在對員工績效溝通與輔導(dǎo)中，重點抓好“兩頭”（即最佳與最差的員工），杜絕對后進員工不管不問情況發(fā)生，使績效溝通過程流程化、規(guī)范化，不但夯實了績效管理基礎(chǔ)工作，還對績效提升起到明顯促進作用。

在電信企業(yè)的經(jīng)營與管理過程中，績效管理作為人力資源管理的核心內(nèi)容，既是重點，又是難點，需要不斷研究和探索，不斷完善和改進，做到全員參與，強化溝通，才能不斷開創(chuàng)績效管理新局面。

個人技能培訓(xùn)心得體會范文篇7

8月10日—8月17日，市教育局組織第二階段小學教師參加技能培訓(xùn)班學習，本人有機會參加這次學習，在學習中切身體會此次學習的有益之處，感受到上級領(lǐng)導(dǎo)對我們教師的專業(yè)學習的重視和關(guān)心。此次培訓(xùn)活動內(nèi)容豐富，形式多樣，既有教材教法的分析，又有專題報告講座；既有課堂教學案例展示，又有說課，評課方法指導(dǎo)和訓(xùn)練，通過這次學習培訓(xùn)，對我的教師技能有了很大的幫助，具體收獲有以下幾點：

1、掌握了如何研究分析教材，如何把握好教學點，明白每節(jié)課知識的結(jié)構(gòu)及地位作用，只有把這些關(guān)系處理好，才能上好課的關(guān)鍵，所以在今后的工作定會從這個方向去努力。

2、提高了教研的能力。在教材教法的學習部分，授課老師仔細、科學給我們講解。使我們對教材有了全新領(lǐng)會，根據(jù)《標準》每個學段的教學側(cè)重點有不同的要求，所以對每單元，每課題都要從教學編排特點，教學意圖等方面去研究把握，只有這樣，我們的教研教學能力就得到很好地發(fā)展。

在學習專題報告（關(guān)于有效教學的思考）部分，林景教研員從“什么是有效教學”，“怎樣做到有效教學”這兩個大環(huán)節(jié)進行科學地論述，讓我們懂得如何教出效果來。

3、轉(zhuǎn)變了教育觀念，此次學習使我在思想有了進一步的認識，能自覺地參與課堂的研究，意識到教學課程體現(xiàn)出了時代性、生活性、必須緊緊依靠《標準》中的教育理念，使我們的課堂充滿了人文的關(guān)懷和情感交流。

綜上所述，此次培訓(xùn)學習覺得有一種成功的感受，心情愉快、輕松。下決心在今后的工作中，將以學習之得開創(chuàng)我的教學之路。