2021年央視315晚會觀后感心得感悟
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每年的三月十五日是“國際消費者權益日”。這天晚上都有不同主題的晚會,今年我們又迎來了一年一度的315晚會。大家看完之后都有哪些感悟呢?下面小編給大家?guī)?021年央視315晚會觀后感心得感悟5篇,希望能幫助到大家!
2021年央視315晚會觀后感心得感悟1
每每談論起315這個話題,不免讓人感觸萬千,思緒也不能一下子平靜下來,從1983年國際消費者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為“國際消費者權益日”以來,這一伴隨全世界消費者的節(jié)日已經走過了23個年頭。我國消費者協(xié)會于1987年9月加入國際消費者聯(lián)盟組織后,也確定每年3月15日為“國際消費者權益日”,至今也過了20__年?;仡欉@走過的20__年歷程,我們從最初的輿論引導、新聞曝光等宣傳形式,逐漸發(fā)展成目前鋪天蓋地、涉及到方方面面的維護消費者權益系列主題活動,人們已經從最初的了解逐步轉變成維權的倡導者和執(zhí)行者,成為關注社會的主體。
其實,我們每個人都是從自身的衣食住行中逐漸接受這一節(jié)日的,也在全年的365天都能找到你為維護權益而傾訴的窗口。大多數人從消費的過程中,感受到了那幾乎隨時都存在的個人權益侵害,那些你不得不警惕并加以防范的消費陷阱。我們有時候為自己的一日三餐而感到迷茫,因為在我們購買的過程中,你不得不要留點神,在你選擇那些綠色食品的時候,也會被一些冒充的假貨所干擾。“您吃豆芽了嗎?”“您家的裝修污染大嗎?”等等,您在生活中會經常被他人詢問??吹綀蟮乐心且荒荒挥|目驚心的假冒產品的生產過程,你不僅為我們賴以生存的環(huán)境產生質疑,你不僅要高呼:“打假!”最近的軟體飲料事件、一大批食物中毒等事件充斥了媒體,人們對那些為了私利而利欲熏心的制假、造假者已經深惡痛絕。當然,我們期待315,更期待每一個公民每時每刻都為之發(fā)出吶喊,為創(chuàng)造和諧社會作出自己的貢獻。
我們驚喜的發(fā)現,近年來,315維權活動已經深入到社會的各個角落,網上維權、維權熱線、維權機構的維權公益活動、維權晚會等都已家喻戶曉,人們隨時隨刻都感受到國家貼心的關懷。約會315,說出你的心聲,保障你的權益,是這些主題活動的宗旨。
315晚會正在緊鑼密鼓的準備著,一大批觸目驚心的侵權事件將公諸于世,我們將因造假制假者受到重罰而拍手稱快。
2021年央視315晚會觀后感心得感悟2
還是那么一個舞臺,卻一年比一年奢華;還是那么大量的觀眾,卻一年比一年增多;還是那么吸引人的內容,節(jié)目卻一年比一年精彩。這就是一年一度的315晚會。
昨天是315,是全國消費者的節(jié)日。晚上19:45,我就已經早早的售后在電視機旁了。
“現場的觀眾朋友,電視機前的觀眾朋友,大家晚上好!”隨著主持人熱情洋溢的開場白,20__年315晚會正式開始了。
晚會首先曝光了騙人治療的“神床”。賣“神床”的工作者們用夸張,夸大的推銷手段和甜言蜜語拉近與老人之間的感情,讓這些老人在不知不覺中接受了床能治病的說法,并心甘情愿的花一萬多元買下這個完全沒有任何治療作用的床。
看到這里,我心里憤憤不平,對那些沒有一點人情味的商人生起了陣陣恨意。今天我才知道,原來我們身邊的人是如此沒有良心,竟然會為了自己掙錢而不顧別人的經濟損失及身體健康,這些商人太可恨了。
更可氣的是那些只做一次性筷子的工人們,他們居然使用工業(yè)硫磺和具有漂白作用的工業(yè)雙氧水漂白。這些都還不說,在筷子加工的過程中,工人們居然用腳翻筷子,腳與筷子這樣“親密接觸”,你難道還敢吃嗎?
這些工人們只想著自己賺錢,從不想別人的利益,真的良心唄狗吃了嗎?
今年的315晚會,我十分憤怒,氣憤商人們只想著自己怎么賺錢,卻從不為消費者考慮。最后,我希望消費者們不要被商品美麗的外表給迷惑。
2021年央視315晚會觀后感心得感悟3
又是一年315,又有老百姓津津樂道的315晚會。然而,業(yè)內卻戲稱,315晚會就是辦給各個企業(yè)老總和公關部看的。進入3月份,公關總監(jiān)們就開始千方百計打聽今年自己的公司有沒有“上榜”,315當晚,他們緊張地守在電視機前,如果被點名就立即開始危機公關,如果沒被點名就慶幸又平安度過一年,洗洗睡覺。只留下第二天老百姓們照例對晚會上被曝光的企業(yè)和產品義憤填膺。
但是,剩下的364天呢?這些侵害消費者權益的產品和行為就不存在嗎?回答是同樣存在,只是不那么引人關注。因為消費者權益受到侵害后,投訴渠道不夠暢通。
我國的消費投訴電話是12315。國家工商總局局長張茅曾透露,調查顯示只有70%的城市居民知道“12315”。有個部級領導買的商品出了問題,不知道怎么辦,找到張茅,才知道是工商總局管消費投訴。
而且,12315投訴電話推廣了這么多年,有一個問題始終沒有解決,就是熱線太熱,打不進去。張茅自己也承認,工商系統(tǒng)內部檢查12315的時候也打不通。現在統(tǒng)計12315投訴總量的時候,工商部門其實對數據也“發(fā)虛”,因為有些投訴相關部門并沒有接到。
為了解決這個問題,去年3月份,工商總局建設了12315第一期互聯(lián)網平臺并正式開通。只要關注微信12315公眾號,就可以網絡投訴。上線僅9個月,網絡平臺就解決了38萬件投訴,效率非常高。
不過,這套系統(tǒng)還有待改進升級。比如,同電話一樣,投訴時消費者需要提供商家名稱或者統(tǒng)一社會信用代碼,但消費者往往很少記得商家的準確名稱。而且,有的洗衣店、小飯館根本沒有證照,在工商的市場主體系統(tǒng)里查不到,無從投訴。
這些問題,把消費者攔在了投訴的大門外。怎么解決?首先還是應該借助技術力量。據了解,工商總局即將上線二期互聯(lián)網投訴平臺,將增加電子地圖功能,消費者點擊購買地點后,工商系統(tǒng)將通過大數據,在線處理舉報。
其次,相關管理部門要切實承擔起市場監(jiān)督作用,及時處理投訴信息,依法處理不法商家。
第三,還要盡可能地把消費者的投訴變成強有力的威懾。比如,繼續(xù)推進企業(yè)投訴公示試點,將企業(yè)被投訴的情況經由全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)公示。以后消費者在購買產品或選擇服務時,可以提前查詢。如果發(fā)現這個商家有多次被投訴的經歷,或者是解決投訴特別不給力,就要多留個心眼。同時,還要發(fā)揮媒體的作用,及時曝光這些被投訴的企業(yè)和商家,讓全社會共同監(jiān)督。
總之,消費者權益保護不該只是企業(yè)公關在315當天的一次大考,應該成為所有商家時時敬畏的一條準則。
2021年央視315晚會觀后感心得感悟4
轉眼又到3月15日,這一天是國際消費者權益日?!皣H消費者權益日”由國際消費者聯(lián)盟組織于1983年確定,目的在于擴大消費者權益保護的宣傳。這一天,對于中國消費者而言,就是守在電視前觀看央視每年的315晚會,這是維護消費者權益的一場盛會。
一年一度的315消費者權益日已過去數日,在這個被廣大消費者視為“打假”盛宴的特別日子里,央視315晚會披露了一系列的不合格商品和一些失信企業(yè),從家具家電、日用百貨到酒店餐飲,再到醫(yī)療用品,可謂涉及到了衣食住行的各行各業(yè),真是讓人憂心忡忡。每個人都是消費者,保護消費者的合法權益是全社會的共同責任。國家鼓勵、支持一切組織和個人對損害消費者合法權益的行為進行社會監(jiān)督。保護消費者的合法權益,對于維護社會經濟秩序穩(wěn)定,促進社會主義市場經濟健康發(fā)展具有重要作用。
羅馬不是一天建成的,誠信建設也不能只靠“315”。與其“315”當天大肆曝光不法企業(yè)和商家,倒不如平日里讓這些商家成為“過街老鼠”。如果每一天都成為了“315”,平時不法商家就無處藏匿,消費者就不用等到“315”時再狂歡,合法權益也不愁得不到保障。
要做到這一點,關鍵還是得從制度建設入手:首先監(jiān)管務必要嚴,把嚴管的口袋扎緊了,企業(yè)和商家就無漏洞可鉆。其次要暢通舉報渠道,當消費者的權益受了損,要讓他們知道去找誰,而且找了就得有人管。再次要建立不誠信檔案,商家一旦有損害消費者權益的行為,就要廣而告之讓其“臭名遠揚”,這遠比罰款更讓商家“肉痛”。
我認為這些制假人員之所以鋌而走險,都是因為這產業(yè)下的高額利潤,促使他們不顧綱紀,不顧法律的制裁。要想徹底根治,首先需要國家出臺更嚴格的監(jiān)管制度,其次加強法律法規(guī)的約束,最重要的還是需要鼓勵消費者,在自己的合法權益遭到損害時,要及時舉報,用法律的武器維護自身權益。
2021年央視315晚會觀后感心得感悟5
“315”,是一個特殊的日子,這一天,假冒偽劣商品在劫難逃;這一天,消費者權益揚眉吐氣;這一天,是集中打假、集中銷毀,成果的集中展示,可以說,“315”作為消費者權益日是一種標志,一種警示,更是一種期待。
打擊假貨,對于我國社會經濟發(fā)展,百姓安居樂業(yè)具有重要的意義。首先,各類假貨的出現嚴重影響了百姓的生活質量,輕則買到假貨平白添堵,重則給百姓的生命財產帶來嚴重的威脅。除了百姓,合法合規(guī)經營的企業(yè)也是受害者,自己花費精力財力研究出來的產品,還未等到回收成本,卻已經早早被假貨占去了先機,著實給企業(yè)經營帶來了困難。如此循環(huán)下去,只能讓企業(yè)喪失了繼續(xù)創(chuàng)新的動力和財力,影響社會發(fā)展。
打擊假貨重點在于如何做,口號喊得再響,不如腳踏實地。打擊假貨首先要源頭入手,對于生產假貨的企業(yè)發(fā)現一個,查封一個,絕不姑息。對于出售假貨的店鋪,發(fā)現一家,關閉一家,絕不手軟。拿出壯士割腕的決心和信心,就一定能在源頭上對假貨堅決遏制。同時在社會上也要建立征信體系,對于存在制假售假的企業(yè),納入“黑名單”,不允許再次進入市場,對于創(chuàng)新型企業(yè),要給予一定獎勵,在社會上引領打假風向。
我們不能只指望就315晚會這一天來曝光所有違背、欺騙、無視消費者權益的商家。這是一個正循環(huán)的議題,企業(yè)重視消費者權益,產品好了,消費者能夠享受到好的產品與服務,消費者就會信賴這一家企業(yè),就會促進這家企業(yè)良性發(fā)展??梢坏┏霈F劣幣驅逐良幣的情形,商家們會利用違背消費者權益的手段,就會使市場陷入惡性循環(huán),到最終損害的就是消費者的直接利益。不信不立,不誠不行。只有讓商家誠信,企業(yè)正義深入每一個人的內心,全面建成小康社會才觸手可及。
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