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    美發(fā)店店長工作計劃

    | 錦偉

    美發(fā)店店長工作計劃6篇

    美發(fā)店是一個公共服務領域的場所。工作計劃是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法。下面是小編精心推薦的美發(fā)店店長工作計劃,僅供參考,歡迎閱讀!

    美發(fā)店店長工作計劃

    美發(fā)店店長工作計劃(篇1)

    不知不覺之間,20__年過去。在過去的一年里,我流過了辛勤的汗水,也品嘗到了收獲的喜悅。在__店長的正確領導下,在各位親愛同事和家人們的幫助下,我嚴格的要求自己,并且順利的完成了今年的工作,總而言之,收獲多多!

    一、回顧20__年

    1、我更加的熱愛我的行業(yè),我的工作,我的任務是以顧客為中心,為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質的服務。而在今年,我做到了這一點,盡心盡力的為顧客服務,注重接待的細節(jié),讓顧客感到非常的滿意。不足之處是,工作時候不夠主動,缺乏信心。

    2、銷售是美發(fā)師的職責,在為顧客推銷的過程中,我用專業(yè)的知識,巧妙的話術打動了對方,取得了不錯的銷售成績。另外在公司舉辦的銷售培訓課程中,能夠積極的回答問題,順利的通過了考核。不足之處是,有些時候不敢主動的開口,在培訓中不能積極的分享自己的心得。

    3、美發(fā)師對我來說不僅是一份職業(yè),更多的是一份憧憬。在工作中,我努力的學習,盡可能的充電,希望獲得更多的知識,這也讓我在今年提升了不少。不足之處是,對于美容手法這方面仍然欠缺。

    二、展望20__年

    我希望在新的一年里,仍然恪守自己,改善不足之處,在工作中爭取更上一步臺階。另外,我給自己定下了一個年度目標:認真的做好顧客檔案,并且努力完善它。認真的對待每一個顧客,了解顧客的需求。學會感恩,學會接受,積極的對待工作。

    美發(fā)店店長工作計劃(篇2)

    一. 活動主題:新春感恩回饋大行動

    新年新發(fā)型好禮送不停 超值行動火熱進行中

    二. 活動時間:__年x月x日——__年x月x日

    三. 活動目的:提高客流量,增加燙染業(yè)績,提高店面知名度

    四. 活動利益:

    1. 對于美發(fā)店:短時間內為店面帶來很多新顧客,也讓很多潛在消費者知道自己的店面,通過優(yōu)惠券實在的優(yōu)惠內容,增加他們來店消費的欲望,從而發(fā)掘一大批來店消費的新顧客。更可以通過本次促銷活動,改變店鋪原有一些項目消費金額少或消費顧客少的情況,強勢帶動店鋪的整體項目消費的提升,并有效留住老顧客。

    2. 對于員工:優(yōu)惠券里包含洗護及美發(fā)的優(yōu)惠項目,大量的客源可為員工帶來提成的增高,使員工過一個豐厚的新年。顧客也為員工帶來很多的操作機會,大大提高員工在專業(yè)技術,增加員工的凝聚力,也有利于店面發(fā)型的宣傳推廣。

    3. 對于顧客:實實在在享受到優(yōu)惠,滿足顧客在節(jié)前打扮、改變形象的欲望。

    五. 活動內容:派發(fā)優(yōu)惠券

    六. 活動細則:

    1. 派發(fā)時間:活動開始前3天——活動結束前3天,建議上午時間派發(fā),引導顧客下午來消費

    2. 派發(fā)地點:分店周邊范圍500米內的商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)、人流密集之地(如商場門口、住宅區(qū)信箱、道路交接口等)以及在政府部門、企事業(yè)單位、 大型團體、金融機構、娛樂場所、高等院校

    3. 派發(fā)辦法:

    a) 由分店主管帶領員工,大量派發(fā),監(jiān)督員工派發(fā)數量和質量。

    b) 外聘派單人員,由店內派專人監(jiān)督派單質量

    4. 各連鎖機構在接到開展優(yōu)惠酬賓活動通知后,如果能開會討論活動具體實施細則,成立活動小組,逐項落實、責任到人,活動效果會更好。

    5. 活動小組負責人要親自監(jiān)督優(yōu)惠活動《宣傳單頁》的發(fā)放情況,并提前面向下屬做好現場推銷環(huán)節(jié)有關培訓。

    6. 所有目標人群、附近商鋪

    7. 員工提成:

    a) 如果由員工派單,建議分發(fā)給每個人的單編號,顧客出示優(yōu)惠券時能了解由哪位員工派發(fā)的宣傳單,給予派單員工一定的獎勵

    b) 建議按員工產值計算,燙染護券可按優(yōu)惠券面值計算(如燙發(fā)優(yōu)惠券現價99元,

    發(fā)型師和技師產值以99元計算)

    8. 統計方法:每券上均附有號碼,顧客持券來店消費,須把該券與水單釘在一起,活動結束后統計出持券消費的顧客數量,從而計算出本次活動為分店帶來了多少新顧客。 9. 派發(fā)話術:您好,__店送50元給您!(如果對方有興趣,可進一步介紹:我們__店新年優(yōu)惠活動,撕下優(yōu)惠券做頭發(fā)便宜很多的,我們店在地方,1月31號前才有這種優(yōu)惠哦,你趕快來吧!) 10. 活動布置:

    (1) 印有新年慶logo的氣球:店門口及二樓樓梯 (2) 印制新年慶特制條幅:店門口上方 (3) 新年慶特制綬帶:迎賓佩帶

    注:場地有條件的分店可在門口放置升空氣球、充氣拱門、飄星等。 11. .廣告布置:

    (1).門頭拉新年慶橫幅

    (2).門口放新年慶X展架或張貼海報

    (3).門口用新年慶氣球布置出濃厚的節(jié)日氣氛

    (4).門口或顯眼位置設立促銷臺,上面擺放新年慶禮品。旁邊放置X展架。 (5).員工穿著整齊工衣,佩帶工牌,發(fā)型要求是店面最新發(fā)型,咨客或迎賓須佩帶新年慶綬帶。

    (6).收銀臺布置參考門口布置,并放一個A4大小的海報。 (7).燙染剪發(fā)區(qū)張貼新年原創(chuàng)發(fā)型,天花懸吊周年慶促銷吊旗 (8).洗護區(qū)張貼新年慶海報 12. 促銷效果分析

    假設店面印刷1萬份宣傳單,每張宣傳單含20張優(yōu)惠券,則優(yōu)惠券共發(fā)出20萬張,按20/80法則計算,預計10%的優(yōu)惠券吸引顧客使用一次,則為店鋪直接帶來2萬次顧客消費次數,其中每個顧客持續(xù)使用優(yōu)惠券假設為10次,則本次促銷活動直接派單帶來的新客以及新客轉介紹的客人總計達到20__個。

    (1) 活動期內預計新增顧客:20__個 (2) 活動直接銷售業(yè)績:40萬元

    假設顧客的單次消費按20元計算,則:2萬次×20元/次=40萬元

    (3) 活動新增的20__個顧客一年內為店鋪增加的銷售業(yè)績:184萬

    A、假設10%顧客一年在店鋪消費4000元,則: 10%×20__人×4000元/人=80萬

    B、假設10%顧客一年在店鋪消費20__元,則: 10%×20__人×20__元/人=40萬 C、假設80%顧客一年在店鋪消費400元,則:

    80%×20__人×400元/人=64萬

    (4) 假設店鋪活動前原有日客流量為180人,月客流量為5400人次,按活動前單客

    平均消費額45元計算,則店鋪原有月度業(yè)績?yōu)椋?400×45=24.3萬

    由于活動優(yōu)惠政策的刺激,按20/80法則計算,則老顧客在本次活動中產生的銷售業(yè)績?yōu)椋?/p>

    A、假設10%的老顧客平均每次消費金額為300元,則5400人×10%×300元/人=16.2萬

    B、假設10%的老顧客平均每次消費金額為120元,則 5400人×10%×120元/人=6.48萬

    C、假設80%的老顧客與活動前的平均消費金額一樣,則5400×80%×45元/人=19.44萬

    D、則活動期間當月老顧客產生的業(yè)績?yōu)椋?2.12萬 E、比活動前增加的銷售業(yè)績?yōu)椋?2.12-24.3=17.82萬 (5) 本次活動期間直接增加的業(yè)績?yōu)椋?7.82萬+40萬=57.82萬 (6) 本次活動期間為店鋪帶來的年度業(yè)績增加184萬

    (7) 本次活動期間有效地留住了老顧客,為店鋪增加了大量的新顧客 (8) 通過本次活動,店鋪在當地的知名度和形象得到了有力的提升

    還有更多更多的好處。。。。。。

    13. 促銷預算

    (1) 宣傳單印刷費用:1萬張×0.15元/張=1500元 (2) 300元贈券印刷費用:5千張×0.20元/張=1000元 (3) 氣球500個:500個×0.15元/個=75元 (4) 拱形門,租用7天:7天×300元/天=2100元 (5) 店內廣告裝飾:1500元

    (6) 廣告吊旗:20米×20元/米=400元

    (7) 外聘派單人員工資:3人×15天×80天=3600元 (8) 橫幅10米:10米×8元/米=80元 (9) 制作藝術字體促銷海報:300元 (10)門口裝飾:500元 合計促銷費用為:11055元各店鋪可根據實際情況加減促銷費用,但一定要保證店內的促銷氛圍和派單質量

    14. 優(yōu)惠券說明:

    (1) 正面所贈的300元現金券,為燙染現金券,50元/張,共送6張。(300元的優(yōu)惠券可以聯盟周邊商家聯合促銷,購買店面的現金券。如影樓拍攝婚紗照滿3800元,送300元尚藝的現金券)

    (2) 正面右下角的50元現金券,有效日期為3月31日,目的為年后顧客還能使用該券,鎖住顧客燙染項目。

    (3) 背面的撕券,有效期的設置有2種選擇:

    A:全部有效期為1月31日:顧客必須在節(jié)前來消費,短時間迅速提升客流量,但節(jié)后業(yè)績不能保障。

    B:上2行有效期為1月31日,下2行有效期為3月31日:讓顧客能在節(jié)后也能享受優(yōu)惠,套住一部分節(jié)后客源。

    (4) 背面的撕券,價格可以修改:如果該店的洗頭客較少,洗頭憑券只需5元甚至

    可以調整為1元洗頭(但時間應縮短),短時間內為店鋪帶來海量的顧客;如果剪發(fā)客少,剪發(fā)憑券只需15元;如果護理客較少,護理憑券只需38元;如果燙染客較少,燙或染憑券只需68元,甚至更低的價格,為該項目帶來更多的顧客體驗。

    美發(fā)店店長工作計劃(篇3)

    一、活動主題:“ 繽紛五一,五大驚喜大放送”

    二、活動日期: 4 月 26 日 - 5 月 8 日

    三、活動目的:

    1 、利用五一期間活動吸引更多的新顧客進店消費,從而擴大顧客群,提高店鋪的整體營業(yè)額;

    2 、同時通過一系列的促銷活動適當引導顧客向高附加值的項目消費或多項目消費,提高客單價及利潤;

    3 、讓顧客產生好感,提升品牌形象。

    四、活動內容:

    驚喜一:每天前 5 名,低至 5.1 折

    想燙就燙,活動期間每天前 5 名顧客消費原價 380 元的數碼燙可享受 5.1 折優(yōu)惠。

    驚喜二:消費滿 168 送 51 ,消費滿 480 送 150

    一次性消費滿 168 元(或充值 200 元)送 51 元的現金券;

    一次性消費滿 480 元(或充值 500 元)元送 150 元的現金券。

    驚喜三:加“ 51 元”=“ 88 元”

    活動期間消費 80 元(或充值 200 元),加 51 元可購買原價 88 元的產品,即省 37 元;購買 88 元以上其它美發(fā)產品可以優(yōu)惠 37元,具體參與活動產品請向店員咨詢。

    驚喜四:夏日套餐精選,美麗更精彩

    2、__ 燙 280 元 + __ 染 280 元 + __ 護理 65 元 原價 625 元,活動優(yōu)惠價 420 元

    五、活動內容操作細則說明:

    驚喜一解釋說明:

    1、驚喜一主要以折扣優(yōu)惠吸引顧客入店,創(chuàng)造銷售機會;

    2、具體 __ 燙及原價多少請根據本店實際情況設定;

    3、本打折項目只是吸引顧客進店的吸引點,盡量不拿本店主推項目來打折,顧客入店后,只需告知顧客有此項活動,可以向顧客推薦更高端的項目或套餐。

    注:部分生意比較差的分店可以以此方式設定有一定利潤受歡迎的項目為主推。

    驚喜二解釋說明 :

    1、驚喜二用消費滿額送現金券刺激顧客高消費或充值,同時送現金券可以吸引顧客兩個月內回頭消費;

    2、51 元面值的現金券不能使用于洗剪吹及特價項目 / 套餐,每次限用一張,不能兌現金,不設找贖,不能與其它優(yōu)惠活動同時使用,有效使用期: 5 月18 日 - 7 月 18 日 ;

    3、150 元面值的現金券不能使用于洗剪吹及特價項目 / 套餐,每次限用一張,不能兌現金,不設找贖,不能與其它優(yōu)惠活動同時使用,有效使用期: 5 月18 日 - 7 月 18 日 。

    4、消費滿 168 或 480 均指顧客結帳時的金額,送券時如顧客不能接受 150 元面值的現金券時,可以送三張面值 51 元的現金券代替 150元面值的現金券。顧客進店消費時接員工及時提醒顧客消費滿 168 元或充值滿 200 元可送 51 元的現金券,消費滿 480 元或充值 500 元送 150元現金券,感激顧客消費或充值滿相應的額度,引導顧客消費高利潤的項目套餐。

    驚喜三解釋說明:

    1、驚喜三用加 51 元的可以購買 88 元產品的優(yōu)惠吸引顧客,促進產品外賣銷售;

    2、具體的產品各店根據本店情況自行設定,各分店把原價 88 元左右的產品放于收銀臺顯眼位置,并在產品包裝上貼上“ __ 元”的爆炸貼,顧客買單滿 80元時接待人員提醒顧客可以加 51 元購買 88 元的產品;

    驚喜四解釋說明:

    1、驚喜四套餐精選,以加強套餐的銷售,提高客單價或特惠套餐吸引顧客,提升營業(yè)額

    2、具體的套餐組合及價格各店可根據自己店鋪的實際情況設定,客源充足客的分店可以推高價套餐,客源有限,客單價一直不高的分店可以推低價位套餐;

    3、已經上了美容項目的分店可以以美發(fā)+美容項目套餐或美容套餐的方式進行;

    4、套餐的設定以 2 - 3 個為適宜,套餐的設置以“夏天養(yǎng)護 / 夏天美”套餐為概念。

    備注:

    針對以上五大驚喜,各店可根據本店經營方面的實際選擇 2大驚喜作重點的主推,同時按主推的輕重來進行驚喜一至五的排序。另外,針對部分平時客數少,客單價不高的分店可以參考下面活動項目替換以上五大驚喜中的一項。

    如:驚喜 __ :清爽一夏,超值發(fā)型設計卡 100 元 /5 次

    5 次發(fā)型設計 200 元,超值發(fā)型設計卡 100 元 5 次洗剪吹,省 100 元

    解析說明:

    1、本驚喜以多次洗剪吹卡優(yōu)惠為吸引點,吸引顧客在節(jié)后幾個月內回頭消費;

    2、具體的價格項目各店根據實際情況進行調整;

    3、發(fā)型設計卡 10 月前使用有效。

    發(fā)型設計卡的正反面樣稿:

    請各店可以根據本店的情況有選擇性的替換五大驚喜中的相關內容,選擇發(fā)型設計卡的分店可參考“尚藝五一促銷廣告方案二”進行修改調整!

    六、活動的宣傳:

    1 、短信通知: 短信提示在活動前 4 到 2 天發(fā)送

    A. 短信內容(發(fā)本店會員用):“ 繽紛五一,尚藝 __ 店五大驚喜等著您,消費 168 即可送 51 ,另有多重優(yōu)惠連環(huán)送,詳情請電 8000008或親臨本店”

    B. 短信內容(發(fā)外部顧客用): “繽紛五一,尚藝五大驚喜等著您,消費 168 即可送 51 ,另有多重優(yōu)惠連環(huán)送,尚藝美容美發(fā)連鎖機構 __ 路X_ 店 8000008 ”

    注: 發(fā)外部顧客可通過購買信息公司的移動 / 聯通的用戶平臺發(fā)短信廣告。

    2 、戶外派單: (詳看附件)

    A. 派發(fā)時間:活動開始前 3 天開始

    B. 派發(fā)地點:分店周邊范圍 1000 米 以內的商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)、人流密集之地(如商場門口、住宅區(qū)信箱、道路交接口等)以及政府部門、企事業(yè)單位、大型團體、金融機構、娛樂場所、高等院校等區(qū)域。

    C. 派發(fā)辦法:分店主管帶領員工大量派發(fā),并監(jiān)督員工派發(fā)數量和質量;

    D.派發(fā)話術:您好,我們尚藝美容美發(fā)“五一”節(jié)搞促銷活動,有五大驚喜優(yōu)惠,如果顧客有興趣了解的話跟顧客簡要說明活動相關優(yōu)惠內容,介紹本店的具體地理位置。

    3 、 DM 單頁夾報:

    與報紙的投遞站聯系,選擇在投遞往店鋪周圍 5公里內的樓盤小區(qū)、居民區(qū)的報紙夾促銷活動的宣傳單頁。(注:店鋪顧客資源有限,尚需吸引更多顧客的分店可選擇DM單頁“夾報”的方式,但夾報不要選擇在報亭 /報攤銷售點的“日報類報紙”夾報,選擇報紙的投遞站合作)

    七、活動現場布置:

    1 、門口:

    1)、海報 /_ 展架:店鋪門口顯眼地方放置活動內容“ _ 展架”或懸掛 / 張貼活動內容海報; (詳看附件)

    2)、橫幅:門口拉 “ 繽紛五一,五大驚喜大放送 ,低至 5.1 折,滿 168 送 51 ” 內容的條幅 (條幅建議用燈箱布材料) ;

    A 、布條幅的設計效果:

    B 、燈箱布條幅的設計效果:

    2 、店內:

    1)、海報 /_ 展架:前臺收銀旁放置活動內容“ _ 展架”,店內顯眼的位置懸掛五一活動內容海報; (詳看附件)

    2)、活動產品 / 項目:前臺顯眼位置放 88 元左右的產品,產品上貼 “ 88 元”或是涂上“ ___ 元”爆炸貼標簽。

    八、活動培訓及活動執(zhí)行要求:

    1、店長親自主抓培訓,向員工傳達本次活動以“五大驚喜來吸引顧客關注”、再重點向顧客主推本店的某一項“驚喜內容”的思想,務必讓每一個員工都清楚了解活動的相關內容;

    21、加強員工活動推銷觀念,重點以五一五大驚喜優(yōu)惠來吸引顧客,并適當向其主推五大驚喜當中的重點主推活動內容;

    3、店長根據 POP 海報內容與員工分析各項驚喜的操作方法,并指導員工如何針對活動對顧客進行相關的活動內容告知說明;

    4、店長根據的方案調整,對員工進行相應的話述培訓;

    5、店長活動前兩天挑選好參與活動的外賣產品,并提煉產品的賣點,特別是著點突出顧客 夏日需要那方面的保養(yǎng)、養(yǎng)護等方面來提煉產品賣點,做好外賣產品推銷的培訓 ;

    6、店長活動前一天定好五一活動期間的營業(yè)目標,把目標分解到個人,同時分解好店的每天總目標,每天晚會 / 晨會上主管或店長對當天 /前一天的促銷活動情況進行總結分析,指出不足之處這,對完成好的適當的表楊,差的批評;

    九 、費用預算

    1、DM 宣傳單頁 (詳看附件) 印刷制作費用: 5000 張=> 1000 元

    2、現金券印刷費用:=> 150 元

    3、DM 宣傳單頁夾報派發(fā)費用: 20__ => 300 元 (全部自已員工派發(fā)可省此筆費用)

    4、促銷海報、爆炸花、 _ 展架、橫幅等制作費用:=> 200 元

    注:以上廣告物料的數量根據本店情況增減,活動費用預算僅供參考。

    美發(fā)店店長工作計劃(篇4)

    活動日期:12月15日至1月8日

    活動宗旨

    (1)在圣誕,元旦旺季前,為回饋長久支持本店的顧客。

    (2)借此活動讓顧客認同本店專業(yè)技術和服務,提升整個店的客單價,形成新的高價戰(zhàn)略。

    (3)通過本次活動促使全體員工同心協力,團結互助的精神,并得到凝聚和發(fā)揮。

    (4)創(chuàng)造達成個人和團隊的業(yè)績。

    (5)脫離競爭壓力,穩(wěn)定客群,拉開與競爭對手的距離。

    (6)立體造勢,大量吸引人。

    (7)幫助員工認識到只有在會員卡、貴賓卡的保護下,才會有真正的不斷的回頭客。只有大量吸引顧客,才能穩(wěn)定個人及店面的業(yè)績基礎。

    (8)幫助員工創(chuàng)造更多的燙發(fā)、染發(fā)、護發(fā)機會,穩(wěn)定顧客群,更好控制顧客消費周期。

    (9)激勵團隊以團隊利益為出發(fā)點,營造一個“比、學、趕、幫、 超”氣氛.

    (10)爭當【服務天使】【技術能手】【進步員工】的先進榮譽福利并舉。

    活動內容

    (1)對外以3或2折來吸引客群,以全能浪漫無損燙大酬賓,創(chuàng)造大客群。

    (2)內部設定燙發(fā)套餐,剪發(fā)卡銷售責任目標數,創(chuàng)造高單價高額業(yè)績。

    (3)規(guī)定員工貴賓卡銷售責任數,獎罰并舉。

    (4)凡活動期間來店燙發(fā)一律可亨受全能浪漫無損3或2折。

    (5)凡活動期間來店進行消費的顧客,都可以免費使用本發(fā)型設計軟件進行設計大頭貼或免費進行發(fā)型設計6個發(fā)型。

    其實很多顧客都想看看自己設計為其它發(fā)型如何?如何能使用發(fā)型設計軟件進行免費給顧客設計發(fā)型,也是一個很好的方法,這樣也是其它美發(fā)店沒有的。

    (6)凡燙發(fā)顧客在當日護發(fā),染發(fā)套餐優(yōu)惠。

    A套 全能浪漫無損燙發(fā)原價SS元 + 靚點染發(fā)原價__元。姜療倒膜原價___元套餐優(yōu)惠。

    B套 全能浪漫無損燙發(fā)原價__元 + 姜療護發(fā)原價__元套餐優(yōu)惠

    剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡活動:洗剪吹卡三次___元,特價__元,并送價值__倒膜一次。凡在當日購買貴賓,可購買靚點青春染發(fā),只需花_X_(不含洗剪吹,有效期限截止年月日)

    活動前的準備

    (1)進行活動前人員動員:告訴活動內容,做到人人皆知。

    (2)準備好活動需要的各種產品,不要到時顧客來多了,卻沒有產品。

    (3)最為重要的一招就是活動前造勢,造勢將會對活動的成功起決定作用,具體看看如何造勢:

    A 拉條幅:看起來簡單,但一定要做。

    B 店內樹立節(jié)目的氛圍,讓顧客一進來就有過節(jié)的感覺。

    C 員工著裝:員工著裝一定要給顧客喜慶歡樂的感覺,不要還是老一套服裝。

    (4)最利害一招:就是短信群告訴你的老顧客或直接打電話給顧客,告訴活動內容,時間等。短信更好些,因為短信不管如何,一旦發(fā)到顧容手上,他定會看,而電話就不同了,可接可不接,而且短信便宜。

    顧客利益

    (1)提供顧客正確燙發(fā)觀念認識天然植物完美無損燙發(fā)概念(都有客人)

    (2)讓顧客感受到髙品質,高質量,低消費的現實。(物美價廉)

    (3)讓顧客得到信任,安心,滿意的服務。(熱情,主動,舒適)

    (4)享受超低價格,超值服務。

    2.6員工利益

    (1)吸引更多客源,提高客均銷售價。

    (2)提高員工服務,銷售技巧與口才更好發(fā)揮。

    (3)促使員工更多接觸,服務于客人并能將所學知識發(fā)揮出來。 提高自信心,增加指定客。

    (4)提高本店整體工作效率,促進團結,消化矛盾,共創(chuàng)未來。

    (5)借廣告發(fā)放宣傳之機,鍛煉員工膽識,認識創(chuàng)造新客群是不易,則應珍惜客源;更應做好服務。

    (6)提高員工收入。

    活動前布置執(zhí)行要點

    (1)對員工推銷“全能浪漫無損燙”及燙后護理的完美無損燙發(fā)觀念,并提前做好技術服務教育。

    (2)檢查落實廣告的布置及技術質量,服務語術,溝通訓練足否到位。

    (3) 員工照片及業(yè)績展示牌(每日戰(zhàn)報用)二天工作期(月日究成)

    (4) 顧客資料整理,電話通知客人,三天工作期(月日完成)

    (5) 廣告發(fā)放(店內)期前三天展開(月日完成)

    (6)發(fā)型師可聯系的客人由四天前通知。

    (7) 元旦畫在活動前一天布置完畢。

    A :店內銷俾語術形成文字。

    a.剪發(fā)怎樣說成“全能浪漫無損燙"。

    b.燙發(fā)顧客怎樣說成“完美燙染”。

    C.染發(fā)顧客如何元加一個挑染色。

    d.如何讓顧客購買“剪發(fā)卡

    E如何讓顧客購買產品?

    廣告發(fā)放語術訓練。冷燙技術訓練。染發(fā)技術訓練 護發(fā)技術訓練。 統一問候客人語術。

    G :最新發(fā)型發(fā)表(布置店堂的掛畫下,噴寫元旦快樂〉

    (8)店外廣告(寫真,噴繪)發(fā)布月日完成

    美麗卡發(fā)放:__月__日完成

    紙巾發(fā)放:__月__日完成

    海報貼:__月__日完成

    每日早會檢查前一天狀況,布置當日工作

    獎罰方法

    此活動以業(yè)績達成數的結果為比賽基礎

    A:發(fā)型師套餐達成及業(yè)績目標達成數

    B: 助埋貴賓卡,護發(fā)達成數及業(yè)績同標完成 第一周比賽冠軍(獎現金)

    第二周比賽周冠軍與員工互相挑戰(zhàn)(獎剪刀) 第三周比賽周冠軍與挑戰(zhàn)數競爭(輸者請客) 第四周比賽周冠軍十月冠軍(獎現金) C:活動前三天:宣傳并開始比賽例:發(fā)型師本月售套任務是每人100套,完成后另獎200元。1號發(fā)型 師本月實際完成200套。完成數除以3標數等于完成率,1號發(fā)型師本月 應得獎金400元。中小工同上只是降低獎罰數,未達到目標按獎金比率罰款。

    如1號發(fā)型師本月實際完成80套,既完成率80%。那么I號發(fā)型師, 本月店內罰款40元。各級周冠軍店內另獎多少元,各級月冠軍店內另獎多少元:各級最后兩名各罰多少元。

    活動總結

    (1)活動反饋

    很多美發(fā)店把活動進行完后,就完丫,其實活動反饋很重要,特別是 對下一次活動如何開展起到承上啟下的作用。如何反饋呢?這里告訴幾種方法:

    A :顧客來進行消費時,一定采用軟件進行建立檔案,這樣當顧客消費完后,節(jié)日完后就可以給他們一個電子郵件。

    B:短信告知消費信息:很多美發(fā)店同行都給我們的顧客辦有儲值會員卡,當客人消費完后,如果再有一條消費短信告訴他,人家會覺得這個店消費透明,公正,會加大下次消費。

    C :電話聯系:電話聯系雖然麻煩,但如何是你的重要顧客,一定采用電話聯系,因為電話聯系更加親近。

    (2)活動總結

    A、給每個員工進行業(yè)績排名。

    B、每個員工寫活動總結:現在人越來越不習慣寫字,寫總結有利于思維訓練。

    美發(fā)店店長工作計劃(篇5)

    促銷活動主題:

    迎中秋慶十一,美發(fā)店獻禮驚喜不斷!

    促銷活動時間:

    20__年9月27日--20__年10月8日

    促銷活動目的:

    1、通過這次雙節(jié)促銷,提高美發(fā)店的知名度和品牌影響力;

    2、增加新顧客,穩(wěn)定老顧客;

    3、刺激中秋國慶節(jié)顧客的消費欲望,提升美發(fā)店的營業(yè)額;

    4、讓顧客產生好感,提升品牌形象。

    促銷活動內容

    (一)優(yōu)惠大降價美發(fā)套餐

    在活動當天,美發(fā)店推出188元的美發(fā)套餐,包括洗剪吹,染發(fā),離子燙,造型為一體的美發(fā)活動,為中秋國慶進店客戶打造全方位的服務,同時還附上一星期不滿意,可免費在重做的聲明,讓顧客能享受到最優(yōu)質的服務。

    (二)限量美發(fā)套餐

    現在不少商家喜歡做限量版促銷套餐來贏得顧客的青睞,的確很多顧客都會被“限量”所吸引。至此美發(fā)店也可以在活動當天推出進店前十名的顧客可享受100元的美發(fā)套餐,包括剪發(fā)、陶瓷燙、護理,當然還會贈送美發(fā)店精心挑選的小禮物。

    (三)團購美發(fā)套餐

    時下很多年輕人喜歡上網團購一些東西,不但價格優(yōu)惠,而且質量也是有保障的。所以一些美發(fā)店也會在團購網站上做節(jié)日團購促銷,所以做好促銷內容才是吸引顧客團購的欲望。 美發(fā)店可以在中秋國慶雙節(jié)打出消費蠻200元返還50元的促銷活動,或者進店前20名的顧客可享受美發(fā)店提高的高檔美發(fā)產品。

    (四)全家美發(fā)套餐

    殊不知我們每個人都需要剪發(fā),護理頭發(fā),所以美發(fā)店可以推出全家美發(fā)套餐,讓爸爸媽媽帶上自己的小孩一起來理發(fā),美發(fā)店也可以讓理發(fā)師設計一些母女發(fā)型,或者是父子發(fā)型,來帶動全家一起來理發(fā)的欲望。

    促銷注意事項

    1、在美發(fā)店舉行促銷活動之前,要確保所有的美發(fā)產品質量安全,避免給顧客安全造成危害。

    2、美發(fā)店所有工作人員都得提前做好崗位工作職責的認知,也就是知道在促銷活動中自己做啥工作,避免造成人員混亂的局面。

    美發(fā)店店長工作計劃(篇6)

    活動主題:冬季顯風情,燙出好心情。新潮發(fā)型全能浪漫無損燙

    活動日期:12月15日至1月8日

    活動宗旨

    (1)在圣誕,元旦旺季前,為回饋長久支持本店的顧客。

    (2)借此活動讓顧客認同本店專業(yè)技術和服務,提升整個店的客單價,形成新的高價戰(zhàn)略。

    (3)通過本次活動促使全體員工同心協力,團結互助的精神,并得到凝聚和發(fā)揮。

    (4)創(chuàng)造達成個人和團隊最好的業(yè)績。

    (5)脫離競爭壓力,穩(wěn)定客群,拉開與競爭對手的距離。

    (6)立體造勢,大量吸引人。

    (7)幫助員工認識到只有在會員卡、貴賓卡的保護下,才會有真正的不斷的回頭客。只有大量吸引顧客,才能穩(wěn)定個人及店面的業(yè)績基礎。

    (8)幫助員工創(chuàng)造更多的燙發(fā)、染發(fā)、護發(fā)機會,穩(wěn)定顧客群,更好控制顧客消費周期。

    (9)激勵團隊以團隊利益為出發(fā)點,營造一個比、學、趕、幫、 超氣氛.

    (10)爭當【服務天使】【技術能手】【進步員工】的先進榮譽福利并舉?;顒觾热?/p>

    (1)對外以3或2折來吸引客群,以全能浪漫無損燙大酬賓,創(chuàng)造大客群。

    (2)內部設定燙發(fā)套餐,剪發(fā)卡銷售責任目標數,創(chuàng)造高單價高額業(yè)績。

    (3)規(guī)定員工貴賓卡銷售責任數,獎罰并舉。

    (4)凡活動期間來店燙發(fā)一律可亨受全能浪漫無損3或2折。

    (5)凡活動期間來店進行消費的顧客,都可以免費使用本發(fā)型設計軟件進行設計大頭貼或免費進行發(fā)型設計6個發(fā)型。

    其實很多顧客都想看看自己設計為其它發(fā)型如何?如何能使用發(fā)型設計軟件進行免費給顧客設計發(fā)型,也是一個很好的方法,這樣也是其它美發(fā)店沒有的。

    (6)凡燙發(fā)顧客在當日護發(fā),染發(fā)套餐優(yōu)惠。

    a套 全能浪漫無損燙發(fā)原價ss元 + 靚點染發(fā)原價__元。姜療倒膜原價x元套餐優(yōu)惠。

    b套 全能浪漫無損燙發(fā)原價__元 + 姜療護發(fā)原價__元套餐優(yōu)惠

    剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡活動:洗剪吹卡三次x元,特價__元,并送價值倒膜一次。凡在當日購買貴賓,可購買靚點青春染發(fā),只需花 __元(不含洗剪吹,有效期限截止年月日) 活動前的準備

    (1)進行活動前人員動員:告訴活動內容,做到人人皆知。

    (2)準備好活動需要的各種產品,不要到時顧客來多了,卻沒有產品。

    (3)最為重要的一招就是活動前造勢,造勢將會對活動的成功起決定作用,具體看看如何造勢:

    a 拉條幅:看起來簡單,但一定要做。

    b 店內樹立節(jié)目的氛圍,讓顧客一進來就有過節(jié)的感覺。

    c 員工著裝:員工著裝一定要給顧客喜慶歡樂的感覺,不要還是老一套服裝。

    (4)最利害一招:就是短信群告訴你的老顧客或直接打電話給顧客,告訴活動內容,時間等。短信更好些,因為短信不管如何,一旦發(fā)到顧容手上,他定會看,而電話就不同了,可接可不接,而且短信便宜。

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