秘書工作總結(jié)材料撰寫

秘書工作要掌握好董事長的日常安排，做好接見訪客預(yù)約及登記工作，匯總各部門的月工作所完成的下達任務(wù)完成的準確性。下面給大家分享一些關(guān)于秘書工作總結(jié)材料撰寫，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>

秘書工作總結(jié)材料精選篇1

自3月份以來，在新__屆市委農(nóng)工辦領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在部門同志的緊密配合下，圍繞“協(xié)調(diào)、服務(wù)、求實、創(chuàng)新”的部門精神，我立足實際，力盡所能開展工作。做了一些事情，也存在諸多問題。下面，我就前段時間的工作向在座的領(lǐng)導(dǎo)和同志們作工作總結(jié)匯報：

一、工作開展情況

一是以聽從領(lǐng)導(dǎo)為關(guān)鍵，全力做好工作計劃，對工作計劃進行實施?！罢钔?、百業(yè)興”，這是任何單位、部門有效運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)和保證。工作中，我牢記這句話，堅持聽從領(lǐng)導(dǎo)就是服從組織、就是執(zhí)行號令的原則，盡心盡力去完領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，盡職盡責(zé)去做部門安排的工作，力爭干出水平，干出成績。

二是以部門規(guī)章制度為標準，規(guī)范自身行為。農(nóng)工辦是一個新成立部門，樹立好的形象對我們下步工作的開展至關(guān)重要，為此，在工作中，我以農(nóng)工辦規(guī)章制度為標準，時時處處注意自己的言談舉止，全力樹立和維護部門形象。

三是以虛心學(xué)習(xí)為方式，提高自身能力。從工業(yè)到農(nóng)業(yè)，從管理到文字協(xié)作，對我來說，是一個大的跨度，實應(yīng)這一跨度的途徑，就是學(xué)習(xí)。為此，我按照部門領(lǐng)導(dǎo)確定的學(xué)習(xí)是當前工作的重要任務(wù)的方針，認真學(xué)習(xí)，從報刊雜志到領(lǐng)導(dǎo)講話，到部門領(lǐng)導(dǎo)的修改稿，我都盡可能地去看，去學(xué)，去領(lǐng)會，力爭掌握規(guī)律性深層次的東西，從而提高自身能力

二、存在問題

一是效率提高慢。幾個月以來，我雖然在力所能及地干，但總的看，還未能全面適應(yīng)當前工作，不能及時保質(zhì)保量地完成本質(zhì)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，從而影響了部門整體工作的開展，對此我感到很慚愧。

二是“一盤棋”思想意識不強，未能全面地樹立“一盤棋”思想。有的時候，自我意識太強，缺乏大局觀念，不能站在全局的高度看問題，給部門的工作安排造成了障礙。

三是工作主動性差。3月份以來，我基本上是在被動的工作，很少主動地找活干，不是不想做，主要是自身工作效率太低，心有余而力不足。

三、下步打算

一是認識再提高。要深刻認識到農(nóng)工辦的地位，需要我們?nèi)幦?，農(nóng)工辦的未來，需要我們?nèi)?chuàng)造，只有干好工作，才能在農(nóng)工辦有立足之地，才能擠上農(nóng)工辦這趟快速前進的班車，否則，就要落伍，就要被淘汰，要從思想上進一步增強干好工作的責(zé)任感和緊迫感，特別要樹立大局觀念，站在全局的高度看問題，辦事從大局出發(fā)，堅決不能只考慮自己，要把與同志的圍繞放在重要位置，大事講原則，小事講風(fēng)格，相互體諒，相互配合，確保做到鐵板一塊。

二是工作再加壓。有壓力才能有動力，才能出成績。下一步，要自我加壓，加快發(fā)展，力爭短時間內(nèi)適應(yīng)工作，全面進入狀態(tài)，既要務(wù)實的工作，又要開拓創(chuàng)新，力爭通過良好的工作，開拓農(nóng)工辦的新局面，提升農(nóng)工辦地位。

三是學(xué)習(xí)再加強。學(xué)習(xí)是提高工作能力的根本，是干好工作的前提。要繼續(xù)把學(xué)習(xí)作為當前工作的重要任務(wù)，力爭通過不斷學(xué)習(xí)提高協(xié)作水平，提高工作效率，提高工作質(zhì)量。全力向__組織靠攏。前一段時間，我一直再向部門的領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)，并以遞交了，下一步，我要從思想上，行動上更加嚴格的要求自己，爭取早日加入__組織。

秘書工作總結(jié)材料精選篇2

機關(guān)秘書崗位重新調(diào)劑，我主要負責(zé)辦公廳公牘運轉(zhuǎn)、會務(wù)、依法治市和立法工作。現(xiàn)將全年工作環(huán)境總結(jié)如下：

一、公牘運轉(zhuǎn)。

優(yōu)化文電運轉(zhuǎn)法度模范，基礎(chǔ)實現(xiàn)網(wǎng)上收發(fā)流轉(zhuǎn)，全年簽辦處置懲罰來文400余件;負責(zé)人大辦公室在烏海政務(wù)辦公協(xié)同平臺發(fā)文，全年經(jīng)系統(tǒng)發(fā)文136件;負責(zé)“烏海人大在線”和“烏海市人大”兩個微信平臺維護運營，全年發(fā)送信息300余期;規(guī)范文件檔案治理，對市__屆人大一次會議各種文件、圖像、視頻材料進行了歸檔留存。

二、會務(wù)工作。

全年組織辦事“三會”和座談會30次(此中：人代會1次，常委會8次，主任會議14次，專題扣問2次，座談會7次，法工委會議4次)。提前籌謀會議法度模范，在所有會議召開前做到心中有數(shù)，并將“細節(jié)抉擇成敗”這句話入腦入心，積極主動延伸工作長度，在做好本身工作的同時，盡力去贊助別人做好工作，確保整個工作鏈條的有序運轉(zhuǎn)，高質(zhì)量完成會務(wù)工作。

三、依法治市工作。

依照《烏海市貫徹落實__的______________精神推進依法治市實施籌劃(20__--20__年)》開展中期驗收工作，整理了20__年至20__年司法監(jiān)督實施專項組牽頭承擔(dān)的28項任務(wù)，將所有已完成任務(wù)的印證材料匯編成冊，草擬中期驗收申報;推進并全部完成20__年司法監(jiān)督實施專項組承擔(dān)的6項任務(wù)，全年上報臺賬12期，整改落實環(huán)境4期，工作信息30余期。

四、立法工作。

依照法工委工作任務(wù)支配，負責(zé)推進《____市城市治理綜合執(zhí)法條例》的草擬和審議工作。一年來，和市城市治理綜合執(zhí)法局法制科的同志們一起赴湖南株洲、湘潭、貴州遵義、安順等地考察學(xué)習(xí)，共同他們完成條例草擬工作，經(jīng)多次改動，條例最終由__四次常務(wù)會議討論通事后，提交市__屆人大的常委會第九次會議第一次審議。參加了______________在____舉行的立法培訓(xùn)班，深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了立法業(yè)務(wù)知識，和多年立法經(jīng)驗外省市領(lǐng)導(dǎo)同志們交流座談，學(xué)習(xí)借鑒他們的先進經(jīng)驗做法。

一年來，工作忙繁勞碌，然則勞績頗豐，希望本身在新的一年里，還能奮不顧身，更好完成辦公室和法工委支配的工作任務(wù)。

秘書工作總結(jié)材料精選篇3

要充分認識到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的緊迫感，學(xué)習(xí)運用現(xiàn)代化的辦公技術(shù)，使自己的理論水平和業(yè)務(wù)水平適應(yīng)不斷變化發(fā)展的新形勢，能夠跟上時代的步伐。在此基礎(chǔ)上，還要廣開視角，向群眾學(xué)習(xí)，在實踐中打牢理論、業(yè)務(wù)和文字功底，努力提高自身素質(zhì)，迎接時代的挑戰(zhàn)。

一、要有良好的生理、心理素質(zhì)。

21世紀的競爭，歸根到底是人才的競爭。心理素質(zhì)的好壞，心理承受能力的大小，對每個人的學(xué)習(xí)、工作和生活都會產(chǎn)生很大的影響。所以，作為一名高校的教學(xué)秘書，不僅要有較強的業(yè)務(wù)工作能力，更應(yīng)該具有良好的心理素質(zhì)，要在煩瑣的日常工作中，不斷地培養(yǎng)自己擁有開朗豁達的性格，時常保持輕松平靜的心態(tài)，遇事不慌、不煩、不怕，除了心理素質(zhì)之外，還有一點非常重要但卻容易被忽視的，那就是身體素質(zhì)。人們常說，身體是革命的本錢，有了健康的身體，才能做一切我們想做的事情。這就要求我們要不斷地堅持鍛煉身體，保持健康的體魄，這樣才能更好地完成組織上交給自己的任務(wù)。

二、要想很好地駕馭高校教學(xué)秘書工作，還應(yīng)具備幾種能力。

(一)具備較強的協(xié)調(diào)和溝通能力。

現(xiàn)代教學(xué)管理活動處處離不開有效的協(xié)調(diào)和必要的溝通。在日常的教學(xué)管理中，經(jīng)常有不和諧的因素存在，教學(xué)秘書要在協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上溝通信息，化解矛盾，融洽關(guān)系，統(tǒng)一認識和行動，保持良好的教學(xué)秩序，取得較好的教學(xué)效果。

(二)具備較強的創(chuàng)新能力。

創(chuàng)新是一個民族的靈魂，也是學(xué)校的靈魂。創(chuàng)新是學(xué)校興旺發(fā)達的不竭動力，作為高校的教學(xué)秘書，要緊緊跟上高等教育發(fā)展的新形勢，解放思想，樹立全新的意識和觀念，通過學(xué)習(xí)和研究，在日常工作中提取出有價值的新思想、新方法，不斷創(chuàng)新，與時俱進，在工作中發(fā)揮主動性、積極性和創(chuàng)造性，具備較強的創(chuàng)新能力，才能適應(yīng)知識經(jīng)濟時代的發(fā)展需要，才能推動教學(xué)管理工作。

(三)具備計算機操作能力和外語溝通能力。

計算機操作能力和外語溝通能力是新時期教學(xué)秘書應(yīng)具備的工作技能。現(xiàn)代教學(xué)管理要運用先進的教學(xué)管理系統(tǒng)軟件，計算機字表處理、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)上辦公等，目的在于為師生提供快捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時也減輕自身的工作強度，提高工作效率。中外合作辦學(xué)的開展，對教學(xué)秘書的管理技能提出了更高的要求，越來越多外籍項目負責(zé)人和教師對教學(xué)的參與，增加了教學(xué)秘書協(xié)調(diào)溝通的對象，在教學(xué)任務(wù)安排和教學(xué)事務(wù)日常管理上同樣要聯(lián)系他們，同他們解釋有關(guān)事宜，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，如果沒有一定的外語溝通能力，很難開展管理工作。

(四)具備良好的寫作能力和表達能力。

教學(xué)秘書經(jīng)常要根據(jù)教學(xué)中的實際情況撰寫一些教學(xué)文書，如教學(xué)通知、教學(xué)事務(wù)報告、申請、記錄等，就要有一定的寫作能力;在調(diào)整課表、考試管理、預(yù)訂教材、處理學(xué)籍等工作中需要與工作對像反復(fù)磋商，貫徹領(lǐng)導(dǎo)的教學(xué)決策，傳達師生對教學(xué)的建議，在上情下達、下情上達、解釋原因、交涉事宜中，做到簡明扼要、語言得體、表達清楚，應(yīng)有良好的語言表達能力。

總之，高校的教學(xué)秘書是秘書隊伍中的一個特殊的群體，是教學(xué)管理的執(zhí)行者，其工作具有鮮明的特點。要具備良好的綜合素質(zhì)，并非一日之功，而是靠不斷地學(xué)習(xí)和實踐，日積月累地來慢慢完善。每個教學(xué)秘書，只要具有強烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感，有恒心和毅力，在工作中不斷摸索，努力尋找工作規(guī)律和工作方法，不斷地總結(jié)經(jīng)驗，一定能夠全面地提高自己的綜合素質(zhì)。

入校工作以來，本人除了常規(guī)教學(xué)工作外還主動承擔(dān)了系教學(xué)秘書工作。一年來，我在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下積極開展本職工作，協(xié)助本系領(lǐng)導(dǎo)做好了行政、科研、教學(xué)管理等方面的工作。工作中本人能夠時刻以一名共產(chǎn)黨員的身份嚴格要求自己，模范遵守學(xué)院的各項規(guī)章制度，工作積極、認真，態(tài)度端正，充滿熱情。在實際工作中腳踏實地，勤于思考、善于研究，以嚴謹細致的態(tài)度努力完成各項工作任務(wù)，保證了系、部工作的高效有序運行，圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，工作富有成效，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認可。為進一步提高個人工作水平，總結(jié)經(jīng)驗，現(xiàn)將一年來的教學(xué)秘書工作總結(jié)如下：

一、強化服務(wù)意識，為教學(xué)工作做好服務(wù)保障。

教學(xué)工作是學(xué)院的中心工作，為師生服務(wù)是教學(xué)秘書的主要工作任務(wù)。教學(xué)服務(wù)不只是一句口號，不能停留在口頭上，更重要是落在實處。服務(wù)教學(xué)，既有教學(xué)管理制度的制定與落實層面上的，也有具體的教學(xué)管理事務(wù)性工作，就系教學(xué)秘書而言，在服務(wù)教學(xué)方面大量的工作都體現(xiàn)在具體的事務(wù)性工作之中。如教材征訂、教學(xué)信息填報、考試事務(wù)、教學(xué)資料收集等等。教學(xué)秘書的主要工作就是保障教學(xué)工作的順利開展，服務(wù)的對象主要包括教師和學(xué)生兩個部分，通過對教學(xué)計劃實施過程中的常規(guī)管理，實現(xiàn)維持正常的教學(xué)秩序、保證教學(xué)

任務(wù)的順利完成。實際工作中，我一方面強化個人服務(wù)意識，充分認識到自己所從事工作的重要性，明確教學(xué)秘書工作的服務(wù)宗旨，主動擔(dān)負起組織育人、管理育人、服務(wù)育人的重擔(dān)，同時也不斷加強與教師、學(xué)生的溝通，急師生所急，處處為廣大師生著想，事無巨細，有條不紊的做好各種事務(wù)性工作。并能夠及時反饋教學(xué)信息，真正把服務(wù)落實于各項教學(xué)管理工作中，為日常教學(xué)活動的順利進行保駕護航。

二、勤奮工作，認真履行崗位職責(zé)。

一名優(yōu)秀的教師必須要與現(xiàn)任職務(wù)建立起深厚的感情，干一行、愛一行、鉆一行、精一行，在本職崗位上不斷創(chuàng)新進取，努力在平凡的崗位上做出不平凡的貢獻。工作中，我能自覺把自己的理想和奮斗同學(xué)校的工作安排、同個人從事的工作緊密聯(lián)系起來，努力做好本職工作。

自接手系教學(xué)秘書工作以來，我深感責(zé)任重大。為了能夠盡快熟悉業(yè)務(wù)，我利用暑期加班整理資料、分類歸檔，并迅速掌握學(xué)校教學(xué)管理的相關(guān)軟件以及辦公常用設(shè)備的使用方法。為了能夠順利迎接新學(xué)期，在開學(xué)前打印復(fù)印教師、學(xué)生課表、學(xué)生名單，為老師領(lǐng)取教材、教學(xué)記錄工作本、教學(xué)日歷并做好發(fā)放工作。開學(xué)以來，積極協(xié)助教務(wù)處做好學(xué)生重修、補考、大學(xué)英語四、六級報名等工作;期中教學(xué)檢查材料編輯整理;期末考試考查的監(jiān)考人員安排;負責(zé)系里教學(xué)設(shè)備資料的管理以及借還登記工作;科研工作量以及教學(xué)工作量的統(tǒng)計工作;期末考試學(xué)生成績錄入;學(xué)期教學(xué)計劃以及教材征訂的打印整理工作;每個月本系外聘教師課時費核算等等。除此以外，許多瑣碎的事情不勝枚舉。例如，負責(zé)本系以及外聘教師的調(diào)、停課手續(xù)，通知學(xué)生上課及考試的相關(guān)信息;與教務(wù)處協(xié)調(diào)聯(lián)系臨時講座所需的教室;幫助同事打印、復(fù)印資料;日常發(fā)票的報銷，等等。

在完成日常的常規(guī)性工作之外，我注重加強主動性工作，主動做好系領(lǐng)導(dǎo)的參謀、助手：參與本系的期中教學(xué)檢查計劃及結(jié)果匯報等撰寫工作;針對學(xué)院辦學(xué)發(fā)展方向、現(xiàn)行教學(xué)計劃以及分級教學(xué)等提出一些建議和意見;及時關(guān)注學(xué)生對任課教師意見的收集及教師對所任班級、年級同學(xué)的感受，并能將此類信息及時溝通與反饋。

三、盡職盡責(zé)，發(fā)揮參謀助手作用。

教學(xué)秘書的職責(zé)不僅是發(fā)揮執(zhí)行功能，而且還應(yīng)當協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)起參謀的作用。教學(xué)秘書是連結(jié)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處及各系部的橋梁。為充分發(fā)揮該職位的橋梁作用，更好的完成各項工作，我平時善于學(xué)習(xí)研究與教師教學(xué)科研工作相關(guān)的各項政策和要求。不僅如此，還經(jīng)常調(diào)研教學(xué)資源的實際配置情況，各教學(xué)人員的秉性及實際從事的各種活動。這為充當領(lǐng)導(dǎo)的參謀準備了充分的物質(zhì)條件，為向領(lǐng)導(dǎo)提供一些合理的建議和新方案供領(lǐng)導(dǎo)決策參考奠定了堅實的基礎(chǔ)，為領(lǐng)導(dǎo)修改和重新決策提供了寶貴的依據(jù)。

四、加強學(xué)習(xí)，提高個人工作能力。

勤奮學(xué)習(xí)，是提高能力、作好工作的前提。俗話說：“活到老，學(xué)到老”，在學(xué)習(xí)上我一直嚴格要求自己，努力使自己在學(xué)習(xí)與工作實踐中提高個人工作能力，以使自己更好地適應(yīng)工作崗位的需要。

教學(xué)秘書的能力是影響順利完成教學(xué)秘書工作的必備心理條件綜合。一年來，我總是把加強學(xué)習(xí)和提高工作能力放在突出的位置，高度重視更新舊知識，掌握新技能，具有較強的學(xué)習(xí)緊迫感。為順利完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，我尤其重視處理信息資料的能力、良好溝通與協(xié)調(diào)合作的能力、文字寫作的能力、計算機操作能力等方面的培養(yǎng)。

回顧一年來的工作，雖然感覺秘書工作千頭萬緒、比較瑣碎，但更為欣慰的是勞累過后的那種成就感。面對大量的日常性工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的事項，我都能抓緊時間，高效、圓滿、妥善地辦理好，為本系甚至學(xué)院各項工作的順利開展提供了有力保障。成績僅僅代表過去，展望未來，本人將繼續(xù)努力，不斷更新自己的管理科學(xué)和專業(yè)知識以及應(yīng)用技能，以便更好地服務(wù)教學(xué)，為學(xué)院的繁榮與發(fā)展盡一份力。

秘書工作總結(jié)材料精選篇4

總結(jié)涵蓋了一個人在工作中的優(yōu)秀的一面和不足的一面，可以讓人更清楚的認識自己、更迅速的提升自己，以便以后更好的參與到工作中，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，展現(xiàn)自己的才能，但是，該怎樣做出一個好的呢?

隨著新時期高校招生規(guī)模的擴大，教學(xué)模式和學(xué)制種類的不斷增加，給教學(xué)管理工作帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。高校教學(xué)秘書是高等教學(xué)管理的基層崗位，因其工作性質(zhì)及工作特點，決定了教學(xué)秘書工作的重要性。工作量的增加，要求教學(xué)管理工作有一個質(zhì)的飛躍，因此怎樣提高高校的教學(xué)管理水平至關(guān)重要。教學(xué)秘書在教學(xué)管理中擔(dān)負著提高教學(xué)質(zhì)量、保障教學(xué)工作的有序進行、促進學(xué)校發(fā)展的重任。文章對如何做好高校教學(xué)秘書工作進行了簡要論述。

教學(xué)工作是高等學(xué)校經(jīng)常性的中心工作，教學(xué)管理是高校管理的中心內(nèi)容，在教學(xué)管理中，各院(系)的教學(xué)秘書是不可缺少的。教學(xué)秘書是高?；鶎咏虒W(xué)單位院(系)最直接的教學(xué)管理人員，在教學(xué)管理中起著上傳下達、聯(lián)系左右的重要作用，是院(系)領(lǐng)導(dǎo)的得力助手，是聯(lián)系院(系)領(lǐng)導(dǎo)和師生的橋梁，同時也是協(xié)調(diào)部門關(guān)系的紐帶。教學(xué)秘書的素質(zhì)高低、能力大小直接關(guān)系到教學(xué)管理工作的水平，而教學(xué)管理工作對保證正常教學(xué)秩序，順利實施教學(xué)計劃，提高教學(xué)質(zhì)量至關(guān)重要。因此，在當今高校規(guī)模日益壯大，教學(xué)改革進一步深化的形勢下，如何做好高校教學(xué)秘書的工作對高校的發(fā)展至關(guān)重要。

教學(xué)秘書，其工作性質(zhì)應(yīng)定位于既是教學(xué)工作管理者，又是服務(wù)員，而管理從本質(zhì)上講也是服務(wù)，因為整個學(xué)校的工作最終都要落實到為學(xué)生服務(wù)。作為教學(xué)秘書，這種服務(wù)更具體更直接。而且，教學(xué)秘書的工作繁雜，頭緒多，時間緊，要求高，但主要任務(wù)是掌管好基層教學(xué)單位的教學(xué)文書，協(xié)助教學(xué)院長處理日常教學(xué)工作和具體事務(wù)。因而全面地服務(wù)教學(xué)、服務(wù)教師、服務(wù)學(xué)生，是教學(xué)秘書的中心任務(wù)和本職工作。每個教學(xué)秘書必須在思想上確立全心全意做好三個服務(wù)的宗旨，這是干好本職工作的前提。

要做好高校教學(xué)秘書工作，必須遵守教學(xué)秘書工作的基本原則，即及時有序，客觀準確，堅持原則，兢兢業(yè)業(yè)，當好參謀助手。

及時有序是指注重實效，工作要分先后緩急，反對拖拉推諉，積壓不辦，要急教師所急，想學(xué)生所想，如開學(xué)前的工作決不能拖到開學(xué)后，否則會導(dǎo)致教學(xué)秩序紊亂，發(fā)生錯漏，要提高工作效率，工作要有預(yù)見性，做到井井有條。

客觀準確，就是要實事求是，準確無誤，特別是學(xué)生成績，教學(xué)工作量一定要做到客觀準確，絕對避免差錯。

堅持原則，就是要維護正義，抵制歪風(fēng)邪氣。如抓考風(fēng)，促學(xué)風(fēng)，對于因作弊，成績不及格，以及其他違紀者，打招呼說情者，既要耐心說服，又要堅持原則。

怎樣才能做好高校教學(xué)秘書的工作呢?

一、要有敬業(yè)奉獻精神和吃苦耐勞精神

教學(xué)秘書的工作主要是服務(wù)性工作，很多是瑣碎的，不僅任務(wù)繁重，而且頭緒多，牽涉到高校各個部門，有時任務(wù)急，還得同時完成幾項任務(wù)，不得不加班加點，甚至連節(jié)假日也不能休息，需要經(jīng)常加班才能完成。因此，教學(xué)秘書需要有高尚的奉獻和自我犧牲精神，如果沒有一種服務(wù)意識和樂于吃苦、甘于奉獻的精神，是絕對做不好秘書工作的。所以要正確對待自己的人生價值，我們秘書人員的價值就是通過自己的任勞任怨地做好服務(wù)工作，在默默無聞的平凡事業(yè)中體現(xiàn)出來的，只要熱愛它，同樣可以做出顯著成績。教學(xué)質(zhì)量是高等學(xué)校生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，是高校的生命線;保證和提高教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校永恒的主題。而這些，都離不開教學(xué)管理人員對教學(xué)管理工作的忠誠和熱愛，對教學(xué)質(zhì)量的不懈追求。我們要通過加強管理來保證人才的培養(yǎng)質(zhì)量，向管理要效益，向管理要成績，向管理要質(zhì)量。為此，教學(xué)秘書更要增強使命感和責(zé)任感，深刻明確肩上的重任，絕不可放松對教學(xué)管理質(zhì)量的要求，更要有敬業(yè)奉獻精神和吃苦耐勞精神，甘作無名英雄，兢兢業(yè)業(yè)地、腳踏實地地努力工作，在實踐中提高分析問題和解決問題的能力，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。

二、必須加強學(xué)習(xí)，不斷提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)

高校教學(xué)秘書工作需要具備一定的理論功底，因此，必須加強學(xué)習(xí)。第一，學(xué)習(xí)理論，才有方向。認真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策，學(xué)習(xí)黨的____精神，認真學(xué)習(xí)“____”重要思想，并自覺運用于實踐，提高政治理論水平，自覺運用理論武裝頭腦。第二，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高水平。學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識，提高處理各方面問題的能力，才能提高水平。高校教學(xué)秘書的工作涉及面廣、綜合性強，這就要求既當專家，又當通才。要充分認識到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的緊迫感，學(xué)習(xí)運用現(xiàn)代化的辦公技術(shù)，使自己的理論水平和業(yè)務(wù)水平適應(yīng)不斷變化發(fā)展的新形勢，能夠跟上時代的步伐。在此基礎(chǔ)上，還要廣開視角，向群眾學(xué)習(xí)，在實踐中打牢理論、業(yè)務(wù)和文字功底，努力提高自身素質(zhì)，迎接時代的挑戰(zhàn)。

三、要有良好的生理、素質(zhì)

21世紀的競爭，歸根到底是人才的競爭。心理素質(zhì)的好壞，心理承受能力的大小，對每個人的學(xué)習(xí)、工作和生活都會產(chǎn)生很大的影響。所以，作為一名高校的教學(xué)秘書，不僅要有較強的業(yè)務(wù)工作能力，更應(yīng)該具有良好的心理素質(zhì)，要在煩瑣的日常工作中，不斷地培養(yǎng)自己擁有開朗豁達的性格，時常保持輕松平靜的心態(tài)，遇事不慌、不煩、不怕，除了心理素質(zhì)之外，還有一點非常重要但卻容易被忽視的，那就是身體素質(zhì)。人們常說，身體是革命的本錢，有了健康的身體，才能做一切我們想做的事情。這就要求我們要不斷地堅持鍛煉身體，保持健康的體魄，這樣才能更好地完成組織上交給自己的任務(wù)。

四、要想很好地駕馭高校教學(xué)秘書工作，還應(yīng)具備幾種能力

(一)具備較強的協(xié)調(diào)和溝通能力

現(xiàn)代教學(xué)管理活動處處離不開有效的協(xié)調(diào)和必要的溝通。在日常的教學(xué)管理中，經(jīng)常有不和諧的因素存在，教學(xué)秘書要在協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上溝通信息，化解矛盾，融洽關(guān)系，統(tǒng)一認識和行動，保持良好的教學(xué)秩序，取得較好的教學(xué)效果。

(二)具備較強的創(chuàng)新能力

創(chuàng)新是一個民族的靈魂，也是學(xué)校的靈魂。創(chuàng)新是學(xué)校興旺發(fā)達的不竭動力，作為高校的教學(xué)秘書，要緊緊跟上高等教育發(fā)展的新形勢，解放思想，樹立全新的意識和觀念，通過學(xué)習(xí)和研究，在日常工作中提取出有價值的新思想、新方法，不斷創(chuàng)新，與時俱進，在工作中發(fā)揮主動性、積極性和創(chuàng)造性，具備較強的創(chuàng)新能力，才能適應(yīng)知識經(jīng)濟時代的發(fā)展需要，才能推動教學(xué)管理工作。

(三)具備計算機操作能力和外語溝通能力

計算機操作能力和外語溝通能力是新時期教學(xué)秘書應(yīng)具備的工作技能?，F(xiàn)代教學(xué)管理要運用先進的教學(xué)管理系統(tǒng)軟件，計算機字表處理、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)上辦公等，目的在于為師生提供快捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時也減輕自身的工作強度，提高工作效率。中外合作辦學(xué)的開展，對教學(xué)秘書的管理技能提出了更高的要求，越來越多外籍項目負責(zé)人和教師對教學(xué)的參與，增加了教學(xué)秘書協(xié)調(diào)溝通的對象，在教學(xué)任務(wù)安排和教學(xué)事務(wù)日常管理上同樣要聯(lián)系他們，同他們解釋有關(guān)事宜，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，如果沒有一定的外語溝通能力，很難開展管理工作。

(四)具備良好的寫作能力和表達能力

教學(xué)秘書經(jīng)常要根據(jù)教學(xué)中的實際情況撰寫一些教學(xué)文書，如教學(xué)通知、教學(xué)事務(wù)報告、申請、記錄等，就要有一定的寫作能力;在調(diào)整課表、考試管理、預(yù)訂教材、處理學(xué)籍等工作中需要與工作對像反復(fù)磋商，貫徹領(lǐng)導(dǎo)的教學(xué)決策，傳達師生對教學(xué)的建議，在上情下達、下情上達、解釋原因、交涉事宜中，做到簡明扼要、語言得體、表達清楚，應(yīng)有良好的語言表達能力。

總之，高校的教學(xué)秘書是秘書隊伍中的一個特殊的群體，是教學(xué)管理的執(zhí)行者，其工作具有鮮明的特點。要具備良好的綜合素質(zhì)，并非一日之功，而是靠不斷地學(xué)習(xí)和實踐，日積月累地來慢慢完善。每個教學(xué)秘書，只要具有強烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感，有恒心和毅力，在工作中不斷摸索，努力尋找工作規(guī)律和工作方法，不斷地總結(jié)經(jīng)驗，一定能夠全面地提高自己的綜合素質(zhì)。

秘書工作總結(jié)材料精選篇5

一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學(xué)習(xí)鍛煉，認真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷過困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)：

一、在學(xué)習(xí)中不斷提高自己

辦公室工作涉及面廣，對各方面的能力和知識都要掌握，如不注意加強學(xué)習(xí)，就可能無法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學(xué)習(xí)新知識，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位各項工作的正常運行。

二、日常工作

辦公室是我局的服務(wù)中心和運轉(zhuǎn)中心，擔(dān)負著上情下達、下情上報、各種文件的印發(fā)、信息的報送以及后勤服務(wù)等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，嚴格按照“五個一”的標準來要求自己，即接好每一個電話，接待好每一個來辦事的人，完成好每一件交辦任務(wù)，作好每一個記錄，處理好每一份文件，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。只有這樣，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。

一是做好各類會務(wù)工作。全力做好各項會議和活動的準備、布置和接待。對每一次會議和集中活動，無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低、會務(wù)簡繁，都做到了會前準備充分，會中精心組織，會后認真總結(jié)，確保萬無一失。

二是理順頭緒，做到“事無巨細”。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣，有時候電話通知會議或者領(lǐng)取文件就會打一兩個小時，而且重復(fù)性很強，具體的工作如：各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等。這就需要我時刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作。

三是認真做好統(tǒng)計匯總工作。按要求定期對“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公共機構(gòu)能耗統(tǒng)計分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總及報送，經(jīng)過統(tǒng)計整理，共向相關(guān)部門報送數(shù)據(jù)20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍，杜絕粗心大意，力求做到凡事都要高標準、嚴要求，努力減少工作失誤。

四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設(shè)備能夠正常使用，為各項工作的順利開展提供后勤保障。

五是認真做好文件檔案管理。對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔，保證上傳下達;把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有參考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。

六是努力做好其他臨時性工作。

三、工作中存在的不足

以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲，但由于我自身還存在很多不足，導(dǎo)致很多工作做的不夠理想，比如：對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;工作主動性不夠;辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象，某些工作在細節(jié)上還有待加強等等。也許，沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意，但我堅信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做，就一定能夠做好。

一、接待

1、日常來訪招待注意事項：

2、商務(wù)宴請接待：

注意事項：訂餐訂房，要熟悉各酒店飯店特色，菜品特色，價格，地址，聯(lián)系方式提前熟悉酒店飯店環(huán)境，周到禮貌的引導(dǎo)賓客，點餐時注意菜品價格及菜肴搭配，結(jié)賬前注意核對菜單，既要大方周到，又要節(jié)約成本注意敬酒時起身站立，賓客沒坐下之前不要坐下來注意茶水，酒水，飲料的添加。

二、注意說話的態(tài)度語氣，表情及肢體語言。做到大方得體，不卑不亢

1、一般業(yè)務(wù)會談

做好會議記錄，資料準備充分(包括通訊錄，名片等可能用到的資料)，注意會談中的細節(jié)，如提前到達會談地點，弄清各方面的情況(如路線)為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，隨身攜帶自己及領(lǐng)導(dǎo)的名片(以防領(lǐng)導(dǎo)忘記)，交換名片時注重禮儀。會談完畢聯(lián)系司機，核實領(lǐng)導(dǎo)行程安排。會談之后注意對會談結(jié)果及相關(guān)資料的資料，做好文檔保存，事情催辦及協(xié)調(diào)工作

2、合作洽談會議

會談前準備好領(lǐng)導(dǎo)需要的會談資料，盡可能詳細，隨身備好領(lǐng)帶名片

提前檢查會議室的安排布置，通風(fēng)設(shè)備，電源設(shè)備，供水設(shè)備等

做好會談人員的接待工作，如接待人員安排，聯(lián)系方式，接待車牌號等

會談進行時，做好會議記錄，會議結(jié)束后，擬寫會議紀要及報道，督促會議決議的完成實施。若要更該會議地點，應(yīng)提前確認好各個場地設(shè)施的布置及設(shè)備情況了，出會議室時迅速關(guān)好門，在領(lǐng)導(dǎo)左前方引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)去下一個會議地點(或參觀地點) 3、重要會議

做好會議接待工作：包括會議接待計劃及財務(wù)清單的擬寫，行程的安排，酒店飯店的預(yù)定，預(yù)計可能的突發(fā)狀況的應(yīng)急方案，檢查工作細目表等，計劃制定后提前與參會人員溝通核實，確定行程計劃的安排。(補充細節(jié))會議資料的準備(補充資料)會后工作(補充資料)

三、信息收集

1、與領(lǐng)導(dǎo)工作相關(guān)信息的收集。了解領(lǐng)導(dǎo)所在進行的工作，盡可能全面的為領(lǐng)導(dǎo)的工

作提供及時有效的信息資料(如科技能源，項目申報等方面的最新信息) 2、與商務(wù)接待及日常工作相關(guān)的信息收集

商務(wù)接待方面：收集包括食住行等方面的信息，盡可能全面

日常工作方面：如通訊錄，公司相關(guān)資料等(如公司財務(wù)申請報銷流程流程)

四、日常事務(wù)

包括衛(wèi)生整理，工作匯報等五、提醒備忘事宜

如接待外賓是，提前告知各國風(fēng)俗習(xí)慣