大學(xué)外聯(lián)部工作計(jì)劃書6篇

外聯(lián)部是學(xué)生會(huì)的組成部分。工作計(jì)劃是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實(shí)踐為材料，它有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高。下面是小編精心推薦的大學(xué)外聯(lián)部工作計(jì)劃書，僅供參考，歡迎閱讀！

大學(xué)外聯(lián)部工作計(jì)劃書篇1

新一屆的學(xué)生會(huì)已經(jīng)組建完畢，外聯(lián)部納干納新工作業(yè)已完成。此次新組建的干部隊(duì)伍全部是大一大二學(xué)生。外聯(lián)部的主要工作在于拉取贊助，解決學(xué)生會(huì)工作經(jīng)費(fèi)問題。對(duì)于一個(gè)團(tuán)體來說，資金是各部活動(dòng)的基礎(chǔ)，在這個(gè)層面上說，外聯(lián)部工作做得好壞與否，對(duì).個(gè)學(xué)生的工作會(huì)產(chǎn)生重大影響。外聯(lián)部與其他各部一樣，是隸屬于學(xué)生會(huì)的相互協(xié)調(diào)的部門，這就決定了外聯(lián)部的工作離不開各個(gè)部門以及主席團(tuán)的配合與支持，同時(shí)，外聯(lián)部只有積極配合其他部門以及主席團(tuán)的工作，才能使.個(gè)學(xué)生會(huì)的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來。在外聯(lián)部新組之際，先擬訂一下新一期的工作計(jì)劃：

1、外聯(lián)部的工作應(yīng)該是長(zhǎng)期性，持續(xù)性的。在平時(shí)就密切注意一些與同學(xué)們相關(guān)的廠商，發(fā)掘潛在的贊助商，發(fā)揮外聯(lián)部?jī)?nèi)部杭州本地工作人員的地域優(yōu)勢(shì)。洞察潛在贊助商的合作意向，及時(shí)收.信息。開展在同學(xué)中的調(diào)查，了解同學(xué)們的利益所在和共同需要，并以兩者的結(jié)合點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)與同學(xué)及贊助商進(jìn)行雙向溝通。

2、與盤石、四海通等電腦商聯(lián)合定期舉辦電腦知識(shí)講座，講解電腦常見故障的解決方法以及電腦常識(shí)性的維護(hù)與保養(yǎng)等方面的知識(shí)。舉辦“以多取勝”——現(xiàn)場(chǎng)電腦消費(fèi)調(diào)查與中介。聯(lián)合商家，宣傳團(tuán)體購(gòu)買的優(yōu)勢(shì)，尋找有意的電腦購(gòu)買個(gè)人，聯(lián)合統(tǒng)一咨詢、配置和交易。記錄潛在的電腦產(chǎn)品消費(fèi)者，了解他們的.購(gòu)買意愿和個(gè)人購(gòu)買傾向，發(fā)展?jié)撛诳蛻簟２⑴c浙大計(jì)算機(jī)愛好者協(xié)會(huì)合作，定期舉行電腦show，通過這種形式為電腦商作宣傳，開拓其銷售領(lǐng)域以此來贏得電腦商的贊助與支持，達(dá)成互惠互利的合作關(guān)系并與其保持長(zhǎng)期密切的聯(lián)系。

3、與創(chuàng)意工作室、網(wǎng)絡(luò)部合作，發(fā)揮協(xié)同的積極作用，達(dá)到1+1=3的效應(yīng)。結(jié)合法學(xué)院自身特點(diǎn)，為有意向合作的廠商企業(yè)做出策劃案，充分利用電腦網(wǎng)絡(luò)資源，通過學(xué)生會(huì)自身網(wǎng)頁(yè)，推出創(chuàng)意工作室的策劃方案，將所有需要的合作信息以網(wǎng)絡(luò)虛擬方式取得并加以組合，以獨(dú)特優(yōu)秀的創(chuàng)意吸引贊助商。

4、外聯(lián)部可以牽頭搞一些活動(dòng)，如組織聯(lián)系參觀一些知名廠家、聯(lián)系社會(huì)知名人士、律師、政府部門負(fù)責(zé)人做一些符合法學(xué)院特色的互動(dòng)型講座、請(qǐng)廠商傾談成功經(jīng)驗(yàn)，舉辦學(xué)生會(huì)階段性成果展等，并拉動(dòng)其他部門積極參與協(xié)作，并爭(zhēng)取廠商的支持與贊助。

5、與文藝部合作，和一些品牌服裝聯(lián)系，在紫金港校區(qū)舉辦大型廣場(chǎng)秀，間插聯(lián)歡、游戲等形式進(jìn)行互動(dòng)性的宣傳。

6、由外聯(lián)部聯(lián)系開辦一些培訓(xùn)班如英語(yǔ)口語(yǔ)、調(diào)酒師培訓(xùn)班等，承接一些語(yǔ)言培訓(xùn)班如燕園博雅等在紫金港校區(qū)開課，并收取場(chǎng)地費(fèi)。

7、大學(xué)生服務(wù)日以及法文化月。聯(lián)系一些書籍、體育用品，文曲星等電子商品諸如此類的符合學(xué)生消費(fèi)的商品經(jīng)營(yíng)商，通過租場(chǎng)地，掛橫幅，打宣傳等形式收取場(chǎng)地費(fèi)，宣傳費(fèi)。等等。

以上為外聯(lián)部的一些工作設(shè)想，在具體實(shí)施過程中，由于各種因素的影響，也許會(huì)有一些變更與調(diào).。相信這界學(xué)生會(huì)主席團(tuán)、各部門一定會(huì)給予外聯(lián)部各方面的支持，共同把外聯(lián)工作做好。一切讓事實(shí)說話。

大學(xué)外聯(lián)部工作計(jì)劃書篇2

新的一年新的一學(xué)期開始新的工作，在此我對(duì)上學(xué)期的工作進(jìn)行了分析并作出自己對(duì)本學(xué)期工作計(jì)劃的建議。外聯(lián)部本來就是校報(bào)外聯(lián)內(nèi)引的一個(gè)窗口，從增進(jìn)校報(bào)與其他組織的交流到對(duì)外的贊助引進(jìn)，從校報(bào)內(nèi)的活動(dòng)到校報(bào)對(duì)外的宣傳都是外聯(lián)部的活動(dòng)空間，外聯(lián)部本身就是一個(gè)工作環(huán)境相對(duì)靈活的部門。鑒于上一學(xué)期的工作表現(xiàn)，結(jié)合本學(xué)期的工作，我提議對(duì)外聯(lián)部工作計(jì)劃如下：

一、部門內(nèi)部工作：

1.在本學(xué)期緊密結(jié)合學(xué)生需求進(jìn)行拉贊助行動(dòng)，從而更易吸取商家注意，獲得贊助。

2.加強(qiáng)與學(xué)校以外的公司、企業(yè)、事業(yè)單位的聯(lián)系，發(fā)展友好關(guān)系，拓寬渠道，從而在合適的機(jī)會(huì)獲得贊助。

3.制定完整的部門規(guī)章制度，并要求部門人員遵守其制度。如：外出聯(lián)系工作應(yīng)先制定工作計(jì)劃，工作結(jié)束歸校后亦及時(shí)作總結(jié)工作，不得私下聯(lián)系任何活動(dòng)。同時(shí)相關(guān)的規(guī)章制度能優(yōu)化對(duì)部員的考核，將考核具體化，更能提升部員的整體素質(zhì)，從而提升部門的素質(zhì)。

4.定期對(duì)本部成員進(jìn)行考核，讓大家定期進(jìn)行工作總結(jié)，發(fā)現(xiàn)存在的不足與問題，從而及時(shí)整改。

5.對(duì)本部成員的定期培訓(xùn)，鑒于寫策劃的重要性，我部門可對(duì)此進(jìn)行專門培訓(xùn)，或進(jìn)行部門內(nèi)的小型比賽，或者讓大家定期就一些活動(dòng)寫一份自己的策劃進(jìn)行提交。

二、做好協(xié)助工作

1.做好校報(bào)內(nèi)部的協(xié)助工作是我們部門的本分之一，應(yīng)協(xié)助校報(bào)內(nèi)的各個(gè)部門搞好各種工作，保障校報(bào)內(nèi)部其他部門開展活動(dòng)的相關(guān)需求。

2.要加強(qiáng)與校報(bào)內(nèi)部其他部門的聯(lián)系和交流，爭(zhēng)取與各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人都有一定的聯(lián)系，從而在工作上更好的相互配合。

以上是我對(duì)本部門的策劃、構(gòu)思，其中有存在很多不足，希望在實(shí)踐中查漏補(bǔ)缺，也希望大家能夠積極指出不足，務(wù)真、求實(shí)的做好部門工作，以開拓進(jìn)取的精神協(xié)助各部門的工作，推動(dòng)校報(bào)的發(fā)展。秉承敞開門戶與你交往的態(tài)度和尋找商機(jī)共創(chuàng)雙贏的目標(biāo)與各單位交往，爭(zhēng)把外聯(lián)部打造成一個(gè)成功的部門。

大學(xué)外聯(lián)部工作計(jì)劃書篇3

新的一個(gè)學(xué)期開始了，北京中醫(yī)藥大學(xué)第二十一屆學(xué)生會(huì)外聯(lián)部上學(xué)期工作計(jì)劃。在經(jīng)過緊張的籌備工作和招新工作后，學(xué)生會(huì)成功換屆，第二十一屆學(xué)生會(huì)各部門的負(fù)責(zé)人皆已確定。我們作為新一屆外聯(lián)部的負(fù)責(zé)人，為了外聯(lián)部的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，使外聯(lián)工作有組織、有計(jì)劃、有效率的進(jìn)行，特制訂以下工作計(jì)劃：

1.挑選合適的人才組建外聯(lián)部。

在第八周進(jìn)行部門招新，初步計(jì)劃在填報(bào)外聯(lián)志愿的同學(xué)中招收六到八人，暫定時(shí)間為10月22日晚上8：40在校學(xué)生會(huì)409辦公室進(jìn)行。由部長(zhǎng)黃定武和副部長(zhǎng)李碩主持進(jìn)行。在第九周或者第十周隨校學(xué)生會(huì)再次進(jìn)行部門招新，再次招新時(shí)將為部門補(bǔ)充六到八名優(yōu)秀的熱愛外聯(lián)工作的同學(xué)，具體時(shí)間按照校學(xué)生會(huì)的統(tǒng)一計(jì)劃確定。

2.整理上一屆外聯(lián)資料。

在10月26日前整理出上一屆外聯(lián)部的資料，包括上一屆外聯(lián)部的財(cái)務(wù)帳務(wù)情況，上一屆外聯(lián)部所取得的成果，以及上一屆外聯(lián)部留下來的各大高校聯(lián)系方式和商家資料。

3.出臺(tái)部門制度

在11月2日前制定較為完善的部門制度，規(guī)范外聯(lián)部成員的行為。

4.聯(lián)系學(xué)校其他學(xué)生組織

在校學(xué)生會(huì)新一屆領(lǐng)導(dǎo)人的聯(lián)系方式出來后，立即聯(lián)系校內(nèi)的其他學(xué)生組織，并且交換新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的聯(lián)系方式。同時(shí)進(jìn)行初步的溝通和交流，為以后的校內(nèi)合作打好基礎(chǔ)。

5.聯(lián)系兄弟院校，進(jìn)行校際交流

從10月26日開始聯(lián)系北京的其他高校，交換新一屆校學(xué)生會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)人的聯(lián)系方式，初步完成校際交流，建立初步的合作關(guān)系，采用電話溝通、郵寄、電子郵件、登門拜訪等方式取得聯(lián)系，重點(diǎn)交流和溝通院校為臨近的外經(jīng)貿(mào)、北服、北化、女院、聯(lián)大等學(xué)校以及以往合作比較多的首體、北體、北外、北師、電子科技大學(xué)等院校。校際交流的工作要求貫穿于整個(gè)外聯(lián)工作全過程中。

6.聯(lián)系新東方，籌備講座事宜

繼上一屆外聯(lián)部成功組織舉辦了新東方講座并在校內(nèi)老師同學(xué)中取得極大的良好的反響后，二十一屆外聯(lián)部將延續(xù)上一屆外聯(lián)部的成功經(jīng)驗(yàn)，積極與新東方的老師取得聯(lián)系，力求再次在學(xué)校舉辦關(guān)于英語(yǔ)四六級(jí)考試或者大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃的講座，為同學(xué)謀取實(shí)實(shí)在在的福利，同時(shí)擴(kuò)大外聯(lián)部在學(xué)校和校學(xué)生會(huì)的影響力。在10月22日開始與新東方的老師取得聯(lián)系，盡可能的爭(zhēng)取在我校舉行講座，講座時(shí)間預(yù)定為十一月中下旬。

7.聯(lián)系商家，挖掘新的外聯(lián)資源

從上一屆外聯(lián)部留下的商家資料中檢索出可以繼續(xù)合作的商家信息，積極與他們?nèi)〉寐?lián)系，尋求進(jìn)一步的合作；同時(shí)積極探索新的資源，擴(kuò)大外聯(lián)贊助的來源，為諸如元旦晚會(huì)等大型校學(xué)生會(huì)活動(dòng)提供資金和禮品等方面的支持。這部分工作從10月26日外聯(lián)工作開展時(shí)就要求開始著手，并且貫穿于整個(gè)外聯(lián)工作全過程中。

8.部門例會(huì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

舉行部門例會(huì)，計(jì)劃在第八周、第十周、第十二周、第十四周、第十六周舉行五次部門例會(huì)，時(shí)間暫定為周末晚8：30至10：00。在例會(huì)中總結(jié)上一階段的工作，安排分派下一階段的工作，同時(shí)促進(jìn)部門內(nèi)部成員的交流和溝通，例會(huì)期間安排合適的活動(dòng)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作建設(shè)。舉行一到兩次的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)部門內(nèi)部的交流溝通，活躍部門內(nèi)部的氣氛。同時(shí)也調(diào)動(dòng)大家外聯(lián)工作的積極性。

9.配合校學(xué)生會(huì)其他部門的工作

配合校會(huì)其他部門個(gè)工作，諸如送海報(bào)、送請(qǐng)柬、掛橫幅、晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)支持等。外聯(lián)部將圍繞以上主要工作內(nèi)容開展工作，力求完成工作計(jì)劃，以團(tuán)結(jié)，高效，發(fā)展為工作理念，帶領(lǐng)大家登上一個(gè)外聯(lián)的新平臺(tái)！

大學(xué)外聯(lián)部工作計(jì)劃書篇4

一、工作性質(zhì)

公關(guān)部是學(xué)生會(huì)中一個(gè)常設(shè)機(jī)構(gòu)，也是學(xué)生會(huì)中一個(gè)職能性部門。公關(guān)部的工作有一定的特殊性，具有“外聯(lián)——內(nèi)引”的雙重職責(zé)。

所謂“外聯(lián)”就是為學(xué)生會(huì)的常規(guī)活動(dòng)取得外界的支持，尋求合作伙伴和活動(dòng)贊助商；加強(qiáng)本學(xué)生會(huì)與各院學(xué)生會(huì)，其他學(xué)生組織，校外的各相應(yīng)院校、企業(yè)、組織間的聯(lián)系；“內(nèi)引”則是指公關(guān)部還在一定程度上的進(jìn)行內(nèi)部水平溝通的工作，協(xié)調(diào)學(xué)生會(huì)各部門活動(dòng)，與院方調(diào)節(jié)、聯(lián)系等。同時(shí)還要有一定的創(chuàng)新活動(dòng)，豐富同學(xué)們的課余生活。

二、工作目標(biāo)

本學(xué)期我們將把工作重點(diǎn)集中在與各院學(xué)生會(huì)，校外企業(yè)，以及社會(huì)組織間的聯(lián)系上。一方面為院學(xué)生會(huì)的學(xué)生活動(dòng)籌集資金，為在校的同學(xué)們提供更為豐富，精彩的課余生活，同時(shí)也為廣大同學(xué)謀求福利。另一方面，本部門將會(huì)全力配合各部門的工作能力，禮儀和基本電腦要求培訓(xùn)工作。這一學(xué)期是新生進(jìn)入大學(xué)校園的第一個(gè)學(xué)期，也是朝氣蓬勃，充滿機(jī)遇與希望的一個(gè)學(xué)期，希望我們的活動(dòng)可以讓大家有更多的機(jī)會(huì)鍛煉自己的應(yīng)變能力與語(yǔ)言表達(dá)能力，開拓同學(xué)們的視野。

三、具體工作安排

九到十一月份

（一）本部門招新

時(shí)間：9月6日~9月15日

地點(diǎn)：教學(xué)九號(hào)樓

意義：為外聯(lián)公關(guān)部增添新的血液。

活動(dòng)形式：具體見外聯(lián)納新策劃書

（二）各部門的培訓(xùn)活動(dòng)

時(shí)間：納新之后馬上展開

地點(diǎn)：教學(xué)九號(hào)樓

意義：伴隨著新學(xué)期的開始，學(xué)生會(huì)的換屆及納新也隨之開始，新的工作新的挑戰(zhàn)，我們也是新手，有好多都不明白，要請(qǐng)專業(yè)的老師或同學(xué)對(duì)我們進(jìn)培訓(xùn)。培訓(xùn)的對(duì)象不僅僅是新成員，我們也要接受相應(yīng)的訓(xùn)練，從而提高工作效率，更好的為我院廣大的學(xué)院學(xué)生服務(wù)。

公關(guān)部主要工作：

1.全力配合各部門的工作。

2.由于往年學(xué)生會(huì)成員較多，沒有統(tǒng)一著裝及工作牌，加上平時(shí)各部室工作時(shí)交集不多，導(dǎo)致許多同學(xué)在學(xué)生會(huì)工作很長(zhǎng)時(shí)間都相互不認(rèn)識(shí)。為了改變這一現(xiàn)狀，使以后的學(xué)生會(huì)工作效率有所提高，本部想拉贊助為學(xué)生會(huì)成員提供統(tǒng)一著裝及工作牌。

（三）學(xué)院迎新杯活動(dòng)

時(shí)間：九月十四日之后

地點(diǎn)：待定

意義：豐富同學(xué)們的課外娛樂生活，提高同學(xué)們的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)積極向上的進(jìn)取精神，增加新生的班級(jí)凝聚

次迎新杯籃球賽。我們將本著“友誼第一，比賽第二”的原則，以促進(jìn)各班級(jí)同學(xué)以及新老同學(xué)間的交流和溝通為根本出發(fā)點(diǎn)，讓本次活動(dòng)順利進(jìn)行、公關(guān)部主要工作：

1、全力配合各部門的工作。

2、聯(lián)系校外企業(yè)，拉得贊助飲料及請(qǐng)來體院裁判和舞蹈和音樂學(xué)院學(xué)生進(jìn)行表演。

十二月份

（一）團(tuán)組織風(fēng)采展演

時(shí)間：十二月初

地點(diǎn)：大學(xué)生活動(dòng)中心

意義：為引導(dǎo)我院團(tuán)員青年自覺踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，提升基層團(tuán)支部活力，增強(qiáng)團(tuán)支部對(duì)團(tuán)員青年的吸引力、凝聚力和教育力，增進(jìn)各團(tuán)支部之間的交流聯(lián)系，總結(jié)基層團(tuán)總支、團(tuán)支部工作經(jīng)驗(yàn)和成果，充分展示我院優(yōu)秀團(tuán)支部的風(fēng)采和特色，促進(jìn)廣大團(tuán)員青年奮發(fā)進(jìn)取、追逐夢(mèng)想，院團(tuán)委經(jīng)研究決定，在全院范圍內(nèi)開展第四屆凝聚青春正能量，踐行核心價(jià)值觀，團(tuán)支部風(fēng)采展示大賽活動(dòng)。

公關(guān)部主要工作：

1.全力配合各部門順利完成活動(dòng)。

2.要到主辦部門的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，在這基礎(chǔ)上到外拉取贊助，以確?；顒?dòng)的順利展開和進(jìn)行

四、部?jī)?nèi)建設(shè)制度

實(shí)行制度化管理

在這個(gè)學(xué)期，公關(guān)部?jī)?nèi)部將根據(jù)實(shí)際情況，實(shí)行一些有效可行制度。只要有一定得規(guī)章制度，才能夠打造團(tuán)結(jié)、有紀(jì)律性的團(tuán)隊(duì)出來。

（1）公關(guān)部固定每周展開一次例會(huì)，部長(zhǎng)做一周工作總結(jié)和新一周的活動(dòng)安排。部員之間相互交流討論。只有這樣才能夠增加內(nèi)部的凝聚力，如果沒有特殊原因，原則上不可以請(qǐng)假。

（2）部?jī)?nèi)組織各項(xiàng)活動(dòng)，部員必須全員參加，如有特殊情況，必須提前于部長(zhǎng)請(qǐng)假。

（3）公關(guān)部將成立2個(gè)小組，即外聯(lián)組和贊助組，以確保工作有效的展開和完成，兩個(gè)小組半學(xué)期進(jìn)行交接換組，這樣可令個(gè)成員全方面了解外聯(lián)公關(guān)部的工作

根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)來看，這些制度對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理，這是非常必要的。所以這個(gè)學(xué)期，公關(guān)部在這方面一定要加強(qiáng)力度，使之成為我們公關(guān)部的傳統(tǒng)。

以上是公關(guān)部這個(gè)學(xué)期的工作大概的計(jì)劃和方向，在以后的工作中，公關(guān)部就朝著這個(gè)方向，加以我們的努力，向?qū)W院以及關(guān)心，支持過我們的人交出一分漂亮的成績(jī)單出來！

大學(xué)外聯(lián)部工作計(jì)劃書篇5

一、部門職責(zé)

1、外聯(lián)部通過與企業(yè)的交流以幫助企業(yè)做宣傳、擴(kuò)大校園影響力等為交換條件,從企業(yè)獲得物品和資金等方面的支持并全部投入學(xué)院活動(dòng)中,保證活動(dòng)順利開展。

2、外聯(lián)部需要與其他學(xué)院保持聯(lián)系,通過與其他學(xué)院共同組織活動(dòng)彼此加深了解,使外國(guó)語(yǔ)學(xué)院與其他學(xué)院建立良好的院間關(guān)系。

3、外聯(lián)部可以適時(shí)地邀請(qǐng)校外人士走進(jìn)校園,以開辦講座等途徑把校外信息帶入校園，豐富學(xué)生課余生活，使同學(xué)們?cè)鲩L(zhǎng)見識(shí)，開拓視野。

二、部門活動(dòng)

本學(xué)年，我部會(huì)延續(xù)并完善部門精品活動(dòng)“禮儀課堂”，為廣大10級(jí)新生提供學(xué)習(xí)禮儀的機(jī)會(huì)。

另外，如果時(shí)間條件允許，我部計(jì)劃新增兩項(xiàng)精品活動(dòng)：

1、與英協(xié)合作開展英語(yǔ)四、六級(jí)講座；

2、聯(lián)系本校其他院系外聯(lián)部，舉辦一次“外聯(lián)交流會(huì)”，相互交流外聯(lián)經(jīng)驗(yàn)及方法，在改進(jìn)我部外聯(lián)方式的同時(shí)，也可以擴(kuò)大我院在學(xué)校的影響力。

同時(shí)，我會(huì)帶領(lǐng)本部成員豐富宣傳方式、積極聯(lián)系商家，為我院尋求更多的贊助商。

三、部門目標(biāo)

本學(xué)年，我部會(huì)牢記部門職責(zé)，認(rèn)真策劃每次活動(dòng),用心對(duì)待每一個(gè)外聯(lián)商家，爭(zhēng)取將成功率提到最高,積極配合外國(guó)語(yǔ)學(xué)院學(xué)生會(huì)其他部門工作,支持學(xué)院各項(xiàng)活動(dòng)順利開展,為學(xué)院的建設(shè)貢獻(xiàn)力量，盡心盡力為全院同學(xué)服務(wù)！

大學(xué)外聯(lián)部工作計(jì)劃書篇6

外聯(lián)部的工作計(jì)劃由服務(wù)采購(gòu)計(jì)劃、市場(chǎng)銷售計(jì)劃、接待服務(wù)計(jì)劃、作業(yè)控制計(jì)劃、質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃等內(nèi)容構(gòu)成。

一、服務(wù)采購(gòu)計(jì)劃

服務(wù)采購(gòu)，一般是指旅行社為組合旅游產(chǎn)品，而以一定的價(jià)格向其他旅游企業(yè)，或與旅游業(yè)相關(guān)的其他服務(wù)行業(yè)和部門購(gòu)買相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為。

旅行社產(chǎn)品是一種特殊性的服務(wù)產(chǎn)品，是為滿足旅游者在旅游過程中的所有需要而提供的各種有償性服務(wù)。在旅行社產(chǎn)品中，除了諸如導(dǎo)游服務(wù)等少數(shù)服務(wù)項(xiàng)目是由旅行社食接提供外，其余的與旅游“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”六大要素有關(guān)的多數(shù)服務(wù)項(xiàng)目，均來自其他旅游部門或服務(wù)行業(yè)。從某種意義上講，旅行社產(chǎn)品質(zhì)量的高低直接取決于上游供應(yīng)商單項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量。因此，旅行社往往通過選擇一定數(shù)量的供應(yīng)商并與之建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，以期保證其服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定。通常情況下，服務(wù)采購(gòu)工作是旅行社計(jì)調(diào)部門的一項(xiàng)重要業(yè)務(wù)，但是，計(jì)一調(diào)部門的服務(wù)采購(gòu)計(jì)劃往往全面涉及旅游六大要素，外聯(lián)部為了突出產(chǎn)品特色，加強(qiáng)產(chǎn)品銷售能力，完成市場(chǎng)銷售計(jì)劃，也應(yīng)該有所側(cè)重地制訂相應(yīng)的服務(wù)采購(gòu)計(jì)劃。通常情況下，根據(jù)工作計(jì)劃的需要，外聯(lián)部服務(wù)采購(gòu)計(jì)劃主要反映包機(jī)計(jì)劃（專列計(jì)劃）、廣告宣傳計(jì)劃等對(duì)銷售影響較大的內(nèi)容。

二、市場(chǎng)銷售計(jì)劃

外聯(lián)部市場(chǎng)銷售計(jì)劃是為了用于市場(chǎng)開發(fā)、組織客源和產(chǎn)品銷售，是旅行社接待服務(wù)活勸的基礎(chǔ)。銷售計(jì)劃的主要內(nèi)容包括各種旅游產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目。在確定銷售價(jià)格的基礎(chǔ)上，通過各種渠道確定銷售對(duì)象，預(yù)測(cè)銷售及所需費(fèi)用、銷售收人和銷售利潤(rùn)。其作用是規(guī)定計(jì)劃期問內(nèi)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，把握所需耗費(fèi)的資金，確定具體銷售策略，為旅行社的接待安排提供可靠的依據(jù)。

三、接待服務(wù)計(jì)劃

旅行社的接待服務(wù)計(jì)劃包括地方接待服務(wù)計(jì)劃和組團(tuán)接待服務(wù)計(jì)劃。外聯(lián)部作為出游服務(wù)中心，主要制訂的是組團(tuán)服務(wù)計(jì)劃。外聯(lián)部的接待服務(wù)計(jì)劃著重從接待人員的安排、餐廳用餐、飯店住宿、景點(diǎn)游覽、行程交通、安全對(duì)策等方面進(jìn)行設(shè)計(jì)，通過出團(tuán)通知書的形式表現(xiàn)出來。

四、作業(yè)控制計(jì)劃

作業(yè)控制計(jì)劃是對(duì)旅行社各部門、各工種工作人員在貫徹執(zhí)行業(yè)務(wù)計(jì)劃的過程中，進(jìn)行執(zhí)行性、操作性控制的計(jì)劃，在發(fā)達(dá)國(guó)家的旅游企業(yè)早已普遍應(yīng)用，被認(rèn)為是企業(yè)管理不可缺少的一項(xiàng)計(jì)劃內(nèi)容。由于我國(guó)計(jì)劃管理起步較晚，水平較低，許多旅行社對(duì)作業(yè)計(jì)劃制訂還不夠重視。外聯(lián)部的作業(yè)控制計(jì)劃主要是針對(duì)門市銷售人員、外聯(lián)業(yè)務(wù)員、客戶檔案管理員的操作控制計(jì)劃。

五、質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃

服務(wù)質(zhì)址工作是旅游業(yè)的生命線，是旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，特別是我國(guó)加入WTO后，旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，服務(wù)質(zhì)量已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要陣地。國(guó)內(nèi)外的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明，運(yùn)用質(zhì)量管理的基本理論和方法結(jié)合旅行社工作的特點(diǎn)進(jìn)行綜合治理，是旅行社切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量的有效途徑。

旅行社的質(zhì)量就是旅行社提供的產(chǎn)品質(zhì)量，主要表現(xiàn)為旅游服務(wù)在使用價(jià)值方面適合并滿足旅游者的物質(zhì)和精神方面需要的程度。

旅行社的質(zhì)量包含三個(gè)方面：一是旅行社產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量，即最主要的是要求旅行社設(shè)計(jì)出能滿足不同層次旅游者需求的線路和節(jié)目，吃、住、行、游、購(gòu)、娛等項(xiàng)口供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)要質(zhì)價(jià)相符；二是旅行社人員的實(shí)際接待服務(wù)質(zhì)量，即旅行社的門市和導(dǎo)游要通過熱情周到、謙和禮貌、舒適方便和迅速及時(shí)的服務(wù)，使旅游者得到物質(zhì)和精神方面的滿足；三是旅行社的環(huán)境質(zhì)量，即主要是旅行社的業(yè)務(wù)、采購(gòu)、接待和財(cái)務(wù)部門，以及景點(diǎn)、飯店、餐廳和車隊(duì)等協(xié)作單位的工作質(zhì)量。外聯(lián)部的質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃必須涉及旅行社質(zhì)量的全部?jī)?nèi)容，體現(xiàn)旅行社全面質(zhì)量管理思想，對(duì)游前、游中、游后三個(gè)階段以及部門全體員工工作態(tài)度、工作語(yǔ)言、工作技術(shù)、工作項(xiàng)目等內(nèi)容進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督，結(jié)合國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和ISO質(zhì)量體系在旅行社質(zhì)量管理中的應(yīng)用，圍繞突出質(zhì)量教育、加強(qiáng)信息反饋、完善合同制度、主動(dòng)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)幾個(gè)方面建立科學(xué)、系統(tǒng)、可持續(xù)的質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃。