2022年工作總結及兔年計劃
2022年工作總結及兔年計劃(5篇)
2023年就要來了,是不是應該寫寫總結和計劃了,大家準備好了2022年工作總結及兔年計劃嗎?下面是小編整理的2022年工作總結及2023年工作計劃5篇,希望能夠幫助到大家。
2022年工作總結及兔年計劃【篇1】
20__已悄然離去,20__正向我們走來,20__年對于外湯來說是一個轉折點,員工由多變少,工作時間由8小時變成12小時,對于我們基層管理人員來說這是一種考驗也是一種機遇,在公司領導及部門經(jīng)理的正確領導下,外湯已逐漸進入角色,通過將近半年的運行,外湯在24人的情況下成功接待2800人,這在以前是一個想都不敢想的事情。(只有想不到?jīng)]有做不到)
為了心中的目標努力奮進。 經(jīng)過向領導一年的學習,我明白機會是給有準備的人,凡事要時刻準備著,當所有準備都做好了機會來了我們才能接得住。
對于管理員工,我深受領導影響:事無巨細。安排任何工作都要周到,不論新員工還是老員工,都要對安排的事情講出個12345,對所有員工做出統(tǒng)一標準統(tǒng)一要求,體現(xiàn)溫泉管理,體現(xiàn)觀唐的管理。
時刻提醒自己不進則退,在服務行業(yè)中不要以老員工自居,因為只要一個用心的新員工完全有可能在半年內(nèi)超過一個老員工,為了自己不在激烈的競爭中倒下,面對自己的工作我們只有全面思考用心工作,時刻都要有一種緊張感。要時常更新時刻改變,給客戶一種煥然一新感覺。(蘋果山楂浴象棋給了我新的思路)
20__年我在工作中榮升為服務經(jīng)理,在家庭中擔當起了丈夫父親的角色,工作中的挫折,家庭中的問題,讓我明白了要改變孩子先改變自己,要改變朋友先改變自己,要改變同事先改變自己,要改變薪水先改變自己,要改變職位先改變自己。
20__年從公司領導及部門經(jīng)理口中聽到最多的就是我們要做經(jīng)營管理而非管理經(jīng)營,從部門外湯兩個售賣點營業(yè)額單月突破4萬,到湯屋銷售直線上升,我理解了什么是經(jīng)營管理,公司賦予我們的使命不只是做好部門內(nèi)部管理,完成部門營業(yè)額,作為一名基層管理人員要時刻為公司創(chuàng)收出謀劃策,為公司盈利為員工謀福利。
20__年在改變,做事要有始有終,有安排有檢查,給員工一種無形壓力,形成一種良好做事習慣提高工作效率。
展望20__我滿懷憧憬,好的習慣我將繼續(xù)發(fā)揚,壞的習慣將從此杜絕。努力學習,做一名合格服務經(jīng)理,認真貫徹公司方針,為部門分憂解難。
20__年外湯的員工將是精神飽滿。
20__年外湯營業(yè)額將再上一個臺階。
20__年外湯對客服務將有一個整體提高。
革命尚未成功,我等仍需努力。
2022年工作總結及兔年計劃【篇2】
20__年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有瓷磚導購經(jīng)驗的,僅憑對導購工作的熱情,而缺乏瓷磚行業(yè)導購經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到導購和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教瓷磚部門經(jīng)理和北京總公司幾位領導和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對瓷磚市場有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點:
對于瓷磚市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個導購人員的位置上,對市場導購人員的培訓,指導力度不夠,影響市場部的導購業(yè)績。
2022年工作總結及兔年計劃【篇3】
這一年,我本著“把工作做的更好”這個目標,我在領導、同事們的支持和幫助下,用自己所學知識,在自己的工作崗位上,盡職盡責,較好的完成了各項工作任務。同時,身為一名化驗員我也在從思想到行動,從理論到實踐,進一步學習,提高自己的工作水平?,F(xiàn)將本人本年度工作總結如下:
一、工作內(nèi)容與體會
我的工作主要是配合液相色譜儀有關的檢測項目樣品處理、數(shù)據(jù)分析、出具報告。在領導和同事的悉心關懷和指導下:我共完成食用油中苯并(a)芘檢測610個樣品;飼料谷物中黃曲霉毒 素檢測82個樣品、嘔吐毒 素檢測57個樣品;鹽霉素含量檢測64個樣品;蔬菜中丁醚脲檢測10個樣品;食品中山梨酸鉀、苯甲酸檢測2個樣品,以及零散的單項檢測。
作為一名食品檢測員深知檢測數(shù)據(jù)準確性、可靠性對檢測結果的重要性。在樣品檢測過程中嚴格按照有效的檢測規(guī)程操作;檢測的同時利用檢測樣品添加回收、添加“spike”的方法,對檢測過程進行嚴格的質(zhì)量監(jiān)控。同時積極參于外部機構組織的能力驗證提高自身業(yè)務水平:我本年度參加國家認監(jiān)委組織的葡萄酒中的山梨酸含量的檢測能力驗證項目為滿意結果。
化驗工作精細瑣碎,我們會經(jīng)常遇到不同的新問題。所以為了把工作做的更好,我不怕麻煩,細心觀察實驗現(xiàn)象,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,認真學習相關業(yè)務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
二、努力學習,完善自我
隨著科學技術的發(fā)展,檢測技術更新。為了更好的完成工作,積極利用業(yè)余時間收集并學習最新的檢測方法和了解最新儀器。在公司里積極參加每周五下午組織_體系的學習及實驗室安全常識等培訓活動。
總結這一年來的工作,盡管有了一定的進步和成績,但是一些方面還存在著不足。比如部分實驗只是停留在簡單的操作而忽視了工作原理;個別實驗做得不夠熟練,不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
我熱愛自己的本職工作,正確認真對待每一項工作,在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時完成各項工作。熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤。有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
再揮手昨天的時刻,將迎來新的一年。對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去;對過去的不足,將不懈的努力爭取做到。我將會用行動來證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好。爭取成為一名更加優(yōu)秀全面實驗檢測人員,為公司的發(fā)展獻出自己的一份力量!
2022年工作總結及兔年計劃【篇4】
_已經(jīng)過去了。一年以來,在辦公室各位主任的領導與支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作?,F(xiàn)將本人工作總結如下:
一、素質(zhì)進一步提高。
為了適應新形勢下政府工作需要,一年來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。_,有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì),進一步增強了_性,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二、當好參謀助手。
按照辦公室分工,我主要職責是負_,組織起草有關領導講話和綜合性文字材料,承辦有關會務,搞好相關服務。為做好工作,經(jīng)常隨領導下基層搞調(diào)查研究,密切聯(lián)系實際,注意收集有關資料,積極為領導實施正確決策提高準確可靠依據(jù),當好參謀助手。在_年,協(xié)助領導圓滿完成了年初市委、市政府下達的各項工作目標,使我市的城鎮(zhèn)建設、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項事業(yè)都取得了較大進展,有力促進我市經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。
三、為民務實高效。
按照辦公室制訂的《機關效能建設十項制度》,積極轉變工作作風,增強公仆意識,為民務實高效。以全心全意為人民服務的宗旨,把群眾滿意、領導滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點,對群眾來訪和辦事人員換位思考,將心比心,積極熱情為基層和群眾辦事,恪守為民之志,以實際行動踐_,為百姓解難,充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。工作踏實,任勞任怨,務實高效,堅持網(wǎng)上簽到,每天記工作日志,自我激勵,自我鞭策,時時處處以__標準嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象。
一年來,雖然自己在工作上取得了一定成績,但還存在著不足。一是工作當中主動向領導匯報請示的多,為領導出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠,有些情況了解得不夠細,不夠實,不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被動。在新的一年里,我將揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好!
2022年工作總結及兔年計劃【篇5】
辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡努力去適應這一崗位。現(xiàn)在就20_年來的工作情況總結如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點。
辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門。對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急。不得不放下手頭的工作先去解決。所以,這些臨時性的事務占用了比較多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理。
辦公室人手少,工作量大。特別是企業(yè)會務工作較多,這就需要部門員工團結協(xié)作。遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多、干得少,只期望把活動圓滿完成。
辦公室就是個服務性質(zhì)的部門,本人認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會及時辦妥。下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決,以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責,做好本職工作。
本人主要完成了以下工作:
1、公文傳閱歸檔及時,文件的流轉,閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求。保證各類文件擬辦,傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通,待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2、下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、寄送、電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),本人都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量。
3、編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結、計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供領導室參考。辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待領導修改后,送至各部門傳閱。
4、宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口。在內(nèi)部宣傳方面,本人主要是擬寫企業(yè)簡報,做好辦公室報的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面,完成了分企業(yè)更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報。
5、完成辦公室文員職責工作。辦公室文員工作是一個講責任心的工作.各個部門的比較多請示,工作報告都是經(jīng)由本人手交給領導室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細、耐心。
6、企業(yè)文化活動積極參與。我積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作。為企業(yè)企業(yè)文化建設、凝聚力工程,出了一份力。無論在思想、認識上,還是工作能力上都有了較大的進步。
三、差距與不足還是存在的
工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài),對自我的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前、做在先,工作熱情與主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力辦,造成了工作上的被動。
但面對這些不足與困難,面對新的任務新的壓力,本人會以更加積極主動的態(tài)度去迎接,在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。