疫情防控門診部年度工作總結(jié)7篇

時間乘著年輪循序往前，一段時間的疫情防控門診部工作已經(jīng)結(jié)束了，我們要回顧這段時間以來的工作成果。那么疫情防控門診部年度工作總結(jié)怎么寫？下面是小編給大家?guī)淼囊咔榉揽亻T診部年度工作總結(jié)7篇，希望大家喜歡！

疫情防控門診部年度工作總結(jié)篇1

新冠疫情發(fā)生以來，醫(yī)院嚴格落實國家、省、市、衛(wèi)健委的工作部署，快速響應，在醫(yī)院黨委的領(lǐng)導下，在全院干部職工的共同努力下，堅定信心，團結(jié)一致，科學防治，有序開展疫情的防控工作，現(xiàn)取得了階段性的成效。

本次疫情充分認識了院感防控工作的嚴峻性和復雜性，醫(yī)院院感科積極承擔起醫(yī)院疫情防控的重擔，克服工作人員不足的困難，按照省衛(wèi)健委的工作部署和要求，積極投身到疫情防控阻擊戰(zhàn)中。立即成立了新冠疫情防控工作領(lǐng)導小組，制定了新冠疫情防控實施方案，圍繞醫(yī)療工作、疫情防控、院感控制、后勤保障、宣傳保障和督導檢查成立了工作小組。明確了每個小組的職責，并責任到人。

為進一步做好新型冠狀病毒醫(yī)院感染防控與預防工作，降低發(fā)生新型冠狀病毒醫(yī)院感染的風險，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為，根據(jù)新型冠狀病毒的流行特點，結(jié)合實際情況制定了臨夏市醫(yī)院疫情防控工作制度和工作流程。

1.制定了新型冠狀病毒院感防控措施、院感防控手冊、防控流程、制度。將現(xiàn)有的應急物資進行整理備用，即刻向醫(yī)務(wù)科申請急需防護物資。根據(jù)疫情防控的需要，醫(yī)院通過各種渠道全力采購，調(diào)配所需應急物資。另一方面對全院防護用品進行統(tǒng)一管理，建立領(lǐng)用臺站，確?？茖W防護，有效利用，避免浪費。同時，積極爭取上級主管部門的支持和社會各界的捐贈，確保防護物質(zhì)供應。

2.院感科人員及時到發(fā)熱門診現(xiàn)場查看、補充防護用品、保證一線人員防護用品數(shù)量并設(shè)專人保管，住院部各樓層、門診各診室發(fā)放新型冠狀病毒感染的肺炎防控方案及消毒噴壺并指導消毒液配制方法。在全院范圍內(nèi)配置了一次性口罩、帽子、醫(yī)用垃圾桶。針對各科特點分批分次的學習國家衛(wèi)生健康委辦公廳《關(guān)于印發(fā)新型冠狀病毒感染的肺炎防控方案》、消毒滅菌隔離及醫(yī)療廢物規(guī)范處置、對全院醫(yī)務(wù)人員進行多次培訓穿脫隔離衣流程，尤其對一線醫(yī)護人員、發(fā)熱門診梯隊更換人員、進行了現(xiàn)場一對一的培訓和指導，同時進行了模擬演練和現(xiàn)場考核，夯實了大家對流程的規(guī)范操作。

3.嚴格督導檢查，全面排查感染隱患。醫(yī)院督導檢查組，在院長的帶領(lǐng)下不定期的到各科室進行督導檢查，特別是重點崗位的工作人員的自我防護、履職情況、勞動紀律、信息報送等事項進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，促進了防護工作的落實。

4.同舟共濟，精心做好外援醫(yī)療救治工作。醫(yī)院根據(jù)省衛(wèi)健委的安排先后派出主動請纓的4名醫(yī)務(wù)人員支援湖北省市中心醫(yī)院，臨夏市醫(yī)院及時組建援鄂醫(yī)療預備隊，簽下援鄂醫(yī)療自愿書，待命出征。

5.強化學習，防控知識全覆蓋。院感科依據(jù)崗位類別不同制定相應的培訓內(nèi)容，對防控工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識，業(yè)務(wù)技能，個人防護等知識進行全方位、分層次的培訓，先后組織集中培訓28次，現(xiàn)場培訓56次、應急演練39次、分批分次進行理論考試4次、正確穿脫防護服現(xiàn)場考試56次，至今為止共計培訓183余次，約2832人次。

6.強化院感督查，嚴防院內(nèi)感染。醫(yī)院以發(fā)熱門診為中心，以預檢分診，導診為屏障，經(jīng)過院領(lǐng)導帶領(lǐng)下督查及時調(diào)整門診就診流程及患者就診通道，要求入院人員包括工作人員一律進行出示身份證、工作證、陪員證等措施，規(guī)范了人員和車輛進院的流程，降低來院病人、家屬以及醫(yī)務(wù)人員感染的風險，實現(xiàn)醫(yī)患零感染新冠疫情的目標。

有待加強的問題：

1.加強落實預檢分診制度，進一步提高預約掛號率。

2.繼續(xù)強化院感疫情防控知識陪訓。

3.進一步規(guī)范布局流程。

4.加強門急診患者就診管理及普通病區(qū)住院患者、陪員管理。

5.繼續(xù)加強院感監(jiān)測及院內(nèi)消殺工作。

疫情防控門診部年度工作總結(jié)篇2

一、建立領(lǐng)導組織，明確職責任務(wù)。

在1月19日疫情發(fā)生初期，召開全院醫(yī)務(wù)人員進行疾病相關(guān)知識的學習。明確并建立了江南街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心防控工作領(lǐng)導小組。1月21日，局里下發(fā)了《國家衛(wèi)生健康委關(guān)于做好新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作》，我中心嚴格按照文件執(zhí)行，明確了以下要求：一是做好醫(yī)護人員培訓，加強相關(guān)癥狀監(jiān)測，二是要求規(guī)范預檢分診、發(fā)熱門診，防止院內(nèi)感染，停止收治發(fā)熱患者。三是堅持屬地定點救治原則，規(guī)范收治轉(zhuǎn)運流程。四是緊急儲備應急物資，下發(fā)了《疫情防控物資管理工作有關(guān)規(guī)定》，嚴格按照規(guī)定執(zhí)行應急物資的領(lǐng)用。

(一)、落實防控制度

1.在疾病預防控制等專業(yè)衛(wèi)生機構(gòu)指導下，開展與街道相結(jié)合社區(qū)疫情防控工作。

2.加強門診預檢分診篩查，對普通發(fā)熱患者，做好病人信息登記，及時引導、轉(zhuǎn)診至發(fā)熱門診；對可疑發(fā)熱患者，按規(guī)定做好信息登記、報告等相關(guān)處置后，協(xié)助患者轉(zhuǎn)運至發(fā)熱門診。

3.首先立即電話上報。發(fā)現(xiàn)可疑發(fā)熱患者、疑似病例(或確診病例)立即電話上報當?shù)匦l(wèi)生健康行政管理部門，并按甲類傳染病報告流程履行相關(guān)程序。

4.按相關(guān)部門和機構(gòu)的要求，配合開展確診病例、疑似病例及無癥狀感染者的流行病學調(diào)查以及密切接觸者的判定。

5.按政府或上級管理部門要求或有關(guān)醫(yī)療機構(gòu)的要求，按有關(guān)規(guī)定和操作規(guī)范，做好社區(qū)密切接觸者、集中隔離對象的醫(yī)學觀察，做好重點人群的健康管理。

6.向轄區(qū)居民科學開展疾病宣傳教育工作，指導轄區(qū)居民及企業(yè)單位認識、預防疾病，提高自我防范意識和個人防護能力。

7.統(tǒng)籌做好疫情防控和日常診療、慢病管理、健康指導等工作，確保城鄉(xiāng)居民及時、就近、持續(xù)獲得基本衛(wèi)生健康服務(wù)。

(二)、落實管理制度

1.嚴格執(zhí)行相關(guān)工作規(guī)范。根據(jù)有關(guān)新冠病毒肺炎疫情防控相關(guān)技術(shù)規(guī)范和要求，做好發(fā)熱患者的發(fā)現(xiàn)、登記、相關(guān)信息報告和轉(zhuǎn)診等工作，不得留診發(fā)熱患者。

2.嚴格詢問發(fā)熱患者14天內(nèi)的旅行史、可疑接觸史或暴露史，并做好記錄。

3.嚴格開展全員培訓。各基層醫(yī)療機構(gòu)每一位醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員都要熟練掌握新冠病毒肺炎基本知識、疫情報告程序、轉(zhuǎn)診要求、防護措施等。

4.嚴格基層醫(yī)療機構(gòu)工作人員管理。工作人員進入機構(gòu)必須進行體溫檢測；外出要記錄行經(jīng)路線，減少出入公共場所和乘坐公共交通工具；嚴格佩戴口罩；勤洗手；定期更換清洗消毒工作服；有發(fā)熱、乏力、干咳等癥狀，要主動聲明，并立即停止工作。

5.嚴格患者就診工作管理。患者就診時要嚴格體溫檢測，要求佩戴口罩；等候就診、檢查和繳費期間排隊間隔一米以上，就診結(jié)束盡快離開。

6.嚴格做好清潔消毒管理。嚴格執(zhí)行《醫(yī)療機構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》，做好診療環(huán)境、醫(yī)療器械、患者用品等的清潔消毒加強診療環(huán)境的通風。

7.嚴格醫(yī)療廢物管理。按《醫(yī)療廢物管理條例》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》有關(guān)規(guī)定，規(guī)范處置醫(yī)療廢物。對可疑發(fā)熱病人、疑似患者產(chǎn)生的醫(yī)療廢物，納入感染性醫(yī)療廢物管理。

8.嚴格合理設(shè)置隔離區(qū)域(應急隔離病室)，滿足可疑發(fā)熱患者、疑似病例就地緊急暫時隔離和救治的需要。

9.嚴格醫(yī)務(wù)人員防護，落實相關(guān)保障。要做好疫情防護物資儲備，嚴格落實標準防護，強化接觸傳播、飛沫傳播和空氣傳播的感染防控。

10.嚴格責任到人、責任追究?；鶎俞t(yī)療機構(gòu)疫情防控各個環(huán)節(jié)要責任到人，各項記錄要及時、準確、真實。對任務(wù)不落實、有失職行為或重大過錯者依法追責。

二、基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)調(diào)查工作

特別說明基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)是否參與流行病學調(diào)查工作，什么情況下參與，參與的任務(wù)占比，人力資源投入的情況如何等，用數(shù)字體現(xiàn)

1、是做好發(fā)熱患者篩查工作。有20余名醫(yī)護工作者參與，做好預檢分診和門診登記工作，1月24日-3月9日篩查人數(shù)8000余人次，門診人次為6478人次，上轉(zhuǎn)并就近轉(zhuǎn)診至設(shè)有發(fā)熱門診的上級醫(yī)院15余人次

2、是加強對密切接觸人員管理。根據(jù)區(qū)域疫情防控工作需要協(xié)助落實對來自疫情發(fā)生地區(qū)人員和確診病例、疑似病例密切接觸者的醫(yī)學觀察措施，監(jiān)測健康狀況，開展健康管理，發(fā)生異常情況及時報告。配合上級疾控機構(gòu)規(guī)范開展病例流行病學調(diào)查。共有10余名醫(yī)護工作者參與，簽居家醫(yī)學觀察任務(wù)交辦單數(shù)621人，目前累計居家解除人數(shù)595人；；隨訪發(fā)熱人次：33人次；120上轉(zhuǎn)人次7人次；出車接診人次8次；

3、是廣泛動員和宣傳。依據(jù)上級防治機構(gòu)提供的規(guī)范、準確信息，科學開展宣傳教育工作，本中心60余名醫(yī)護人員參與宣傳，及時向轄區(qū)居民宣傳新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控核心知識，科學指導轄區(qū)居民認識和預防疾病，引導居民樹立正確的防控觀念，規(guī)范防控行為，提高自我防范意識和個人防護能力，出現(xiàn)癥狀及時就診等宣傳工作，共張貼宣傳海報10余份，上門為居家隔離人員進行防疫宣傳，發(fā)放疫情防疫宣傳單600余份，駐企健康指導員為復工企業(yè)發(fā)放防疫手冊200份。為門診患者發(fā)放防疫宣傳單200余份。

4、協(xié)助落實對集中隔離點醫(yī)學觀察。先后安排6名醫(yī)生，參與集中隔離點的醫(yī)學指導工作、監(jiān)測健康狀況，開展健康管理。醫(yī)學觀察點累計接收集中留觀人員112人；累計解除集中留觀人員106人，發(fā)生異常情況及時報告和處理數(shù)10余次。

三、存在問題：

1、學習培訓有待深入，醫(yī)護人員對防治知識的掌握還存在不平衡。

2、預檢分診、發(fā)熱診室、隔離留觀室的規(guī)范化建設(shè)和運行有待加強。

3、物資儲備有限。

4、部門配合協(xié)調(diào)還需加強。

四、下一步工作：

1、進一步加強學習培訓；

2、規(guī)范各項防控準備工作；

3、督促檢查工作要更加嚴格；

4、救治消殺物資儲備要更加充分；

5、要做好應對密切接觸者和出現(xiàn)輸入性病例的實戰(zhàn)準備；

6、要加強與各有關(guān)部門的聯(lián)防聯(lián)控。

7、漸漸全面恢復正常醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)秩序，為居民提供基本診療、基本公共衛(wèi)生、健康管理、有序開展家庭醫(yī)生簽約等服務(wù)。疫情防控期間，實施家庭醫(yī)生簽約服務(wù)和基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目中創(chuàng)新服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)流程，積極利用互聯(lián)網(wǎng)手段，提高服務(wù)效率。

疫情防控門診部年度工作總結(jié)篇3

自新型冠狀病毒導致的肺炎疫情防控工作開展以來，市鎮(zhèn)站前社區(qū)工作者們義無反顧地走在防控最前沿，早七晚八挨家挨戶登記居民信息、分發(fā)疫情宣傳單、排查疑似人員，肩上增添了不少責任，也被賦予了“多重身份”。

作為排查工作的先鋒隊，一支一次性口罩就是社區(qū)工作者和志愿者的全部裝備。從年三十開始整個春節(jié)，他們奔走在各個小區(qū)、巷道之間，一次次扣響群眾家門：“您好，我是咱社區(qū)工作人員，請您協(xié)助我們登記一下您家中現(xiàn)有人口的具體情況”。作為疫情防控的宣傳員，他們一遍遍苦口婆心地向每位群眾反復強調(diào)這次疫情防控的嚴峻性，宣傳各項防護措施。

站前社區(qū)共有居民4600戶12600人，截止到大年初五完成了地毯式的摸排任務(wù)，共排查出外地來訪或者返回人員500余人，其中來自武漢或者和武漢人員有過接觸史的26人。在排查過程中共發(fā)放宣傳單2000余份、張貼公告1000余張、懸掛條幅50余條。

作為社區(qū)防疫的衛(wèi)生員，每天奔走在8個沒有物業(yè)管理的老舊小區(qū)的19棟樓的96個單元噴灑消毒藥水。這時，社區(qū)書記滿文明既是“指揮員”又是“勤務(wù)員”，因為消毒粉有腐蝕性，他就親自動手調(diào)配藥水，并在戰(zhàn)備物資緊缺的時候，想方設(shè)法籌集到多個噴壺，帶領(lǐng)社區(qū)工作人員全員出動為居民消毒。

在工作中還要做好群眾的心理“輔導員”，對于武漢返鄉(xiāng)人員要求隔離14天，為確保被隔離人員隔離安全和身心健康，社區(qū)工作者每天電話或者微信了解他們的生活和心理狀況，消除他們被隔離的恐懼感和孤獨感，真正做到了“隔離但不隔心，用關(guān)心換來和群眾眾志成城戰(zhàn)勝疫情的信心”

疫情防控門診部年度工作總結(jié)篇4

為進一步規(guī)范強化秋冬季新冠疫情常態(tài)化防控工作，提高防范和應急處置能力，提升應對新冠疫情防范意識和應急水平。我院規(guī)范預檢分診、發(fā)熱門診各項工作，守住疫情防控大門，有條不紊的開展核酸檢查篩查工作，積極開展疫情防控各項演練工作，確保筑牢疫情防控屏障。

一、關(guān)口前移，守住疫情防控大門。

在醫(yī)院大門入口安裝了入院測體溫、登記、出示健康碼的聲音提示，定期安排人員24小時門口預檢值班，讀卡器讀身份證進行登記，額溫搶、溫度計測溫。對體溫異常者提醒體溫復核，坐車進入醫(yī)院就醫(yī)人員，由預檢分診值班醫(yī)務(wù)人員叫停車輛并用測溫槍給車內(nèi)人員測溫，所有進入醫(yī)院的人員都要正確選擇和佩戴好口罩，掃驗健康碼、詢問其流行病史、查軌跡及健康狀態(tài)是否符合防控要求。

發(fā)熱門診升級改造，加強發(fā)熱門診規(guī)范化擴建升級改造，改造后的發(fā)熱門診分區(qū)設(shè)置合理，流程布局規(guī)范，符合三分區(qū)，專用通道的設(shè)置要求；標識清楚醒目，采取了全封閉的就診流程，可“一站式”完成掛號、就診、繳費、采樣、取報告、取藥。對發(fā)熱門診患者需進行影像檢查時，進行錯時安排，避免人員交叉，做到一用一消毒，嚴防交叉感染。

二、做好核酸檢測工作。

對新住院患者及陪護人員、醫(yī)院工作人員(包括后勤保潔、護工、保安等)等重點人群進行核酸檢測。制定了重點科室人員核酸檢測方案，根據(jù)要求該院每周對預檢分診、發(fā)熱門診等重點科室醫(yī)護人員和標本運送人員進行新冠疫情病毒核酸檢測。做到檢測標本每日及時送人民醫(yī)院進行檢測。

三、定期組織新冠疫情防控實戰(zhàn)演練。

醫(yī)務(wù)科、院感辦、護理部、質(zhì)控辦、預檢分診、發(fā)熱門診、檢驗科、放射科、藥房、后勤、公衛(wèi)等相關(guān)科室人員參加演練。

制定多個演練腳本，演練從醫(yī)院大門口預檢分診處開始，從預檢分診到各相關(guān)科室立即采取的應對防控措施。信息登記、復測體溫、詢問病史及旅居史、電話通知值班醫(yī)生、預檢分診人員帶領(lǐng)患者到發(fā)熱哨點診室、抽血化驗、CT檢查、采集咽拭子、留觀、會診、轉(zhuǎn)診、終末消毒，疫情防控做到規(guī)范有序、環(huán)環(huán)相扣。

疫情防控門診部年度工作總結(jié)篇5

年終總結(jié)數(shù)字量化，疫情防控期間每日堅持執(zhí)勤，平均每日人員測溫，車輛消毒120人次。車輛收費系統(tǒng)，延長車輛有效期辦公車1200余輛，月租車215輛，其他車輛類別40余輛。每周兩次對院內(nèi)重點區(qū)域進行消防安全巡查，并做好隱患記錄整改，每日對院內(nèi)進行治安巡視，車輛違停情況進行處理，全年處理各類隱患3起，車輛違停13起。更換維保一院四地消防器材滅火器1950具，新增防汛沙袋20個，滅火器箱10個，消火栓保溫罩2個，消防龍帶2條，槍頭1個，更換地上消火栓一臺。

在20__年的工作當中，本人能夠認真貫徹執(zhí)行和自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，踏實履行崗位職責，做好本職工作。年初，面對橫掃全國的新冠疫情，提前立足崗位，做好院區(qū)的消殺工作，為廣大職工有序復產(chǎn)復工打好基礎(chǔ)，每日堅持對進出院內(nèi)的職工按名單對號放行并做好登記測溫，查看一碼通，堅決杜絕黃碼、紅碼進入院區(qū)，對進院車輛做好消殺工作。消防管理中，加強日常的消防巡查、隱患排查工作，做好消防安全臺賬的記錄、歸整工作；組織配合安全監(jiān)管部做好年度消防安全教育培訓及消防演練工作；宣傳消防安全知識，做好“一院四地”消防器材的年檢維保工作。車輛管理中，做好車輛自動識別系統(tǒng)的日常維護工作，對系統(tǒng)出現(xiàn)的故障及時處理，減少對車輛出入產(chǎn)生的影響；做好車輛信息的登記、核對、錄入工作。治安保衛(wèi)方面，加強院內(nèi)的日常巡查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時聯(lián)系相關(guān)人員處理，不讓隱患過夜；落實好夜間及節(jié)假日值班制度，及時處理職工遇到的各類問題意見；保障院內(nèi)治安環(huán)境的和諧穩(wěn)定，杜絕各類安全事故的發(fā)生。作為保衛(wèi)人員，對院內(nèi)的環(huán)境及人員比較熟悉，能夠積極配合和協(xié)助相關(guān)部門完成日常工作，只要有需要，就隨時待命，隨叫隨到，做好服務(wù)工作。

工作當中存在的問題和不足，主要有存在懶惰思想，心浮氣躁，不善于開動腦筋；工作中對領(lǐng)導的安排照搬照抄，不會舉一反三；匯報處理問題時未能做到舉一反三的解決問題，有時未能從根本上解決問題；工作存在形式化，過于片面；不愛溝通，遇到問題很少主動去和領(lǐng)導同事溝通。改進措施和努力方向，從思想上清除懶惰的根源，強化自己的責任意識，改變工作觀念；不斷學習，拓展工作思路，敢于打破舊模式，改變一些習以為常的東西；工作中，積極主動的向領(lǐng)導請教遇到的問題，并多與同事們進行溝通，學習他們處理實際問題的方法及工作經(jīng)驗。

疫情防控門診部年度工作總結(jié)篇6

在過去的一年里，我科在醫(yī)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各職能部門的大力幫助支持下，經(jīng)過全科同志們的積極努力，使本科室的各項工作取得了可喜的成績，外科得到空前的發(fā)展，為在__市確立“二級醫(yī)院”的地位打下了良好的基礎(chǔ)。

一、20__年工作總結(jié)

(一)醫(yī)德醫(yī)風方面

我科遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，具備高度的事業(yè)心和強烈的工作責任感，本著“一切為了病人、為了病人一切、為了一切病人”的服務(wù)宗旨，不斷提高醫(yī)護質(zhì)量，全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故或差錯?？剖覂?nèi)部醫(yī)護之間團結(jié)友愛，互相尊重，形成一個有力的戰(zhàn)斗集體。全科老同志愛護新同志，工作上身體力行，起到了模范帶頭作用，新同志尊重老同志，業(yè)務(wù)上虛心好學。

我們每個人深刻體會到了工作中的苦和累，但也經(jīng)常被其他人的敬業(yè)精神感動著。我們還定期組織全科醫(yī)護人員聚會，協(xié)調(diào)各種矛盾，不斷增強集體的凝聚力和榮譽感?？剖邑撠熗窘?jīng)常征求患者及其家屬對我們工作的意見和建議，努力改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，牢固樹立爭創(chuàng)一流的思想，力爭社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。

(二)業(yè)務(wù)方面

20__年外科在醫(yī)院領(lǐng)導的大力支持下，我們外科專業(yè)的救治水平得到進一步提高。20__年共收治病人700余人次，搶救病人100余例，各種手術(shù)病人214人次。取得了顯著的社會效益和經(jīng)濟效益。全科醫(yī)護人員，不怕臟、不怕累、不分晝夜照顧病人，以精湛的技術(shù)和無私的奉獻精神，贏得到了社會各界及病人家屬的高度評價。

因為本院的特殊性，我科的主要病種以普外科，泌尿外科和腦外科為主。而對于重癥病人的搶救，我科已建立了一套頗為完備、高效的診治方案：及時準確的急診處理，急診手術(shù)病人的綠色通道，各種腫瘤根治手術(shù)的開展象征著我科已具備開展代表外科領(lǐng)域高難度手術(shù)的實力。

回顧即將過去的20__年，對我們外科全體職工來說，確實是不平凡的一年，我院外科從小到大，從弱到強，醫(yī)院領(lǐng)導及有關(guān)科室人員傾注了大量心血，給予了各方面的扶持和照顧，全體外科工作人員也付出了辛勤的勞動和汗水。在此，我們外科全體工作人員，向所有關(guān)心、支持、幫助過我們的人們鄭重地說一聲：謝謝!

二、20__年工作計劃

展望即將到來的20__年，我們充滿了希望和期待，對我們醫(yī)院及外科來說，依然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯大的關(guān)鍵一年，我們既感覺到了一定的壓力和困難，但更充滿了熱情和信心。具體到外科，我們認為有以下工作需要進一步加強和努力：

(一)進一步強化經(jīng)營意識。

具體措施是要進一步降低用藥成本比例，拓展服務(wù)范圍，向服務(wù)要效益，向新技術(shù)要效益，向醫(yī)療挖潛要效益。外科是一個重要的臨床科室，也是一個高風險的戰(zhàn)場。我們殷切希望在醫(yī)院領(lǐng)導和兄弟科室的關(guān)心、支持和指導下，外科明年工作更上一層樓。

(二)進一步加強與我院市場部的合作。

提高社會影響力與醫(yī)院領(lǐng)導協(xié)商，適當降低社會病人住院期間的費用，努力拓展病人來源渠道，提高外科在全社會的影響力。

(三)進一步完善服務(wù)流程。

新病人入院后，科室以名片形式將主管醫(yī)師、主管護士、科主任、護士長的姓名及聯(lián)系電話告訴病人或其家屬，以便交流聯(lián)系。

(四)加強人文關(guān)懷，確保醫(yī)療安全。

提高病人滿意度要求醫(yī)生護士少坐辦公室，多深入病房，多向病人及家屬詢問意見和要求，將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我們在內(nèi)部提出要有“隨時準備與每一個病人對簿公堂”的風險意識，把醫(yī)療護理安全意識貫徹始終，把醫(yī)療護理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實到每一個環(huán)節(jié)。

(五)開拓創(chuàng)新，科技興科。

20__年我科將要開展新技術(shù)是胃轉(zhuǎn)流手術(shù)(gbp)治療2型糖尿病，該手術(shù)在整個__市是首次開展的新技術(shù)。

(六)強化學習氛圍，提高業(yè)務(wù)水平

科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識需要進一步加強。學無止境，服務(wù)無邊，關(guān)鍵是要用心，用真情，下功夫，作好腳下的每一件事，作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。鼓勵每一位職工繼續(xù)深造，如果醫(yī)院和科室條件許可，建議有計劃、有步驟地選派基本素質(zhì)好的人員去上級醫(yī)院進修、學習。

(七)講究奉獻，提高效率

我科的特點是危重病人多，工作無節(jié)奏，經(jīng)常加班、加點，我們科室人員經(jīng)常要一個人干兩個人的活，節(jié)假日從沒有過休息，平時加班不計其數(shù)，沒向領(lǐng)導說過累，也沒索要過報酬。為了科室的有利發(fā)展和提高工作人員的積極性，希望院領(lǐng)導從人員配備和分配制度上給予支持和鼓勵。

(八)存在以下問題

形勢在發(fā)展，醫(yī)院在前進，外科也僅處于發(fā)展中，有許多領(lǐng)域、病種、技術(shù)需要我們?nèi)スタ?、去掌握、去提高。我們深刻地體會到，我院外科的發(fā)展需要院領(lǐng)導和廣大職工的幫助和支持，爭取醫(yī)院支持給我科引進腹腔鏡設(shè)備，把微創(chuàng)手術(shù)開展起來，提升我們的技術(shù)水平。

疫情防控門診部年度工作總結(jié)篇7

20__年我院疫情防控工作，在市委市政府正確領(lǐng)導下和衛(wèi)健局的關(guān)心支持下，堅持預防為主、以人為本的原則，及時有效的應對疫情防控方案措施，我院認真貫徹落實上級文件精神要求，醫(yī)院領(lǐng)導班子迅速行動、提前布防，廣大醫(yī)務(wù)人員勇于擔當，堅守崗位，堅持疫情防控和正常診療兩手抓、兩不誤，用實際行動踐行全心全意為人民服務(wù)的初心使命，唱響了抗擊疫情防控最強音。

面對突如其來的新冠疫情，醫(yī)院領(lǐng)導班子和全體醫(yī)務(wù)人員全部取消休假，立足本職、挺身而出、沖鋒在前，紛紛寫下《決心書》《請戰(zhàn)書》隨時聽從組織召喚，隨時準備參加抗擊疫情工作，聞令即動，我院按照上級要求，迅速制定疫情防控工作方案，對醫(yī)院內(nèi)醫(yī)務(wù)人員、公衛(wèi)防疫人員進行疫情防控知識更新培訓，防疫技能培訓，應急疫情防控演練等措施。面對疫情，我院醫(yī)務(wù)人員服從工作大局、服從統(tǒng)一安排，為抗疫提供最優(yōu)的服務(wù)保障，助力疫情防控與救治工作，走進預檢分診、發(fā)熱門診、高速路口、車站、學校、村莊等重點防控點值班，黨員帶頭奉獻，堅守線，不畏艱險、充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。

制定院區(qū)疫情防控方案和加強感染管理，每日對院區(qū)進行全面消殺、消毒。針對發(fā)熱門診、預檢分診、門急診、病房、應急梯隊等不同崗位人員，舉辦防護用品規(guī)范化和疫情防控知識培訓，確保人人熟練掌握，做好自我防護。不定期督導檢查，確保全院職工嚴格按照要求做好自我防護，防止交叉感染。經(jīng)過不懈努力實現(xiàn)了零感染的目標。

全力以赴做好物資準備工作，筑牢“保障防線”。按照“特事特辦、供其所需、全力保障”的要求，醫(yī)院購買應急物資和短缺物品，同時克服種種困難，千方百計保障物資供應，特別是在醫(yī)用防護物資嚴重短缺的情況下，保證了臨床、發(fā)熱門診、預檢分診、車站值班等人員物資配備，為應急工作提供有力保障。

全力以赴抓好宣傳工作，筑牢輿論防線”。積極配合上級主管部門，加大權(quán)威信息發(fā)布力度，做好疫情防控知識科普，發(fā)放宣傳資料，振奮抗“疫”精神，凝聚決勝力量，為堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供有力輿論支持。截至目前，通過醫(yī)院微信公眾號、LED電子屏、標語、橫幅、宣傳欄等方式，深入宣傳疫情防控知識普及，督促群眾不信謠、不傳謠、不隨意、惡意造謠惑眾，做到疫情防控形勢人人知曉，防控行動人人參與，著力營造全院職工共同打贏、打好新型冠狀疫情防控攻堅的濃厚輿論氛圍。

做好疫情常態(tài)化管理，以人為本，保障人民生命健康。面對疫情，我院在配合主管部門進行常態(tài)化防控疫情的同時，加強疫區(qū)重點人群摸底排查，全面助力企業(yè)復工復產(chǎn)、學校師生返校、理發(fā)美容店等單位，派駐醫(yī)護、防疫人員進行疫情防控的知識培訓、傳染病防治，驗收核查，健康監(jiān)測等保護工作。

做實公共衛(wèi)生服務(wù)項目，構(gòu)建醫(yī)患和諧醫(yī)患關(guān)系。在常態(tài)化疫情防控形勢下，為進一步深化醫(yī)改，轉(zhuǎn)變醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)模式和服務(wù)理念，我院著力做實公共衛(wèi)生服務(wù)項目，進行老年人健康查體以及家庭醫(yī)生簽約等重要活動，讓轄區(qū)內(nèi)百姓感受到國家惠民政策，增強百姓的獲得感和滿意度，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

疫情尚未結(jié)束，我們深知不能有絲毫的松懈，我院將扎實做好新冠疫情防控工作，做到思想不松勁，標準不降低，干勁不減弱，全力保障人民群眾安全和身體健康。