優(yōu)秀述職工作總結(jié)5篇

述職工作總結(jié)是需要詳細介紹自己的崗位職責(zé)范圍，即是自己分管的工作、在任職期間的主要工作目標(biāo)。下面是小編為大家整理的優(yōu)秀述職工作總結(jié)，如果大家喜歡可以分享給身邊的朋友。

優(yōu)秀述職工作總結(jié)【篇1】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

光陰似箭，時光荏苒，不經(jīng)意間，工作已經(jīng)接近尾聲。為能夠更好地完成我貿(mào)易部門的各項工作任務(wù)，實際掌握自身的能力與不足，為我未來的貿(mào)易部工作打下堅實基礎(chǔ)，我特對自身在年度的工作經(jīng)驗進行了如下述職報告，并對自身存在的問題進行深刻的反思與分析，以鞭策自己不斷進步與努力。

一、深入探索，發(fā)展經(jīng)營

在當(dāng)今的經(jīng)濟型社會發(fā)展背景下，隨著市場經(jīng)濟和企業(yè)的迅速發(fā)展，企業(yè)市場經(jīng)營模式不斷變換，產(chǎn)品銷售種類不斷增多，導(dǎo)致了市場銷售矛盾日益激化，因此，我意識到開創(chuàng)出一種適合企業(yè)的銷售模式是十分必要的。

為此，我將市場經(jīng)營調(diào)研工作作為工作的龍頭項目，我積極帶領(lǐng)員工開展各類市場調(diào)研活動，實際分析我公司所購各種產(chǎn)品的市場銷售情況，以及市場營銷方式，及時統(tǒng)計出相應(yīng)的比例數(shù)據(jù)、賽選確立出銷售市場較好的焦炭、再生膠、下腳鋼材、胚芽粕、酸化油、蛋白粉、玉米皮等典型產(chǎn)品，在年初實施采購共同再銷經(jīng)營市場。在經(jīng)營過程中，我積極帶領(lǐng)部員進行深入的市場跟蹤調(diào)查，并觀察其他企業(yè)同產(chǎn)品的經(jīng)營方式，分析各產(chǎn)品的經(jīng)營效益，摸索探究出相對較為穩(wěn)定的產(chǎn)品銷售模式，成功的賣出了創(chuàng)新市場經(jīng)營模式的第一個步伐。

二、繼續(xù)深入，落實創(chuàng)新

在經(jīng)過對多種產(chǎn)品共同經(jīng)營的測試后，我發(fā)現(xiàn)単種采購再銷產(chǎn)品銷售經(jīng)營，是在同行業(yè)的經(jīng)營企業(yè)中較為缺乏而一種經(jīng)營方式。在現(xiàn)階段的大多數(shù)企業(yè)都是采用多種產(chǎn)品同時銷售的經(jīng)營方式，這種經(jīng)營方式過于普遍，導(dǎo)致市場產(chǎn)品的差異性較小，同種產(chǎn)品質(zhì)量平均，價格差異明顯，產(chǎn)品銷售難以突出。我緊抓這一市場缺陷，結(jié)合當(dāng)下市場經(jīng)營形勢，帶領(lǐng)部門員工轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，由年初的多種產(chǎn)品同時購銷經(jīng)營轉(zhuǎn)變?yōu)閱畏N購銷經(jīng)營，經(jīng)營主要針對于在市場中銷量較好的玉米副產(chǎn)品。我緊抓玉米副產(chǎn)品市場，要求員工加強對玉米副產(chǎn)品的了解，以實現(xiàn)在玉米副產(chǎn)品經(jīng)營上實現(xiàn)做精做專。

三、堅持探索，實現(xiàn)新效

為進一步落實我公司的市場效益，實現(xiàn)市場專效高效性發(fā)展。我積極帶領(lǐng)員工，不斷的深入與跟進對新型營銷模式的開發(fā)進程。實際研究新購產(chǎn)品再銷經(jīng)營模式的實施情況，并從銷量，收益，成本，銷售效率等諸多方面進行研究、探討。力求探索出一條最適合公司的銷售經(jīng)營方式，實現(xiàn)公司的利益提升，促進公司的經(jīng)營發(fā)展。

在研究與探索過程中，我發(fā)現(xiàn)我公司采購再銷的玉米副產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家產(chǎn)品是直銷模式，并且各廠家質(zhì)量不一致、不穩(wěn)定，極易影響我公司的副產(chǎn)品專項銷售趨勢。為此，我特展開進一步的研究與探討，決定在在經(jīng)營玉米副產(chǎn)品的同時再加進口業(yè)務(wù)。

雖然在新增業(yè)務(wù)之后，公司的銷售情況有了明顯的好轉(zhuǎn)，但仍存在有一定的不足，在銷售實際中也存在有一定的缺陷，經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，雖然質(zhì)量較穩(wěn)定、一致性好，但受進口數(shù)量影響，因此，我公司的整體銷售效果還是不盡理想。為此，我堅定開創(chuàng)新型銷售的理念，立志要提高我公司的銷售業(yè)績，堅持不懈的繼續(xù)帶領(lǐng)我貿(mào)易部員開展各項市場調(diào)研工作，最終為我公司確定以經(jīng)營豆粕為主，兼噴漿玉米纖維的全新經(jīng)營方式。

四、自身問題與不足

雖然在年度的工作中，我雖積極帶領(lǐng)我貿(mào)易部的各個部員，堅持地未完成我公司的制定目標(biāo)項目而不懈努力，為我公司經(jīng)營確立了適合的全新型經(jīng)營模式，使得我公司的銷售業(yè)績有了較為明顯的提高。但是在實際的整體經(jīng)營上來說，我公司的經(jīng)營效益卻并不理想，并且在創(chuàng)新模式的過程中，我們也經(jīng)歷了許多坎坷與阻礙，耽誤了我公司的利益發(fā)展。對此，我深刻的意識到，我的工作還不夠努力，我部門的工作效益還具有很大的差異和不足。

未能了解各個公司的相關(guān)產(chǎn)品的報價、銷售流程及與銷售有關(guān)的部分數(shù)據(jù)情況，導(dǎo)致市場研究存在差異性。未能深入產(chǎn)品實際，分析預(yù)測產(chǎn)品成本損失，實際結(jié)合產(chǎn)品特色制定銷售方案計劃，影響產(chǎn)品銷售業(yè)績。市場調(diào)研不夠深入，經(jīng)營理念意識陳舊。對各級企業(yè)的市場調(diào)研力度不足，沒有實際了解市場的需求與供應(yīng)總量，探尋新興業(yè)務(wù)的開發(fā)銷售方式，并且在進行創(chuàng)新營銷測試時，不愿承擔(dān)風(fēng)險，存有保守經(jīng)營思想，導(dǎo)致在探究新型銷售模式時，較為坎坷，時間較長。

我始終堅持以高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的工作理念嚴(yán)格要求自己，堅持做好自身的本職工作，在工作中勤奮進取，腳踏實地，爭取在貿(mào)易部這個平臺上散發(fā)出自己全部的光和熱，為我公司的經(jīng)濟利益做出實際貢獻。在未來的工作中，我將繼續(xù)的施展自己的才能，爭取取得優(yōu)異的業(yè)績，在工作中不斷提升自己的各方面能力，促進我公司的進一步發(fā)展與成長，我相信公司的未來將會更加繁榮與輝煌！

此致

敬禮！

優(yōu)秀述職工作總結(jié)【篇2】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同行：

大家好！

不知不覺間，來到__縣__有限已經(jīng)有半年時間了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。

一、工作匯報

在近半年的工作中，我從一開始漫無目的、不知道如何開始上手工作，到現(xiàn)在跟著特色文化工程，慢慢的找到自己在的定位，找到自己工作中的方法。經(jīng)歷了這x個月的工作生活，我從一個剛出校門的菜鳥，變成了一位在工作單位工作的員工。這種角色的轉(zhuǎn)變，讓我一開始很不適應(yīng)。但是感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我信任，讓我獨自學(xué)習(xí)，熟悉了自己的工作，如今我已經(jīng)能慢慢的勝任工程管理方面的工作了。

在這半年的時間里，我始終抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度工作著，兢兢業(yè)業(yè)，吃苦耐勞。在完成本職工作的同時，學(xué)習(xí)著工程施工方面的知識。希望在工地這種有利于自己成長的環(huán)境中，能夠更多的學(xué)到書本上面學(xué)不到的東西。

二、在工作中主要存在的問題

1、有時候?qū)ぷ髡J識不夠，缺乏全局觀念，對工程管理還缺少了解和，對工作定位認識不足。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強對工作的認知能力，努力地做好自己本職的工作。

2、由于半年來對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，對相關(guān)的工作有了越來越深的認識。但是對于工作的細節(jié)，自己覺得做的還不夠，如有些領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，不能很好地全部完成。在以后的工作中，我努力做到精益求精，處理好每個細節(jié)，盡量完成領(lǐng)導(dǎo)交付的每項工作任務(wù)。

三、工作心得

1、在工作生活中，我和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。

2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾個月我在心態(tài)方面的進步?，F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記得工作內(nèi)容要精細化、精確化，個人得失要模糊計算；遇到風(fēng)險要及時規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。

3、在工作之余，我們還組織了自己的籃球隊，這讓我們在勞累的工作之后，有了一個放松、娛樂的平臺。既讓我們鍛煉了自己的身體，也使我們增強了相互間的團隊意識，這一點讓我受益匪淺。希望在以后的生活中，這種和諧的團隊能夠為我們工作提供更多的動力。

四、工作教訓(xùn)

經(jīng)過這半年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急。在工作時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，在這方面我覺得我還有很大的優(yōu)化空間。

2、缺乏工作經(jīng)驗，尤其是現(xiàn)場管理經(jīng)驗。雖然經(jīng)過了這半年時間，現(xiàn)場管理經(jīng)驗有了很大的提高，對整個工作有了新的認識，但在一些細節(jié)上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學(xué)習(xí)力度。

3、缺少平時工作的知識總結(jié)。雖然在工作總結(jié)上有了一些進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。

在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長為一名優(yōu)秀的人才。

五、工作計劃

其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：

1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水。

2、工作要注重實效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成。

3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。

4、把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結(jié)工作。

優(yōu)秀述職工作總結(jié)【篇3】

來到市場部工作已有三個月。在這三個月的時間中，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負責(zé)的業(yè)務(wù)，同時更感受到了市場部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關(guān)懷的溫暖，感受到了市場部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為市場部的一分子而榮幸和高興。三個月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報。

由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點：

一是在于服務(wù)，直接面對客戶，深深的覺得自己身肩重任。

作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過去的工作中，真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外，時刻監(jiān)控市場動態(tài)，為維護市場秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下，基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。

二是產(chǎn)品的價格管理、客戶管理。

具體包括按照相關(guān)銷售管理制度，對相關(guān)部門進行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況，提出意見和建議；隨時掌握市場變化情況，與銷售部一道對客戶實行動態(tài)管理，作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評價；對銷售市場進行檢查、監(jiān)督、檢查等工作。

三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 通過完成上述工作。

使我認識到一個優(yōu)秀市場部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強化的服務(wù)意識，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力，準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測市場的能力，如何保證管理者信息及時、對稱的能力，良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力，較強的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下，通過自己的努力，我按照崗位職責(zé)的要求，做好個人銷售工作計劃，克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務(wù)。 短短幾個月時間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個優(yōu)秀的市場員工標(biāo)準(zhǔn)相比，還有一定的差距。表現(xiàn)在：

1、由于經(jīng)驗少，從事管理工作時間較短等原因，雖然能夠充分認識創(chuàng)新在管理工作中的重要意義，但創(chuàng)新意識不夠強；

2、由于多種原因，有時對于工作中相關(guān)問題的處理，協(xié)調(diào)難度大。

3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進一步加強。

4、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。

我認為：勇于承認缺點和不足并正確認識，在以后的工作和生活中不斷加以改進，對于自己來講是開展好工作的前提和保證。

以上是我個人任職市場部工作以來的小結(jié)，也是我個人2009年上半年工作總結(jié) ，不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)指正。

優(yōu)秀述職工作總結(jié)【篇4】

時間如箭一樣地飛逝著?；仡櫟焦緦⒔肽陙?，總在不知不覺中度過。我自己在工作中也是受益匪淺，半年主要工作地點是廣州經(jīng)營部，現(xiàn)將工作情況作出如下總結(jié)：

首先，就我個人而言。我很感謝公司可以給我一個學(xué)習(xí)與進步的舞臺，感謝你們對我的關(guān)照！半年來，我學(xué)習(xí)了很多產(chǎn)品知識，但農(nóng)資世界是豐富多彩的，我所學(xué)到的也只是微不足道的，并且還存在著很多自身的一些問題和不足。

其次，就公司整體狀況而言。由于今年的市場行情不斷變化，導(dǎo)致公司半年的業(yè)績不是很理想，這也直接關(guān)系到我們的工作態(tài)度，所以工作上不是很忙碌，總覺得工作情緒有些壓抑！時常反省自己，總想去多做些什么能否對提升業(yè)績有所幫助，不過心里老是有些顧忌，感覺自己還不夠成熟，總懷疑自己這個時候還不適合去做業(yè)務(wù)方面，只是想多些時間讓自己成長起來，提高自身各方面的知識與素養(yǎng)，那樣我會更有把握的去做出決定！

一．銷售得工作中的輔助工作

我們在多個地方進行了促銷，在促銷策劃上面沒有什么經(jīng)驗，但經(jīng)過經(jīng)理和同事們的努力，我們的促銷活動還是取得了一定的效果，我們相信我們的促銷活動會越來越多，越來越好的。良好的開端便是成功的一半。旺季過后，把工作的重點從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季促銷售上來。堅持“有節(jié)借節(jié)，無節(jié)造節(jié)”，特別是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章。爭取廠商支持，整合各類營銷資源，統(tǒng)一策劃營銷方案，統(tǒng)分結(jié)合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規(guī)模和力度，放大營銷資源的促銷功能。

抓好商品的結(jié)構(gòu)調(diào)整、庫存管理，爭取廠商的政策支持，適應(yīng)市場消費需求。由于經(jīng)濟形勢的變化，銷售市場競爭格局的變化，今年的商品的結(jié)構(gòu)、庫存是很難把握的，隨著兩節(jié)銷售旺季的到來，各部門經(jīng)理始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整、組織適銷對路商品，庫存管理最優(yōu)化作為一項重要工作來抓落實。各部門經(jīng)理主動對兩節(jié)銷售形勢進行了分析，對商品的結(jié)構(gòu)、庫存進行了更加詳細的分析，按照優(yōu)勝劣汰的原則，抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、抓好庫存管理。

經(jīng)過這樣緊張有序的半年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這半年，又從無限輕松中走出這半年 ，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

二、市場銷售工作現(xiàn)狀

1．制定銷售目標(biāo)。

半年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時段性目標(biāo)，根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù)，按照常年的習(xí)慣，

進行人員細分，并根據(jù)市場供求關(guān)系，組織銷售工作人員，以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn)，進行針對市場的銷售任務(wù)。期間，我部門工作人員也制定了自己的目標(biāo)計劃和銷售計劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù)，并及時總結(jié)經(jīng)驗的可取之處和不足，加以改善。

2． 競爭比較激烈，其他企業(yè)價格對比強烈。

在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格差不高，沒有形成比較懸殊的價格對比。在品牌較強的局勢下，這種價格差，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。

3． 應(yīng)收款回款難準(zhǔn)時。

受社會極大市場環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款、等等應(yīng)收款偏大造成我們的回籠計劃不準(zhǔn)時，影響了公司的整體運作。

三．銷售任務(wù)完成過程中的應(yīng)對措施。

1．質(zhì)量的改善。

在銷售工作開展之前，對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān)，并在銷售宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來，爭取零售商對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。

2．價格方面。

在預(yù)算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi)，根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學(xué)合理性分析，調(diào)整適合的價格標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計范圍內(nèi)盈利，又使零售商對價格方面減少挑剔。同時，可以適當(dāng)?shù)倪x擇時機，開展系列的促銷活動，從而是產(chǎn)品的品牌讓更多零售商和農(nóng)民熟知，使產(chǎn)品的質(zhì)量在市場中形成一個良好的口碑。

3． 加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險。

在貨款回籠方面，整個部門都形成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束能力的銷售合約，對于應(yīng)收款的回收采取合理的時效性限制。吸取了以往的經(jīng)驗教訓(xùn)，我們嚴(yán)格履行銷售成交的審批程序，從源頭到最終成交都加以控制，時刻叮囑業(yè)務(wù)員主動與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。

4． 多面的銷售渠道，發(fā)展更多的銷售平臺

借助公司的銷售平臺，提高網(wǎng)絡(luò)銷售水平，建立良好信用的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。多年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局；同時，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動，多方面的進行宣傳銷售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。

5． 隨時關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài)，掌握更多的市場信息

隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應(yīng)

密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機，認真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集；要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。

6． 提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)

提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)：

（1）加強與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系；

（2）不斷總結(jié)自身的工作，改進自身的工作方法，加強工作中所涉及到的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；

（3）及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門，并加強與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要；

（4）做好售前、售中、售后服務(wù)。

半年，我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的快樂。依靠我們上級的信任和指導(dǎo)，依靠領(lǐng)先的優(yōu)秀產(chǎn)品，先進的營銷理念，良好的服務(wù)意識，團結(jié)的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的干部、員工隊伍，我們整裝待發(fā)。

優(yōu)秀述職工作總結(jié)【篇5】

本人于__年9月任上__學(xué)校長，__年9月調(diào)至__中學(xué)擔(dān)任校長至今。自任職以來倍感教育使命的神圣和光榮，在教育改革的大潮中能始終堅定素質(zhì)教育辦學(xué)方向，堅持教育創(chuàng)新，堅守辦學(xué)底線，不辱教育使命，以營造“和諧、幸福校園”為抓手，讓學(xué)生體驗成長的快樂，讓教師享受職業(yè)的幸福，讓學(xué)校充滿智慧與溫馨?，F(xiàn)借年度述職之機，回眸一年來辦學(xué)管理的心路歷程，有助于進一步提煉經(jīng)驗、拓展思路，提升自身管理能力?，F(xiàn)將主要工作匯報如下：

一、德、能、勤、績、廉情況：

（一）學(xué)年辦學(xué)目標(biāo)和任務(wù)達成情況

1、積極倡導(dǎo)民主當(dāng)家，謀劃辦學(xué)愿景，尋求內(nèi)涵發(fā)展

（1）引領(lǐng)全校師生共同制定了“上__學(xué)新三年發(fā)展規(guī)劃”和“中長期發(fā)展規(guī)劃”，確立區(qū)級重點課題，構(gòu)建了上虹新一輪發(fā)展愿景，引領(lǐng)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展。為項目化推進辦學(xué)各項工作，也為辦學(xué)規(guī)劃實施尋求科研支撐，作為校長領(lǐng)銜申報了區(qū)級重點課題《構(gòu)建初中學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展“綠色——長效”機制的實踐研究》，本課題試通過學(xué)?！熬G色發(fā)展”機制的構(gòu)建，以形成學(xué)?！熬G色環(huán)境”、“綠色管理”、“綠色師資”、“綠色教學(xué)”和“綠色德育”，從而實現(xiàn)學(xué)校、教師、學(xué)生三者共同可持續(xù)發(fā)展。

（2）積極梳理，科學(xué)定位，創(chuàng)新實踐，尋求超越。上半年的辦學(xué)水平綜合督導(dǎo)，是對__中學(xué)前五年辦學(xué)的大檢閱，站在全新的起點，我和管理團隊、教師共同研究，基本確立了以“創(chuàng)新教育”為辦學(xué)特色，以教師隊伍成長為突破，以新基礎(chǔ)教育理念為引領(lǐng)，以打造和諧幸福校園為載體，以創(chuàng)建新優(yōu)質(zhì)學(xué)校為目標(biāo)的辦學(xué)策略，具體規(guī)劃正在積極醞釀之中。

2、加強隊伍管理，關(guān)注教師專業(yè)成長，不斷提升辦學(xué)軟實力

（1）加強教育教學(xué)研究，提升整體科研水平。根據(jù)學(xué)校教師隊伍專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，制定學(xué)校教科研發(fā)展規(guī)劃，成立校教科研中心組，通過“課題研討”、“實踐研究”、“校本研修”等方式將教師專業(yè)發(fā)展工作項目化、課題化。兩年來，上虹有多名教師在區(qū)教科研論文評比和區(qū)大、小課題研究中立項并獲一、二等獎。本學(xué)期，__共有十多名教師申報的區(qū)級大、小課題已立項。

（2）搭建展能舞臺，關(guān)注梯隊培養(yǎng)。繼續(xù)以學(xué)科組為主陣地，深入開展基于課堂的校本研訓(xùn)活動。針對教師不同年齡和學(xué)科特點，多角度推出有利于教師專業(yè)成長的發(fā)展項目，如骨干教師教學(xué)展示、教師命題能力指導(dǎo)研究及評比、教育教學(xué)課題研究、年級學(xué)情研討、學(xué)校德育論壇、教研沙龍活動等。積極推選青年班主任和骨干教師參加區(qū)級班主任和名師工作室的培訓(xùn)，實現(xiàn)了教師專業(yè)成長。另外，定期聘華師大金中明教授開展“教師專業(yè)發(fā)展”系列講座，提升了教師的專業(yè)境界。

3、整合德育資源，拓展育人空間，打造德育亮點

（1）充分挖掘教育資源，弘揚民族精神教育，完善“兩綱”教育課程體系，推進未成年人思想道德建設(shè)。學(xué)校充分利用節(jié)日、紀(jì)念日，開展形式多樣、行之有效的主題教育活動，營造民族精神教育氛圍，豐富學(xué)生校園文化生活，提高學(xué)生思想道德水平。

（2）以心理健康教育和青春期教育為載體，積極開展生命教育活動。上虹作為“區(qū)心理健康教育優(yōu)秀學(xué)?！保瑘猿謱⑿睦斫】到逃鳛榈掠麝嚨?，繼續(xù)在初一年級開設(shè)心理拓展課程，設(shè)立“班級心理委員”工作制；編寫《于無聲處調(diào)心法》校本教材，并在中預(yù)、初一年級使用。制定學(xué)校心理健康教育三年規(guī)劃，確立《構(gòu)建“網(wǎng)式”學(xué)校心理健康教育之學(xué)困生教育》重點發(fā)展項目，順利通過“區(qū)心理健康教育實驗校”的評估。學(xué)校積極推進青春期科研工作，年內(nèi)承辦市區(qū)級青春期教學(xué)研討展示活動，并在區(qū)域內(nèi)形成示范輻射效應(yīng)。

4、加強課程管理，優(yōu)化課堂教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量

（1）加大課程管理，規(guī)范課程運行。將課程的開發(fā)與研究納入新三年發(fā)展規(guī)劃，將課程建設(shè)列入教學(xué)工作和教研組建設(shè)的重點，成立探究型學(xué)科教研組，確保學(xué)校對課程的領(lǐng)導(dǎo)力和教學(xué)各層面對課程的執(zhí)行力。機器人、足球、管樂、日語等特色校本課程已經(jīng)形成。如期開幕的校園科技、藝術(shù)、體育節(jié)已成為亮麗的文化名片，陽光體育運動已是幸福校園創(chuàng)建的重要組成。實踐體驗類課程的開設(shè)有力推進了__校園文化建設(shè)，四大文化主題節(jié)日已成為展現(xiàn)__師生風(fēng)采的亮麗名片。

（2）聚焦有效教學(xué)，實現(xiàn)減負增效。繼續(xù)優(yōu)化教學(xué)五環(huán)節(jié)，提高教學(xué)效益，將智慧教學(xué)落到實處。開展學(xué)生作息時間、作業(yè)量、課堂教學(xué)滿意度等調(diào)查，及時反饋信息，落實措施，實現(xiàn)“減負增效”，各科成績穩(wěn)中有進，初三中考進步顯著，其中數(shù)學(xué)均分躋身區(qū)前十行列。

（3）加強科學(xué)管理，提高教學(xué)質(zhì)量。拓展年級組管理功能，認真實施過程監(jiān)控及學(xué)情分析，綜合治理年級的教育教學(xué)問題。學(xué)校承辦“六校教研聯(lián)合體”命題研討活動，召集共同體內(nèi)教師開展學(xué)科命題研討交流，以命題研究為抓手，提高了教學(xué)針對性與有效性。

通過共同努力，基本達成年度奮斗目標(biāo)，實現(xiàn)了校園和諧幸福、師生共同成長。上__學(xué)綜合辦學(xué)穩(wěn)定在A級水平，多年保持上海市安全文明校園、市平安單位、市花園單位、市紅旗大隊、閔行區(qū)文明單位、區(qū)行為規(guī)范示范校、區(qū)科技特色校等稱號；兩年來，學(xué)校師資隊伍建設(shè)成效顯著，優(yōu)秀骨干脫穎而出，教師先后獲市“雙名工程”提名1人，區(qū)師德標(biāo)兵1人，一批區(qū)骨干、骨干后備、希望之星、鎮(zhèn)園丁骨干脫穎而出；通過“綠色教學(xué)“實踐研究，教學(xué)過程管理更科學(xué)，減負增效顯成果；課程領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力明顯增強，三類課程同步推進，科、藝、體、心理等校本課程形成特色，體教結(jié)合、藝教結(jié)合工作成果斐然，管樂社團成為區(qū)級特色“三團一隊”，并在區(qū)藝術(shù)節(jié)舞臺上屢屢獲獎，學(xué)校被命名為“全國陽光體育上海市足球運動布點學(xué)?！?、“上海市校園足球一條龍聯(lián)盟理事單位”，富有特色的足球校園文化已逐步形成；學(xué)校教育生態(tài)不斷優(yōu)化，育人資源得到整合，心理健康教育已融入社區(qū)、家庭，辦學(xué)質(zhì)量得的家長、社會廣泛認可。在承上啟下的關(guān)鍵期，__中學(xué)師生將以新一輪發(fā)展為契機，實行新的跨越，近期“和諧校園創(chuàng)建既黨建專項督導(dǎo)”檢查反響良好，剛結(jié)束的昆山國際發(fā)明展覽會上，我校摘得1金2銀4銅，本屆區(qū)中學(xué)生田徑運動會上喜獲精神文明獎、廣播操優(yōu)勝、男子團體總分第五名的佳績，市中運會手球賽已躋入四強，區(qū)中學(xué)生集體舞賽獲三等獎。

（二）年度公用經(jīng)費、專項經(jīng)費預(yù)算執(zhí)行情況及廉潔自律、民主作風(fēng)：

1、經(jīng)費預(yù)算執(zhí)行：一年來，始終將學(xué)校財務(wù)工作列入重點，加強制度建設(shè)，加大財務(wù)管理，規(guī)范財務(wù)運作。認真做好相關(guān)預(yù)算，量入而出，做到合理支配，規(guī)范使用，上__學(xué)上半年公用經(jīng)費能按上級規(guī)定使用；專項經(jīng)費（校安工程）嚴(yán)格按規(guī)定支付，認真完成了專項經(jīng)費的管理。下半年，針對__中學(xué)辦學(xué)經(jīng)費有缺口，且在年內(nèi)務(wù)必清理的現(xiàn)狀，積極與相關(guān)部門共同分析，尋找對策，多次與教育局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)商，已形成初步解決方案；為推進我校創(chuàng)新教育辦學(xué)特色，拓展實踐體驗空間，經(jīng)申請、溝通，30萬元專項經(jīng)費已納入局20__年預(yù)算，用于創(chuàng)新實驗室建設(shè)。

2、廉潔自律與民主作風(fēng)：作為學(xué)校法人代表，無論做人處事，都能嚴(yán)格要求，以身作則，樹立榜樣。在工作中講原則、講程序、樹正氣，按規(guī)定、規(guī)律開展行政工作，自覺履行廉潔承諾；工作中充分發(fā)揚民主，廣泛聽取師生建議、意見，體現(xiàn)以人為本，如，多次召開規(guī)模不等的研討活動，采集教師對辦學(xué)規(guī)劃愿景設(shè)想、建議，耐心解答教師存在的疑惑。能充分利用教代會、少代會契機，加強與師生溝通，傾聽師生心聲。以分管年級組、教研組為平臺，親臨一線指導(dǎo)，在零距離互動中把握思想動態(tài)和教育教學(xué)現(xiàn)狀。

二、存在問題與努力方向：

1、應(yīng)進一步轉(zhuǎn)變觀念，加強學(xué)習(xí)研究，提高對課程的領(lǐng)導(dǎo)力。學(xué)校凡與學(xué)生相關(guān)的活動都屬課程范疇。要真正實現(xiàn)學(xué)生全面發(fā)展，培養(yǎng)“合格+特長”的身心健康的接班人，相應(yīng)課程的落實與有效實施尤為關(guān)鍵。要加強三類課程的平衡，特別應(yīng)結(jié)合學(xué)?，F(xiàn)狀，將校本課程開發(fā)與社團建設(shè)、校園文化創(chuàng)建等相結(jié)合，形成課程開發(fā)與推進合力，提高課程建設(shè)綜合效益。

2、應(yīng)進一步增強開拓意識，加快學(xué)校特色創(chuàng)建步伐。__中學(xué)創(chuàng)辦五年，基礎(chǔ)硬件、軟件已初步完善，學(xué)校文化逐步彰顯，辦學(xué)特色已經(jīng)確立。站在學(xué)校發(fā)展的新起點，要進一步拓展思路，整合資源，全面規(guī)劃具有__特征的創(chuàng)新教育之路，重點培育師生創(chuàng)新素養(yǎng)，提高實踐能力，將創(chuàng)新教育全面融入辦學(xué)之中，在創(chuàng)新實踐驅(qū)動下提升辦學(xué)質(zhì)量，實現(xiàn)跨越發(fā)展。

3、應(yīng)進一步聯(lián)系群眾，加強民主作風(fēng)建設(shè)。正處轉(zhuǎn)型發(fā)展期的__，各項工作有待完善、提高，相關(guān)制度有待建立、優(yōu)化，民主管理還需共同參與。教育創(chuàng)新與改革必須加大調(diào)研，建立與一線溝通、互動平臺，構(gòu)建家校、社校聯(lián)動機制，積極創(chuàng)設(shè)良好的教育大環(huán)境，打造辦學(xué)合力。