公司的年度考核工作總結(jié)
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公司的年度考核工作總結(jié)5篇
年度的績(jī)效考核本質(zhì)上其實(shí)是一種過(guò)程管理,而不是僅僅對(duì)結(jié)果的考核。下面是小編為大家整理的公司的年度考核工作總結(jié),如果大家喜歡可以分享給身邊的朋友。
公司的年度考核工作總結(jié)(精選篇1)
實(shí)行農(nóng)村最低生活保障制度是建設(shè)農(nóng)村社會(huì)保障體系的一項(xiàng)基礎(chǔ)工程,是構(gòu)建農(nóng)村和諧社會(huì)、維護(hù)農(nóng)村安定穩(wěn)定的“最后一道防線”。為了確保農(nóng)村居民最低生活保障各項(xiàng)政策落到實(shí)處,促進(jìn)農(nóng)村低保工作的健康、規(guī)范、有序開(kāi)展,為確保我縣農(nóng)村資金的按時(shí)發(fā)放,實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理下的“應(yīng)保盡?!?、“應(yīng)退則退”,使農(nóng)村低保金真正用在最需要救助的困難群眾身上。20__年全面實(shí)施農(nóng)村低保工作以來(lái),我們把農(nóng)村低保工作作為社會(huì)救助體系建設(shè)的重中之重來(lái)抓,建立健全制度,嚴(yán)把關(guān)口,規(guī)范運(yùn)作,精心打造“陽(yáng)光低?!?,切實(shí)保障了農(nóng)村特困群眾的基本生活權(quán)益,為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和構(gòu)建和諧社會(huì)做出了積極貢獻(xiàn)。
20__年3月至__月,我局組織工作組到忠誠(chéng)、平永、塔石、寨蒿、朗洞、三江、崇義、八開(kāi)、仁里、平陽(yáng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)農(nóng)村低保工作情況進(jìn)行核查,并深入到忠誠(chéng)鎮(zhèn)的錫立、卑幫村、平永的卑吊村、平由村、塔石的同流、喬央村、三江鄉(xiāng)的腳車村、崇義鄉(xiāng)的純厚村、仁里鄉(xiāng)的公街村、八開(kāi)鄉(xiāng)的常寨村、格隴村,平陽(yáng)鄉(xiāng)的列辰村等低保戶家中了解他們領(lǐng)取農(nóng)村低保資金的情況。
一、工作開(kāi)展情況
(一)20__年累計(jì)下?lián)苻r(nóng)低保資金35821395元,救助96111戶,292962人,第一季度我縣下?lián)苻r(nóng)村低保資金8096825元,救助22364戶,66197人;第二季度下?lián)苻r(nóng)低保資金9208407元,救助25136戶,75997人。第三季度下?lián)苻r(nóng)低保資金9239948元,救助24611戶,75520人,四季度下?lián)苻r(nóng)低保資金9276275元,救助24604戶,75248人。
(二)為加強(qiáng)農(nóng)村低保信息化建設(shè)和管理,提高統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),我縣組織舉行了鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村低保統(tǒng)計(jì)員培訓(xùn)會(huì),提高加快了我縣農(nóng)村低保的數(shù)據(jù)錄入工作,現(xiàn)我縣的農(nóng)村低保數(shù)據(jù)錄入工作基本完成。并對(duì)全縣19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)低保工作的開(kāi)展情況進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督查,對(duì)核查中取得的成績(jī)給予肯定。
二、存在的問(wèn)題
(一)個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)利用農(nóng)低保政策解決政府遺留問(wèn)題,主要是公路占田和失地農(nóng)民等。
(二)少數(shù)村未“按戶施保”,采取“一戶保一人”的方式發(fā)放農(nóng)村低保金。由于農(nóng)村居民生活條件大致相當(dāng),因此,村組干部為了照顧各方利益,不問(wèn)其年齡大小、家庭條件好壞和有無(wú)勞動(dòng)能力,將殘疾人、雙女戶等全部納入低保范圍,而且也得到群眾認(rèn)可,但和政策相抵觸。個(gè)別村采取“輪流坐莊”或“抓閹”的方式享受農(nóng)村低保待遇。加之,由于農(nóng)村群眾依賴思想的存在,認(rèn)為國(guó)家的錢人人都可以享受,不管是否符合農(nóng)村低保條件,對(duì)別人的困難熟視無(wú)睹,你要我也要,要得大家得,使得農(nóng)村低保工作人員無(wú)法正常開(kāi)展工作,有的甚至在語(yǔ)言上、行動(dòng)上威脅村干部,部分村干部因?yàn)榕麓驌魣?bào)復(fù)而不敢大膽工作,導(dǎo)致將低保人數(shù)平攤到各家各戶。
(三)農(nóng)村低保對(duì)象界定標(biāo)準(zhǔn)上的困難。和城鎮(zhèn)居民相比,農(nóng)村居民收入有其自身特點(diǎn),使得在收入界定上存在一定困難:第一,收入難以貨幣化。由于農(nóng)村居民收入中糧食等實(shí)物收入占相當(dāng)比重,在價(jià)值轉(zhuǎn)化過(guò)程中,存在較大的隨意性。第二,收入的不穩(wěn)定性。除農(nóng)作物收成的季節(jié)性及受自然災(zāi)害的影響較大等因素外,外出務(wù)工人員的增加,也增大了收入的不穩(wěn)定性。
(四)個(gè)別村采取一戶兩主名字(重戶)套取低保金,或以幾戶名義套取低保金后再進(jìn)行平分或作為誤工補(bǔ)貼。有的村委會(huì)擅自作主,收取低保對(duì)象的保障金作為相關(guān)費(fèi)用開(kāi)支,少的15元,多的達(dá)150元。村、支兩委強(qiáng)行扣掉低保對(duì)象的保障金作為計(jì)生超生戶的押金,甚至出現(xiàn)擠占、挪用。個(gè)別村委會(huì)擅自做主,強(qiáng)行扣留低保戶的“一折通”存折,強(qiáng)行提取低保戶的農(nóng)低保資金80%的資金作為村支建設(shè)的費(fèi)用。低保戶領(lǐng)到手的只有20%。
(五)少數(shù)村存在關(guān)系保、人情保、應(yīng)保未保的現(xiàn)象。有的村委會(huì)主任以其妻子的名義申請(qǐng),群眾意見(jiàn)很大,但不敢言。
(六)個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)擅自調(diào)整低保補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),對(duì)新進(jìn)入低保的,未經(jīng)縣局審批,就直接納入保障范圍。
(七)少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)低保家庭人均純收入與補(bǔ)助檔次不相符,農(nóng)低保核定標(biāo)準(zhǔn)存在隨意性,殘疾人、家庭主要?jiǎng)趧?dòng)力喪失的戶,得到的標(biāo)準(zhǔn)低,家庭情況一般,主要?jiǎng)趧?dòng)力健全的戶得到的標(biāo)準(zhǔn)反高。
三、管理方面
(一)少數(shù)村未按規(guī)定程序操作,該公示的沒(méi)有進(jìn)行公示,民主評(píng)困沒(méi)有會(huì)議記錄。而是由少數(shù)甚至個(gè)別村干部說(shuō)了算。低保對(duì)象如何評(píng)定,群眾不清楚,也不敢說(shuō),哪些人得,哪些人不得,只有得到村干部通知后才知道。
(二)個(gè)別村將已故人員和遠(yuǎn)嫁他鄉(xiāng)人員納入農(nóng)村低保。存在人戶分離,把年老父母與子女分開(kāi),單獨(dú)由父母申請(qǐng)農(nóng)村低保,把法律規(guī)定由子女承擔(dān)的贍養(yǎng)義務(wù)推向政府,納入進(jìn)農(nóng)村低保,群眾有意見(jiàn),不納入,老人生活又無(wú)著落,左右為難。
(三)由于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)戶口管理混亂,許多農(nóng)戶既無(wú)戶口薄,也無(wú)檔案記錄,成了事實(shí)上的“黑人”;另外,因?yàn)榛橐鲫P(guān)系,部分婚姻當(dāng)事人把戶口遷移過(guò)來(lái)后,遲遲上不了戶,這部分人當(dāng)中,有的家庭生活非常困難,也符合農(nóng)村低保條件,因此,給工作上造成被動(dòng)。
(四)個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)未建立“一戶一檔”或檔案資料不完整,有的甚至隨意丟在辦公室。
(五)個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)不論收入高低,將不符合條件的家庭納入農(nóng)低保,特別是計(jì)生“兩戶”和因建設(shè)需要田土被占用的農(nóng)戶最為突出。
(六)少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)家庭收入核查欠細(xì)致。
(七)少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作監(jiān)督、檢查不到位,放手讓村干部操作,群眾意見(jiàn)很大,上訪增多。
四、整改措施:
農(nóng)村低保是一項(xiàng)政策性強(qiáng)、業(yè)務(wù)量大的工作,群眾利益無(wú)小事。針對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)存在的問(wèn)題,我們將認(rèn)真抓好督查和整改,把農(nóng)村低保自查整改工作做細(xì)、做扎實(shí)。
(一)工作方法上
以入戶調(diào)查為主,突出“問(wèn)、看、議、訪、算”五字法。做到“三公開(kāi)”、“五到位”,實(shí)行透明管理,陽(yáng)光作業(yè)。“三公開(kāi)”即是將保障政策、保障標(biāo)準(zhǔn)、保障金額向保障對(duì)象公開(kāi);將申請(qǐng)保障的人員名單、確定的保障對(duì)象及其家庭收入情況、補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)等在居委會(huì)張榜公布;將最低生活保障范圍、內(nèi)容、程序、發(fā)放時(shí)間、承辦人員,聯(lián)系電話向社會(huì)公布,接受社會(huì)監(jiān)督。堅(jiān)持把好“五關(guān)”,保證“五到位”:即一把申請(qǐng)關(guān),保證登記到位;二把收入評(píng)定關(guān),保證審核到位;三把審批關(guān),保證責(zé)任到位;四把政策關(guān),保證貫徹到位;五把落實(shí)關(guān),保證兌現(xiàn)到位。在調(diào)查認(rèn)定低保對(duì)象時(shí),采取“一看家底,二問(wèn)收入,三查就業(yè)情況,四核水電氣及電話等費(fèi)用開(kāi)支,五了解隱性收入”的有效措施,堅(jiān)持“符合條件的一個(gè)不漏,不符合條件的一個(gè)不?!保瑥亩鴾?zhǔn)確掌握實(shí)際情況,杜絕優(yōu)親厚友,弄虛作假等現(xiàn)象發(fā)生。
(二)程序建設(shè)上
納入農(nóng)村低保的`,必須堅(jiān)持“個(gè)人申請(qǐng)、民主評(píng)困、村委會(huì)上報(bào)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府審核、縣民政局審批”的工作程序,嚴(yán)禁走過(guò)場(chǎng),敷衍了事;按照屬地管理的原則,以家庭為單位,由戶主本人向村委會(huì)提出申請(qǐng),并提供戶口本、身份證、家庭收入情況等相關(guān)材料。村委會(huì)評(píng)議前組織人員入戶調(diào)查,并召開(kāi)群眾代表會(huì)議逐戶評(píng)議,評(píng)議小組簽字后連同申請(qǐng)材料報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府;鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府審核時(shí)入戶復(fù)查,無(wú)異議的報(bào)縣民政部門審批??h民政局對(duì)符合要求的低保對(duì)象予以批準(zhǔn),再次返回鄉(xiāng)村公示,無(wú)異議的發(fā)給農(nóng)村低保證。
(三)在資金發(fā)放和動(dòng)態(tài)管理上
設(shè)立農(nóng)村低保專戶,實(shí)行專戶管理。農(nóng)村低保金實(shí)行“一卡通”的社會(huì)化發(fā)放,農(nóng)村低保對(duì)象憑存折到信用社領(lǐng)取農(nóng)村低保金。保障對(duì)象和補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。對(duì)享受低保待遇的人員,除特定人員一年一審?fù)猓渌藛T堅(jiān)持每半年復(fù)查一次家庭收入,補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)調(diào)整,對(duì)家庭收入和成員有變化的保障對(duì)象,及時(shí)辦理停發(fā)、減發(fā)或增發(fā)手續(xù),發(fā)揮動(dòng)態(tài)管理合理、公正的功能。
(四)資料管理上
農(nóng)村低保要建立縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)檔案,實(shí)行分級(jí)建檔分級(jí)管理。村級(jí)檔案有入戶調(diào)查記錄、評(píng)議記錄、公示存檔和低保對(duì)象臺(tái)帳。鄉(xiāng)鎮(zhèn)檔案有調(diào)查記錄、評(píng)審記錄、申請(qǐng)審批表、公示存檔、低保對(duì)象名冊(cè)、監(jiān)護(hù)協(xié)議書(shū)、復(fù)查后標(biāo)準(zhǔn)增減、人員變更的原始記錄等。農(nóng)村低保歸檔材料要齊全,分類排列要有序,存放保管要安全。
(五)組織監(jiān)督上
農(nóng)村低保涉及面廣、數(shù)量眾多、難度較大,又是關(guān)乎民生的重要工作,因此各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),對(duì)從事農(nóng)村低保的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo),提高他們的政策理論水平和業(yè)務(wù)技能,同時(shí)將其納入政府目標(biāo)責(zé)任考核內(nèi)容,定期召開(kāi)會(huì)議研究解決問(wèn)題,確保農(nóng)村低保工作能健康有序開(kāi)展。堅(jiān)持“誰(shuí)調(diào)查、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的調(diào)查責(zé)任制度,把工作責(zé)任落實(shí)到人頭,誰(shuí)出了問(wèn)題,追究誰(shuí)的責(zé)任。
農(nóng)村低保工作的群眾性、社會(huì)性很強(qiáng),需要全社會(huì)大力支持和廣泛參與。由于農(nóng)村人口居住分散和農(nóng)民群眾文化知識(shí)水平高低不同的客觀因素,給農(nóng)村低保工作帶來(lái)了一定的難度。需要積極調(diào)動(dòng)各種宣傳手段,加大對(duì)農(nóng)村低保對(duì)象條件、保障范圍、低保標(biāo)準(zhǔn)、申報(bào)方式等政策規(guī)定的宣傳力度,讓村民真正了解到各項(xiàng)政策,堅(jiān)決做到政策透明化,接受群眾的監(jiān)督。不斷把我縣農(nóng)低保工作推向新臺(tái)階。
公司的年度考核工作總結(jié)(精選篇2)
不知不覺(jué)__年離我們遠(yuǎn)去,__年迎面而來(lái),面對(duì)眼前、回想過(guò)去、展望末來(lái),我有進(jìn)步的喜悅,也有對(duì)工作中不足的愧疚。一年來(lái),我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定?,F(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)
只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),積累充實(shí)自我,才能鍛煉好專業(yè)技能。堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。平時(shí),多看、多問(wèn)、多想,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事請(qǐng)教問(wèn)題,熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來(lái)。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)。結(jié)合自己的工作實(shí)際特點(diǎn),利用業(yè)余時(shí)間,自覺(jué)加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)。進(jìn)一步增強(qiáng)法律意識(shí)和法律觀念。
二、努力工作,認(rèn)真完成工作任務(wù)
堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力。回顧一年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了很大的進(jìn)步,成長(zhǎng)了不少,但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:首先,在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,給工作帶來(lái)一定的影響,在以后的工作中,我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng),把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻(xiàn)做的最大。
三、下年度工作重點(diǎn)及計(jì)劃
1、團(tuán)結(jié)同事,多與同事溝通,吸取好的建議,虛心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評(píng),在新的一年里多學(xué)習(xí),做到懂得更多,做得更好。
/2、在新的一年里一如繼往的踏實(shí)工作,務(wù)實(shí)高效,不斷自我激勵(lì),自我鞭策,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,力爭(zhēng)高效、圓滿、妥善地做好本職工作。
感謝領(lǐng)導(dǎo)給我一次匯報(bào)的機(jī)會(huì),感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指教,感謝同事們對(duì)我的幫助和鼓勵(lì),謝謝大家!
公司的年度考核工作總結(jié)(精選篇3)
一年的工作就要結(jié)束了,這是一個(gè)很好的一年,在這一年里,我們酒店的工作和業(yè)績(jī)都較去年同期增幅很大,所以在新的一年里,我們一定要努力創(chuàng)新,繼續(xù)在今年的基礎(chǔ)上,加大努力,爭(zhēng)創(chuàng)更好的業(yè)績(jī)!
通過(guò)對(duì)酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié),激勵(lì)鞭策著全店上下增強(qiáng)自信,振奮精神,發(fā)揚(yáng)成績(jī),整改問(wèn)題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和工作計(jì)劃,以指導(dǎo)20__年酒店及部門各項(xiàng)工作的全面開(kāi)展和具體實(shí)施。
一、四星標(biāo)準(zhǔn),客戶反饋,酒店仍存三類問(wèn)題
一年的工作,經(jīng)過(guò)全店上下的共同努力,成績(jī)是主要的。但不可忽略所存在的問(wèn)題。這些問(wèn)題,有些來(lái)自于客人投訴等反饋意見(jiàn),有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量,問(wèn)題之明顯、整改之必要已十分迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。
1、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在,都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動(dòng),接待服務(wù)不周到,處理應(yīng)變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細(xì),設(shè)備維修不及時(shí)等,也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
2、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
3、管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、外語(yǔ)水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。
二、科學(xué)決策,齊心協(xié)力,酒店年創(chuàng)四點(diǎn)業(yè)績(jī)
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求,年初制定了全年工作計(jì)劃,提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開(kāi)展的總體工作思路,一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”,二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢(shì)”等??傮w思路決定著科學(xué)決策,指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開(kāi)展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評(píng)審工作的促進(jìn),以及各項(xiàng)演出活動(dòng)的實(shí)操,尤其下半年酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班,團(tuán)結(jié)全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn),取得了頗為可觀的業(yè)績(jī)。
1、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。酒店通過(guò)引進(jìn)品牌管理,強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問(wèn)候”等20字內(nèi)容的培訓(xùn),加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善前臺(tái)待客部門及崗位的窗口形象,不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。因而,今年5月份由市旅游局每年一次組織對(duì)星級(jí)飯店明查暗訪的打分評(píng)比,我店僅扣2分,獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高分值,在本地區(qū)同星級(jí)飯店中名列前茅。此外,在大型活動(dòng)的接待服務(wù)中,我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位,分別收到了來(lái)自活動(dòng)組委的表?yè)P(yáng)信,信中皆贊揚(yáng)道:“酒店員工熱情周到的服務(wù),給我們的日常生活提供了必要的后勤保障,使我們能夠圓滿地完成此次活動(dòng)?!?/p>
2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過(guò)制定“大型活動(dòng)安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天召開(kāi)部門經(jīng)理反饋會(huì),通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí),勤于巡邏,嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下,群防群控,確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評(píng)為先進(jìn)班組。
3、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。酒店通過(guò)調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎(jiǎng)勵(lì)、餐飲績(jī)效掛鉤等。相關(guān)經(jīng)營(yíng)措施,增加了營(yíng)業(yè)收入。酒店全年完成營(yíng)收為 萬(wàn)元,比去年超額 萬(wàn)元,超幅為 %;其中客房收入為 萬(wàn)元,寫(xiě)字間收入為 萬(wàn)元,餐廳收入 萬(wàn)元,其它收入共 萬(wàn)元。全年客房平均出租率為 %,年均房?jī)r(jià) 元/間夜。酒店客房出租率和平均房?jī)r(jià),皆高于全市四星級(jí)酒店的平均值。
4、管理創(chuàng)利。酒店通過(guò)狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購(gòu)庫(kù)管等方面,倡導(dǎo)節(jié)約,從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為 萬(wàn)元,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率為 %,比去年分別增加 萬(wàn)元和 %。其中,人工成本為 萬(wàn)元,能源費(fèi)用為 萬(wàn)元,物料消耗為 萬(wàn)元,分別占酒店總收入的 %、 %、 %。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了 %、 %、 %。
三、與時(shí)俱進(jìn),提升發(fā)展,酒店突顯改觀
酒店總經(jīng)理班子率先垂范,組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工,結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況,與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中求生存,使整個(gè)酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào),干部員工要有緊迫感,應(yīng)具上進(jìn)心,培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性,是人的精神狀態(tài),是對(duì)酒店的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神,是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還通過(guò)組織對(duì)部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流,啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野,學(xué)習(xí)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂(lè)趣。因而,部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了,則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺(tái)、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請(qǐng)假、缺席的人少了,則代之以主動(dòng)關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動(dòng)中,在店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下,部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工,加班加點(diǎn),任勞任怨,工作延長(zhǎng)雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。
公司的年度考核工作總結(jié)(精選篇4)
一、機(jī)組運(yùn)行情況
1、截至07月31日本月運(yùn)行生產(chǎn)物資儲(chǔ)備情況:脫硫用石灰石粉存量1616·12t,電石粉存量383·3t。
2、截至07月31日,本月#1脫硫耗用石灰石粉約2659·33t,電石粉耗量約1413·85t,總計(jì)耗粉量4073·18t,平均每天耗粉約254·57t,平均每小時(shí)耗粉約10·61t,#1機(jī)組發(fā)電量為19689萬(wàn)kWh,耗粉約0·20__t/萬(wàn)kWh。本月#2脫硫耗用石灰石粉約7519·33t,電石粉耗量約1413·85t,總計(jì)耗粉量8933·18t,平均每天耗粉約288·17t,平均每小時(shí)耗粉約12·0t,#2機(jī)組發(fā)電量為40240萬(wàn)kWh,耗粉約0·2220t/萬(wàn)kWh。本月總計(jì)石灰石粉進(jìn)量約12289·04t,電石粉進(jìn)量2827·7t。
3、7月9日00:10分#1脫硫系統(tǒng)隨#1機(jī)組停運(yùn)檢修,23日22:55分#1脫硫系統(tǒng)隨#1機(jī)組啟動(dòng)。
二、關(guān)鍵指標(biāo)情況
1、脫硫系統(tǒng)由江蘇峰業(yè)特許經(jīng)營(yíng),脫硫CEMS與廠家簽訂維護(hù)協(xié)議。脫硫系統(tǒng)進(jìn)、出口CEMS煙氣排放參數(shù)正確上傳,運(yùn)行根據(jù)排放參數(shù)進(jìn)行調(diào)整。
2、本月燃煤入爐煤硫分一般在1·5%左右,脫硫系統(tǒng)入口二氧化硫含量在設(shè)計(jì)范圍內(nèi)(設(shè)計(jì)值5300 mg/Nm3),脫硫系統(tǒng)雙塔運(yùn)行,保證脫硫系統(tǒng)各項(xiàng)指標(biāo)合格上傳。
三、7月份完成的主要工作
1、脫硫系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行工作。
2、加強(qiáng)脫硫區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)檢查監(jiān)督力度。
3、監(jiān)督跟蹤脫硫區(qū)域文明生產(chǎn)檢查治理情況。
4、完成#2脫硫系統(tǒng)及廢水系統(tǒng)168試運(yùn)工作。
5、檢查脫硫系統(tǒng)迎峰度夏技術(shù)措施執(zhí)行情況。
6、配合完成#1脫硫系統(tǒng)調(diào)停檢修工作。
7、完成#1二級(jí)吸收塔除霧器堵塞清理檢查工作。
8、完成#1脫硫系統(tǒng)整體啟動(dòng)工作。
9、脫硫#1二級(jí)吸收塔#12攪拌器傳動(dòng)軸跳動(dòng),脫硫#1二級(jí)吸收塔#11攪拌器葉片斷裂更換試運(yùn)正常。
10、對(duì)脫硫操作票執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。
11、檢查脫硫系統(tǒng)兩票,對(duì)兩票中存在的問(wèn)題進(jìn)行督促整改。
12、完成專業(yè)指標(biāo)分析總結(jié)。
四、安全生產(chǎn)情況
(一)、07月份的不安全事件:無(wú)
(二)#1、#2機(jī)組目前存在的重要隱患及缺陷
1、脫硫#1、#2吸收塔出口煙氣擋板門漏煙氣,影響吸收塔檢修工作。
2、石膏旋流器、廢水旋流器溢流、底流管道未設(shè)計(jì)取樣閥門,影響旋流器溢流、底流液的成分分析,不便指導(dǎo)運(yùn)行方式的合理調(diào)整。
3、脫硫廢水清水泵至灰?guī)炀C合管架管道低點(diǎn)放水口未連接管道,不便排空。
4、脫硫輔助樓南側(cè)消防水閥門閥桿漏水。
五、兩票執(zhí)行情況統(tǒng)計(jì)分析
(一)兩票存在主要問(wèn)題:
1、“兩票”備注欄內(nèi)有未填寫(xiě)現(xiàn)象。
2、工作票終結(jié)時(shí),工作負(fù)責(zé)人未簽字前,運(yùn)行許可人已簽字。
3、“兩票”仍有涂改現(xiàn)象。
4、操作執(zhí)行時(shí)間與操作開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間不符。
5、操作票中危險(xiǎn)因素控制點(diǎn)有敘述錯(cuò)誤現(xiàn)象。
6、工作票終結(jié)時(shí),許可人未及時(shí)收回標(biāo)示牌。
7、工作票終結(jié)時(shí),檢修人員未預(yù)留設(shè)備試運(yùn)時(shí)間。
8、操作票票號(hào)有未登記現(xiàn)象。
9、就地巡檢人員對(duì)所轄區(qū)域工作內(nèi)容了解不清楚。
10、ERP工作票、操作票中存在部分措施順序錯(cuò)誤情況。
(二)20__年08月份兩票整改重點(diǎn)內(nèi)容:
1、督促落實(shí)工作票制度,杜絕無(wú)票作業(yè)。
2、嚴(yán)把兩票關(guān),堅(jiān)決杜絕無(wú)票操作、無(wú)票作業(yè)。運(yùn)行人員在接收工作票時(shí),嚴(yán)格審查安全措施,措施不全或有嚴(yán)重錯(cuò)誤的,退票重新辦理。
3、抽查工作票就地安全措施的布置情況。
4、監(jiān)督工作票終結(jié)時(shí),設(shè)備試運(yùn)工作。
5、對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)ERP工作票、操作票中存在部分措施順序錯(cuò)誤等情況進(jìn)行考核整改。
6、對(duì)兩票實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后及時(shí)教育其責(zé)任人。
六、定期工作完成情況
七、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析
1、脫硫系統(tǒng)節(jié)能運(yùn)行措施:
八、培訓(xùn)工作
1、加強(qiáng)對(duì)峰業(yè)運(yùn)行人員的培訓(xùn)監(jiān)督管理。
2、進(jìn)行脫硫系統(tǒng)強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí),下發(fā)培訓(xùn)資料,以操作票、技術(shù)措施等為主。
3、值班期間對(duì)脫硫當(dāng)值運(yùn)行人員進(jìn)行事故演練,提高運(yùn)行人員對(duì)事故的應(yīng)急處理能力。
4、加強(qiáng)對(duì)就地人員異?,F(xiàn)象的培訓(xùn)工作,提高對(duì)異常事件的處理能力。
5、每月專業(yè)定期開(kāi)展培訓(xùn)講座,加強(qiáng)運(yùn)行人員的技術(shù)水平。
九、績(jī)效考核
1、無(wú)
十、20__年08月份運(yùn)行重點(diǎn)工作
1、做好脫硫系統(tǒng)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
2、加強(qiáng)對(duì)峰業(yè)脫硫運(yùn)行人員的監(jiān)督管理工作。
3、配合環(huán)保部門相關(guān)檢查工作。
4、對(duì)運(yùn)行人員的日常操作、巡檢質(zhì)量、抄表情況進(jìn)行跟蹤、檢查。
5、繼續(xù)加強(qiáng)運(yùn)行缺陷管理及運(yùn)行操作和兩票三制的規(guī)范化管理。做到缺陷隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)督促消除,保障設(shè)備健康水平,為安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行奠定良好基礎(chǔ)。
6、針對(duì)ERP兩票提出的檢查情況,對(duì)檢查出的問(wèn)題逐步進(jìn)行整改。
7、做好脫硫系統(tǒng)整體消缺工作。
8、脫硫區(qū)域7S治理改造。
9、配合脫硫特許經(jīng)營(yíng)深度管理工作。
公司的年度考核工作總結(jié)(精選篇5)
本年度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下,我嚴(yán)格要求自己,勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自己的理論和實(shí)踐水平,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),得到了各方面的好評(píng)。現(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、思想上
嚴(yán)于律己,自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉。一年來(lái),深刻領(lǐng)會(huì)其內(nèi)涵。始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義,堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。
二、工作上
不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力。工作中,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。通過(guò)認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和各種理論著作,進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ),提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。
一年來(lái),我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。通過(guò)工作,使我認(rèn)識(shí)到在工作中應(yīng)當(dāng)具有敬業(yè)愛(ài)崗的素質(zhì)、扎實(shí)嫻熟的技能、一年的工作盡職盡責(zé),任勞任怨,努力做好服務(wù)工作,較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)。
以上是我對(duì)今年工作的簡(jiǎn)單總結(jié),工作中還有很多不完美之處,我決心在今后的工作中克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng),把工作做的更好,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。