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    門診部2022年下半年工作計劃

    | 錦偉

    門診部2022年下半年工作計劃5篇

    完整的工作都需要提前計劃,人在工作中一定要有計劃,工作計劃是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法。下面是小編精心推薦的門診部2022年下半年工作計劃,僅供參考,歡迎閱讀!

    門診部2022年下半年工作計劃

    門診部2022年下半年工作計劃【篇1】

    一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)

    1、加強科室制度建設(shè),使各項護理工作制度化、規(guī)范化、常規(guī)化。

    2、做好新入院護士、低年資護士的培養(yǎng)和考核工作,強化她們的學(xué)習(xí)意識和愛崗敬業(yè)精神。

    3、加強“三基”培訓(xùn)及考核,每個月對護士操作進行抽查考核,每學(xué)期一次理論考試。

    4、強化相關(guān)護理知識的學(xué)習(xí)和考核,注重理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,要求講究實效,不流于形式。

    5、組織護理人員每學(xué)期學(xué)習(xí)一次醫(yī)療護理的各項法律法規(guī)。

    二、護理管理工作

    1、加強護理操作規(guī)范,實施流程化服務(wù)。

    嚴(yán)格無菌操作及查對制度,提高護理水平和質(zhì)量,杜絕醫(yī)療護理的差錯事故發(fā)生。

    2、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護理工作,使護理工作更加規(guī)范化和制度化。要求保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

    3、注重收集護理服務(wù)需求信息,護士長通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時提出改進措施,完善和彌補護理工作中的不足。

    4、對護士工作給予激勵。尤其是病人寫信表揚的護士加10—20分,反之扣10—20分。

    5、做到服務(wù)質(zhì)量零投訴。

    三、護理質(zhì)量計劃

    1、加強基礎(chǔ)護理,確保褥瘡發(fā)生率為零,具體工作如下:

    (1)做好長期臥床病人的護理。

    (2)加強早晚班,為危重病人做好晨晚間護理。

    2、嚴(yán)格護理文書的書寫,力爭合格率為98%。

    (1)責(zé)任到人,嚴(yán)格執(zhí)行護理文書的扣分制度。

    (2)護士長每天抽查,重點是護理記錄。

    (3)學(xué)習(xí)護理文書書寫標(biāo)準(zhǔn),并定期講評護理文書。

    3、成立質(zhì)控小組,虛心聽取醫(yī)生對護理質(zhì)量的意見,積極配合醫(yī)生的工作,使護理質(zhì)量達到一個新的水平。

    4、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率達100%。

    門診部2022年下半年工作計劃【篇2】

    一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)單位科室的支持下,在全科人員的密切配合下,圓滿完成了各項任務(wù),現(xiàn)述職如下:

    一、傳染病管理方面

    領(lǐng)導(dǎo)重視,有專(兼)職疫情管理人員,各項制度健全,措施落實到位。有計劃、總結(jié),實行傳染病網(wǎng)絡(luò)直報,及時報告率達100%以上,并按規(guī)定進行疫情統(tǒng)計分析。每月按時上報各種傳染病月(旬、周)報表轄區(qū)內(nèi)無傳染病暴發(fā)流行。設(shè)有預(yù)檢分診處,且流程合理。腸道傳染病門診按時開診,分區(qū)明確。標(biāo)識規(guī)范,應(yīng)配備霍亂快檢試劑,嚴(yán)格把握霍亂疑似病例標(biāo)準(zhǔn)。狂犬病門診配備熱水、冷水傷口沖洗池等相應(yīng)的設(shè)備,配備狂犬病免疫球蛋白及消毒、搶救藥品。嚴(yán)格按照狂犬病暴露處置標(biāo)準(zhǔn)操作。按要求對醫(yī)務(wù)人員開展《傳染病防治法》及艾滋病防治知識培訓(xùn),培訓(xùn)率達90%。按照規(guī)定對性病病人、術(shù)前病人和臨床用血、孕產(chǎn)婦進行HIV 抗體檢測。積極開展社區(qū)健康宣教活動,礦區(qū)人群結(jié)核病防治知識的知曉率達90%。

    1、做好傳染病暴發(fā)疫情的應(yīng)急準(zhǔn)備工作,及時進行流行病學(xué)調(diào)查和現(xiàn)場處置。

    2、做好甲型流感、霍亂、手足口病等腹瀉病的防治工作,搞好發(fā)熱門診和腹瀉病門診的預(yù)檢分診工作。

    3、按時完成傳染病日、旬、月報表,按規(guī)定完成傳染病例個案調(diào)查工作,填寫規(guī)范。

    4、結(jié)核病病人管理規(guī)范,宣傳到位,調(diào)查及時。

    5、無傳染病漏報。 按時完成兒童周、旬、月各項接種任務(wù),無接種事故發(fā)生,接種率達100%,抽查無漏卡現(xiàn)象。我院合理設(shè)置預(yù)防接種門診,預(yù)防接種人員具備資質(zhì),規(guī)范預(yù)防接種服務(wù)行為,建立健全各項規(guī)章制度,疫苗接種公示,接種前預(yù)檢、預(yù)防接種信息化建設(shè)符合要求。各類檔案資料齊全、完善,按照預(yù)防接種門診的建檔標(biāo)準(zhǔn)和要求分類存檔、按年度裝訂成冊,及時上報各種接種報表,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、真實,無漏項。免疫規(guī)劃內(nèi)的疫苗合格接種率達95%以上,強化免疫達90%以上,麻疹類疫苗及時接種率達98%。按時參加站及上級主管部門召開的免疫規(guī)劃會議。認(rèn)真執(zhí)行集團公司《疫苗流通和預(yù)防接種暫行管理辦法》的規(guī)定,無私自購苗和違規(guī)接種現(xiàn)象發(fā)生,苗賬相符,冷鏈系統(tǒng)管理情況。

    二、慢性病管理方面

    重新調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)重視,工作積極主動。建立工作制度及工作流程。有計劃、總結(jié),積極開展慢性病及死亡死因檢測工作。規(guī)范填寫報告卡,無漏報、遲報,及時網(wǎng)絡(luò)直報,年報告率大于7‰以上。按時參加站及上級主管部門召開的慢病會議。

    死因監(jiān)測報告:規(guī)范和加強死因監(jiān)測工作,確保在病人死后兩個工作日內(nèi)完成卡片上報和審核。

    三、社區(qū)衛(wèi)生管理方面:

    今年分院、門診部及院本部積極開展社區(qū)65歲以上老年人健康管理,為65歲以上老年人提供1次健康管理服務(wù),包括生活方式和健康狀況評估、體格檢查、輔助檢查和

    健康指導(dǎo)。健康管理率≥80%;我們扎實做好社區(qū)高血壓患者規(guī)范化管理。

    今年對確診的高血壓患者進行登記管理,要求對原發(fā)性高血壓患者進行面對面隨訪2次/年。1)高血壓健康管理率≥40%;(2)規(guī)范管理率≥80%;對社區(qū)糖尿病患者實行規(guī)范化管理。對確診的2型糖尿病患者進行登記管理,今年對確診的2型糖尿病患者進行2次面對面隨訪和2次免費空腹血糖檢測,每年進行1次較全面的健康檢查,體檢項目包括足背動脈搏動檢查,其他項目同高血壓患者;(1)糖尿病健康管理率≥40%;(2)糖尿病規(guī)范管理率≥80%。

    四、衛(wèi)生監(jiān)督管理方面

    院內(nèi)餐飲和公共場所經(jīng)營單位行政許可辦(驗)證率達100%,健康檢查合格率達90%以上,并及時調(diào)離職業(yè)禁忌人員。檔案管理符合規(guī)定要求。一戶一檔建立食品安全信用檔案;建立食品安全黑紅榜制度。餐飲和公共場所、生活飲用水月衛(wèi)生監(jiān)督覆蓋率100%,監(jiān)督協(xié)管文書書寫規(guī)范。餐飲和公共場所持有效許可證經(jīng)營,下發(fā)文件開展清潔

    廚房行動。生活飲用水衛(wèi)生安全,供、管、蓄、輸過程無污染,無介水類傳染病發(fā)生。下發(fā)文件開展尋找笑臉就餐行動、食品安全警示教育活動。無群體性食品安全事件或公共衛(wèi)生安全事故。

    食品衛(wèi)生:認(rèn)真貫徹《食品衛(wèi)生法》,進一步加強食品衛(wèi)生安全工作的監(jiān)督檢查力度。開展食品衛(wèi)生公共場所衛(wèi)生等檢查,共組織對兩個食堂、一個超市和門前攤販實施36余次食品衛(wèi)生檢查,發(fā)出整改通知6次份,確保了飲食安全。

    飲水衛(wèi)生:定期開展飲用水衛(wèi)生檢查和監(jiān)測。

    五、職業(yè)衛(wèi)生管理方面

    一是放射衛(wèi)生:1、建立健全放射衛(wèi)生檔案。包括:規(guī)章制度、操作規(guī)程、應(yīng)急救援預(yù)案、儀器設(shè)備檢測、個體劑量檢測報告等。2、定期組織工作人員進行職業(yè)健康監(jiān)護體檢并建立健康監(jiān)護檔案。3、定期組織工作人員參加放射衛(wèi)生知識培訓(xùn)。

    二是職業(yè)衛(wèi)生:積極協(xié)助萊蕪礦區(qū)各礦開展職業(yè)病普查,塵肺攝片質(zhì)量要求甲、乙級達到90%,丙級片不超8%,廢片不超2%。礦區(qū)職業(yè)病人檔案建立齊全,職業(yè)健康監(jiān)護檔案建立齊全。急診科及時進行農(nóng)藥中毒上報。

    六、健康教育工作方面

    有健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組,專(兼)職人員,相應(yīng)設(shè)備。檔案資料齊全,經(jīng)常開展健康教育活動,積極向上級部門投稿,今年13篇。參加上級部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織本單位職工開展相關(guān)培訓(xùn)。積極訂閱健康教育宣傳資料,達到規(guī)定要求。充分運用醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的資源優(yōu)勢,努力提高居民健康知識知曉率和健康行為形成率。開展社區(qū)北京專家講座,制作各類宣傳牌板20余塊,發(fā)放社區(qū)居民衛(wèi)生宣傳單、手足口病、甲型流感等宣傳資料55000余份。

    七、婦幼保健管理方面

    今年組織全員考試1次,醫(yī)務(wù)人員《母嬰保健法法》等法律法規(guī)主要內(nèi)容知曉率100%,近年來進一步加強產(chǎn)科建設(shè),愛嬰醫(yī)院復(fù)核達到標(biāo)準(zhǔn)要求。婦幼衛(wèi)生信息資料填寫齊全、統(tǒng)計數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、上報及時。依法開展母嬰保健專項技術(shù)服務(wù)。嚴(yán)格《出生醫(yī)學(xué)證明》的使用與管理。開展孕產(chǎn)婦、0—6歲。

    二、門診部20__年工作計劃

    20__年初本接種門診在院領(lǐng)導(dǎo)和場疾控中心的大力支持下成立。主要工作:

    1。預(yù)防免疫接種工作;

    2。重性精神疾病管理;

    3。院內(nèi)死因登記信息網(wǎng)絡(luò)報告管理;

    4。傳染病信息報告管理;

    5。慢性非傳染病登記報告。

    一。預(yù)防免疫接種工作:

    1。指導(dǎo)思想:以《黑龍江省計劃免疫程序》及《黑龍江省預(yù)防免疫接種工作規(guī)范》為指導(dǎo),做好本場的基礎(chǔ)免疫及加強免疫工作,繼續(xù)加強接種門診的創(chuàng)建和流動兒童的預(yù)防接種工作。

    2。建卡、建證:本地戶籍兒童出生后1個月內(nèi),外來兒童寄居3個月以上建立預(yù)防接種卡、證。預(yù)防接種卡由本門診保管,預(yù)防接種證必須由兒童家長保管。

    3。強化疫苗管理,保障疫苗質(zhì)量:疫苗的采購、運輸、貯存過程中嚴(yán)格執(zhí)行《生物制品管理辦法》,疫苗的領(lǐng)購統(tǒng)一到場疾控中心,運輸、貯存過程嚴(yán)格按照冷鏈要求進行,做到時時監(jiān)測,及時記錄,按規(guī)定做好疫苗的出入庫登記,經(jīng)常檢查疫苗有效期、破損等情況,以確保質(zhì)量。

    4。嚴(yán)格按照“國家免疫規(guī)劃疫苗的免疫程序”的要求,安排各類疫苗的接種,避免“多種、漏種、錯種”的情況發(fā)生。

    5。做好安全注射及接種場所消毒:接種過程嚴(yán)格遵守“一人一針一管一消毒一銷毀”,執(zhí)行三查七對即接種前診查健康狀況和接種禁忌癥、查對接種證、查看疫苗外觀與批號效期;核對接種對象姓名、年齡、疫苗品名、規(guī)格、劑量、接種部位、接種途徑,真正做到安全注射。使用合格的一次性注射器和規(guī)定濃度及合格配制時間的皮膚消毒液;已開啟未用完的疫苗安瓿應(yīng)蓋上消毒的干棉球并冷藏,活疫苗超過半小時滅活疫苗超過1小時未用完應(yīng)廢棄,整個接種過程應(yīng)確保無菌操作,安全有效并及時處理醫(yī)療廢物。每次接種前后半小時對接種門診進行紫外線消毒,以保證接種場所安全。

    6。提高流動兒童接種率:隨著外來務(wù)工人員的增多,流動兒童也隨之增加,加強流動兒童的預(yù)防接種工作已成為我場計劃免疫工作的重要內(nèi)容。

    7。加強資料管理:

    ①接種卡、證:進一步完善卡、證登記,做到卡證電腦記錄吻合,接種卡的填寫符合要求且干凈整潔。兒童居住地變動時要及時注銷。

    ②原始記錄:進一步規(guī)范完善原始記錄本的填寫,要求各項填寫完整、真實。

    ③報表:不斷加強業(yè)務(wù)水平,各種報表要符合邏輯,并按時上報,做到不遲報、漏報和錯報,及時存檔、裝訂成冊,歸檔保存。

    8。做好查漏補種工作,確保接種安全,有效無誤,認(rèn)真完成上級部署的各項與免疫規(guī)劃相關(guān)的工作。

    二。重性精神疾病信息報告管理

    1。指導(dǎo)思想:依據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20__版)》、《重性精神疾病管理治療工作規(guī)范》及《計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》。

    2。及時為轄區(qū)內(nèi)符合條件的病人建檔,首次為3張表,包括“參加重性精神疾病管理治療網(wǎng)絡(luò)知情同意書”“個人基本信息表”“重性精神疾病患者個人信息補充表”?;窘ǔ筛采w全場功能完善的重性精神病患者管理系統(tǒng)。至20__年底重性精神病患者規(guī)范管理率達90%。

    3。普及精神疾病防治知識,提高對重性精神疾病系統(tǒng)治療的認(rèn)識。

    為確保我場重性精神病患者管理項目順利開展,逐步建立綜合預(yù)防和控制重性精神病患者危險行為的有效機制

    4。定期隨訪:對于納入管理的患者,每年至少隨訪4次,每次隨訪的主要目的是提供精神衛(wèi)生、用藥和家庭護理理念等方面的信息,督導(dǎo)患者服藥,防止復(fù)發(fā),及時發(fā)現(xiàn)疾病復(fù)發(fā)或加重的征兆,給予相應(yīng)處置或轉(zhuǎn)診,并進行危機干預(yù)。對病情不穩(wěn)定的患者,在現(xiàn)用藥基礎(chǔ)上按規(guī)定劑量范圍進行調(diào)整,必要時與原主管醫(yī)生聯(lián)系或轉(zhuǎn)診至上級醫(yī)院;對伴有軀體癥狀惡化或藥物不良反應(yīng),應(yīng)將患者轉(zhuǎn)至上級醫(yī)院。

    5。健康教育、康復(fù)指導(dǎo):加強宣傳,鼓勵和幫助患者進行生活功能康復(fù)訓(xùn)練,指導(dǎo)患者參與社會活動,接受職業(yè)訓(xùn)練。與病人家屬進行交流,發(fā)放精神病科普宣傳資料,講解精神病人護理知識,消除社會對精神疾病的歧視和誤解。

    6。資料保存:所有紙質(zhì)

    門診部2022年下半年工作計劃【篇3】

    在明年。我們將緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計劃,認(rèn)真履行職能,做好以下工作:

    一、精神文明方面:

    1、樹立全心全意為病人服務(wù)的理念,在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。進一步改善服務(wù)態(tài)度,構(gòu)建和諧的護患關(guān)系。

    2、注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。實行各種考核評分制度,適時的調(diào)動各護士積極性。

    二、護理工作方面:

    1、從“三基三嚴(yán)”入手,強化基礎(chǔ)護理及分季護理的落實并保證質(zhì)量。

    2、加強??谱o理業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),提高臨床護士的實際工作能力,培訓(xùn)專科護理骨干。

    3、緊抓護士交接班,護理查房,病歷討論等關(guān)鍵環(huán)節(jié),以保證危重,疑難病人的護理質(zhì)量。加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運、交接、壓瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。

    4、加強護理安全管理,建立并暢通護理不安全事件的上報及處理渠道。年終對表現(xiàn)突出科室予以獎勵。

    三、業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面:

    1、加強對重點科室如急診室、手術(shù)室、血液凈化中心等??谱o士的專業(yè)技能培訓(xùn),并制定專科崗位的技能要求。

    2、以科室為單位對護士進行臨醫(yī)學(xué),整理床能力考核,加強??茦I(yè)務(wù)考核和護理操作考核。

    3、加強組織護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及講座,提高個人的專業(yè)和自身素質(zhì)。

    門診部2022年下半年工作計劃【篇4】

    在院兩委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院門診部各項工作有序開展,為進一步理清思路,更好的做好明年各項工作,特計劃如下:

    一、進一步改善就醫(yī)環(huán)境,改進服務(wù)流程,進一步做好為老弱病殘患者提供代掛號、代繳費、代取藥、陪檢查、送住院等服務(wù),嚴(yán)格履行輔助檢查科室窗口對各種檢查結(jié)果等候時間進行承諾內(nèi)容,完善為患者提供檢查結(jié)果等詢方式,進一步提升醫(yī)院形象。

    二、計劃20__年完成門診量 12000 人次,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入超過150萬元。

    三、狠抓門診醫(yī)療質(zhì)量管理,加強門診醫(yī)務(wù)人員法律法規(guī)學(xué)習(xí),進一步強化醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療風(fēng)險防范意識,規(guī)范各種醫(yī)療行為,嚴(yán)格執(zhí)行各項醫(yī)療核心制度,熟練掌握門診就診病人突發(fā)事件的處理預(yù)案及各項急救措施,不定期抽查門診日志、門診病歷、處方的書寫情況,對出現(xiàn)質(zhì)量問題的醫(yī)師進行正面說服警示教育,對屢教不改者采取經(jīng)濟處罰手段使其改正,減少醫(yī)患糾紛及投訴,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。

    四、進一步強化門診醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,對門診醫(yī)務(wù)人員定期組織學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)廉潔行醫(yī)制度、醫(yī)患溝通制度及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,醫(yī)師行為規(guī)范、護理人員行為規(guī)范等,結(jié)合實例不斷進行警示教育,狠剎門診診療環(huán)節(jié)的各種不正之風(fēng)。

    五、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,定期組織科內(nèi)講課,對專

    科知識,??萍寄?,急救知識,急救操作進行學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素質(zhì)。

    門診部2022年下半年工作計劃【篇5】

    20__年即將開始,門診部將在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,將繼續(xù)以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為載體,以社會需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn),堅持以“三好一滿意”為目標(biāo),以“構(gòu)建和諧社會”為方向,“以患者為中心,全心全意為患者服務(wù)”為宗旨,堅持以人為本,創(chuàng)新服務(wù)理念,進一步加強門診管理工作,為患者提供安全、有效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),繼續(xù)抓緊門診醫(yī)療質(zhì)量管理,努力提高門診的社會效益及經(jīng)濟效益,使門診能夠健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展,現(xiàn)制定20__年門診部工作計劃。

    一、加強形勢任務(wù)教育,深入開展“以患者為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”,促進醫(yī)院的規(guī)范化、科學(xué)化和標(biāo)準(zhǔn)化管理。認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律規(guī)范和衛(wèi)生改革政策,明確目標(biāo)任務(wù)和面臨的困難,進一步增強憂患意識、競爭意識,力爭在困難中求發(fā)展。完成院領(lǐng)導(dǎo)下達的各項指令性工作,服從院領(lǐng)導(dǎo)工作安排。

    二、強化工作的事業(yè)心和責(zé)任意識,牢固樹立發(fā)展是硬道理的觀念,通過各種途徑與手段積極宣傳,不斷提高社會知曉率與信任度,努力營造良好的社會工作環(huán)境,促進門診工作的持續(xù)發(fā)展。進一步完善門診各項規(guī)章制度,繼續(xù)推動多種形式預(yù)約掛號制度的實施,公開出診信息,保障醫(yī)務(wù)人員按時出診,落實便民措施,減少就醫(yī)等待,合理調(diào)配醫(yī)療資源,加強門診與輔助科室之間的協(xié)調(diào)機制,提高門診突發(fā)事件預(yù)警機制的反應(yīng)能力,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,創(chuàng)建一個平安溫馨的就診環(huán)境。

    三、加強醫(yī)院宗旨觀念教育,使門診所有工作人員認(rèn)識到門診是醫(yī)院的重要組成部分,要增強服務(wù)意識,樹立以人為本的服務(wù)理念,不斷優(yōu)化服務(wù)方式和服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,更新服務(wù)理念。堅持誠信服務(wù)。通過加大對門診的管理力度,完善措施,為患者提供滿意的醫(yī)療服務(wù),通過患者的的宣傳獲得更多的病源。通過健康宣教提高群眾對疾病的預(yù)防保健意識,提高群眾對醫(yī)院服務(wù)的認(rèn)同感和信賴感。

    四、加強效益觀念教育,在服務(wù)中既要做到應(yīng)需檢查、應(yīng)需治療、應(yīng)需用藥、努力減輕患者的經(jīng)濟負(fù)擔(dān),又要增強效益觀念,積極引導(dǎo)患者合理消費,注重收入結(jié)構(gòu),提高門診服務(wù)效益。在廉政方面嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院服務(wù)的承諾準(zhǔn)則,門診所有工作人員在工作中嚴(yán)格遵照衛(wèi)生部下發(fā)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)十不準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)開展工作,杜絕醫(yī)藥行業(yè)的不正之風(fēng)。

    五、重視集體主義、民族團結(jié)、健康衛(wèi)士和去極端化思想教育,使門診工作人員充分認(rèn)識到自己是集體的一份子,牢固樹立院興我榮,院衰我恥的團隊精神,自覺維護醫(yī)院利益,自覺維護民族團結(jié),要有大局意識,使門診工作人員相互團結(jié),相互尊重、相互信任,相互團結(jié)。

    六、繼續(xù)抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、安全工作的教育,教育門診工作人員自覺做到遵紀(jì)守法,遵守職業(yè)紀(jì)律,嚴(yán)格自律。要有計劃地加強門診工作人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),三基考試,提高門診工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、自身素質(zhì)。提高門診工作人員的醫(yī)療安全、院感安全、消防安全、交通安全、人身安全等意識,抓好相關(guān)規(guī)章制度的落實,確保醫(yī)院安全。

    門診部

    20__年11月

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