地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)工作總結(jié)5篇

終于結(jié)束一天的工作了，需要認真地為此寫一篇工作匯報了，通過匯報可以減少工作的方向性錯誤，更好地規(guī)劃未來的工作。今天小編為大家精心挑選了地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)工作總結(jié)，供大家閱讀和參考，希望對大家有幫助！

地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)工作總結(jié)【篇1】

試用期結(jié)束了，總感覺自己在原地踏步。主要工作大致分為兩個部分：

一、__莊園二期交房工作。

二、三期客戶積累。

三、提升自身的相關(guān)學(xué)習(xí)。

具體內(nèi)容如下：

一、二期交房情況

二期交房總體上來說在各位領(lǐng)導(dǎo)精心的策劃和準(zhǔn)備下，完成的還是比較好的。截止到現(xiàn)在，未交房戶數(shù)為x戶，已交房x戶，完成率達到了x%。本人未交房x戶，已交房x戶，完成率x%，x戶未交房原因，均為房屋存在嚴(yán)重的漏水問題，客戶拒絕交房，目前處于第三次維修中。

總結(jié)經(jīng)驗：

1、在銷售的前期盡量做到全面的培訓(xùn)，包括設(shè)計、施工、銷售等等各個環(huán)節(jié)。尤其是和開發(fā)商的設(shè)計、施工圖紙、銷售合同內(nèi)容和銷售說辭的統(tǒng)一等。

2、交房過程：

1）交房前提前做好準(zhǔn)備工作，提前做出交房評估，對于問題客戶事先做好安撫工作。

2）交房過程中，盡量避免，業(yè)務(wù)員和其他閑雜人員出現(xiàn)在驗房過程中。

3）交房路線一定要運用技巧。

二、三期客戶積累情況

三期產(chǎn)品包括：獨體、雙拼、洋房。獨體共x套，雙拼x套，洋房x套。

1）熟悉三期相關(guān)資料。

2）積累客戶。

截至到現(xiàn)在積累有效客戶共x組，B級x客戶，c級客戶x組。

三、提升自己的相關(guān)學(xué)習(xí)

1）關(guān)于房地產(chǎn)策劃類、營銷類、管理類等。

2）相關(guān)的軟件學(xué)習(xí)。比如，Photoshop、PPt等。

對于以后的計劃方面：

在做好本職工作的同時，繼續(xù)努力學(xué)習(xí)操盤方面的、策劃方面以及技能方面的，比如學(xué)習(xí)軟件cAD等。

地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)工作總結(jié)【篇2】

不知不覺，一年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。以下是今年的房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)。

一、工作成就

年初接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準(zhǔn)備x號樓的交房工作，并與策劃部溝通項目尾房的銷售方案，針對__的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，通過開展各項活動提高__房產(chǎn)的美譽度，充實__的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。

二、工作中存在的問題

__一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問題;年底的代理費拖欠情況嚴(yán)重;銷售人員培訓(xùn)的專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變運用的不夠到位;銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。

三、明年工作計劃

新年的確有新的氣象，公司在__的商業(yè)項目正在敲鑼打鼓進行進場前的準(zhǔn)備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。因為前期一直是策劃先行，而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。

明年的銷售工作中，希望__能順利收盤并結(jié)清賬目。收集__的數(shù)據(jù)，為__培訓(xùn)銷售人員，在新年期間做好__的客戶積累、分析工作。參與項目策劃，在__這個項目打個漂亮的翻身仗。爭取能通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。

地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)工作總結(jié)【篇3】

關(guān)于次此次我們銷售部門全體員工的成功，其中除了自己在自己經(jīng)理位置上面的努力，和使用正確的領(lǐng)導(dǎo)工作方法外，最大的就是得力于我們這次公司的房地產(chǎn)產(chǎn)品做的很好。一個很好房子是不需要很大宣傳就會吸引到很大的客源的，所以在這點上公司為我的銷售經(jīng)理工作鋪好了地毯，讓我上半年的經(jīng)理工作這條路更加好走，同時也方便了我手下的銷售員工的工作，讓他們的房產(chǎn)銷售變得比以往更輕松和簡單。所以說我們房地產(chǎn)銷售部門上半年的工作成績都離開不了公司今年來對房地產(chǎn)建設(shè)的創(chuàng)改。

在我的經(jīng)理的個人工作里，這次我創(chuàng)辦我們公司一直沒有的顧客信息反饋制度。對于任何我們營銷店內(nèi)大大小小的房產(chǎn)銷售活動，不管是房地產(chǎn)銷售工作是否有成功，我們都會要求相關(guān)的記錄人員，詢問客人對著這銷售過程中的看法和想法，然后對一些有用客戶反饋信息進行登記和記錄。這些寶貴的反饋信息發(fā)揮到銷售工作實處，就是我們在這次年中大會中獲得表揚的另一個重大原因，通過這些登記記錄的信息，我們可以非常明顯的看出客人對我們產(chǎn)品的期待，以及我們銷售方式的期待。根據(jù)顧客的喜愛去調(diào)整我們部門每個員工的銷售方法和服務(wù)方法。

根據(jù)大多數(shù)客人喜好總結(jié)出來的房產(chǎn)銷售和服務(wù)方法，如我們想的那樣對我們部門的工作發(fā)揮了前所未有的推動力，讓我們部門底下的所有員工，都達到自己每個月的房產(chǎn)目標(biāo)銷售成績，甚至比之前目標(biāo)預(yù)想還要好一點。所以在以后更難的銷售管理工作中，我會不斷對這個機制根據(jù)我們部門實際的工作情況進行改動，讓這個機制不斷進步，對我們部門房地產(chǎn)銷售工作的幫助更大，同時也讓我們不斷給我們自己在房地產(chǎn)銷售上樹立越來越高的成績。

地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)工作總結(jié)【篇4】

相現(xiàn)對于去年的表現(xiàn)，我個人覺得我在今年，還是取得了很大的進步。

首先在公司的業(yè)務(wù)能力上，我比去年有了更進一步的提升了。因為去年我還剛進來公司，對公司的房產(chǎn)業(yè)務(wù)還不太熟悉，所以我經(jīng)常會比較迷茫，也不知道該如何下手。面對前來看房的客戶也不知道該怎么去跟他們溝通，更別說談下一筆訂單了。所以我只能從事一些比較簡單的資料整理收集的工作內(nèi)容。但是今年不同了，我主動學(xué)習(xí)，主動承擔(dān)工作任務(wù)，主動的去參加公司的銷售培訓(xùn)課程，去參加公司組織的銷售大師的講座，嘗試著讓我自己努力的去熟悉公司的各種項目和業(yè)務(wù)。在這一次次的培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)中，我也開始慢慢的掌握了一些銷售技巧，在和顧客的接觸過程中慢慢的掌握了他們的一些需求。我也開始接觸公司的各種房產(chǎn)項目和業(yè)務(wù)。我不僅在能力上面得到了一個質(zhì)的飛躍，還得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

其次，在心理方面，我越來越自信，越來越能夠承受房地產(chǎn)銷售給我?guī)淼母邚妷毫?。我的?nèi)心也逐漸變得強大起來，在一次次失敗和面對客戶的一次次拒絕后，我沒有選擇放棄，而是選擇堅強的再站起來，再繼續(xù)努力奮斗下去。但是我能夠在這一年里堅持下來，也少不了同事們對我的鼓勵，少不了領(lǐng)導(dǎo)對我的支持和信任。所以我要感謝在這一年里你們對我的幫助。

在這短短的一年里，我不但完成了我每月的銷售目標(biāo)，還拿下了我們的組的銷售冠軍。我相信在明年我會表現(xiàn)的更好，因為我一直相信只有當(dāng)你即努力又有實力的時候，你才能夠活得更有尊嚴(yán)，才能活得更漂亮。所以我要在明年不斷的提高我的銷售能力，不斷的讓更多客戶選擇我們公司，為我們公司爭取拿下更多的訂單，創(chuàng)造出更多的利潤。我要更加的努力，因為我要活得更漂亮！

地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)工作總結(jié)【篇5】

回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。在今年上半年有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，有遇到困難和挫折時的惆悵。以下是我上半年的銷售工作總結(jié)。

年初的時候，我第一次來到__這個小鎮(zhèn)，領(lǐng)導(dǎo)帶我熟悉了項目地塊的位置和基本情況，并且對競品樓盤進行市場調(diào)查。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下，在同事的支持和幫助下，更還有案場經(jīng)理給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過一段日子的磨礪我們可以初步進入銷售，剛來時的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。

通過工作積累和摸索，對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃，我個人也漸漸的認為適合在這一行業(yè)走下去。上半年客戶接待量算是比較多，但是成績卻不容樂觀。客戶在觀望的比較多，當(dāng)然同行的競爭也激烈。各樓盤也紛紛的做各種活動，客戶對我們期待很大，但因開盤時間較晚，從售樓處開放到開盤間隔太久，客戶流失很多。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)開會討論，我們樓盤決定下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀。

在上半年我取得了一些成績，但離要求有很大的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗，加強學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業(yè)高度負責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作。對待新客戶，要把我們的優(yōu)勢、賣點給客戶講清楚，讓客戶覺得住在我們這里有面子、物超所值。因為未來我們才是中心。在老客戶的維護上，及時向老客戶告知樓盤進度、樓盤質(zhì)量、近期區(qū)域規(guī)劃等等，要讓老客戶有家的感覺，花錢花的舒心，客戶認可你，才會向他們的親朋好友推薦我們的房子。讓客戶成為我們的銷售員。

如何把握市場機遇，了解客戶需求，挖掘市場潛力，發(fā)揮自身優(yōu)勢搶占市場份額是我們面臨的重要課題。在下半年里，我會彌補自己在工作中的不足，改進提升自己的工作方法，提高工作效率，多學(xué)多問，切實提高自己的業(yè)務(wù)水平。