工作總結可以用詳細記錄法，敷衍了事的員工會寫：拜訪了品牌方，繼續(xù)跟進。認真的員工會寫得更加詳細。下面給大家分享一些關于月底工作總結范本5篇，希望能夠對大家有所幫助。

月底工作總結范本篇1

1、加強建筑內(nèi)部裝修和電氣設計的防火措施。原有建筑基礎上改建，樓內(nèi)部分電線存在氧化和破損以及超負荷增加用電設備，都可能引發(fā)火災。更換和修復已破損、發(fā)熱、漏電的電線。已經(jīng)投入使用的電氣線路和電器設備應定期進行檢修及維護并做好記錄，防患于未然。

2、加強消防設施設備的管理、維護。遵循有關規(guī)定，簽訂維保公司與消防檢測公司，對消防設施設備進行全面檢測、維護保養(yǎng)、維修檢查，及時排除，不能排除的及時向上級主管報告，做好運行、操作和故障記錄。

3、人員疏散，首先對全體保衛(wèi)人員和消防疏散引導員進行培訓，熟練掌握滅火設備使用方法和最佳疏散路線，能夠積極有效的組織疏散逃生。組織兩次全員應急疏散演練，進而加強實用性和可操作性。保證消防安全疏散指示標志明顯、完好。

4、加強日常防火巡查、檢查。尤其對重點部位，如：化妝品區(qū)、服裝區(qū)、紙巾區(qū)、主食廚房制作間等，加強保安巡查力度，隨時制止顧客吸煙和明火的出現(xiàn)。制止超市部分商戶私自拉接電情況，電線載流量過高容易引起火災的區(qū)域應著重做好日常巡查。對超市的所有疏散通道進行日常巡查，保持暢通，禁止占用。消防應急照明、安全疏散指示標志完好、有效、不應遮擋，發(fā)生損壞時應及時維修、更換，并記錄。

5、消防宣傳與培訓。每年組織兩次以上全員消防安全培訓，日常工作中通過廣播消防知識以及印發(fā)消防宣傳單、明白卡等方式，使超市從業(yè)人員從心里意識上重視防火和掌握自救逃生知識和技能。劃分消防責任區(qū)，指定該責任區(qū)的消防安全員，明確職責，逐級落實消防安全任務。

月底工作總結范本篇2

我這周剛開始接觸本公司的工作，一周結束了，我對自己在這周的工作內(nèi)容做一下簡單的總結。這周的工作主要由兩個部分：一是參加公司的培訓;二是開始打電話招觀。

首先在本公司接受了近三天的培訓，對我們進行培訓的是李經(jīng)理，因為這次展會是關于光伏的，所以我們首先要了解光伏的相關知識，以便我們可以更加的了解本次展會以及更好的與客戶進行溝通。第一天上午我們看了本次展會的詳細資料簡單的了解本次展會，然后在網(wǎng)上了查找相關光伏的信息，簡單的了解一下光伏。下午李經(jīng)理親自給我們講解本次展會以及關于光伏的相關知識。

通過這一天的學習我對這次展會有了更深的了解，同時知道了光伏的很多知識，也知道了什么是光伏。

第二天上午我們還是自己在網(wǎng)上查找信息，了解光伏信息，李經(jīng)理給我們布置了一份關于光伏的作業(yè)，從這個作業(yè)中我知道了很多光伏企業(yè)、光伏展會、光伏網(wǎng)站以及光伏產(chǎn)業(yè)園等更多光伏的信息。更深入的了解了這個行業(yè)，這天主要就是完成這份作業(yè)。

第三天李經(jīng)理就我們的作業(yè)進行了指導，指出優(yōu)缺點，從中認識到了自己在工作上的不足。然后就是自己在網(wǎng)上看光伏行業(yè)信息。下午就嘗試著打一些電話，找找感覺吧。以前沒接觸過所以有很多不足。一開始心里有點害怕，說話感覺有點緊張，在接下來的兩天中也是一直打電話，比之前好點，就是說話沒那么緊張了，但還是會說錯，從打電話的過程中，認識到了自己很多的不足，每打一次電話都有不同的感受，每打一次電話都會想想自己剛才打的電話，剛才自己是否表達不清，是不是說話方式不太好呢，有哪些遺漏了。沒打一次電話，都要面對不同客戶的不同提問，而對一些提問自己不能及時地應對，以至于客戶不想再聽，同時我覺得自己還是對光伏了解不多，對展會的信息不能有效的傳達，這也是我的不足，不能更好利用這些知識信息。

這周就要結束，我對下周的工作也簡單列一下計劃，我主要的工作時打電話，將展會的信息傳給客戶，讓客戶知道了解我們這個展會，我要做的就是更加深入了解這次展會信息以及這個行業(yè)信息，更好的與客戶溝通。自己去了解學習這次展會信息以及這個行業(yè)信息，有不懂得我會問，直到自己懂。下周我要更加熟悉自己的工作，使自己更快的進入工作狀態(tài)，面對客戶的提問能夠更好地應對，將展會的信息更有效的傳達給客戶。

月底工作總結范本篇3

20__年，在__委__政府的領導下，在__信訪局的指導和幫助下，結合我__社會保障工作現(xiàn)況和發(fā)展方向，切實部署落實好信訪工作，截至目前，共受理信訪事項件，其中__委__政府、市人社局、__信訪局轉辦件，網(wǎng)絡回帖件，信訪代理辦結和處理回復率，實現(xiàn)全年無群訪、越級訪，現(xiàn)將我局20__年信訪工作開展情況和20__年計劃安排匯報如下：

一、20__年信訪工作開展情況

(一)加強領導，強化責任

嚴格按照《信訪條例》和相關文件精神，緊緊圍繞促進經(jīng)濟發(fā)展、維護社會穩(wěn)定大局，干部職工統(tǒng)一思想，明確責任，將信訪工作作為一項重要工作納入到全局工作議程。根據(jù)人員變動，及時調整綜治信訪工作領導小組，定期召開信訪工作會議，對新形勢進行研究，對具體工作進行安排部署，有效地杜絕了群訪、越級訪、重復訪等發(fā)生。

(二)建立健全信訪工作管理機制

1、完善服務大廳值班長制度。安排各部門負責人在社保服務大廳進行值班接訪，現(xiàn)場解答群眾咨詢，引導服務對象辦理社保業(yè)務，及時化解窗口工作人員與服務對象之間矛盾，避免群眾反映問題復雜化和擴大化，有效地減少了因社會保障問題引發(fā)的信訪。

2、建立健全首接辦結制度。簡化群眾信訪問題解決程序，細化信訪事項處理流程，提高信訪事件處理、辦結和信息反饋效率，提高群眾滿意度，避免重復訪、越級訪的發(fā)生。

3、加強重大事項評估制度落實。制定了《關于明確__社保局重大事項社會穩(wěn)定風險評估工作評估主體的通知》，明確了評估事項、評估責任，及時發(fā)現(xiàn)存在重大矛盾糾紛隱患的事項，并及時做好調研、制定應急預案等工作，防止矛盾糾紛發(fā)生和擴大，提高應急效率和處置力度。

4、嚴格舉報投訴處罰制度。信訪接待、受理、辦結、回復實行責任制，嚴格做到登記受理不缺位、調查處理不拖沓、總結回復不延時，公布投訴咨詢電話，確保與群眾聯(lián)系通暢。

5、完善信訪事項登記回訪制度。對涉及重大事項的信訪事項，信訪件、信訪人基本信息、處理結果、回復件進行登記保存，并在辦結后對信訪人進行電話回訪，必要時處理部門可約見信訪人。

(三)強化措施，嚴抓落實

信訪工作中，我局要求經(jīng)辦人員以熱情接待，認真辦理，及時反饋的服務態(tài)度，切實提高信訪事項處理效率，確保信訪人員滿意程度，提升信訪工作質量。

1、做好社會保障工作，信訪源頭預防到位。一是積極開展社保政策法規(guī)宣傳，通過發(fā)放宣傳資料和基層開展宣傳等方式，讓群眾懂得法律、明白政策;二是認真落實社會保障政策，開展社保經(jīng)辦人員業(yè)務培訓，保證各項工作按規(guī)章制度辦理。

2、增強服務意識，信訪工作制度落實到位。一是要求社保經(jīng)辦人員強化服務意識，對來前來辦事的群眾要熱情周到;二是落實信訪責任制、輿論處罰制、首接辦結制等行房制度;三是將信訪工作納入到各部門和個人的考核當中。

3、加強糾紛排查，信訪舉報處置到位。一是開展矛盾糾紛排查工作，定期對各項工作開展矛盾糾紛隱患排查，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題;二是明確信訪責任，規(guī)范信訪事項處理程序，確保信訪工作不拖沓，及時處理和反饋。

二、20__年工作計劃

(一)繼續(xù)加強對信訪工作的領導，落實各項責任制度。繼續(xù)將信訪工作納入到20__年重要工作當中，定期召開信訪工作和矛盾糾紛排查會議;進一步強化工作責任制，落實責任追究制;落實好陪同__黨政領導接訪工作，協(xié)調配合相關單位對群訪處置工作。

(二)繼續(xù)加強信訪工作基本建設，提高來信、來電、來訪處理效率。進一步建立健全信訪管理各項制度，健全機構和網(wǎng)絡建設，規(guī)范工作程序，完善檔案資料收集整理;堅持領導批閱來信制度，加快信訪案件查辦速度，提高辦案質量和結案率。

(三)繼續(xù)強化各項工作隱患評估，控制群訪和越級訪、重復訪發(fā)生。繼續(xù)落實重大項目或重大決策出現(xiàn)前要進行評估，對存在矛盾糾紛隱患的是想要做到有調研、有討論、預案。

(四)繼續(xù)推進信訪工作管理創(chuàng)新。堅持以群眾工作為統(tǒng)攬，創(chuàng)新信訪工作管理機制，提升整體服務質量，推進我局信訪工作建設。

月底工作總結范本篇4

我作為一名迎賓我十分為我的職業(yè)感到高興，身為一名迎賓我們應該從以下幾點做好自己，才能更好地服務于賓客。

1、迎車

標準跨立于車場兩側及相應崗位，環(huán)視周圍，注意來往車輛動向，見來店的車輛和賓客要馬上引領。隨時注意職業(yè)形象。

2、開門迎客

前來消費的車輛和賓客至前，保安主動迎上，舉手敬禮，待車停穩(wěn)后，為客人打開車門，如車內(nèi)乘有女士，應先為女士開門，客人下車時應用手擋住車的上方，以免客人碰到頭。

3、引入大廳

賓客下車后致歡迎詞：“早上/中午/下午/晚上好!歡迎光臨!”引領客人至正門前，將賓客交給前廳接待，并協(xié)助迎賓為客人打開門，伸手示意：“貴賓，里面請”。

4、引導停車

提示記錄賓客下車后，另一名保安按標準引導手式引導賓客將車停到指定車場，安排車位停好后，提醒客人將車鎖好。登記好車號及相關記錄(停車、取車時間等)，停好車后將開車的賓客引領至大門，并告訴前廳接待是與哪組賓客同來的。

5、注意事項

a、如賓客開車來，為賓客尋找車位，引領賓客將車停到車場合適位置，下車后提醒賓客關好車窗、車燈、鎖好車門，并檢查一遍。

b、留意賓客特點，以便賓客離去時及時提供相應服務。

c、留意觀察客人車輛有無新?lián)p壞部位(如有劃痕)以及車內(nèi)不要放置皮包、手機等貴重物品。

d、如在雨雪天氣，必須用雨傘接送客人(從車上接入店內(nèi)，或從店內(nèi)接到車上——包括打出租的客人)。

e、如果賓客攜帶較重較大物品(如行李箱)，要協(xié)助提到總臺前。我們做到以上幾點還遠遠不夠，我們還要做好個人的生活習慣。

1、習慣著裝整潔，儀態(tài)端正大方，工作時充滿自信。

2、習慣記住客人愛好和特殊需求。

3、習慣使用尊稱問候客人，送客比迎客更重要。最后我想說，我作為一名剛加入的后來者，我會一百倍的努力為公司的明天而加油。

月底工作總結范本篇5

__年即將結束，新的一年就要開始?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鞲锌f千，既有客觀條件限制的無奈，亦有主觀努力成功的欣慰。艱辛與無奈給我們以考驗，激勵我們奮發(fā)向上;努力與成績讓我們欣慰，鞭策我們向更高的目標邁進。毫不夸張地講，__年是我們?nèi)A苑煤業(yè)機運隊管理工作突飛猛進的一年;是從粗放型管理向精細化、合理化、科學化管理邁進的一年。

一年來，在公司黨政的正確領導下，我機運隊經(jīng)歷三次大的變動：一是由于工作需要，隊領導班子成員調整和部分人員調出。二是在人員不足的情況下，新分配技校生19人。三是成立水電隊調出7人。我們機運隊全體職工緊緊圍繞機電管理工作目標和生產(chǎn)任務這一理念，在機電管理部的業(yè)務指導下，團結協(xié)作，努力奮斗，創(chuàng)造出一個個優(yōu)異的成績。以機電標準化為目標，使用好、維護好機電設備。在實踐中逐步培養(yǎng)出一批能勝任崗位的人才。

ⅰ、主要工作：

一、在機電管理部的業(yè)務指導下，我們積極調配人員，團結協(xié)作主要完成了以下工作：

①、完成地面供電系統(tǒng)副井絞車房高壓400米供電;

②、完成副斜井、行人斜井動力電源供電及工作面雙風機雙電源供電;

③、完成發(fā)電機房改造并驚醒安全試運行;

④、完成豎井雙回路供電;

⑤、井下ⅱ回路供電800米。

二、完成主扇風機搬家，并建立一個低壓主扇風機雙電源配電室，保證主絞、主扇、行人斜井地面施工正常供電和局扇風機連續(xù)供風。

三、完成井上、下雙風機，雙電源五處(主井、副井、行人斜井、豎井以及北采雙風機雙電源)，保證各個施工點正常通風。立井更換變壓器。

四、完成井上、下監(jiān)測監(jiān)控、風站3臺，傳感器30余臺，通訊線路5000余米。

五、配合機電管理部完成井下人員定位系統(tǒng)及通訊系統(tǒng)，保證豎井和調度系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，通訊暢通。

六、完成豎井排水系統(tǒng)360余米長，安裝md85—67x6水泵1臺，主井水倉安裝三泵兩管路(兩臺m85—67x6和d80—30x9一臺，一趟4寸管路850米，一趟3寸管路850米)。安裝一趟2寸管自吸水導水系統(tǒng)。使整個礦井排水系統(tǒng)暢通，保障生產(chǎn)順利進行。

七、制作加工件：電纜掛鉤3000余件，固定管路支架500余件，焊接管路6500余米，修理礦車60余臺，加工地滾架100余件，加工牌板20余塊。其他加工件60余件。

八、回收管路800余米，電纜1000余米。

九、密封巷道12處及密封巷道設施安裝。

十、完善副井絞車房各種制度、牌板及保護設施。完善35kv變電所各種制度、牌板及應急消防設施。

ⅱ、鍛煉隊伍，培訓教育

①、利用班前會時間，對職工進行素質和安全意識的教育。

②、由老工人師傅帶領新分配技校生學習工作經(jīng)驗，在近半年的學習中掌握了不少專業(yè)知識，大部分學生已可勝任崗位。

③、組織職工利用業(yè)余時間進行專業(yè)知識學習，使工人專業(yè)技能進一步得到加強，更好地服務于企業(yè)。

④、在不影響工作安排的情況下，組織人員外出專業(yè)培訓。大大提高了職工的個人業(yè)務素質和專業(yè)知識技能。

ⅲ、班子建設

一、根據(jù)現(xiàn)有人員及工種配備標準，對絞車房、空壓機房、35kv變電所、井下維修、井下電工、地面維修、地面電工等班組進行調整及明確責任。

二、對各個工種進行崗前培訓，規(guī)范操作。實行簽到制度，讓職工按時上下班、交接班。

三、機運隊庫房的建設及整理，倉庫物品擺放整齊、井然有序。使倉庫更加合理化、規(guī)范化、標準化。

四、各種記錄本的規(guī)范填寫，包括交接班記錄、巡檢記錄及檢查記錄等。及時反映設備運行狀況，提高了設備的完好率及開機率。

總之，一年來在各級領導的正確領導和大力支持下，在個部門及隊組的協(xié)助下，機運隊全體員工共同努力，取得了可喜的成績。但是仍然存在著許多問題和不足，我機運隊將在今后的工作中不斷改進和提高。