汽車(chē)售后服務(wù)活動(dòng)方案知道怎么寫(xiě)嗎？活動(dòng)方案指的是為某一次活動(dòng)所指定的書(shū)面計(jì)劃，具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則，步驟等。今天小編在這給大家整理了一些汽車(chē)售后服務(wù)活動(dòng)方案5篇，我們一起來(lái)看看吧！

汽車(chē)售后服務(wù)活動(dòng)方案篇1

一、活動(dòng)背景：

1、周口長(zhǎng)達(dá)為延續(xù)5月全國(guó)統(tǒng)一團(tuán)購(gòu)大促銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)氛圍，增大周口區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)宣傳的效果和影響力;為延續(xù)這種氛圍，促進(jìn)周口長(zhǎng)達(dá)業(yè)績(jī)?cè)偬嵘?/p>

2、經(jīng)研究后，選擇周口展廳組織一次5月百城團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，打造年度媒體合作平臺(tái)，通過(guò)多種形式的深度合作，及時(shí)發(fā)布北京現(xiàn)代及周口長(zhǎng)達(dá)4S店活動(dòng)信息，迅速提升北京現(xiàn)代全系車(chē)型在周口的知名度和關(guān)注度。

二、活動(dòng)時(shí)間：

20__年5月28日(上午)

三、活動(dòng)規(guī)則：

1、宣布參加團(tuán)購(gòu)競(jìng)價(jià)會(huì)的車(chē)型、配置、價(jià)位。

2、在市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)的基礎(chǔ)上統(tǒng)一下落5000—30000元不等，且部分車(chē)型增配導(dǎo)航+倒車(chē)影像、皮質(zhì)座椅、側(cè)后膜等汽車(chē)裝飾綜合優(yōu)惠再次下落增加20__元。團(tuán)購(gòu)起步20臺(tái)開(kāi)始認(rèn)購(gòu)，每多一位購(gòu)車(chē)客戶，所有團(tuán)購(gòu)車(chē)系再次下價(jià)500元，下價(jià)封頂為3000元。超過(guò)30位購(gòu)車(chē)客戶的，將由總經(jīng)理揭開(kāi)在原來(lái)基礎(chǔ)上再大讓利之價(jià)格(競(jìng)價(jià)車(chē)數(shù)量有限，即買(mǎi)即得)

3、車(chē)型、配置、價(jià)位以參購(gòu)車(chē)為準(zhǔn)。

4、當(dāng)即認(rèn)購(gòu)者以定金為準(zhǔn)，預(yù)付定金3000元現(xiàn)場(chǎng)公示。

5、凡進(jìn)店客戶均有進(jìn)店禮品。

6、參加該次活動(dòng)客戶需事前交一百元押金，交100元抵500元。

7、訂車(chē)客戶與購(gòu)車(chē)客戶簽字、交相應(yīng)車(chē)費(fèi)后，可參加公司統(tǒng)一組織的游戲，獲得更多禮品、汽車(chē)裝飾、贏購(gòu)車(chē)費(fèi)等等。

8、購(gòu)車(chē)客戶在活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行統(tǒng)一的交車(chē)儀式。

四、活動(dòng)的時(shí)間安排

1、5月15日到5月25日：

好朋友車(chē)音樂(lè)電臺(tái)FM90。7，每次35秒，10次/日，共計(jì)10日的電臺(tái)宣傳。汽車(chē)音樂(lè)電臺(tái)FM89。3，每日35秒，10次/日，共計(jì)10日的電臺(tái)宣傳。河南古城廣告2期。全市宣傳。

2、5月28日工作安排：

(1)懸掛條幅、彩虹門(mén)，車(chē)輛準(zhǔn)備、場(chǎng)地布置、展廳布置

(2)人員工作分配，召開(kāi)工作會(huì)議

(3)活動(dòng)總負(fù)責(zé)人：宋帥濤(負(fù)責(zé)整體活動(dòng)的方案制定、落實(shí)與督導(dǎo))副負(fù)責(zé)：

王繼偉：負(fù)責(zé)場(chǎng)地、展廳、場(chǎng)景的布置工作協(xié)調(diào)

楊金格：負(fù)責(zé)北京現(xiàn)代銷(xiāo)售人員的安排、接待、車(chē)輛手續(xù)的協(xié)調(diào)辦理。銷(xiāo)售人員：負(fù)責(zé)車(chē)型的講解

楊坤：負(fù)責(zé)車(chē)輛的狀態(tài)維護(hù)、試乘試駕活動(dòng)的安排。

王繼偉：專(zhuān)職客戶的試駕

財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)定金車(chē)輛手續(xù)的辦理

張豪杰：負(fù)責(zé)照相、禮品的發(fā)放登記

售后負(fù)責(zé)車(chē)輛的PDI檢測(cè)和問(wèn)題的處理協(xié)調(diào)

3、5月28日：8：00—9：00展廳、場(chǎng)地、彩虹門(mén)、音響以及人員全部到位，車(chē)輛就位，做好到店客戶的接送工作。

9：30———10：00熱場(chǎng)

10：00———10：10主持人宣布“團(tuán)購(gòu)競(jìng)價(jià)”活動(dòng)的開(kāi)始

10：10———10：50團(tuán)購(gòu)競(jìng)價(jià)活動(dòng)

10：50———11：30客戶游戲、試駕安排

11：30———12：00購(gòu)車(chē)手續(xù)辦理、交車(chē)儀式、抽獎(jiǎng)儀式

12：00———12：30客戶就餐、休息及恭送客戶

3、工作人員的安排

1、所有銷(xiāo)售顧問(wèn)全部著工服、胸牌正裝(黑皮鞋、白襯衫、黑褲子、化淡妝、干凈、大方)

2、所有人員必須服從當(dāng)時(shí)的工作安排。

3、所有人員必須注意安全，尤其是車(chē)輛、人員的安全

五、活動(dòng)的物料準(zhǔn)備

1、門(mén)口橫幅：周口長(zhǎng)達(dá)歡迎北京現(xiàn)代購(gòu)車(chē)團(tuán)客戶蒞臨我店!

2、展廳橫幅：朗動(dòng)0利率零利息;21800瑞納帶牌開(kāi)回家!

3、門(mén)頭液晶屏：精彩五月·約“惠”全城!

4、彩頁(yè)(北京現(xiàn)代全系)與名片合訂。

5、禮品200份。(洗衣粉、洗衣粉皂與全系車(chē)型資料一套)

6、水果(香蕉、瓜子、西瓜、糖)

7、音響、麥克風(fēng)、主持人

8、桌子、椅子、沙發(fā)、茶幾、看板、彩虹門(mén)

六、游戲環(huán)節(jié)：

距離20米，將20__巴西世界杯足球踢入球欄內(nèi)。

1、踢入一次：1個(gè)足球。

2、連續(xù)二次：立減100元。

3、連續(xù)三次：車(chē)衣一套。(領(lǐng)取按本店要求)

4、連續(xù)四次：大包圍腳墊一套。

5、每組每人一次機(jī)會(huì)，封頂獎(jiǎng)勵(lì)大包圍腳墊一套。切不可以重復(fù)享受。

6、最終解釋權(quán)歸北京現(xiàn)代周口長(zhǎng)達(dá)4S店所有。

汽車(chē)售后服務(wù)活動(dòng)方案篇2

活動(dòng)目的：

1、增加客戶與專(zhuān)營(yíng)店的親密接觸機(jī)會(huì);

2、增加客戶回廠機(jī)會(huì);

3、提升客戶滿意度;

4、增加客戶與專(zhuān)營(yíng)店之間的了解。

活動(dòng)時(shí)間：20__年5月17日——20__年5月24日

活動(dòng)地點(diǎn)：東風(fēng)日產(chǎn)福源專(zhuān)營(yíng)店內(nèi)

活動(dòng)對(duì)象：活動(dòng)時(shí)間內(nèi)所有進(jìn)店維修(包括保險(xiǎn)理賠)保養(yǎng)、續(xù)保的客戶

活動(dòng)方案：

1、20__年5月17日——20__年5月23日為活動(dòng)第一階段。

2、活動(dòng)第一階段共設(shè)如下獎(jiǎng)項(xiàng)：

每日一等獎(jiǎng)一名，獎(jiǎng)勵(lì)工時(shí)抵用券500元

二等獎(jiǎng)兩名，獎(jiǎng)勵(lì)工時(shí)抵用券200元

三等獎(jiǎng)三名，獎(jiǎng)勵(lì)工時(shí)抵用券100元

3、20__年5月24日為慶典活動(dòng)第二階段。

4、所有在5月24日當(dāng)天進(jìn)店的東風(fēng)日產(chǎn)車(chē)主均可參加活動(dòng)第二階段，神秘大獎(jiǎng)等您來(lái)拿!!!

第一部分

活動(dòng)期間用戶每進(jìn)站免費(fèi)檢測(cè)一次或者資費(fèi)保養(yǎng)一次，即可獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，有機(jī)會(huì)贏取年度大獎(jiǎng)“新君威”一輛。參與保養(yǎng)或免費(fèi)檢測(cè)次數(shù)越多，獲獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越大?？傆?jì)獲獎(jiǎng)人數(shù)一人一次。

第二部分

活動(dòng)期價(jià)用戶只需資費(fèi)保養(yǎng)一次，即可參加一次當(dāng)月的閱讀抽獎(jiǎng)活動(dòng)，有機(jī)會(huì)獲得200元的中石化加油卡(每月共計(jì)120位用戶有機(jī)會(huì)獲得，活動(dòng)期間10個(gè)月總計(jì)將產(chǎn)生1200位獲獎(jiǎng)用戶)。

第三部分

活動(dòng)期間用戶只需要自費(fèi)保養(yǎng)一次，即可獲得參加年度抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，獎(jiǎng)品種類(lèi)豐富。

一等獎(jiǎng) 10位幸運(yùn)用戶，分別獲得價(jià)值5000元的維修保養(yǎng)消費(fèi)卷

二等獎(jiǎng) 20位幸運(yùn)用戶，分別獲得價(jià)值3000元的維修保養(yǎng)消費(fèi)卷

三等獎(jiǎng) 30位幸運(yùn)用戶，分別獲得上海通用汽車(chē)原廠GPS一臺(tái)

四等獎(jiǎng) 100位幸運(yùn)用戶，分別獲得上海通用汽車(chē)原廠車(chē)模一臺(tái)

五等獎(jiǎng) 1000位幸運(yùn)用戶，分別獲得中石化200元加油卡一張

汽車(chē)售后服務(wù)活動(dòng)方案篇3

一、活動(dòng)背景：隨著生活水平的不斷提高，汽車(chē)逐步步入日常生活。為滿足教師購(gòu)車(chē)需要，我行提供信用卡購(gòu)車(chē)“免抵押、免擔(dān)保、0利息、0手續(xù)費(fèi)起”分期付款產(chǎn)品，并組織我行的汽車(chē)信用卡分期付款合作經(jīng)銷(xiāo)商，為教師們舉行“駕馭快樂(lè)、輕松分享”為主題的汽車(chē)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)

二、活動(dòng)主題——“駕馭快樂(lè)，輕松分享”。教師們建行信用卡分期汽車(chē)團(tuán)購(gòu)。

三、活動(dòng)時(shí)間：20__年12月6日————12月16日

四、活動(dòng)地點(diǎn)：內(nèi)江師范學(xué)院(東校區(qū)田徑場(chǎng)內(nèi))、各汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店。

五、活動(dòng)內(nèi)容

(一)車(chē)商現(xiàn)場(chǎng)車(chē)展

針對(duì)師院老師的消費(fèi)特點(diǎn)，本次由建行合作汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商提供廣州本田、東風(fēng)日產(chǎn)、奇瑞、北京現(xiàn)代、一汽大眾、東風(fēng)標(biāo)致部分10萬(wàn)元左右車(chē)型，于20__年12月6日(星期一下午)在師院校園內(nèi)(東校區(qū)田徑場(chǎng)內(nèi))進(jìn)行展演，供教師現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，了解車(chē)輛性能。

(二)車(chē)商優(yōu)惠活動(dòng)

在活動(dòng)期間，各款車(chē)型均針對(duì)教師提供購(gòu)車(chē)特惠活動(dòng)，凡在活動(dòng)期間購(gòu)車(chē)的教師，各車(chē)型分別提供以下優(yōu)惠：

1、廣州本田內(nèi)江創(chuàng)誠(chéng)店：

(1)提供分期購(gòu)車(chē)24期0利息、0手續(xù)費(fèi)雙免版雅閣、鋒范車(chē)型;

(2)讓利優(yōu)惠：

雅閣雙免版：增配內(nèi)容如下：前探頭;前中網(wǎng);前下飾條;3。5轉(zhuǎn)向燈;冷光門(mén)檻;腳墊;擋泥板，價(jià)值10000元，優(yōu)惠額度為贈(zèng)送10000元配置，免手續(xù)費(fèi)免利息，贈(zèng)送6000元汽車(chē)保險(xiǎn)，總優(yōu)惠為26000元左右。

鋒范雙免版：增配內(nèi)容如下：后視鏡轉(zhuǎn)向燈、車(chē)窗鍍鉻亮條、腳墊、擋泥板、倒車(chē)?yán)走_(dá)，價(jià)值5000元，優(yōu)惠額度為贈(zèng)送5000元配置，免手續(xù)費(fèi)免利息?？們?yōu)惠為10000元左右。

2、東風(fēng)日產(chǎn)內(nèi)江星和店：

(1)來(lái)店禮：憑教師證贈(zèng)送1000元購(gòu)車(chē)基金，購(gòu)車(chē)時(shí)直接抵扣，來(lái)店免費(fèi)贈(zèng)送小禮品。

(2)購(gòu)車(chē)優(yōu)惠：

瑪馳系列送購(gòu)車(chē)基金1千元;

驪威車(chē)系讓利2千元;

騏達(dá)與頤達(dá)讓利1萬(wàn)元;

軒逸車(chē)系讓利3萬(wàn)元現(xiàn)金+教師禮;

逍客車(chē)系教師特賣(mài)車(chē)讓利1。3萬(wàn)元;

新天籟車(chē)系讓利3000升汽油+精品導(dǎo)航

3、奇瑞汽車(chē)內(nèi)江達(dá)昌店

購(gòu)車(chē)優(yōu)惠：

奇瑞a3所有車(chē)型享受?chē)?guó)家惠民補(bǔ)貼3000元，再贈(zèng)送__元大禮包;

奇瑞風(fēng)云2所有車(chē)型享受?chē)?guó)家惠民補(bǔ)貼3000元，再贈(zèng)送__元加油卡、1000元大禮包;

4、北京現(xiàn)代三和店：

(1)提供分期購(gòu)車(chē)12期0利息、0手續(xù)費(fèi)針對(duì)悅動(dòng)、i30車(chē)型;

24期0利息、持卡人手續(xù)費(fèi)為6%;

(2)瑞納車(chē)系享受?chē)?guó)家節(jié)能補(bǔ)貼3000元，再送1000元大禮包;

悅動(dòng)車(chē)系享受?chē)?guó)家節(jié)能補(bǔ)貼3000元，再贈(zèng)送10000元大禮包。

i30車(chē)系享受購(gòu)置稅全免，再送3000大禮包。

5、北京現(xiàn)代萬(wàn)眾店：

(1)提供分期購(gòu)車(chē)12期0利息、0手續(xù)費(fèi)針對(duì)悅動(dòng)、i30車(chē)型;24期0利息、持卡人手續(xù)費(fèi)為6%;

(2)北京現(xiàn)代全系車(chē)型優(yōu)惠幅度從3000元到26000元。

6、一汽大眾和東風(fēng)標(biāo)致萬(wàn)眾店：

(1)大眾全系車(chē)型現(xiàn)車(chē)供應(yīng)，寶來(lái)車(chē)型購(gòu)車(chē)送保險(xiǎn)(新寶來(lái)1。6l);

(2)東風(fēng)標(biāo)致全系車(chē)型享受3000元節(jié)能補(bǔ)貼，再進(jìn)行現(xiàn)金優(yōu)惠和大禮包贈(zèng)送。

六、已購(gòu)車(chē)教師可申辦建行龍卡洗車(chē)卡

(1)憑龍卡洗車(chē)卡享受六項(xiàng)優(yōu)惠權(quán)益：免費(fèi)洗車(chē)、積分換油、加油優(yōu)惠、車(chē)險(xiǎn)投保、道路救援、特惠租車(chē);

(2)即日起申辦龍卡洗車(chē)卡即可獲得開(kāi)卡禮一份。

汽車(chē)售后服務(wù)活動(dòng)方案篇4

活動(dòng)背景：鑒于我店在進(jìn)廠臺(tái)次過(guò)少的原因，且不是特別穩(wěn)定!如何在進(jìn)廠相對(duì)較少的情況之下提高保養(yǎng)車(chē)輛單車(chē)產(chǎn)值呢?我們是否可以嘗試?yán)蒙祥T(mén)促銷(xiāo)讓售后維修產(chǎn)值邁上一個(gè)新臺(tái)階呢!

一、活動(dòng)主題:

春季有約，讓您用車(chē)無(wú)憂.物有所值。

二、活動(dòng)目的：

1、提升售后的產(chǎn)值和進(jìn)廠臺(tái)次，帶動(dòng)增加售后附帶維修產(chǎn)值

2、刺激客戶消費(fèi)欲望，

3、提升客戶忠誠(chéng)度及歸屬感

4、提高售后維修市場(chǎng)影響力

5、提高進(jìn)廠臺(tái)次，增加有效基盤(pán)客戶(整理并詳細(xì)登記入廠客戶信息，為以后的售后營(yíng)銷(xiāo)作鋪墊)

三、活動(dòng)時(shí)間:

4月15日_4月18日

四、活動(dòng)對(duì)象：

所有JEEP系列

五、活動(dòng)內(nèi)容：

A、更換機(jī)油，機(jī)油格工時(shí)費(fèi)不打折。要有超值的活動(dòng)。

B、尊享全車(chē)電腦免費(fèi)深度檢測(cè)一次。

六、活動(dòng)安排:

1、客服部負(fù)責(zé)整理相關(guān)客戶資料群活動(dòng)邀約短信。

2、市場(chǎng)部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)制作相關(guān)橫幅;易拉寶;立牌等宣傳單張資料。

七、活動(dòng)實(shí)施：

1、配件部：負(fù)責(zé)相關(guān)配件的備貨。

2、前臺(tái)接待人員在詳細(xì)了解活動(dòng)方案后，做好客戶的溝通解釋工作，合理完成任務(wù)，避免客戶投訴。

3、后續(xù)活動(dòng)效果總結(jié)及客戶資料完善整理。

汽車(chē)售后服務(wù)活動(dòng)方案篇5

一、活動(dòng)主題：“現(xiàn)代汽車(chē)一家親服務(wù)健康行”——夏季空調(diào)系統(tǒng)免費(fèi)清洗檢查_(kāi)__任你穿梭酷暑,坐享清涼清新車(chē)居，健康同行隨著溫度的升高，在夏季到來(lái)前，要做好客戶的空調(diào)系統(tǒng)檢查、清洗工作，傳遞現(xiàn)代汽車(chē)汽車(chē)“家人般的溫暖、親情式服務(wù)”的品牌形象，擬在夏季到來(lái)前期間開(kāi)展老客戶空調(diào)系統(tǒng)清洗活動(dòng)，也是一家親服務(wù)品牌中“親情四季”的重要組成部分。

二、活動(dòng)目的：

1)饋贈(zèng)客戶，傳遞現(xiàn)代汽車(chē)公司貼心關(guān)愛(ài)的服務(wù)品牌形象;

2)提升客戶滿意度，幫助專(zhuān)賣(mài)店挽留老客戶，尤其是找回流失客戶;

3)幫助專(zhuān)賣(mài)店做好DMS系統(tǒng)維護(hù)，及時(shí)全面上傳客戶進(jìn)場(chǎng)記錄，及時(shí)更新客戶聯(lián)系方式等信息，保障客戶服務(wù)活動(dòng)權(quán)利;

三、活動(dòng)周期：

活動(dòng)準(zhǔn)備：活動(dòng)下發(fā)–5月18日活動(dòng)開(kāi)展：6月18日–8月18日四、客戶群：滿足里程條件的'現(xiàn)代汽車(chē)乘用車(chē)車(chē)主。(新車(chē)無(wú)需進(jìn)行空調(diào)系統(tǒng)清洗工作)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛如在4S店定點(diǎn)維修的可在該4S店按照里程數(shù)享受此項(xiàng)活動(dòng)。

五、活動(dòng)內(nèi)容

現(xiàn)代汽車(chē)一家親服務(wù)健康行

夏季送清涼服務(wù)活動(dòng)安全免費(fèi)檢測(cè)服務(wù)活動(dòng)開(kāi)始，歡迎您的光臨。

從20__年6月18日至20__年8月18日，只要你在售后消費(fèi)，驚喜等著你。

感恩回饋

驚喜1：圍繞清涼一夏檢測(cè)項(xiàng)目：空調(diào)、風(fēng)窗清洗系統(tǒng)、安全檢查

驚喜2：空調(diào)清洗殺毒除煙味價(jià)格220元，只收材料費(fèi)168元。

驚喜3：更換空調(diào)濾網(wǎng)免人工費(fèi)，只收材料費(fèi)。

驚喜4：更換金美孚機(jī)油材料費(fèi)9折免費(fèi)送機(jī)濾一次

驚喜5：更換全合成機(jī)油材料費(fèi)9折

驚喜6：更換無(wú)骨雨刷送玻璃清潔劑一瓶

驚喜7：更換電瓶人工費(fèi)5折

驚喜8：更換輪胎人工費(fèi)5折

驚喜9：養(yǎng)護(hù)用品清洗9折

驚喜10：活動(dòng)期間正常維修工時(shí)費(fèi)7折優(yōu)惠(優(yōu)惠政策不含事故車(chē))

驚喜11：更換機(jī)油機(jī)濾2個(gè)工時(shí)，空濾1個(gè)，汽濾1個(gè)，換三濾3個(gè)工時(shí)。

驚喜12：當(dāng)天日常維修費(fèi)用達(dá)到880元，贈(zèng)送內(nèi)清洗一次。

驚喜13：當(dāng)天日常維修費(fèi)用達(dá)到1580元，贈(zèng)送四輪定位一次。

驚喜14：當(dāng)天日常維修費(fèi)用達(dá)到1880元，贈(zèng)送全車(chē)封釉一次。

驚喜15：安全免費(fèi)檢測(cè)，主要針對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻，空調(diào)暖風(fēng)，風(fēng)窗，車(chē)輪，制動(dòng)，照明，免費(fèi)添加油液，車(chē)內(nèi)易燃物品檢查，底盤(pán)等系統(tǒng)的檢測(cè)。