時光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，過去這段時間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升!是時候認真地做好工作總結(jié)了。工作總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編整理的圖書管理員個人工作總結(jié)5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

圖書管理員個人工作總結(jié)篇1

在黨的__大精神指引下，20__年，長泰縣圖書館遵循縣文體局的指導，立足大局，服務讀者，傳播文化，弘揚禮貌。用心開展服務宣傳、讀書活動、業(yè)務交流和崗位培訓等重點業(yè)務工作，落實農(nóng)家書屋建設等重點項目，努力探索圖書館事業(yè)發(fā)展的新路子，為長泰縣的禮貌建設添磚加瓦，取得較好效果，得到讀者和社會各界的贊譽?，F(xiàn)將本年度的工作簡要匯報如下。

一、加強基礎建設，提高服務水平。

1、認真做好圖書、報刊、各種資料的分類編目、流通、管理等。

2、認真做好館內(nèi)報刊到館登記工作。主要期刊報紙裝訂成冊，并全部編目上架，以便讀者借閱。同時，及時做好圖書的整理、修補、上架工作。

3、新購進紙質(zhì)圖書3000多冊，并認真進行分類、編目，登記，及時上架流通。新添置設備書架、報紙架等。新訂閱讀者喜聞樂見的報刊雜志142份。尤其是采購了收藏價值極高的精裝本《二十四史》。

4、今年5月，在上級領導的關心支持和全館工作人員的共同努力下，順利透過了國家二級圖書館的評估定級。

5、為認真貫徹落實省委禮貌辦《關于印發(fā)《福建省推進未成年人課外閱讀實踐基地建設的實施方案》的通知》，推動全民閱讀，引領廣大未成年人“多讀書、讀好書、會讀書”，繼續(xù)全面推進未成年人課外閱讀基地建設。

二、強化重點服務項目，開拓圖書館工作新局面

在我縣文體局大力支持下，我館用心落實國家相關政策，重點強化“公共電子閱覽室”建設。一方面，用心與省級負責人員聯(lián)絡跟進“公共電子閱覽室”項目落實狀況，虛心求教相關技術人員;另一方便，獨立探索，根據(jù)我縣讀者實際狀況，建立較為完善的管理制度。此外，我館十分注重加強電子閱覽的宣傳工作，推廣電子閱覽室。

如今，長泰縣圖書館電子閱覽室每日擁有較為固定的人流量，擴大了在讀者群眾中的影響力。個性是在清明節(jié)網(wǎng)上祭英烈活動，用心響應省里的號召，發(fā)揮了重要作用。各種管理制度和設施的改善，也進一步開拓了圖書館向數(shù)字化發(fā)展，文化信息服務資源全民共享的新局面。

三、宣傳服務相結(jié)合，增強圖書館影響力。

1、今年正月初一開始啟動“20__讀者文化年”系列活動，推出向讀者拜年、春節(jié)新書推介、新春視頻展播、送文化進村、進社區(qū)等豐富多彩的文化活動，讓讀者共享幸福文化年。參與人數(shù)達兩百多人次

2、清明期間，用心組織未成年人參加網(wǎng)上祭英烈活動，引導孩子們緬懷先輩，教育他們牢記歷史，熱愛黨，熱愛祖國，熱愛家鄉(xiāng)，激發(fā)廣大未成年人的愛國主義熱情。據(jù)統(tǒng)計，三天假期一共有30名未成年人到該館參加活動。對于由于天氣等各種原因不能到館參加活動的人，長泰縣圖書館還透過該讀專門的讀者QQ群進行公告，并發(fā)送活動鏈接網(wǎng)頁給各個讀者，方便他們在家參加活動。

3、四月份，組織“世界讀書日”活動，展出共建生態(tài)禮貌縣城等四個宣傳板;開展《品讀經(jīng)典光亮人生》系列講座和《如何提高閱讀速度》等講座。

4、五月份，開展圖書館服務宣傳月活動，以“汲取知識共建快樂圖書館”為活動主題，參與組織長泰縣“田園風光、生態(tài)之城”詩歌征集評選活動。聯(lián)合長泰縣殘聯(lián)共建福樂愛心書屋，讓更多的殘疾人走進圖書館、了解圖書館，在圖書館里享受到愛的溫暖、獲得知識的力量。舉辦了妙趣少兒世界繪畫比賽。

5、九月份起，組織了八閩閱讀讀后感征文活動。

6、十月份，舉辦了“重陽佳節(jié)書香敬老”活動。活動分為老年人讀報沙龍和讀者座談會兩個活動場次，近30名讀者參加，現(xiàn)場活動氛圍濃烈。老人們一邊品嘗圖書館工作人員精心準備的瓜果，一邊互相交流讀書讀報心得，其樂融融。

以上這些活動，體現(xiàn)了我館聯(lián)系群眾、服務讀者、弘揚禮貌的宗旨。受到了群眾的熱烈歡迎和新聞界的關注。關于我館的各種宣傳報道先后登上閩南日報、圖書館報、光明網(wǎng)廈門網(wǎng)、漳州新網(wǎng)等各家媒體，起到較好的宣傳效果，成功擴大了我館的知名度，提高了我館的社會影響力。

四、提高服務素質(zhì)，彰顯窗口行業(yè)形象。

為了更好地提高圖書館現(xiàn)代化管理和服務的水平，提高工作人員的服務素質(zhì)，彰顯窗口行業(yè)形象，我館組織了多次的學習活動和培訓活動。

1、加強業(yè)務學習。全館館員利用業(yè)余時間，用心進行電子閱覽室管理系統(tǒng)、文獻采集等業(yè)務學習。組織參加各類專業(yè)培訓，全面提高了館員的技術服務水平。

2、為加強圖書館的消防安全教育。6月19日，全體館員參加了文體局組織的安全消防培訓與演練。8月20日，在館內(nèi)舉辦了公共消防安全百日行動推進會。

3、為加強服務群眾的意識，我館組織學習了有關加強群眾路線教育的有關文件，聯(lián)系工作實際，進行對照、查找，擺正位置，改善作風。

4、重視工作研究。用心參加省、市圖工委組織的各項工作研討活動，開展圖書館工作交流及研究。以圖書館發(fā)展為契機，用心思考圖書館現(xiàn)代化管理建設，開展課題研究，透過工作研究來促進館員學習業(yè)務、提高業(yè)務，從而改善圖書館工作，提升館員素質(zhì)。

回顧一年的工作，在取得成績的同時，我們也看到工作中還面臨許多困難和問題，如館藏資源還需增加，與讀者還要加強溝通，作為窗口行業(yè)，作風建設還需加強。為提高服務水平，學術研究水平亟待進一步提高。我們會認真看待取得的成績和將來發(fā)展道路，更加團結(jié)一致，用心努力，與時俱進，為長泰縣的禮貌建設作出應有的貢獻。

圖書管理員個人工作總結(jié)篇2

圖書館是向同學們敞開的知識殿堂，圖書館是屬于同學們的學習樂園。應該讓更多的同學到圖書館管理員委員會的運行，為的方向與的建議，將委員會建設的人性化。在同學們的讀書興趣的，也能的服務質(zhì)量。

，大家決定設立意見箱或是意見簿，讓同學們寫出的心里話，每周爭對提議一次管理員會議，將建議落到實處。并希望同學們能將喜愛的書告訴，也可用此方法與管理員們交流。

11月計劃：開放電子音像類書目

在向同學們開放新書的，開放的電子音像類圖書的借閱，使同學們能多渠道的“閱讀”。而此類圖書也將一點一點步入借閱軌道，逐漸使借閱程序趨向于成熟化。

12月計劃：館際學習交流

古語云：“書中自有黃金屋，書中自有顏如玉。”給師生們幽雅而舒適的讀書環(huán)境，圖書館管理者的希望能盡的所能在原傳統(tǒng)風華圖書館管理基礎上做得，讓圖書館師生們的理想學習場所。

鑒于新校圖書館機構(gòu)成立不久，新出爐的《管理員章程》也需要在的實踐中強化。在嘗試中摸索的希望能有的學習與積累的機會，與兄弟學校之間的館際交流，看到身上的，并學習更多“示范性圖書館”的建設方法。至此，可以讓這披管理者們開拓視野，也可以學校間競爭又互助的學習關系。在間的取長補短下，風華中學的圖書館管理機構(gòu)也會變得愈發(fā)成熟。

而的設想，是希望能每周二的提早放學，組織10名圖書館管理員，在老師的帶領下去周圍高級中學的圖書館參觀，包括市北高中、新中高級中學、田家炳中學、六十中學等一系列學校。在參觀和中的學習，也可以看到的，使校圖書館的管理工作更上一層樓。

圖書管理員個人工作總結(jié)篇3

一、加強政治學習，在思想和行動上與中央持續(xù)高度一致

按時參加每周三的館政治理論學習，努力改造世界觀，并在認真學習中查找工作中的問題，不斷進步。

二、配合圖書館年度發(fā)展計劃，出色完成日常工作

20__年是我館的“圖書館資源環(huán)境建設優(yōu)化年”，我先后在流通部和技術部任職。在新的崗位上，我重新梳理規(guī)章制度和崗位職責，恪盡職守，規(guī)范工作流程和常規(guī)管理。

前半年，在流通部綜合書庫五，日均接待讀者20余人次，其中，解答讀者咨詢10余人次，外借圖書30余冊。另，上架新到和歸還圖書數(shù)百本，并針對性地為讀者推介相關書籍，用心配合了我館的讀書活動和資源環(huán)境優(yōu)化。

秋期至今，我與另兩同事一道負責一樓電子閱覽室的日常用戶接待、機房維護和讀者培訓工作。本人，日均接待用戶30余人次。利用機房管理系統(tǒng)發(fā)布機房使用知識，很好地發(fā)揮圖書館的服務育人職能；并打印用戶下載、整理的文檔，為其帶給便利。

三、用心參加圖書館、學校組織的活動，增強群眾榮譽感

20__年，我用心參加館內(nèi)、校內(nèi)的各項活動；如，全校教職工籃球賽、圖書館閱讀與健康宣傳月等等，實現(xiàn)個人成就感，也進一步增強群眾榮譽感。

我館秋期開展了新生圖書館知識講座活動，我為計算機、新傳等院系講解圖書館的使用，推介我館資源，傳授使用圖書館的技能，激起新生的學習欲望和熱情，收到很好效果。

四、繼續(xù)學習、不斷進步，以科研促進工作和服務

20__年，我主持南陽市社科項目《圖書館參與我市傳承保護之研究》并結(jié)項，圓滿完成了個人科研工作，也為更好地服務讀者、優(yōu)化圖書館建設用心貢獻力量。

圖書管理員個人工作總結(jié)篇4

20__年圖書館的各項工作緊緊圍繞“全面加強內(nèi)涵建設，全面提高服務質(zhì)量”，取得了全面進步，得到了廣大讀者的好評和贊譽，作為圖書館成員的一分子，本人用心發(fā)揮自己的主觀能動性，認真履行自己的工作職責，較好的完成了年初制定的工作目標，為圖書館總體目標的實現(xiàn)，作出了自己應有的貢獻。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、政治上求進步、求提高

“沒有理論指導的實踐是盲目的實踐”，理論水平的高低，對工作的影響是直接的，本人平時認識到理論學習的重要性，深刻領會大會的精神。用心參加校、館理論中心組的學習，一年中沒有缺席一次，真正把中心組學習作為提高自己理論水平的極好機會，中心組學習時能按要求準備發(fā)言提綱，提高學習的效果。平時也能注重時政的學習，了解國際國內(nèi)的大事，掌握國際風云變幻的動態(tài)。只有信息準確，理解對路，才能與黨中央持續(xù)一致，才能貫徹好中央的各項方針政策。

二、工作上求創(chuàng)新、求實效

根據(jù)分工，我分管現(xiàn)代技術應用，電子文獻服務部，設備管理，蘇中地區(qū)文獻中心，從9月份起負責全館的綜合治理，總支的紀檢工作。

1、現(xiàn)代技術應用

（1）網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)調(diào)整：在對圖書館原有網(wǎng)絡存在問題分析研究的基礎上，組織相關技術人員到蘇州大學圖書館學習他們在網(wǎng)絡管理方面成功的經(jīng)驗，并求得校網(wǎng)絡中心的支持，于8月份對圖書館網(wǎng)絡進行了調(diào)整，使圖書館內(nèi)部網(wǎng)絡物理上連為一體，網(wǎng)絡的安全性、穩(wěn)定性、可管理性大大提高。

（2）加強圖書館網(wǎng)站的建設：配合校慶于5月18日對圖書館主頁進行今年的第一次改版。調(diào)整部分欄目，把電子資源放于主頁的重要位置，方便了讀者的使用；影視音樂城與FTP推出了可檢索功能，同時開辟了外語視聽、科技檢索等；經(jīng)過精心組織、反復推敲、認真研究推出了X大學圖書館英文版，這是圖書館與世界交流的第一步，目前有英文版主頁的國內(nèi)高校圖書館還為數(shù)不多，為了方便讀者更好地利用揚大圖書館，協(xié)助制訂計劃、落實任務，經(jīng)過各部門一個多月的努力，推出了X大學圖書館利用100問。透過一段時間的使用，對第一版出現(xiàn)的問題將于學期結(jié)束前對主頁進行今年第二次改版。到時主頁在版面樣式、欄目的歸類、圖文的合理性和藝術性等都將以全新面貌出現(xiàn)。

（3）匯文系統(tǒng)升級：組織完成了匯文系統(tǒng)改版后的全面升級，并實時對操作人員進行培訓。改版后的匯文系統(tǒng)功能更全面，業(yè)務管理更方便。

（4）系統(tǒng)研究：組織編寫匯文系統(tǒng)研究資料之流通借還子系統(tǒng)、閱覽子系統(tǒng)、流通業(yè)務子系統(tǒng)等研究資料，撰寫匯文系統(tǒng)所有八個子系統(tǒng)的用戶操作手冊。

（5）軟件開發(fā)：為了業(yè)務和管理的需要，組織相關技術人員編寫軟件七個。如外出采訪選書查詢軟件、按年批次進行典藏去向種冊金額統(tǒng)計、查詢機定時關機程序（實現(xiàn)無人管理）、收費管理系統(tǒng)升級版等。這些軟件的使用，極大地提高了管理水平和業(yè)務水平。

2、電子文獻服務

（1）加強電子文獻資源的揭示，電子文獻服務部在逸夫館培訓室對一些專題進行滾動播放，如WTO與中國政府職能講座、李陽瘋狂英語學習、公務員考試講座、“八問X”等，提高電子資源的利用率，滿足了部分讀者的需求。

（2）加強在崗人員的培訓，每年年初都要求電子文獻服務部制定培訓計劃，就計算機基礎知識、網(wǎng)頁制作、介紹各種工具軟件的使用方法、系統(tǒng)維護、故障的排除等進行培訓，以提高在崗人員的崗位技能。

（3）為了提高設備的利用率，逸夫館多媒體室自5月11日起雙休日由下午2：00提前到上午9：00開放，延長了開放時間，效果顯著。

（4）為各分館對外復印機安裝刷卡系統(tǒng)，讀者刷卡復印，既減輕工作人員的工作量，又方便了讀者的使用，同時也規(guī)范了收費管理。

3、設備管理與維護

（1）嚴格按照學校、館有關規(guī)定，完成了年度儀器設備的采購計劃，并做好設備到館后的調(diào)試、驗收、分配與帳目的核報工作。

（2）主機房設備的調(diào)整，對我館服務器及服務器存儲進行調(diào)整，完成了清華鏡像站、萬方數(shù)據(jù)、光盤塔、影視音樂城、FTP等調(diào)整工作。

（3）組織了對全館設備進行一次查對，做到帳物相符，防止國有資產(chǎn)的流失。

（4）根據(jù)醫(yī)學院的要求，對淮海路校區(qū)分館多媒體閱覽室設計了三套改造方案，供醫(yī)學院領導選取，后由于資金沒有到位，未能進行改造。

4、綜合治理工作

根據(jù)部室主任、分館館長的變動，及時對綜治網(wǎng)絡和消防安絡進行調(diào)整，防止綜合治理方面出

現(xiàn)真空狀態(tài)，出現(xiàn)問題無人負責的狀況。下半年組織安全檢查兩次，國慶、__大前夕，11月份中旬秋季消防檢查各一次。為迎接學校對綜治工作的年終評比，用心做好準備，認真做好總結(jié)，既總結(jié)綜治工作方面取得的成績和經(jīng)驗，又找出存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，以促進綜治工作規(guī)范化建設。

5、紀檢工作

（1）組織黨員和黨員干部學習上級下發(fā)的有關黨風廉政建設方面的文件，旨在加強對全館黨員和黨員干部的黨風廉政教育工作。

（2）做好圖書館黨風廉政職責制網(wǎng)絡的及時調(diào)整，并對職責人和職責對象提出明確要求。

（3）參加圖書館組織各項招標會，加強對采購過程的監(jiān)督。

（4）對人民來信和群眾反映的問題，及時進行調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果，作來源理意見，做到件件有回音，事事有答復。

（5）自己執(zhí)行狀況：能嚴于律己、廉潔奉公、忠于職守，不以權(quán)謀私，按要求上報收入，執(zhí)行重大事項報告制度，能注意領導成員間的團結(jié)，不講不該講的話，遵守組織人事紀律。

6、蘇中地區(qū)文獻中心：加強對蘇中地區(qū)文獻中心的領導，加強對中心文獻資源的建設和硬件設施的建設，使蘇中地區(qū)文獻中心為學校教學、科研以及輻射地區(qū)的地方經(jīng)濟服務，用心參與省中心對二期工程方案的討論，完成二期工程項目書中的效益分析部分。

7、其它工作

（1）6月18日圖書館舉行了逸夫館開館慶典活動。由于組織到位、安排有序、準備充分。慶典活動十分成功，既起到相互交流，又起到宣傳自己的作用。

（2）規(guī)章制度建設：下半年圖書館對現(xiàn)有的規(guī)章制度進行修訂并將匯編成冊，對分管的十六個規(guī)章制度逐一過目，并提出修改思路，由有關部門負責人修改。

（3）為了充分發(fā)揮高校圖書館教育和信息服務兩個職能，圖書館在__大前后開展迎慶__大優(yōu)質(zhì)服務活動。認真負責地做好活動日程安排的工作，召開兩次讀者座談會和兩次戶外咨詢活動。

三、業(yè)務上求發(fā)展、求提升

圖書館是業(yè)務部門，業(yè)務要求高，同時由于現(xiàn)代技術的發(fā)展并在圖書館中應用，對技術要求也在不斷提高。本人認識到在圖書館工作中務必提高圖書館的業(yè)務知識水平和現(xiàn)代技術水平，刻苦鉆研業(yè)務，用心開展業(yè)務研究，全年閱讀文獻300余篇，寫了近2萬字的讀書筆記，撰寫論文《圖書館WEB信息服務相關因素的探討》、《高等學校圖書館如何應對WTO》等五篇。申請度X大學高等教育管理研究課題一項（《X大學數(shù)字圖書館建設與教育創(chuàng)新研究》），得到了立項。本人還用心參加現(xiàn)代技術的學習，除參加圖書館組織的計算機基礎知識培訓外，還參加館外計算機課程的學習，平時有針對性地閱讀有關書籍，努力使自己能跟上時代發(fā)展的潮流。

四、存在不足：

1.工作的創(chuàng)新意識有待進一步加強，。

2.對圖書館業(yè)務知識的鉆研還需努力，尤其是現(xiàn)代技術在圖書館中的應用。

圖書管理員個人工作總結(jié)篇5

現(xiàn)將我在這一年來的政治思想、工作態(tài)度、履行職責等方面的狀況總結(jié)如下：

一、加強學習，不斷提高政治理論水平。

我院舉辦處科級干部培訓班以來，堅持聽課，不遲到、不早退，并認真做好學習筆記，撰寫學習心得體會一年來，在思想上堅決同黨中央持續(xù)一致，自覺遵守國家的法律、法規(guī)和學校的各項規(guī)章制度，作為一名黨員，能嚴格按照黨員的標準要求自己，廉潔自律，勤奮敬業(yè)，在工作中起模范帶頭作用；能圍繞學院和圖書館的中心任務，盡職盡責，開展工作。作為一名黨員，能嚴格按照黨員的標準要求自己，廉潔自律，勤奮敬業(yè)，在工作中起模范帶頭作用；能圍繞學院和圖書館的中心任務，盡職盡責，開展工作。

二、扎實履行崗位職責，開展部門業(yè)務工作

在圖書館領導的指導和支持下，我?guī)ьI本部門的工作人員本著“讀者第一、服務至上”的宗旨，齊心協(xié)力，加班加點，克服困難，全面履行崗位職責，完成了各項工作任務，主要有以下幾方面：

1.流通部全年借還圖書200358冊（包括灃峪口校區(qū)11538冊），接待來館讀者89348人次（包括豐?？谛^(qū)11538人次）。

2.透過公共檢索系統(tǒng)，了解讀者在借閱過程中的需求，及時解答讀者提出的問題并予以反饋。為了掌握讀者借閱圖書的狀況，以便更好了解讀者對圖書的需求，每周進行讀者借閱統(tǒng)計和分析。及時對讀者丟失的圖書、證件進行掛失處理；耐心解答讀者在借閱中提出的各種問題。

3.對新入庫的中文圖書21000冊、外文圖書230冊，進行驗磁、分類、上

架，盡快與讀者見面。及時將還回的圖書驗磁、分類、上架，持續(xù)書架的整齊干凈。在計算機系統(tǒng)流通子系統(tǒng)中，改變圖書狀態(tài)，修改圖書信息，進行庫位調(diào)整。及時調(diào)整書庫的布局，進行倒架、排架，盡量調(diào)整到位置。

4.堅持做到每一天對圖書的例行處理。組織流通部人員開展業(yè)務學習、考核活動。開展圖書信息咨詢和圖書推薦工作，滿足廣大讀者了解館藏狀況的需求。

5.我館藏書總量近年來增加較快，書庫面臨飽和，為了不影響讀者在校期間的正常借閱，流通部利用空余時間對體育醫(yī)學書庫、綜合書庫以及文學傳記書庫的圖書布局進行調(diào)整，將借閱量少、副本多的圖書放入大庫內(nèi)。借閱環(huán)境布局更加合理完善。在此期間還對大庫二層和四層的書刊進行了大面積的倒架，為后序做準備。

除帶領大家完成以上工作外，我個人還承擔了以下業(yè)務工作：

1.新書驗收、入庫21000余冊，分配到典藏庫、體育醫(yī)學書庫、文學傳記書庫、綜合書庫、語言文字庫、灃峪口校區(qū)圖書室。在計算機系統(tǒng)流通子系統(tǒng)中，改變圖書狀態(tài)，修改圖書信息，進行庫位調(diào)整。處理讀者違章1530余人次。

3.承擔20_年《__圖書館館訊》（1―4期）“讀者引擎”欄目的撰稿、組稿、修改工作。辦理20_級本科生及20_級研究生1727人的離校手續(xù)。

三、堅持服務育人，努力營造和諧、向上的環(huán)境氛圍。

圖書館是傳播知識、傳播禮貌，開展管理育人和服務育人的重要陣地。我?guī)ьI部門工作人員，營造團結(jié)和諧、用心向上的環(huán)境氛圍，努力幫忙學生樹立正確的人生觀和價值觀，培養(yǎng)學生的高尚情操，把“服務育人”落實到實際工作之中。

在“禮貌校園”建立活動中，為反映我館職工的良好精神面貌我和本部門工作人員，尊重讀者，優(yōu)化服務，齊心協(xié)力努力使流通部成為學校的禮貌之窗，做到以下幾點：一是按時上下班，不擅自離崗；二是上崗佩戴胸牌，理解讀者監(jiān)督；三是在讀者服務過程中，態(tài)度要誠懇，語言要禮貌，著裝要得體；四是持續(xù)衛(wèi)生整潔，為讀者營造一個禮貌、潔凈、清新的借閱環(huán)境；五是百問不厭，想方設法為讀者解決疑難問題，盡可能滿足讀者需要。

四、今后工作的打算

在今后的工作中，要不斷加強政治理論學習，提高自己的思想水平和業(yè)務潛力。作為流通部負責人，除帶領大家團結(jié)一致，做好圖書借閱、圖書處理等日常工作外，還要加強以下幾個方面的工作：

加強工作人員的職業(yè)道德教育，牢固樹立“讀者第一，服務至上”的觀念。不斷提高工作人員的業(yè)務水平，建立高層次的服務工作隊伍；鼓勵和督促工作人員加強學習，以適應讀者服務工作的需要；合理分工，發(fā)揮每個工作人員的特長，調(diào)動每個人的工作用心性，相互配合，團結(jié)協(xié)作，共同努力，構(gòu)成良好的工作環(huán)境和氛圍。