很多人覺得社群運(yùn)營就是簡單地建立微信群，但實(shí)際上并非如此。社群運(yùn)營更像是用戶運(yùn)營，需要運(yùn)營好核心用戶，這樣才能讓社群做的長久。這里給大家分享《社群運(yùn)營五十講》讀后感，方便大家學(xué)習(xí)。

《社群運(yùn)營五十講》讀后感

一開始，我不知道社群是什么，我理解的社群是指各種群、群組一類的工具。關(guān)于社群運(yùn)營這塊，就是如何快速獲取粉絲，如何快速打造個(gè)人品牌，每個(gè)月賺個(gè)萬兒八千?？墒聦?shí)正相反，太快的東西往往不一定就是好的，看完《社群運(yùn)營五十講》后，在這里給大家談一下我的感悟，分享一些心得給適合正在做社群運(yùn)營、社區(qū)團(tuán)購、社群團(tuán)購的你。

在這個(gè)人流量稀少的時(shí)代，數(shù)據(jù)運(yùn)營、社區(qū)運(yùn)營和分發(fā)裂變在行業(yè)中如雨后春筍般涌現(xiàn)，微信、微博、抖音、貼吧等這些產(chǎn)品就像一張網(wǎng)，非常便利地連接了一群志同道合、興趣相投的人，每個(gè)人在這類人群中都有各自的訴求，要么展現(xiàn)、表達(dá)自我，獲得更多的身份認(rèn)同、價(jià)值認(rèn)同，要么對社群這一主題有興趣，要么對社群本身有興趣。一般而言，一個(gè)社群要想持續(xù)，必須有兩類人群，一類是群主、運(yùn)營人員這類做社群服務(wù)的，一類是參與互動(dòng)的群成員，一個(gè)社群的活躍指數(shù)就取決于這兩類人群中的積極分子。

而社群運(yùn)營的突破口，是運(yùn)營好核心用戶。用戶運(yùn)營的原則，是80%的時(shí)間要花在20%的核心用戶身上，社群也是這樣。運(yùn)營人員需要懂得判斷和篩選出哪些是核心用戶，哪些有可能成為核心用戶，然后我們重點(diǎn)把他們運(yùn)營好，如此便能盤活整個(gè)社群。這是社群工作的難點(diǎn)，自己在篩選上，需要苛刻，而不是手軟，某種程度上，這也是一種成本意識(shí)，少即是多。運(yùn)營人員平時(shí)的工作內(nèi)容很多很雜，可以拿出其中一部分，在制定好目標(biāo)和規(guī)范后，放權(quán)給核心用戶去做以便分擔(dān)運(yùn)營的工作量。讓用戶參與運(yùn)營工作中來，不僅可以獲取用戶的創(chuàng)意，還能夠提升核心用戶對社群和產(chǎn)品的忠誠度。

運(yùn)營的作用就是連接產(chǎn)品和用戶的紐帶，他們應(yīng)該是最懂用戶的人。保持與他們的溝通，有利于團(tuán)隊(duì)不斷迭代的產(chǎn)品更符合用戶需求。除此之外，社群也是獲取用戶信息的重要渠道。核心用戶同時(shí)也是產(chǎn)品的體驗(yàn)者或者是品牌忠誠的粉絲，他們提出的問題很有可能是產(chǎn)品的不足甚至是使用時(shí)一些不好的體驗(yàn)。只有保證他們活躍才會(huì)有更多的人愿意提供信息或者反饋給運(yùn)營者。

總之社群是一個(gè)非常不錯(cuò)的工具，可以幫助我們獲取更多靠譜有效的用戶，要慎重使用。作為一個(gè)運(yùn)營者，應(yīng)該摸索出適合平臺(tái)、符合自己需求的一套玩法，應(yīng)該是一個(gè)完整的鏈路，每個(gè)環(huán)節(jié)而不應(yīng)該是彼此割裂的。至于用途，可以跟我們的諸多實(shí)際工作相結(jié)合。

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