富甲美國(guó)讀后感2000字

　　《富甲美國(guó)》是一本由山姆·沃爾頓 / 約翰·休伊著作，江蘇文藝出版社出版的平裝圖書(shū)，下面是小編為你整理了“《富甲美國(guó)》讀后感范文”，希望能幫助到您。

　　富甲美國(guó)讀后感2000字

　　謙虛經(jīng)營(yíng)，顧客第一

　　自沃瑪特創(chuàng)立以來(lái)，他們所做的每件事都圍繞著一個(gè)核心理念，即顧客就是他們的老板;其實(shí)我個(gè)人理解的生意的含義亦是如此：

　　生意--把陌生的人服務(wù)滿意，即為生意。

　　從沃爾頓在紐波特開(kāi)辦那家本˙富蘭克林商店開(kāi)始，就從沒(méi)有忘記看著顧客的眼睛，說(shuō)聲歡迎光臨，禮貌地詢問(wèn)他需要什么，這樣謙卑并視顧客為老板的經(jīng)營(yíng)態(tài)度一直延續(xù)至今。所有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與收入均來(lái)自顧客，顧客的敏感點(diǎn)，是我們每個(gè)企業(yè)所必須關(guān)注的，只有真正的從顧客的角度出發(fā)：完善產(chǎn)品品質(zhì)、通過(guò)技術(shù)提升降低產(chǎn)品成本、做好產(chǎn)品售出后服務(wù)......，才能贏得客戶信賴，樹(shù)立企業(yè)品牌。

　　碧桂園作為中國(guó)地產(chǎn)三甲企業(yè)，一直以“建造老百姓買(mǎi)的起的好房子”、“為業(yè)主提供一個(gè)五星級(jí)的家”為生產(chǎn)、服務(wù)理念;而實(shí)際上，要是從一個(gè)顧客的角度出發(fā)，顧客會(huì)有很多要求的：房屋的建造品質(zhì)、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、好環(huán)境、好綠化、好物業(yè)、友好的鄰里關(guān)系等等，而這些是與我們的成本是相矛盾的?？v觀一線標(biāo)桿房企的平均售價(jià)、物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)等不難看出，我們一直以低售價(jià)、高品質(zhì)、精服務(wù)在遵循并實(shí)踐之，真正的把顧客當(dāng)成我們的老板，進(jìn)而碧桂園進(jìn)駐到任何一個(gè)新的城市，都能快速的贏得市場(chǎng)口碑，迅速品牌落地。

　　善于溝通，文化認(rèn)同

　　沃爾頓在書(shū)中說(shuō)：“如果你必須將沃瑪特體制濃縮成一個(gè)思想，那可能就是溝通”，這足以說(shuō)明溝通對(duì)企業(yè)和個(gè)人的重要性。我們?nèi)魏稳?、任何企業(yè)都不是活在真空中，有人的地方就有思想的碰撞、行動(dòng)的摩擦，有人的地方都需要溝通。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們作為管理者，絕大多數(shù)是在做的人的管理：與業(yè)主、上級(jí)、下屬、外界、總包、分包等等溝通無(wú)時(shí)無(wú)刻不在。溝通就是信息的傳遞，作為好的企業(yè)、好的領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)是信息共享型的：沃爾頓認(rèn)為：“信息就是力量，把這份力量給予你的同事后所得到的益處將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出信息泄漏給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)”。員工只有隨時(shí)了解公司的發(fā)展動(dòng)態(tài)，才能更好的在工作上做出更好的調(diào)整與改變，方才適應(yīng)公司的節(jié)奏。在我們碧桂園，楊主席對(duì)人才的要求中就包含了善于與人溝通這一經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，CEO莫提出的五大管理中同樣涵蓋了溝通管理，足見(jiàn)溝通的重要性。

　　好的企業(yè)文化是員工無(wú)形的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，只有讓員工做到文化認(rèn)同才可以發(fā)揮自我主觀能動(dòng)性，積極工作、陽(yáng)光生活。沃爾頓所提倡的正是一種極簡(jiǎn)主義、開(kāi)放式文化：他用自身的勤奮、務(wù)實(shí)作為表率，出差從不住五星級(jí)酒店，開(kāi)著老式福特汽車(chē)到處進(jìn)貨、擴(kuò)張店面，周六早晨的會(huì)議是他們探討和辯論經(jīng)營(yíng)思想和管理戰(zhàn)略的地方等等，這種企業(yè)文化深入人心。同樣我們碧桂園所倡導(dǎo)的亦是簡(jiǎn)單、公開(kāi)的陽(yáng)光文化，通過(guò)這種文化影響每一位員工，真正做到信息共享，我們擁有各類文化平臺(tái)：BIP、園寶、瘋狂智酷、鳳鳴桂園等，員工及時(shí)關(guān)注集團(tuán)發(fā)展與政策，向心而動(dòng)，主動(dòng)自我調(diào)整;今年還增加了員工建議直達(dá)CEO莫通道，領(lǐng)導(dǎo)傾聽(tīng)基層心聲，直擊問(wèn)題，適時(shí)革故鼎新。

　　成就共享，兼善他人

　　沃爾頓認(rèn)為：“以我們所創(chuàng)立的利潤(rùn)分享合伙制度為基礎(chǔ)的，具有自己獨(dú)特個(gè)性的強(qiáng)大企業(yè)文化，給我們帶來(lái)極大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”，“與所有同事分享利潤(rùn)，把他們視為合伙人”。這種共享制度能真正的喚起每一位員工內(nèi)心深處的自發(fā)意識(shí)，每一個(gè)員工都是企業(yè)主人，公司與自我利益與共，所以每一位員工都會(huì)自發(fā)自覺(jué)地拼命賣(mài)力工作，這也是沃瑪特能夠在不斷競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，甚至獲得意外之外的成果的法則之一。碧桂園自2013年建立“成就共享+同心共享”制度，開(kāi)發(fā)建設(shè)規(guī)模、銷售收入大幅度增長(zhǎng)，員工歸屬感、認(rèn)同感倍增。

　　沃爾頓家族的社會(huì)贈(zèng)與覆蓋了許多方面，遍及許多組織，重點(diǎn)在于教育;捐贈(zèng)的對(duì)象包括教會(huì)組織、社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目、醫(yī)院、醫(yī)學(xué)研究等等。沃瑪特一直致力于慈善事業(yè)，但沃爾頓認(rèn)為他們回報(bào)社會(huì)最重要的方式就是通過(guò)這個(gè)龐大的企業(yè)力量來(lái)進(jìn)行變革。慈善無(wú)標(biāo)準(zhǔn)、也無(wú)止境，任何一個(gè)成功的企業(yè)都會(huì)遵循“通達(dá)自我、兼善他人”的社會(huì)法則，否則企業(yè)的生命周期是不會(huì)長(zhǎng)久的，因?yàn)樽陨淼膹?qiáng)大源自社會(huì)。2019年3月31日，碧桂園集團(tuán)入選中國(guó)企業(yè)精準(zhǔn)扶貧50佳案例榜單，在22家民營(yíng)企業(yè)中綜合得分排名第一。碧桂園集團(tuán)通過(guò)創(chuàng)新可造血的扶貧方式，探索可復(fù)制的扶貧模式，構(gòu)建可持續(xù)的扶貧機(jī)制，為脫貧攻堅(jiān)貢獻(xiàn)碧桂園的智慧與方案。在發(fā)展壯大的同時(shí)，不忘回饋社會(huì)一直是我們企業(yè)的行為準(zhǔn)則，員工個(gè)人也不例外。

　　《富甲美國(guó)》的結(jié)尾，沃爾頓假定了兩個(gè)問(wèn)題：類似沃瑪特這樣的故事在今天這個(gè)時(shí)代還會(huì)不會(huì)發(fā)生?如果有一個(gè)相同天才與經(jīng)歷的年輕人，懷著抱負(fù)，從現(xiàn)在開(kāi)始創(chuàng)業(yè)該做什么?通過(guò)沃爾頓總結(jié)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)法則，我堅(jiān)信只要我們心懷夢(mèng)想、踏實(shí)敬業(yè)、善于溝通、逆流而上、懂得感恩、精益求精.....,無(wú)論我們?cè)趶氖潞畏N工作與勞動(dòng)，從做好每一天開(kāi)始，若干年后我們其中的某個(gè)人定會(huì)重新演繹沃瑪特的故事，甚至比他們做得更好。

　　富甲美國(guó)讀后感2000字

　　拋掉那些挑逗氣氛的段子，滿片兒都是低價(jià)高質(zhì)、顧客利益、減少浪費(fèi)、許之以利、拼命干活、團(tuán)結(jié)一體，簡(jiǎn)直就是互聯(lián)網(wǎng)思維的典范(所以說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)思維也不是什么新鮮的觀念)。

　　我們來(lái)看他總結(jié)的“謙虛經(jīng)營(yíng)的六個(gè)要素”和“成功經(jīng)營(yíng)的十條法則”。

　　一次只考慮一家店;溝通;聽(tīng)取最基層的聲音;下發(fā)責(zé)權(quán);集思廣益;保持精簡(jiǎn)，反對(duì)官僚。我理解為:從小事著手進(jìn)行改善，去現(xiàn)場(chǎng)干實(shí)事，讓一線人員有權(quán)處理自己的事務(wù)，從員工的反饋和做法中提取好主意，給予獎(jiǎng)勵(lì)，在一個(gè)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)后推廣，不要漂亮的外表而將錢(qián)花在刀刃上。

　　可見(jiàn)，別搞那些運(yùn)動(dòng)、整風(fēng)之類的無(wú)效(甚至是副作用)活動(dòng)，做不好就去學(xué)或者離開(kāi)。經(jīng)營(yíng)企業(yè)是為了掙錢(qián)，讓每個(gè)付出的人能夠獲利--短期薪酬的增長(zhǎng)和長(zhǎng)期利益的積累，其他都是耍流氓。想想某些類型企業(yè)，不從制度、利益層面解決問(wèn)題而只是“提高覺(jué)悟”，是不是南轅北轍?

　　獻(xiàn)身事業(yè);與所有員工分享利潤(rùn)，將他們視為合伙人(利益捆綁);激勵(lì)你的同事(新點(diǎn)子，互動(dòng)，豐厚);與同事盡可能多地交流每件事情(信任);感激同事為公司做的每一件事情(交心);成功了便盡情慶祝(放松，打成一片);傾聽(tīng)公司里每個(gè)人的意見(jiàn)(讓聽(tīng)得見(jiàn)炮聲的人指揮);超越顧客的期望(包您滿意，下次再來(lái));比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好地控制成本(減少一切浪費(fèi)，精兵簡(jiǎn)政);激流勇進(jìn)、獨(dú)辟蹊徑、藐視常規(guī)(冷靜的擁抱變化)。

　　把你要做的事情當(dāng)成你畢生唯一事業(yè)而不要想退路，然后在顧客堆里傾聽(tīng)，站在他們的角度看待需求，然后干的比別人都好，無(wú)論是自己做還是借助其他人的力量。

　　這本書(shū)完成于1992年，但是其理念就如現(xiàn)在這些鑠鑠發(fā)光的流行理論一樣嶄新，可見(jiàn)陽(yáng)光下面無(wú)新事。電商也好、020也罷，手段的更新，無(wú)損商業(yè)基礎(chǔ)法則。把握住根本，做好本分，然后，打破一切規(guī)則!

　　富甲美國(guó)讀后感2000字

　　《富甲美國(guó)》這本書(shū)的副標(biāo)題是《沃爾瑪創(chuàng)始人山姆 . 沃爾頓自傳》。

　　知道這本書(shū)好久了，也買(mǎi)了很久了，一直沒(méi)有安排時(shí)間來(lái)讀，真的讀完收獲很多，不禁感嘆早點(diǎn)讀就好了。

　　最近看了一本書(shū)，指導(dǎo)我們要多讀書(shū)，任何普通人想要取得一定成就的途徑(雖然不是唯一，但一定是最有效的方法之一)，就是讀書(shū)，讀大量的書(shū)，我被震撼到了，并且決定去認(rèn)真做。于是我選擇的第一本書(shū)就是這本《富甲美國(guó)》。

　　這本書(shū)總共300多頁(yè)，我的讀書(shū)計(jì)劃是每天讀100頁(yè)，三天讀完。但是由于自己時(shí)間安排不太妥當(dāng)，還是多用了一天，四天讀完。

　　沃爾瑪?shù)墓适率且粋€(gè)關(guān)于創(chuàng)業(yè)的故事，一個(gè)關(guān)于冒險(xiǎn)、關(guān)于努力工作的故事，從這個(gè)故事里我們能夠看到，知曉自己的愿望并樂(lè)于動(dòng)手去實(shí)現(xiàn)，是成功的必要條件。它還告訴我們，要堅(jiān)定你的信念，即使其他所有人都不支持，也要堅(jiān)持己見(jiàn)。

　　很多成功的大公司，最終成功都是源于改變優(yōu)化了某種社會(huì)關(guān)系和結(jié)構(gòu)，例如阿里巴巴提供電商平臺(tái)，致力于讓天下沒(méi)有難做的生意，今日頭條致力于讓信息創(chuàng)造價(jià)值，通過(guò)連接人與信息來(lái)創(chuàng)造更多的社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值，等等。

　　沃爾瑪?shù)慕?jīng)營(yíng)模式是折扣百貨商店，大大降低了顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的價(jià)格，讓顧客花費(fèi)更少的錢(qián)，以最快捷方便的方式買(mǎi)到物美價(jià)廉的產(chǎn)品，并且同時(shí)為顧客提供最好的服務(wù)。山姆先生創(chuàng)業(yè)之處，自己開(kāi)車(chē)去各地尋找最低成本的貨源，后來(lái)跟產(chǎn)品生產(chǎn)商直接合作，總之選擇最節(jié)省成本的方式作為進(jìn)貨渠道，沃爾瑪做這一切都是站在顧客的角度，為了讓顧客買(mǎi)到最優(yōu)質(zhì)最低價(jià)格的產(chǎn)品。他們就是按照這個(gè)理念，從小處著手，最終創(chuàng)建了偉大的沃爾瑪公司。

　　創(chuàng)新:山姆先生，對(duì)于工作的熱愛(ài)幾十年如一日達(dá)到了一種極致境界，每天早上醒來(lái)他都想著要改變點(diǎn)什么。從剛創(chuàng)業(yè)的時(shí)候在小鎮(zhèn)上做百貨商店的時(shí)候，為了吸引更多的顧客，他在商店門(mén)口放刨冰機(jī)，成功引來(lái)很多顧客。公司不斷壯大，他們每周六開(kāi)公司周會(huì)，雖然會(huì)上并不條條框框安排具體的日程，但是邀請(qǐng)各分店的代表來(lái)參加，邀請(qǐng)外面企業(yè)負(fù)責(zé)人來(lái)參加，所有人在一起腦爆，會(huì)有各種創(chuàng)新的環(huán)節(jié)激發(fā)大家有更多的創(chuàng)新想法。經(jīng)過(guò)商議通過(guò)的，會(huì)在當(dāng)天下發(fā)到各分公司和分店進(jìn)行執(zhí)行，可謂是有創(chuàng)意有想法有執(zhí)行力。

　　認(rèn)真:山姆先生從剛開(kāi)始做百貨店，就有一股韌勁，善于研究跟工作的相關(guān)的每一個(gè)問(wèn)題，每次都帶著一個(gè)錄音設(shè)備和一個(gè)黃色的小本子，用于時(shí)刻記錄靈感和收獲。善于研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略，學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)點(diǎn)，他會(huì)去自己的每一個(gè)店鋪進(jìn)行調(diào)研，遇到問(wèn)題立刻解決，總結(jié)到經(jīng)驗(yàn)立馬實(shí)施執(zhí)行。

　　建立合伙人關(guān)系:沃爾瑪不僅對(duì)于中高層員工給予豐厚的回報(bào)，對(duì)于基層的每一位員工也都同樣對(duì)待，因?yàn)樗衙恳粋€(gè)沃爾瑪?shù)娜硕伎闯勺约杭胰?，給予他們應(yīng)得的回報(bào)。并且非常關(guān)注基層員工的工作狀態(tài)和建議，因?yàn)樗麄兪亲罱咏蛻舻娜?。給予基層員工更多的肯定、回報(bào)和關(guān)注，員工也會(huì)同樣回饋到客戶，客戶滿意就會(huì)復(fù)購(gòu)再次光臨，這也是很重要的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。

　　效率:他很早就買(mǎi)了直升飛機(jī)，每次出差視察分店地形效率非常高。公司有條件的時(shí)候引入了更多的直升機(jī)，高層領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)可以飛到想去的任意分店視察和指導(dǎo)工作，提升工作效率。沃爾瑪很早就建立起計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，比同行其他公司早了很多年，提升的效率不是一點(diǎn)點(diǎn)。

　　配送系統(tǒng):他們很早就建立起自己的配送中心和系統(tǒng)，每個(gè)分店85%的貨都是自己供應(yīng)的。他們把配送系統(tǒng)建在各分店比較近的范圍之內(nèi)，系統(tǒng)的管理補(bǔ)貨和配送產(chǎn)品的節(jié)奏;如果哪個(gè)分店缺貨，他們能在一天之內(nèi)補(bǔ)上。而其他同行的百貨公司由于需要第三方公司配送，大概要四五天的時(shí)間。由此他們不僅提高了效率，并且降低了成本。配送中心入口處能同時(shí)容納8-10輛貨車(chē)同時(shí)送貨，出貨口能同時(shí)滿足30輛貨車(chē)出貨，在當(dāng)時(shí)這么龐大的系統(tǒng)，他們有幾十個(gè)。

　　企業(yè)社會(huì)責(zé)任:山姆先生和愛(ài)人海倫會(huì)做各種捐贈(zèng)，但是山姆先生對(duì)于此有自己獨(dú)到的見(jiàn)解:他認(rèn)為沃爾瑪公司回報(bào)社會(huì)的最重要方式，就是致力于利用這個(gè)龐大企業(yè)的影響力來(lái)推動(dòng)一些改變。比如后來(lái)他發(fā)起的“買(mǎi)美國(guó)貨”活動(dòng)，就是為了應(yīng)付美國(guó)日益嚴(yán)重的貿(mào)易逆差而發(fā)起的。

　　看完這本書(shū)非常震撼，后續(xù)還要重復(fù)看汲取更多的精華。我也只寫(xiě)了其中的一小部分，只是自己的一些見(jiàn)解，希望能拋磚引玉，引發(fā)大家思考。強(qiáng)烈推薦大家有時(shí)間一定要去認(rèn)真讀一下這本書(shū)，你一定會(huì)有很多收獲。