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    非暴力溝通讀書筆記1000字

    | 非暴力溝通

    非暴力溝通讀書筆記1000字

      非暴力溝通的中心詞是“溝通”,良好的溝通是幸福生活的保障,因為90%的矛盾源于誤會,90%的誤會是因為欠缺溝通。溝通包括與自己內(nèi)心的溝通和與他人的溝通。而暴力除了行動暴力,還有言語暴力和冷暴力,都是因為心有不滿或憤怒而采取的并不理性的自我保護措施。下面是小編為你整理了“《非暴力溝通》讀后感范文”,希望能幫助到您。

      非暴力溝通讀書筆記1000字

      1.體會和表達感受非暴力溝通的第二個要素是感受。

      我在讀這些書的時候一直在試著練習,因為我之前在感到悲傷、生氣等情緒的時候,總是會強調我本來是怎么樣的,因為你做了什么而導致我怎么樣,我以前一直以為這樣會得到理解或者憐憫,當然事實證明并沒有,然后我接著在意的點就是:你根本不在乎我。

      看了這本書我才知道,原來我根本就沒有表達我的感受,我只是一直在表達我的看法,人對自己都是格外寬容的,所以錯誤總是別人比較多,所以我的看法其實也是一種指責,但是當你指責的時候,并不會如你想象的那樣得到共情,反而是得到反駁.。

      我看前三章的時候感覺還挺難寫讀后感的,因為我看完了還是不知道怎么做,而且我覺得像作者那樣,對所有人都充滿愛,實在是太難了,因為我是一點就著的性格。

      但現(xiàn)在我大概知道怎么表達感受了,有個語句公式:你(事件表達),讓我很(感受),因為我...。比如:你這一分鐘內(nèi)叫了我三次,我很煩,因為我想要專心煮飯。而不是:你怎么老是叫我啊,我在煮飯!

      2.感受的根源感受根源于我們自身的需要。

      我們總是想著“人們期待我怎么做”,而不是“我想要怎么做”。我剛生完我兒子的時候,身體不好,月子里一直感冒發(fā)燒,奶水也不夠他吃,出現(xiàn)了很多問題。

      吃母乳他就不吃奶瓶,奶瓶放到嘴里就哭,喂完母乳不能立即喂奶粉,但是他一吃就要吃飽,不能立即喂飽他他就會一直哭,我很糾結,想放棄母乳,但是覺得如果我不堅持母乳,我就不是個稱職的媽媽了。那時候婆婆建議我喂奶粉,我很自責,后來寶寶長濕疹,我就越發(fā)的愧疚,覺得如果他能吃母乳也許就不會這樣了。

      我總是怕負了別人對我的期待,所以每做一件事之前總是先想一下,別人看到這件事是什么感受。

      3.請求幫助

      需要請求的是具體的活動,并且使用抽象的語言還會是我們無法深入了解自己。

      分清請求和命令。請求沒有得到滿足時,如果批評或者指責他,那就是命令。這就讓我想起我們拆的第一本書《男人來自火星》里說,向對方提出請求后,如果他不愿意,不要生氣或抱怨。

      是的,男人有時候就像小孩子一樣,腦回路是直的,你是請求的語句問他,他就會覺得這件事情是有彈性的,但當你把請求也當做了命令的話,就違背了這項規(guī)定,會讓他產(chǎn)生抵觸心理。

      溝通是一門藝術,說得對了能加分,說錯了就是0分。如何做到人情練達、世事洞明,要有一顆七竅玲瓏心——拒絕那些枯燥乏味的大道理,站在對方的角度,聽一聽他的聲音。

      非暴力溝通讀書筆記1000字

      發(fā)現(xiàn)一本好書,非常棒,是美國的馬歇爾· 盧森堡博士寫的《非暴力溝通》,看后感覺非常受用。依照它來談話和聆聽,能使人們情意相通,和諧相處。書里講述的溝通方式很簡單,就是把不舒服的責任放在自己身上,而不是說對方引起的。比方說,每次你看到孩子滿地亂丟玩具或者老公不收拾家務,就會叨念他們,結果他們不但不改,屢屢讓你忍不住自己收拾,最后惹得一肚子氣,他們煩,你也煩。其實換一種方法,換一種說話方式就可以改變他們這些“屢教不改”的行為:

      第一句:當我看到你又把玩具亂丟在地上(要述說事實,任何人都不可以反駁的事實。比方說,亂丟,就是一個批判,不是事實,人家覺得玩具本來就該放地上的!)

      第二句:我覺得很不舒服(陳述自己的感受,誠實、中肯)

      第三句:因為我很不喜歡家里看起來凌亂(把自己不舒服的感受歸咎到自己身上,因為我不喜歡凌亂,我才不喜歡你把玩具丟地上,否則我一點也不在乎的,不是嗎?)

      第四句:可以請你撿起來嗎?或是以后你可以玩耍后自己將玩具收進玩具箱里嗎?(提出一個可行的要求,對方可以照著做的合理要求)這種溝通方法真的很棒,可以化解很多糾紛,尤其是對付青少年反叛期的孩子,特別管用。

      這本書很好的地方不只是光教你如何表達感受,與人溝通,它還從其他很多方面提醒我們?nèi)绾蝺A聽內(nèi)心中不同的聲音,以及懂得它們所反映的需要,學會觀察內(nèi)在的情緒和突破那些引發(fā)憤怒、沮喪、焦慮等負面情緒的思維方式等--學會懂得自己,就會懂得別人,獲得愛、和諧和幸福!

      雨晴

      其實最早選擇看這本書的時候,我是有功利性的。功利的原因很簡單-為了完成一篇關于人際交往的教案,而正好的是上網(wǎng)的時候,可愛的小何(值得說明的是她是我在漳州師院培訓認識的心理學系的研究生)向我推薦了這樣一本書,她只是說這是一本值得看的書,對自己很有幫助的書。

      于是我就很認真的買了這本書,也很認真地給自己制定了讀書的計劃。到今天為止,這本書也漸進尾聲,于是又給自己一個目標---寫個讀后感吧。

      “非暴力溝通”---第一次接觸這個名詞的時候,估計都會給人一種很震驚的感覺,暴力?往往給人打架,造成身體傷害的一個攻擊性強的名詞,而這樣的一個名詞與“溝通”相聯(lián)系,往往讓人好奇而又覺得有些牽強。

      書中介紹了與人溝通的四個要素“觀察,感受,需要和請求”, 然而看了書的大概,對“需要”和“感受”這兩個詞最為深刻。

      感受-很多時候我們是不是太在乎自己的感受和忽略了別人的那一份呢?

      需要-多久以來我們都沒有問問自己我們需要的是什么?

      晚上一個人靜靜地坐在書桌前,陪伴自己的是一盞臺燈,一杯水,一只筆,和這本《非暴力溝通》。忽然間很有感觸,忽然間想到了今日上班時候和那“美好時光”沖影店老板的溝通。因為價格的問題,在電話中我明顯表達了自己的憤怒,我想指責他的不是。其實現(xiàn)在想來那時候的我已經(jīng)徹底地將不滿和憤怒表現(xiàn)出來了,只是因為殘留的一點禮貌而沒有掛掉電話。我當時其實該冷靜的,不是嗎?我的第一個反應就是指責他的不是,雖然他比我客氣地很多。為什么自己不能做到非暴力溝通?我很認真地分析著這整個事件的過程和當時的情況。

      在生氣的四種選擇中:1、責備自己;2、指責他人;3、體會自己的感受和需要;4、體會他人的感受。---而我選擇了第二種反應-指責那個老板,我認為他是錯的,這個就是我生氣的原因。

      “非暴力溝通”告訴我們要體會自己的感受和需要---我用心體會自己做這件事情的意義和我總是理所當然的認為自己在與人辯解中要處于勝利的地位。

      體會老板的感受和需要---許是注意力轉移的原因,我就不會專注于指責了,憤怒也將不再存在了。

      其實自己也知道,這樣的關注感受和需要并不是一件簡單的事情,多年來形成的習慣是很難改變的,外加上我所認為的每個人的自我防御機制造成的外歸因。讀這本書的時候,小何也曾經(jīng)告訴我說,很多時候需要多加練習,讓這樣的思維注入你的潛意識,那么慢慢地你就會發(fā)現(xiàn),在問題面前,你很容易關注關于你的,關于對方的需要和感受---這就是一種進步。

      好了,讀罷書的感受也就這些些,寫這篇文章的原因之一也是肯定自己,自己已經(jīng)在邁步了。加油!

      非暴力溝通讀書筆記1000字

      首先,這確實是一本好書。在前面的書評里面看到有人說中文的翻譯很牽強,由于本人沒有看過英文原版,對這點不好做任何評價。假若在看的過程中有覺得語言不是那么流暢的地方,鑒于看本書注重的是其實用性,也就完全不覺得有什么了。

      說話我家里,就是我和我的父母的家里,其本質就是一個階級社會,一個專制社會。長這么大對家庭的唯一感覺就是想逃離,之前一定要我具體地分析我還真是說不上來,反正就是受不了家里。我的父母的溝通方式就是完全的暴力溝通:在我的小時候那是身體的暴力,也就是直接地用武力等強制力來使得他們對我的所有請求都得以實現(xiàn)。在我漸漸長大了以后,我所做的事情也越來越符合他們的價值觀?;蛘哒f,在我漸漸長大了以后,我慢慢地學會了這個世界上的一些通用的價值觀,即明白了這個社會對我們的要求,如一個好學生,一個好女兒,一個好女生,一個好朋友,一個好的女朋友...然后我會表現(xiàn)出我應該表現(xiàn)的樣子。所以在這段時間里我們家里都相安無事,基本上我和我家里人的關系很和諧也很和睦。再后來,我做了一些不符合他們的想法的選擇,然后和他們之間的矛盾就又出現(xiàn)了,在階級社會里面,有矛盾就有壓制,有壓制就有強制和暴力。這個時候的所有暴力,就轉變成了隱蔽的暴力,從他們跟我的談話上面,從他們的命令上面,從他們的表情和動作上面等等,來讓我覺得難受,給我壓力從而強迫我做出讓他們滿意的選擇。

      在這個過程中,我已經(jīng)從那個認為自己應該成為應該成為的人變成了另外一個人。一個人在外求學和工作的過程中,我做了太多我不應該做的事情,同時我從其中確確實實體會到了樂趣;與此同時,我還是會認為我做的這些事情是不對的,是不應該的,所以我都會瞞著。也就是說,我察覺到了我不可能做什么都去滿足這個社會的規(guī)范,并且開始去做那些確確實實能夠滿足我的需求的事情,可是在思想和認識上并沒有改變。

      根據(jù)書中的說法,這個時候的我,對人會很冷漠。而事實也確實如此,在考研的那大半年的時間,我一個人住,我誰都不聯(lián)系,連電話也不怎么接的。那個時候我很沮喪,覺得自己很失敗,什么都做不好不能夠做一個符合這個社會的要求的,符合父母的要求的,走出去能夠閃閃發(fā)光的人,讓父母覺得很驕傲的人。很有自暴自棄的想法,于是乎每天都在自己租的房子里面睡覺。

      當然考研是沒有考上的,那就找工作好了。找到了一個在浙江的偏遠的小山村的工作,所有的人都說不好但是我還是去了那里。只要是能夠離開就好,反正我什么都沒有,還有什么可怕的,又還有什么更糟糕的呢,所以也沒有什么好怕的,畢業(yè)的時候雖然也舍不得也還是開開心心就去了。去了那里吧,也確實是蠻開心的。

      然而這不夠,逃避沒有解決問題。

      只要沒有徹底懂得我為什么是一個人,而不是一把椅子,我就會繼續(xù)遇到麻煩,

      因為我以及我的人生都會繼續(xù)致力于滿足這個社會以及和我有關系的人的要求和想法,就像一張椅子一樣認為自己具有這樣或者那樣的功能和義務,那么不管我實際上怎樣想怎樣認為,我的人生的意義就是為完成某些功能或者某些義務。這樣我就永遠也不會去理解我是個什么樣的人,我有什么樣的想法,我喜歡什么,我討厭什么,我的人生需要怎樣的滿足;我也永遠都不知道也不會愛自己,事實上我也不可能去愛別的什么人,或者這個世界了。

      如果繼續(xù)當椅子的話,那我這輩子都只有繼續(xù)郁悶的份了。

      這篇書評還沒有寫完,本來要寫四點的,以上是其中之一,有時間會補上

      非暴力溝通讀書筆記1000字

      我曾經(jīng)看到有人發(fā)微博說:如果一個陌生人莫名向你發(fā)脾氣辱罵你,先不要生氣??梢哉驹趯Ψ降慕嵌认胂?,沒準他經(jīng)歷了糟糕的一天呢:早上遲到被經(jīng)理罵,上廁所踩到屎,買彩票從來不中,出門被車撞,喝涼水都塞牙。當即被他這種繞著彎罵人的方式征服。所以在我看到本書篇首所摘的日記實例,簡直是想噴血的節(jié)奏。原文如下:

      我不會輕易害怕。那不是我勇敢,而是我知道,他們也是人,我必須用心理解他們的行為。今天早上,那個性情粗暴的年輕蓋世太保沖我吼叫,我沒有生氣,而是關心他。我想問:你的童年很不開心嗎?女友拋棄你了嗎?他看起來愁眉苦臉、躁動不安、陰沉而又虛弱。我當時就想幫助他。他那么痛苦,一旦為所欲為,是多么危險!

      艾提海勒申:日記一則

      明顯是跟我說話風格迥異的書,全書有種讓我回到了閱讀《遇見未知的自己》時的不快感,不知道那么大的字還寫幾段空幾行,為嘛還要配上一些小學孩子非主流的涂鴉,我好心疼我的購書費,這可是我自己花錢買的書呀!不過閱讀一本書要有空杯思想,強忍著吐槽,再來看非暴力溝通的技巧,他有實用的溝通模式:

      1.誠實地表達自己,而不批評、指責

      2.關切地傾聽他人,而不解讀為批評指責

      (1)觀察

      所觀察(看、聽、回憶、想)到的有助于(或無助于)我的福祉的具體行為:

      當我(看、聽、想到我看到/聽到的)

      (2)感受

      對于這些行為,我有什么樣的感受(情感而非思想):

      我感到

      (3)需要

      什么樣的需要或價值(而非偏好或某種具體的行為)導致我那樣的感受:

      因為我需要/看重

      (4)請求

      清楚地請求(而非命令)那些能豐富我生命的具體行為,

      你是否愿意?

      這其中需要注意的是:

      區(qū)分觀察和評論,若將其混為一談,別人就會傾向于聽到批評,并反駁我們。例如,我們用非暴力溝通會說歐文在過去的5場比賽中沒有進一個球,而不是說歐文是個差勁的前鋒。

      為了幫助我們更好的表達感受,我們可以建立感受的詞匯表,以便使我們更清楚的表達感受,從而使溝通更為順暢。在表達感受時,示弱有助于解決沖突。

      他人的言行或許與我們的感受有關,但并不是我們感受的起因。感受源于我們自身的需要,聽到不中聽的話時我們可以有四種選擇:責備自己;責備他人;體味自己的感受和需要;體味他人的感受和需要。對他人的指責批評、評論以及分析反映了我們的需要和價值觀。如果我們通過批評來提出主張,人們的反應常常是申辯或反擊。反之,直接說出我們的需要,其他人就較有可能做出積極的回應。

      提出請求時,避免使用抽象的語言,而借助具體的描述,來提出請求。比如,不要用我想要自由,而換用我想每個星期都能出去兩次而不受盤問就更明確一些。在發(fā)言時,我們將自己想要的回應講得越清楚,就越有可能得到理想的回應。由于我們所要表達的意思與別人的理解有可能不一致,有時,我們需要請求他人的反饋。特別是在集體討論中發(fā)言時,我們需要清楚地表明自己的期待。否則,討論可能只是在浪費大家的時間。要區(qū)分請求與命令,請求如果沒有得到滿足就受到批評或責罰,那則是命令。想要通過別人的內(nèi)疚而達到的請求也是命令。非暴力溝通的目的不是為了改變他人來迎合我們,相反是重視每個人的需要,它的目的是幫助我們在誠實和傾聽的基礎上與人聯(lián)系。

      非暴力溝通讀書筆記1000字

      當一個母親看到孩子滿地亂丟玩具或者老公不收拾家務,就會叨念他們,結果他們不但不改,屢屢讓你忍不住自己收拾,最后惹得一肚子氣,他們煩,你也煩。當一個丈夫忙碌的工作時,手機響了,是妻子打來的,一遍遍的鈴聲讓你越發(fā)焦躁,你想把手機關機,但是你明白她依舊會一遍遍打來,那是否要接通電話呢,接通電話之后呢?我們的生活里面有很多的暴力,對他人的暴力,對自己的暴力。

      最近發(fā)現(xiàn)一本好書,是美國的馬歇爾·盧森堡博士寫的《非暴力溝通》,看后感覺非常受用。依照它介紹的方法來談話和聆聽,能使人們情意相通,和諧相處。書里講述的溝通方式很簡單,就是把不舒服的責任放在自己身上,而不是一昧的歸責于對方。其實換一種方法,換一種說話方式就可以改變他們這些“屢教不改”的行為。比如,文章開頭談到的那位母親。母親可以這樣對孩子說:“當我看到你又把玩具亂丟在地上,我覺得很不舒服,因為我很不喜歡家里看起來凌亂,可以請你撿起來嗎?或是以后你可以玩耍后自己將玩具收進玩具箱里嗎?”這本書很好的地方不只是光教你如何表達感受,與人溝通,它還從其他很多方面提醒我們?nèi)绾蝺A聽內(nèi)心中不同的聲音,以及懂得它們所反映的需要,學會觀察內(nèi)在的情緒和突破那些引發(fā)憤怒、沮喪、焦慮等負面情緒的思維方式——學會懂得自己,就會懂得別人,獲得愛、和諧和幸福!

      “非暴力溝通”,第一次接觸這個名詞的時候,估計都會給人一種很震驚的感覺,暴力?往往給人打架,造成身體傷害的一個攻擊性很強的名詞,而這樣的一個名詞與“溝通”相聯(lián)系,往往讓人好奇而又覺得有些牽強。書中介紹了與人溝通的四個要素:觀察、感受、需要、請求,然而看了書的內(nèi)容,對“需要”和“感受”這兩個詞最為深刻。靜下心來反思過往,很多時候我們是不是太在乎自己的感受而忽略了別人的感受呢?每天忙碌的工作,接受著來自生活的壓力,努力提高家庭的生活水平,但是,多久以來我們都沒有問問自己我們需要的是什么?

      忽然間想到了前段時間上班的時候和下屬的溝通。因為已布置的工作進度問題,在電話中我明顯表達了自己的憤怒,我想指責他的不是。其實現(xiàn)在想來那時候的我已經(jīng)徹底地將不滿和憤怒表現(xiàn)出來了,只是因為殘留的一點禮貌而沒有掛掉電話。我當時其實該冷靜的,不是嗎?我的第一個反應就是指責他的不是,雖然他跟我解釋了事情拖延的原因。為什么自己不能做到非暴力溝通?我很認真地分析著整個事件的過程和當時的情況。

      生氣時,我選擇了指責他人,也就是我的下屬,我認為他是錯的,這個就是我生氣的原因。但是我沒有體會自己的感受和需要,我用心體會自己做這件事情的意義和我總是理所當然的認為自己要在與人辯解中要處于勝利的地位。也沒有體會下屬的感受和需要,也許我轉移了注意力,我就不會專注于指責了,憤怒也將不再存在了。

      突然想起老子的一句話:“圣人不爭,故天下莫能與之爭”。道家講無為之為。非暴力溝通也是這個道理:在一些敏感話題上,你只有放下了說服對方的念頭和動機,轉而充分和安全地表達自己的看法,內(nèi)心軌跡和體會,這樣才會有最好的結果。

      作為一名管理人員,我在想非暴力溝通和企業(yè)管理可不可以建立起聯(lián)系呢?細細琢磨,非暴力溝通確實有助于企業(yè)管理。于職工個人發(fā)展層面來講,通過學習非暴力溝通,員工可以掌握人性化溝通的技能,學習主動調整情緒狀態(tài)的方法,提升工作的專注度和效率;于團隊管理層面來講,非暴力溝通講人類共性的需要,在需要層面人們沒有沖突,這一點能夠支持團隊形成真正意義的共同目標,提高團隊凝聚力和執(zhí)行力的同時,實現(xiàn)個人及團隊的雙贏。另一方面,非暴力溝通還能協(xié)調和解決跨部門協(xié)作和團隊沖突之間的難題,幫助部門間優(yōu)化業(yè)務流程,提高部門合作的效益;于組織戰(zhàn)略層面來講,非暴力溝通能夠支持領導團隊重新整合企業(yè)的使命、愿景和文化,制定順應企業(yè)內(nèi)在需要和互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展規(guī)律的戰(zhàn)略,通過文化和制度打造企業(yè)內(nèi)部的自適應生態(tài)系統(tǒng),使得企業(yè)以整體組織的形式不斷地進化,并適應時代的要求。所以說非暴力溝通與企業(yè)管理是有聯(lián)系的,并且是相互作用的。

      非暴力溝通是用來幫助我們在誠實和傾聽的基礎上與人交流。使用非暴力溝通時,我們希望人們的改變和行動,是出于對生命的愛,而不是為了逃避批評和傷害。一旦人們看重彼此的感情,并能兼顧雙方的需要,那么,他們也就會相信我們所表達的愿望是請求而非命令。

      通過閱讀此書,讓我意識到,很多痛苦和不幸,是因為我們的知識太少,也是因為我們的選擇。我們可以選擇不痛苦和幸福,但你選擇了承受。所以很多時候,自己的情緒和感受,沒必要讓別人負責,因為這是我們自己的選擇,沒有體會自己和他人的感受和需要。我想,非暴力溝通精髓其實就在于懂得“感受”和“需要”吧!

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