高中生灰犀牛讀書(shū)心得五篇

《灰犀?！肥且槐居蒣美] 米歇爾·渥克 (Michele Wucker)著作，中信出版集團(tuán)出版的平裝圖書(shū)，本書(shū)定價(jià)：59，頁(yè)數(shù)：395，以下是小編為大家精心整理的灰犀牛讀書(shū)心得，希望大家能夠喜歡!

灰犀牛讀書(shū)心得1

作者嘗試發(fā)明一個(gè)跟黑天鵝類似的概念來(lái)描述個(gè)人或集體視而不見(jiàn)的危機(jī)。我的感覺(jué)是作者的洞察力不夠，思路不夠清晰，行文比較啰嗦，各個(gè)章節(jié)的內(nèi)容有很多重復(fù)，說(shuō)服力不強(qiáng)。

具體來(lái)說(shuō)，作者提到的灰犀?；臼沁@兩類：1：集體或個(gè)人知道危機(jī)但是沒(méi)有采取行動(dòng)去解決，如公地悲劇，或民主制度下決策者需要重視短期行為沒(méi)法顧及長(zhǎng)遠(yuǎn)效應(yīng)，或者人明知吸煙不好但是不愿意控制;2：機(jī)制不合理或失靈導(dǎo)致預(yù)警信號(hào)根本就沒(méi)傳達(dá)給決策者。

作者大部分的案例都集中在第1類中，其中的公地悲劇早有成熟的理論來(lái)解釋，民主制度下決策者重視短期利益忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)利益也是已知的民主的弱項(xiàng)?？傮w來(lái)說(shuō)我的感覺(jué)是“灰犀?！钡母拍顩](méi)有比現(xiàn)有概念與理論更簡(jiǎn)潔更深刻。

作者給出的解決方案我認(rèn)為沒(méi)有任何新意。

總體評(píng)價(jià)2星。

以下是書(shū)中一些信息的摘抄或概括：

1：我們都明白，越早著手，就越容易解決問(wèn)題，而且成本越?。何从昃I繆遠(yuǎn)勝于亡羊補(bǔ)牢。

2：這就是灰犀牛威脅論的核心矛盾：當(dāng)我們可能遇到的危險(xiǎn)還處于萌芽狀態(tài)時(shí)，我們會(huì)感覺(jué)手頭緊迫，無(wú)暇顧及，所以致使防范措施擱淺;當(dāng)危險(xiǎn)真正來(lái)臨，損失已經(jīng)不可避免，此時(shí)此刻，我們雖然有應(yīng)對(duì)災(zāi)難的財(cái)力物力了，但無(wú)論我們是想減少損失，還是想事后收拾殘局，其費(fèi)用都會(huì)是天文數(shù)字。

3：2007年至2008年的那一場(chǎng)金融風(fēng)暴對(duì)某些人來(lái)說(shuō)是黑天鵝性質(zhì)的事件，但對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，它的出現(xiàn)一點(diǎn)兒都不奇怪：市場(chǎng)上的風(fēng)暴完全是眾多灰犀牛會(huì)聚的結(jié)果。

4：逆反效應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)了集體思維、源頭傾向和實(shí)證傾向。聽(tīng)到與自己想法相左的觀點(diǎn)時(shí)，我們會(huì)堅(jiān)定自己的立場(chǎng)，更加牢固地堅(jiān)持自己的固有想法。

5：組織理論學(xué)專家伊恩·米特洛夫(IanMitroff)認(rèn)為，組織機(jī)構(gòu)最應(yīng)該做的事情就是要校正信號(hào)探測(cè)機(jī)制，發(fā)現(xiàn)正常信號(hào)和預(yù)示潛在危險(xiǎn)情況的信號(hào)之間的區(qū)別，確保這些危險(xiǎn)信號(hào)能傳達(dá)到相關(guān)人士那里，以及那些有能力改變結(jié)局的人那里。

6：伊恩·米特洛夫描述了一項(xiàng)導(dǎo)致我們走向固執(zhí)愚昧的自我保護(hù)機(jī)制：拒絕(低估可能的損失)、理想化(認(rèn)為不可能發(fā)生在我們身上)、自我膨脹(認(rèn)為自己有足夠的能力阻止危機(jī)發(fā)生)、推卸責(zé)任(把災(zāi)難的責(zé)任推到其他人身上)、自以為是(降低可能性)、盲目(想象損失會(huì)很有限)。

7：如果人們遇到的是他們經(jīng)?？吹交蛳氲降奈ｋU(xiǎn)，例如車禍或電腦崩潰，他們就會(huì)低估這類危險(xiǎn)再次發(fā)生的可能性。

8：我們總是尋找那些我們希望見(jiàn)到的事情，于是就錯(cuò)過(guò)了那些重要的事情。如果我們正在尋找的是黑天鵝，那么我們就不可能看到灰犀牛。

9：事實(shí)上，公司董事會(huì)構(gòu)成比例越是多樣化，公司的運(yùn)營(yíng)就會(huì)越出色。

10：“無(wú)數(shù)的實(shí)驗(yàn)和研究表明：當(dāng)積極鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員公開(kāi)表達(dá)他們的不同觀點(diǎn)時(shí)，他們不僅會(huì)分享更多的信息，而且會(huì)更加系統(tǒng)地思考，從一個(gè)更加平衡而不是偏激的角度看待問(wèn)題?！?/p>

11：從煙草工業(yè)到酸雨、石棉，再到氣候變暖，那些依靠維持現(xiàn)狀獲取好處的人一直在利用我們的弱點(diǎn)，誘使我們否認(rèn)危險(xiǎn)即將發(fā)生。

12：要建立一個(gè)適當(dāng)?shù)捏w系，讓它能在事故發(fā)生的時(shí)候拉響警報(bào)。為此，方式之一就是要確立一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)勵(lì)那些機(jī)警的人、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的人。

13：保羅·奧尼爾后來(lái)把這個(gè)體系稍加改變，應(yīng)用到匹茲堡的阿勒格尼總醫(yī)院,得到了驚人的結(jié)果。這家醫(yī)院僅僅投資了85607美元，就幾乎消除了病人們常常在這里患上的三種治療費(fèi)用高昂的感染，而且兩年內(nèi)把醫(yī)院的收益提高5634269美元。2004年，賓夕法尼亞州開(kāi)始要求所有醫(yī)院升級(jí)它們的報(bào)告系統(tǒng)，結(jié)果減少了27%的事故。

14：葡萄牙木塞生產(chǎn)商代表著另外一個(gè)行業(yè)，在遇到明顯的即將發(fā)生的威脅時(shí)，它們清清楚楚地看到了出路在哪里。它們遇到的威脅來(lái)自人工塑料瓶塞。

15：最后，這場(chǎng)豪賭有了結(jié)果：在其他人倉(cāng)皇逃出希臘市場(chǎng)的時(shí)候，格雷洛克資本公司大舉買(mǎi)入，賺取了其投資額4倍的利潤(rùn)。#2773

16：至于股票經(jīng)紀(jì)人，他們每天的決定都涉及幾百萬(wàn)美元的買(mǎi)賣(mài)，絕大部分時(shí)間，他們的行動(dòng)和決定都是非常理性的，但是一遇到泡沫問(wèn)題時(shí)，他們就會(huì)敗下陣來(lái)。

17：每年的流感季節(jié)，美國(guó)的死亡人數(shù)都是在3000~49000之間劇烈波動(dòng)。確切地說(shuō)，死于流感人數(shù)的微小的百分比都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于死于最近一次埃博拉病毒的人數(shù)。但是，美國(guó)人對(duì)埃博拉病毒的暴發(fā)和流行產(chǎn)生了無(wú)法形容的憤怒和恐懼的時(shí)候，卻不去接受流感疫苗注射;#2994

18：如果公司價(jià)值的絕大部分取決于從現(xiàn)在開(kāi)始的三年內(nèi)公司的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，但是公司的管理層卻忙于從現(xiàn)在開(kāi)始的三個(gè)月內(nèi)的報(bào)表，那么其資本運(yùn)營(yíng)就是有問(wèn)題的。

灰犀牛讀書(shū)心得2

《灰犀?！肥且槐緝?nèi)容扎實(shí)、邏輯性很強(qiáng)的書(shū)。作者格局之高、視野之廣，在閱讀過(guò)程中令人感到欽佩，在本書(shū)的寫(xiě)作過(guò)程中，作者以危機(jī)研究為立足點(diǎn)，搜集了大量資料與案例，書(shū)本囊括了自然災(zāi)害，環(huán)境污染，經(jīng)濟(jì)、金融危機(jī)，流行性疾病，顛覆性科技發(fā)展，城市基礎(chǔ)建設(shè)，美國(guó)移民問(wèn)題，幾乎涉及了現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的方方面面。作者立足現(xiàn)實(shí)生活，我們所能夠看到的風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)，書(shū)中大多都有關(guān)注，雖然作者是美國(guó)人，但書(shū)中列舉了許多例子，與我們中國(guó)發(fā)生的事實(shí)非常貼近，讀起來(lái)十分親切。這是我對(duì)作者感到敬佩的原因，我很佩服的另外一點(diǎn)，就是作者運(yùn)用統(tǒng)一的邏輯構(gòu)建了分析框架，分析人類面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)的普遍心理規(guī)律，否認(rèn)——拖延互相指責(zé)——爭(zhēng)吵——恐慌不安乃至驚慌失措——采取行動(dòng)這樣一個(gè)微觀的理論，將很多的紛繁復(fù)雜的現(xiàn)象和事實(shí)一以貫之，并進(jìn)行了追蹤式的思考。

作者在《灰犀牛》中告訴我們，世界上很多知名企業(yè)的CEO，很多政府的領(lǐng)導(dǎo)人，他們和我們普通人一樣，都存在人類普遍具有的弱點(diǎn)，明明能夠感知到如灰犀牛般不可忽視的問(wèn)題與風(fēng)險(xiǎn)，卻選擇視而不見(jiàn)，最終造成危機(jī)和悔恨，不同的是，他們一旦犯下錯(cuò)誤，所產(chǎn)生的危害要比普通人更大、更深遠(yuǎn)，因?yàn)樗麄兊男袨橥鶢砍兜匠汕先f(wàn)人的切身利益。

那他們?yōu)槭裁礇](méi)有果斷及時(shí)地采取行動(dòng)呢?沒(méi)有選擇在危機(jī)之前進(jìn)行預(yù)防，圖之于未萌，慮之于未有，卻把大量的資源拿去去應(yīng)對(duì)已經(jīng)發(fā)生的危機(jī)與災(zāi)難，出現(xiàn)這些的原因是什么，如何去解決，就是這本書(shū)要告訴我們的。這本書(shū)明確告訴我們要正視灰犀牛式的危機(jī)，而不是一味的猜想那些黑天鵝式的不可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)，這是在當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)下每個(gè)人都必須具備的底線思維和問(wèn)題意識(shí)。同時(shí)，我們這個(gè)時(shí)代需要并且呼喚那些能夠預(yù)見(jiàn)重大顛覆性變革的領(lǐng)導(dǎo)人，讓他們帶領(lǐng)我們拯救世界。而他們，必須去有時(shí)間讀一讀這本《灰犀牛》。

因?yàn)檫@是一部告訴我們?nèi)绾芜\(yùn)用正確思維去面對(duì)大概率危機(jī)的書(shū)。

灰犀牛讀書(shū)心得3

在界面上看到蔡越老師的一篇關(guān)于本書(shū)的書(shū)評(píng)，概括得精準(zhǔn)，非常喜歡，分享在此，也想給想讀這本《灰犀?！返呐笥褌円粋€(gè)引入口：

納西姆·尼古拉斯·塔勒布(Nassim Nicholas Taleb)的黑天鵝理論，讓人們對(duì)小概率而又影響巨大的事件愈發(fā)重視。其實(shí)，大概率、影響巨大的事件，才應(yīng)該得到人們更多的關(guān)注。

國(guó)際政策研究所所長(zhǎng)、《國(guó)際金融評(píng)論》拉丁美洲辦公室主任米歇爾·渥克(Michele Wucker)，就是最早研究后者的學(xué)者之一。在2013年1月的達(dá)沃斯全球論壇上，渥克針對(duì)大概率、影響巨大的事件，首次提出了“灰犀?！备拍睢?/p>

渥克認(rèn)為，相對(duì)于黑天鵝事件的難以預(yù)見(jiàn)性和偶發(fā)性，灰犀牛事件其實(shí)有更大的發(fā)生概率。2008年美國(guó)房地產(chǎn)泡沫、顛覆了傳統(tǒng)媒體的現(xiàn)實(shí)數(shù)碼技術(shù)等，都是典型的灰犀牛事件。

企業(yè)在經(jīng)營(yíng)歷程中，不一定會(huì)遇到黑天鵝事件，但是，遇到灰犀牛事件幾乎是板上釘釘。如果企業(yè)無(wú)法對(duì)此有效應(yīng)對(duì)，那么，灰犀牛將會(huì)是比黑天鵝更致命的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源。

企業(yè)在面對(duì)不容忽視的灰犀牛時(shí)，該采取怎樣的應(yīng)對(duì)之道?渥克在《灰犀牛：如何應(yīng)對(duì)大概率危機(jī)》中，概括出了以下四個(gè)要點(diǎn)。

1、分而治之

較為嚴(yán)重的灰犀牛危機(jī)，其實(shí)是難以一步到位解決的。此時(shí)，運(yùn)用分而治之的方式先解決問(wèn)題的一部分，是更合理的策略。

當(dāng)然，這并不意味著對(duì)整體目標(biāo)的矮化，而是說(shuō)，企業(yè)在實(shí)施應(yīng)對(duì)策略時(shí)應(yīng)有計(jì)劃地分步執(zhí)行。企業(yè)可以把應(yīng)對(duì)灰犀牛的決策，分解成一個(gè)個(gè)小的、詳細(xì)的、有效的執(zhí)行單元，通過(guò)各個(gè)單元實(shí)施效果的疊加，讓灰犀牛不再成為擋在企業(yè)發(fā)展道路上的障礙物。

比如，日益惡化的環(huán)境問(wèn)題，是許多企業(yè)都在面臨的棘手灰犀牛。聯(lián)合利華CEO保羅·波爾曼(Paul Polman)的應(yīng)對(duì)之道，值得各企業(yè)深思。2009年波爾曼上任時(shí)宣布，要讓聯(lián)合利華在自己的任上規(guī)模翻番，同時(shí)大幅度降低公司生產(chǎn)對(duì)環(huán)境造成的影響。用以實(shí)現(xiàn)此宏大目標(biāo)的，是波爾曼分而治之的具體治理措施。比如，聯(lián)合利華改變了過(guò)去填埋垃圾的做法，把它們變成低成本的建筑材料，這使聯(lián)合利華在2015年實(shí)現(xiàn)了零垃圾填埋的目標(biāo)。又比如，在2008年至2013年期間，聯(lián)合利華從加工和物流中減少了100萬(wàn)噸廢料產(chǎn)出，這不僅為其節(jié)省了近4億美元的費(fèi)用，也使其污染物排放量大為縮減。在印度，聯(lián)合利華把有機(jī)廢料變成肥料，提供給蔬菜種植區(qū)，在印尼，聯(lián)合利華把廢料給加工水泥提供燃料。這些細(xì)分的措施，共同匯聚成為了聯(lián)合利華于2010年開(kāi)展的“可持續(xù)生活計(jì)劃”(Sustainable Living Plan)的一部分。波爾曼的目標(biāo)，正在一步步變成現(xiàn)實(shí)。

2、精確評(píng)估

準(zhǔn)確分析出灰犀牛問(wèn)題的程度級(jí)別，可以讓企業(yè)更好地選擇確切應(yīng)對(duì)策略。對(duì)灰犀牛預(yù)判得過(guò)重或過(guò)輕，都不利于問(wèn)題的真正解決。在這方面，索尼的案例就是一個(gè)重大教訓(xùn)。

游戲娛樂(lè)行業(yè)的企業(yè)，是最常受黑客們攻擊的對(duì)象之一。但是，索尼公司的安全措施一直并不嚴(yán)格，公司也在一直忽略員工們的警告。2011年4月，索尼的游戲平臺(tái)遭黑客攻擊，損失至少1.7億美元。然而，即使是這樣明顯的灰犀牛，也并未讓索尼的相關(guān)部門(mén)，真正評(píng)估出其所面臨的潛在風(fēng)險(xiǎn)究竟幾何。到2014年的11月，索尼影業(yè)遭受黑客入侵時(shí)，索尼終于蒙受了巨大損失：黑客入侵造成4.7萬(wàn)名索尼影業(yè)現(xiàn)任和前任員工、以及好萊塢明星的社保號(hào)碼泄露。這一事件，也被美聯(lián)社評(píng)論為“恐將成為美國(guó)企業(yè)史上損失最慘重的黑攻擊事件”。事后人們發(fā)現(xiàn)，索尼的內(nèi)部系統(tǒng)至少有17%的部分，處于無(wú)人監(jiān)管狀態(tài)。而像老員工和客戶數(shù)字記錄這類重要涉密資料，索尼也把它們存儲(chǔ)在已接入互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)內(nèi)。

索尼嚴(yán)重誤判了風(fēng)險(xiǎn)可能帶來(lái)的危害，最終付出了沉重代價(jià)。精確預(yù)判出灰犀牛的量級(jí)，并給予相應(yīng)規(guī)模的應(yīng)對(duì)之道，是每家企業(yè)都應(yīng)該重視的任務(wù)。

3、通過(guò)戲劇性事件促使改變

企業(yè)所處環(huán)境或企業(yè)自身的某些缺陷，往往才是企業(yè)會(huì)遇到某一類灰犀牛的內(nèi)在原因。此時(shí)，如果企業(yè)能夠把目光投向外界，從外界尋找到一些能夠激發(fā)改變的戲劇性事件，那么，企業(yè)面臨的灰犀牛也許可以不再成為威脅。

因?yàn)闅夂虻某掷m(xù)變化，20世紀(jì)90年代以來(lái)，美國(guó)五大湖地區(qū)的平均水量開(kāi)始大幅下降。這對(duì)位于密爾沃基的米勒康勝啤酒公司來(lái)說(shuō)，是一頭難以招架的灰犀牛。畢竟，正如米勒康勝啤酒公司可持續(xù)發(fā)展部的金·馬洛塔(Kim Marotta)所言，所有戰(zhàn)略的核心都指向一個(gè)簡(jiǎn)單的道理，“沒(méi)有水，就沒(méi)有啤酒”。

為此，米勒康勝啤酒公司派遣了一個(gè)小組遠(yuǎn)赴南美洲，去學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)仄【乒掘懵暫Ｍ獾墓?jié)水經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)細(xì)致考察后，學(xué)習(xí)小組有了一些驚人發(fā)現(xiàn)。一些南美啤酒釀造廠商善于與大麥種植者合作節(jié)水，他們共同培育了抗旱抗風(fēng)的大麥品種，把每英畝的產(chǎn)量由100噸提高到了140至160噸。不僅如此，一些廠商還善于把蒸鍋控制在最適宜的溫度，且把清洗設(shè)備的步驟控制在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間，這些措施都有助于企業(yè)的節(jié)水。學(xué)習(xí)小組歸來(lái)后，米勒康勝啤酒公司在密爾沃基建立了用水作戰(zhàn)實(shí)驗(yàn)室，并一一實(shí)施了學(xué)習(xí)小組的習(xí)得成果。這讓米勒康勝啤酒公司的用水量大為縮減，企業(yè)也逐漸擺脫了缺水這一灰犀牛的困擾。

4、把危機(jī)定義成機(jī)遇

如果企業(yè)能把自身遭遇到的灰犀牛，當(dāng)做改善企業(yè)商業(yè)模式與管理水平的一次機(jī)遇，那么，企業(yè)完全有可能在這個(gè)過(guò)程中，獲取新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，完成企業(yè)的再造與升級(jí)。MAS公司就是一個(gè)將危機(jī)轉(zhuǎn)化成機(jī)遇的典型案例。

斯里蘭卡的MAS公司是一家混合纖維制衣廠商，與多家美國(guó)公司保持業(yè)務(wù)合作關(guān)系。美國(guó)公司根據(jù)《國(guó)際紡織貿(mào)易協(xié)定》給MAS提供了許多優(yōu)惠政策。但是，隨著這些優(yōu)惠政策在2005年到期，MAS將不得不付給工人每小時(shí)35美分的計(jì)時(shí)工資。而此時(shí)，南亞其他國(guó)家的企業(yè)卻有遠(yuǎn)比這更低的勞動(dòng)力成本，如孟加拉國(guó)的同類工資是每小時(shí)16美分。

在面對(duì)如此嚴(yán)峻的灰犀牛危機(jī)時(shí)，MAS反而把這當(dāng)成了讓企業(yè)優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)的契機(jī)。MAS在企業(yè)內(nèi)開(kāi)展了一系列新的措施，比如提供更好的現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療服務(wù)，禁止超時(shí)工作，實(shí)現(xiàn)員工和經(jīng)理之間互相更加尊重的交流方式，提供免費(fèi)的交通和教育等等，這使得MAS的勞動(dòng)力素質(zhì)與雇員工作積極性都有了明顯提升。經(jīng)此變革后，MAS贏得了諸如維多利亞的秘密、瑪莎百貨這樣的重量級(jí)客戶，企業(yè)的發(fā)展反而進(jìn)入到全新的階段。

灰犀牛讀書(shū)心得4

1.2001年阿根廷：先前那些不愿意削減30%債權(quán)的人，最終損失了大約70% 。

2.早在2012年，希臘政府和非官方債權(quán)人就已經(jīng)達(dá)成共識(shí)，必須阻止希臘發(fā)生債務(wù)拖欠，以免希臘拖累歐洲甚至是全球的經(jīng)濟(jì)。但是那些官方債權(quán)人卻沒(méi)有采取相同的應(yīng)對(duì)策略，結(jié)果使希臘和歐洲在2015年陷入了新的經(jīng)濟(jì)危機(jī)泥潭。那些官方債權(quán)人，由政府出資，靠納稅人生存，尤其是德國(guó)，并未像非官方債權(quán)人那樣削減其債務(wù)。

3.許多風(fēng)險(xiǎn)的存在已經(jīng)被發(fā)現(xiàn)，但沒(méi)有得到積極的防范和應(yīng)對(duì)。

4.所謂“紅天鵝”事件，就是指那些由于整體的預(yù)見(jiàn)缺失而造成的災(zāi)難性事件。在事后看來(lái)，災(zāi)難發(fā)生前的預(yù)警信號(hào)早就已經(jīng)清清楚楚了。我們的演講內(nèi)容有個(gè)共同的主題——所有災(zāi)難的發(fā)生，不是因?yàn)榘l(fā)生之前的征兆過(guò)于隱蔽，而是因?yàn)槲覀兊氖韬龃笠夂蛻?yīng)對(duì)措施不力。這些事前征兆早就明白無(wú)誤地呈現(xiàn)在絕大多數(shù)人的面前，但他們不僅視而不見(jiàn)，而且不愿適時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施加以防范。

5.2014年，全球經(jīng)濟(jì)與氣候委員會(huì)認(rèn)為：全球?qū)⒃谖磥?lái)15年中花費(fèi)90萬(wàn)億美元，來(lái)替代、維護(hù)、擴(kuò)建老化陳舊的城市基礎(chǔ)設(shè)施，以滿足不斷擴(kuò)張的城市人口需求?；诖朔N考慮，全球委員會(huì)提出如下建議：摒棄以往主推商業(yè)發(fā)展的做法，各個(gè)城市應(yīng)該將資金投入新技術(shù)的開(kāi)發(fā)利用上，以此促進(jìn)發(fā)展，增加就業(yè)機(jī)會(huì)，提高公司利潤(rùn)，刺激經(jīng)濟(jì)。2與此同時(shí)，減少城市無(wú)序發(fā)展而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。就美國(guó)一個(gè)國(guó)家而言，這樣的損失每年就高達(dá)4 000億美元。

6.我們的抗風(fēng)險(xiǎn)能力在人類固有的弱點(diǎn)面前會(huì)變得不堪一擊。 拖延癥。累教不改 。

7.和許多人一樣，我也經(jīng)歷了一次慘痛的教訓(xùn)。我的牙科醫(yī)生告訴我，我必須接受一次牙齦移植手術(shù)。手術(shù)刀下的經(jīng)歷雖然很不愉快，但至少讓我長(zhǎng)了記性，牢記了每日清潔牙齒的必要。如今，我擁有一整套清潔牙齒的工具，甚至有些工具是我接受牙齦移植手術(shù)后才知道其存在的，最重要的是，我沒(méi)有把它們束之高閣，而是每日都在使用。相較于那些重大的危機(jī)性事件，牙齦炎確實(shí)微不足道。但是，它是我們生活中最簡(jiǎn)單鮮明的實(shí)例，能清楚地告誡我們：很多時(shí)候，經(jīng)歷一次沉重的打擊才能讓我們清醒，讓我們警惕災(zāi)難的發(fā)生，以最小的痛苦和代價(jià)去防患于未然。

8.當(dāng)我們處理有關(guān)政治和金融問(wèn)題時(shí)，動(dòng)因早已在我們的頭腦中已經(jīng)根深蒂固、牢不可破：過(guò)于急功近利、目光短淺、資源分配不均衡以及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的低估甚至是誤判。

9.行為經(jīng)濟(jì)學(xué)者們已經(jīng)證明：很多認(rèn)識(shí)偏差會(huì)阻礙我們保護(hù)自己的最大利益。

10.防止犀牛攻擊的最佳辦法就是不要觸怒它。一旦它開(kāi)始進(jìn)攻，阻止它攻擊的概率就幾乎接近于零了。

11.當(dāng)危險(xiǎn)擺在面前的時(shí)候，我們都得快速做出判斷并且采取行動(dòng)。每一個(gè)決定都是所有過(guò)去行為和事件的結(jié)果;每個(gè)錯(cuò)誤的形成原因都不是唯一的。預(yù)先的正確決斷會(huì)產(chǎn)生完全不同的結(jié)果，就像是遠(yuǎn)離潛在的憤怒的犀牛。一旦犯下了錯(cuò)，風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)飆升，擺在我們面前的選項(xiàng)就不再是好和壞，而是糟糕、更糟糕，甚至是萬(wàn)劫不復(fù)。

12.颶風(fēng)來(lái)臨之前，無(wú)論如何都不肯搬出住所的一家老小;明知有患癌癥風(fēng)險(xiǎn)，也不肯輕易戒掉煙癮的煙民;直到心臟病突發(fā)，才肯放下奶酪三明治的總統(tǒng);希望爬出深坑，卻一直在自掘墳?zāi)沟馁€徒。 銀行家們明明已經(jīng)了解次貸危機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)，卻仍然不肯從這個(gè)充滿風(fēng)險(xiǎn)的投資中收手;地方官員們明明知道橋梁的狀況已經(jīng)非常糟糕，但卻一再推遲危險(xiǎn)時(shí)間;工頭明明知道廠房的墻面上出現(xiàn)了巨大的裂縫，但仍然一如既往地專注于手上的生意，直到整個(gè)廠房徹底坍塌;監(jiān)管和執(zhí)行層面的人明明知道出納、會(huì)計(jì)等的行為可疑，但仍然拒絕接受各種警報(bào)的提示;工程師們明明知道一個(gè)劣質(zhì)粗糙的57美分的燃火器是多么的危險(xiǎn)，但仍然不去更換;由于企業(yè)的CEO對(duì)于顛覆性新技術(shù)的出現(xiàn)沒(méi)做任何有效應(yīng)對(duì)，在行業(yè)中本來(lái)處于領(lǐng)先地位的企業(yè)被新的技術(shù)和公司取代后，只能在市場(chǎng)中勉強(qiáng)掙扎維持;企業(yè)或者國(guó)家的元老們，明明知道自己時(shí)日無(wú)多，是時(shí)候該讓年輕一代接手了，但仍然寧愿將國(guó)家或企業(yè)引向毀滅，也不愿意放開(kāi)手中的權(quán)力。

13.錯(cuò)誤的思想動(dòng)機(jī)和對(duì)個(gè)人利益的誤判會(huì)極大地助長(zhǎng)我們抗拒行動(dòng)的自然天性。

14.不可持續(xù)的國(guó)家債務(wù)，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)乏力，勞動(dòng)力市場(chǎng)的巨大變革，諸如此類，極大地增加了相關(guān)國(guó)家遭受新一輪經(jīng)濟(jì)危機(jī)的可能性。日益加劇的收入分配不平等問(wèn)題將會(huì)進(jìn)一步導(dǎo)致社會(huì)和-不安、零星的騷亂、政權(quán)的更迭和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的停滯。世界上淡水資源的缺乏已經(jīng)威脅到了人口的穩(wěn)定和增長(zhǎng)，而且情況會(huì)進(jìn)一步惡化。據(jù)聯(lián)合國(guó)預(yù)測(cè)，到2030年，有高達(dá)一半的世界人口將會(huì)面臨淡水資源不足的問(wèn)題，因?yàn)樾枨罅恳呀?jīng)超出供給量40%。到那時(shí)，農(nóng)作物將枯死，人類將再次面臨饑餓，幾百萬(wàn)人將背井離鄉(xiāng)，國(guó)家之間將會(huì)因淡水資源發(fā)動(dòng)戰(zhàn)爭(zhēng)。

15.到2045年，非洲領(lǐng)土上將會(huì)有40億15~24歲的青少年人口。這些青少年需要政府和社會(huì)提供給他們足夠的就業(yè)機(jī)會(huì);否則他們會(huì)將過(guò)剩的精力投入到抗議游行甚至更糟糕的事情上去。非洲的青少年已經(jīng)占據(jù)了失業(yè)人口的60%，而且情況還在繼續(xù)惡化。非洲怎樣才能給人數(shù)日益增多的年輕人提供就業(yè)崗位，避免觸發(fā)危機(jī)，不讓“阿拉伯春天”的余波再次成為年輕人的演練場(chǎng)呢?

16.人們預(yù)計(jì)到2050年為止，將有2/3的世界人口居住在城市。

17.如果你想探尋網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題，例如一個(gè)指定公司或機(jī)構(gòu)遭受嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)攻擊的概率是多少，任何一位網(wǎng)絡(luò)安全專家都會(huì)毫不遲疑地告訴你，這種概率是100%以上，而且受到的網(wǎng)絡(luò)攻擊是持續(xù)性的。

18.危險(xiǎn)警示存在的時(shí)間太長(zhǎng)，就會(huì)使我們精疲力竭，讓我們覺(jué)得自己永遠(yuǎn)都沒(méi)有戰(zhàn)勝它的機(jī)會(huì);當(dāng)危險(xiǎn)靠近的速度太慢，我們就會(huì)變得驕傲自負(fù)，認(rèn)為完全可以跳出它的行進(jìn)路線，避開(kāi)它。

19.這些灰犀牛有可能會(huì)從一頭變成一群：海平面上升和人口向海岸城市遷移，兩者恰巧同時(shí)發(fā)生的話，會(huì)使臺(tái)風(fēng)和颶風(fēng)的受災(zāi)人數(shù)飆升;飲用水和食物的短缺常常結(jié)伴而來(lái);水和電力的短缺也是如此，因?yàn)樗梢园l(fā)電，電又可以輸送水;全球市場(chǎng)的相互關(guān)聯(lián)意味著一個(gè)國(guó)家的銀行倒閉就有可能導(dǎo)致全球金融體制的動(dòng)蕩，進(jìn)而失業(yè)率高升，街頭騷亂頻發(fā)。 在動(dòng)物學(xué)領(lǐng)域里，一群犀牛就會(huì)被稱為“碾壓模式”(Crash) 。

20.我們都明白，越早著手，就越容易解決問(wèn)題，而且成本越小：未雨綢繆遠(yuǎn)勝于亡羊補(bǔ)牢。這樣的理論可以追溯到醫(yī)學(xué)之父古希臘的希波克拉底(Hippocrates)：一分的預(yù)防遠(yuǎn)勝于十分的治療(Morbum Evitare Quam Curare Facliusest)?！邦A(yù)防勝于治療”，法國(guó)人這樣說(shuō)：“Mieux vaur prevenir que guerir”;德國(guó)人這樣說(shuō)：“Vorsorge ist besser als Nachsorge”;在西班牙語(yǔ)里是“Mas vale prevenir que lamentar”;在瑞士語(yǔ)里是“Battre stamma i backen an i an”(堵住小溪總要比堵住大河容易得多)。

21.果斷及時(shí)的行動(dòng)會(huì)使事情產(chǎn)生截然不同的結(jié)果。

22.在歷史上的歷次臺(tái)風(fēng)中，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者的過(guò)于自信和驕傲導(dǎo)致平民死亡，海燕不是唯一的一次。

23.灰犀牛的出現(xiàn)，正是因?yàn)槲覀兊暮鲆暫途芙^，才最終演變成高概率的事件。

24. 通過(guò)社交媒體，召喚聚集同樣受到不公正待遇的人，結(jié)成同盟。聯(lián)合航空在極其平常的一個(gè)小問(wèn)題面前變得不堪一擊。因?yàn)?，借助互?lián)網(wǎng)賦予消費(fèi)者的巨大能量，這個(gè)小問(wèn)題如今被變成了嚴(yán)重的潛在危機(jī)。

25.挑戰(zhàn)和機(jī)遇永遠(yuǎn)共存。

26. 無(wú)流血，不頭條 。

27.人類性格中的怪癖和缺點(diǎn)，包括最司空見(jiàn)慣的拖延癥;關(guān)于敲響警鐘的文化禁忌;我們渴望非常正面的成果，無(wú)視可能的負(fù)面結(jié)果;集體意識(shí)，或者是對(duì)流行權(quán)威和學(xué)說(shuō)的不斷強(qiáng)化，無(wú)視對(duì)我們逐漸認(rèn)可的理論可能會(huì)構(gòu)成威脅的各種信息。

28.智者都非常明白：越早發(fā)現(xiàn)警報(bào)越好，越早處理潛在的威脅越好。否則我們就得花大力氣去阻止危機(jī)了?？傊?，未雨綢繆總是好過(guò)亡羊補(bǔ)牢。但是，我們內(nèi)心都有些截然相反的想法。一些違背常理的動(dòng)機(jī)助長(zhǎng)了惰性，使我們不能及時(shí)防御明顯的潛在危險(xiǎn)。

29.對(duì)于那些能夠預(yù)言兇險(xiǎn)的人，我們有一個(gè)特定的稱謂，一個(gè)不帶任何褒獎(jiǎng)性質(zhì)的稱謂——卡桑德拉(兇事預(yù)言家Cassandra)。這個(gè)名詞已經(jīng)逐漸被用來(lái)指稱那些持續(xù)對(duì)未來(lái)悲觀失望的人——總的說(shuō)來(lái)，是一個(gè)不值得信任的人。在最初的希臘神話里，卡桑德拉的預(yù)言成真了。特洛伊的普里阿摩斯國(guó)王(King Priam)和王后赫卡柏(Hecuba)的女兒——卡桑德拉很不幸地吸引了太陽(yáng)神阿波羅的目光。阿波羅賦予了她預(yù)知未來(lái)的能力，但是她并不愛(ài)阿波羅。于是，阿波羅發(fā)出了詛咒， 阻止人們相信她的預(yù)言?？ㄉ５吕吹搅诉h(yuǎn)處的灰犀牛：希臘會(huì)攻擊特洛伊。如果當(dāng)時(shí)的特洛伊人相信了她的話，歷史可能就會(huì)是另一個(gè)樣子了。從卡桑德拉的故事中，我們總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)，如今已是西方文化的核心理論之一：不要相信總是唱反調(diào)的人。

30.如果勸說(shuō)一個(gè)人去預(yù)防潛在危機(jī)是一件很困難的事，那么勸說(shuō)一群人的困難程度將會(huì)成倍增加。行為經(jīng)濟(jì)學(xué)家提醒人們提防集體意識(shí)現(xiàn)象，因?yàn)樗鼤?huì)促使人們崇尚整體一致性，促使人們共同無(wú)視那些對(duì)現(xiàn)行的專家權(quán)威構(gòu)成威脅的各種信息，最終導(dǎo)致人們做出錯(cuò)誤的決定。人們寧愿和大家一起犯錯(cuò)，也不愿成為唯一正確的那個(gè)人。

31.即使我們能沖破集體思維和其他一些障礙，發(fā)出清晰的危險(xiǎn)預(yù)警信號(hào)，我們也很難改變一個(gè)人，讓他行動(dòng)起來(lái)。如果對(duì)于灰犀牛性質(zhì)的潛在危險(xiǎn)，人們的第一個(gè)階段是“否認(rèn)”，那么第二個(gè)階段和其他階段就會(huì)包括各種各樣的拒絕行動(dòng)的理由。通?！胺裾J(rèn)”之后是“混日子”階段，或者叫作“得過(guò)且過(guò)”階段：想方設(shè)法把問(wèn)題推給將來(lái)。顯然，僅有“得過(guò)且過(guò)”是不夠的，不足以把問(wèn)題徹底推到將來(lái)，我們想掌控局面，于是有了第三個(gè)階段。美國(guó)著名的精神病學(xué)專家伊麗莎白·庫(kù)伯勒-羅斯(Elisabeth Kübler-Ross)曾經(jīng)詳細(xì)論述過(guò)這個(gè)階段。在該階段，我們對(duì)灰犀牛性質(zhì)的危險(xiǎn)做了一些有用的回應(yīng)，如果這些回應(yīng)是遲緩的、判斷性的行為，那么就會(huì)最終演變成對(duì)于什么是正確防御的爭(zhēng)吵。在“得過(guò)且過(guò)”和“判斷性”兩個(gè)階段，會(huì)浪費(fèi)大量的時(shí)間和絕佳的機(jī)會(huì)，集體行為中一系列不合常理的動(dòng)機(jī)和質(zhì)疑將成為行動(dòng)的阻礙。

32.積極努力營(yíng)救你的人民，哪怕是會(huì)被燒死在十字架上。幾個(gè)世紀(jì)后，你會(huì)因自己的努力而最終被尊為圣人。換句話說(shuō)，做好事是要受到懲罰的。這就是很少會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)者挺身而出、及時(shí)未雨綢繆的原因。

33.有些商業(yè)動(dòng)機(jī)和心理偏好都傾向于短期思維，拒絕中期和長(zhǎng)期的戰(zhàn)略，盡管這些戰(zhàn)略會(huì)讓我們遠(yuǎn)離潛在的危險(xiǎn)。獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰機(jī)制助推了我們推卸責(zé)任的行為。當(dāng)這個(gè)非理性理解同我們的理性機(jī)制產(chǎn)生沖突時(shí)，災(zāi)難就不可避免。

34.我們的思想給我們?cè)O(shè)置了障礙，使我們很難躲避灰犀牛性質(zhì)的災(zāi)難。 正如越來(lái)越多的投資者和決策制定者所逐漸理解的那樣：我們?cè)诤饬匡L(fēng)險(xiǎn)和回報(bào)的時(shí)候和根據(jù)已知情況去行動(dòng)的時(shí)候，常常是非常不理性的。 即使我們?nèi)诵灾械蔫Υ貌唤o我們制造麻煩，仍然還是會(huì)有一些真正的難題擺在我們面前，讓我們舉棋不定，不知道該做些什么。關(guān)于灰犀牛性質(zhì)的災(zāi)難，我們可能不會(huì)懷疑它是否會(huì)真的變成現(xiàn)實(shí)，但是它的攻擊時(shí)間卻是很難確定的。

35.對(duì)機(jī)遇過(guò)早地采取行動(dòng)，其結(jié)果也會(huì)是致命的。

36.妨礙我們預(yù)防危機(jī)的另一難題是如何快速分清哪一個(gè)才是眾多危機(jī)中應(yīng)該最先處理的危機(jī)?？紤]到危機(jī)到來(lái)時(shí)間的不確定性和可利用資源的局限性，從橫沖直撞的灰犀牛中找出最先攻擊的那一頭是非常困難的事情。很多時(shí)候，留給我們的唯一選擇就是要直接對(duì)抗多個(gè)危險(xiǎn)，否則你隨后受到的攻擊會(huì)來(lái)自多個(gè)方向。有時(shí)候(盡管現(xiàn)實(shí)中很少發(fā)生這樣的事)，最正確的做法就是等待，等到犀牛們的攻擊實(shí)質(zhì)地發(fā)生。

37.無(wú)論是出于什么原因，領(lǐng)導(dǎo)者們都會(huì)拒絕積極行動(dòng)，去避免災(zāi)難的發(fā)生。而且，很不幸的是，這已然是一種不變的趨勢(shì)。當(dāng)我們的“得過(guò)且過(guò)”“煩躁”和“對(duì)于到底該做什么的爭(zhēng)吵”都沒(méi)能避免災(zāi)難的到來(lái)時(shí)，我們就進(jìn)入了灰犀牛危機(jī)的第四個(gè)階段：驚恐階段。

38.因?yàn)檫@類事件都是發(fā)生概率極低的事件，而且其中的黑天鵝事件具有高度的不可預(yù)見(jiàn)性，因此，對(duì)這類事件的唯一處理辦法就是必須建立一個(gè)通用的復(fù)原機(jī)制或結(jié)構(gòu)：強(qiáng)大的基礎(chǔ)、充足的儲(chǔ)備、靈活的結(jié)構(gòu)。

39.只有我們決定學(xué)習(xí)了，我們才能避免災(zāi)難。我們必須承認(rèn)灰犀牛實(shí)實(shí)在在地存在著，而且非常危險(xiǎn)。

灰犀牛讀書(shū)心得5

看這本書(shū)的感覺(jué)和格拉德威爾的《大衛(wèi)與歌利亞》類似：一個(gè)看上去比較靠譜的概念，然后把這個(gè)概念分解成幾個(gè)元素或者階段/步驟，然后用一堆眼花繚亂的商業(yè)、歷史、社會(huì)等各種例子來(lái)把內(nèi)容填充起來(lái)證明論點(diǎn)。早在《世界是平的》這本書(shū)問(wèn)世時(shí)，梁文道就曾在節(jié)目中評(píng)論它這種熟悉的味道：看上去說(shuō)了一個(gè)很新穎的概念，可是再一思考，好像什么都沒(méi)說(shuō)。

具體到這本書(shū)，”灰犀?！暗母拍钇鋵?shí)是”黑天鵝“的延伸：指的是大概率、大影響事件反倒是可能因?yàn)楦鞣N原因被企業(yè)CEO、各種決策人員給忽略。作者把”灰犀?！坝忠徊椒诸悾⑶曳殖晌鍌€(gè)階段：否認(rèn)、得過(guò)且過(guò)、到底應(yīng)該什么的爭(zhēng)吵、驚恐、行動(dòng)或崩潰階段。然后針對(duì)每一個(gè)階段，旁征博引，用各種例子來(lái)論證，填充觀點(diǎn)。

在我看來(lái)，這本書(shū)的論證不嚴(yán)密，也不吸引人，而且從各個(gè)地方引用過(guò)來(lái)的例證也缺乏連續(xù)性。本書(shū)可能最值得看的是部分而不是整體。從作者的履歷來(lái)看-紐約的國(guó)際政策研究所所長(zhǎng);從書(shū)中的例子來(lái)看，作者來(lái)過(guò)中國(guó)，對(duì)霧霾等有所了解，對(duì)話過(guò)張維迎、劉佩琪，在冰島開(kāi)過(guò)會(huì)，非洲旅過(guò)游，他的確是個(gè)眼界開(kāi)闊、見(jiàn)識(shí)廣博的作者，有些例子也非常有意思，但是價(jià)值僅限于這些例子。書(shū)中也有不少的引用，既有希羅多德《歷史》這樣的古典著作，也有馬爾克斯的《預(yù)知死亡紀(jì)事》、尤內(nèi)庫(kù)斯的《犀?！贰ⅰ都澎o的春天》這樣的現(xiàn)代文學(xué)作品，還有近幾年比較流行的美劇《實(shí)習(xí)生格雷的故事》、暢銷書(shū)《大空頭》等，還有引用王品集團(tuán)戴勝益，京瓷前董事長(zhǎng)稻盛和夫挽救日航的商業(yè)案例。但是雖然看起來(lái)眼花繚亂，反而削弱了論證的力量。