班組長溝通心得體會5篇

班組長它是一線的監(jiān)督和管理者；也是企業(yè)達成經(jīng)營目標的實施者是企業(yè)未來的希望。下面是小編為大家整理的班組長溝通心得體會，如果大家喜歡可以分享給身邊的朋友。

班組長溝通心得體會（篇1）

新任班組長大多數(shù)“土生土長”，應該說絕大多數(shù)都想在班組長崗位上干一番事業(yè)，以證明自己的價值，但真正能夠取得顯著成績的似乎并不太多。這里既有客觀因素，也有主觀因素?？陀^因素主要是班組作業(yè)條件差、安全基礎工作薄弱等；主觀因素主要是自己和職工的關系未擺正，甚至認為自己高人一等等。那么，新任班組長如何才能打開安全工作局面，在開展工作中增長才干呢?

(1)勇挑重擔獨當一面融為一體是一種手段，而獨當一面才能充分展示才能。獨當一面，有工作主動發(fā)揮才能的一面，但也有擔當風險，承擔責任的一面。這里有兩個問題需要注意。一是要職責到位。有職就有責，有責就有壓力，職責到位，要求新任班組長在安全工作中一定要做有心人，盡快進入角色，擔當起領導重任?？陀^地講，獨當一面對新任班組長來說，肯定有一定的難度，有時還會品嘗到失敗的痛苦。但從主觀上講，獨當一面地干，與其說是一種鍛煉，莫如說是一種對自己魄力的檢驗。因此，新任班組長一定要珍惜這種獨當一面干的機會，以出色的安全生產(chǎn)成績報答組織：的厚愛和職工的信任。二是要敢于碰硬。獨當一面地干，必然會碰到一些棘手的問題，如果有畏難情緒，或繞道而行，那么，獨當一面就會流于形式。直面困難，敢碰硬，成功地解決安全生產(chǎn)難題，是班組長應有的基本素質，對新任班組長來說尤為重要。

(2)要與職工融為一體雖然大多數(shù)新任班組長出自基層，但，并不是十分了解本班的安全生產(chǎn)狀況，要想打開班組安全工作局面，必須爭得班組全體成員的信任。實踐證明，要達到這種境界，必須具備四個條件。一是誠實，誠實是基礎。誠實需要新任班組長放下架子，認真開展安全調研，要讓班組成員認為，你是來向他們學習的。心誠則靈，只有這樣，才能學到安全生產(chǎn)的真本領。二是謙虛，謙虛是動力。謙虛不僅能贏得班組成員的好感，也是搞好安全工作的機會。如果上任伊始，認為職工這也不對，那也不行，指手畫腳，不僅適得其反，有時還會遭冷遇，成為孤家寡人。當然，過分謙虛也是不對的，尤其是對待安全工作，謙虛到了虛偽，反而被人瞧不起。三是好學，好學是關鍵。誠實也好，謙虛也罷，如果沒有好學，也就沒有了依托。新任班組長在安全工作中，好學不僅能學到經(jīng)驗，而且還能處理好各種關系。同時，好學也使誠實、謙虛落到了實處，形成互動效應。四是投入，投入是保證。一些新任班組長之所以在安全工作中無所事事，甚至無所作為，主要在于自己未撲下身子，精力投入少，打發(fā)時光多。要想打開班組安全工作局面，必須與班組職工同甘共苦，把全身心放在班組，只有與班組成員融為一體，才能贏得職工的尊重，做到你中

有我，我中有你。融為一體保安全的最高境界，就是相互影響、形成互動，共同提高。

(3)撲下身子全力以赴所謂全力以赴地干，就是要求新任班組長工作在班組，工作在崗位，不擺花架子，不做表面文章，而要把自己當作班組普通一員，踏踏實實地工作，把繁榮企業(yè)經(jīng)濟、確保企業(yè)平安作為自己最大的追求。為此，要注意三忌。一忌急于求成。任何事情都有個過程，安全工作也是如此，要遵循安全生產(chǎn)規(guī)律，去打開安全工作局面。二忌脫離職工。依靠職工是搞好班組安全工作的法寶，群策群力是班組安全的依靠。三忌不推不動。有些新任班組長小心謹慎，怕這怕那，安全工作主動性不強，被動應付，不推不動，這種現(xiàn)象必須克服。

總之，新任班組長要打開安全工作局面，就要與職工融為一體，勇挑重擔獨當一面，撲下身子全力以赴。這樣就能取得安全工作實效。

遇事不逃避，遇到問題不推委全力以赴完成上級領導交付的任務！這是班組長的基本工作任務也是工作中的重中之重。

班組長溝通心得體會（篇2）

人是生產(chǎn)過程中最活躍的要素，是安全生產(chǎn)的實踐者。安全管理的根本目的是為了人的安全。堅定不移地樹立“以人為本，安全第一”的思想，是建立安全長效機制的前提和基礎，也是尊重員工基本生存權的具體體現(xiàn)。因而在企業(yè)班組安全文化建設中，要始終堅持以人為本的原則，以實現(xiàn)人的價值、保護人的生命安全與健康為宗旨。

一是，發(fā)揮好理念先導作用。心態(tài)安全是安全文化建設的基礎和前提，最能體現(xiàn)人本思想。無論是管理者還是普通職工，只有心態(tài)安全，才會行為安全；只有行為安全，才能保證安全制度落到實處。

二是，發(fā)揮好宣傳教育作用。企業(yè)安全管理的落腳點在班組，防范事故工作的終端是每一個員工，目的就是要努力保證他們的人身安全。因此，如何認真地確立起每一個員工的安全意識，使之實現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”的根本性轉變，是企業(yè)文化建設的中心任務。

三是，發(fā)揮好管理規(guī)范作用。職工安全素質的高低與安全管理者的方法是有直接聯(lián)系的。企業(yè)管理人員要發(fā)揮模范示范作用，當生產(chǎn)條件達不到安全、危害員工健康時，不得盲目指揮、違章操作。尤其當威脅到員工生命安全時，要把保證員工的安全放在第一位。此外，要為員工創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的工作生活環(huán)境，確保員工心情舒暢、精力充沛地去工作。

四是，實現(xiàn)班組安全管理的動態(tài)過程。所謂動態(tài)安全管理，是指在整個生產(chǎn)過程中，對生產(chǎn)的工藝流程和生產(chǎn)作業(yè)過程進行安全跟蹤、預測控制，使安全生產(chǎn)在每時、每班、每個環(huán)節(jié)和角落都得到保證。對于企業(yè)班組來說，動態(tài)安全管理要做好五個控制：制度控制、作業(yè)控制、重點控制、跟蹤控制、群防控制。班組動態(tài)安全管理是一種群體行為，只靠班組長和兼職安全員遠遠不夠，必須采取宏觀控制和微觀管理相結合、專業(yè)管理和群眾自主管理相結合，特別要注意發(fā)揮崗位工人的主人翁積極性。

五是，突出班組安全管理的重點。班組安全管理的重點在現(xiàn)場。班組現(xiàn)場安全管理的內(nèi)容主要有：生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境清潔衛(wèi)生，安全衛(wèi)生設施完善；機器、設備整潔，安全附件齊全，嚴格執(zhí)行設備巡回檢查制度，及時消除事故隱患，及時消除滴漏；班組人員經(jīng)安全培訓合格，會正確穿戴和使用勞保用品，嚴格執(zhí)行安全紀律、工藝紀律、勞動紀律，各種原始記錄做到標準化、規(guī)范化、書寫工整；材料、半成品、產(chǎn)品擺放整齊，各種工具器材實行定置化，做到物流有序，安全標志齊全，安全色標醒目；崗位工藝技術規(guī)程、設備維護檢修規(guī)程、安全技術規(guī)程齊全，班組和崗位有安全規(guī)章制度；班組在生產(chǎn)現(xiàn)場要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作，及時了解安全生產(chǎn)情況，及時處理生產(chǎn)中反映出的問題。如何搞好班組現(xiàn)場安全管理呢？一要高標準、嚴要求。各班組根據(jù)實際情況，制訂出現(xiàn)場安全管理的標準和要求，現(xiàn)場安全管理不但要求制度全，而且要求標準高。二要嚴執(zhí)行，勤檢查。健全的制度，必須嚴格地執(zhí)行，才能發(fā)揮作用。班組成員只有遵守現(xiàn)場安全管理的各項要求，才能保證現(xiàn)場各項安全工作落在實處。同時，還要經(jīng)常檢查，主要有企業(yè)的定期檢查，車間的隨機抽查，班組全面檢查，對查出的不安全問題限期整改。三要獎罰明、嚴考核。班組應制訂現(xiàn)場安全考核標準。每月班組長在考核中嚴格按標準進行，堅持實事求是，做到一絲不茍，達到獎優(yōu)罰劣。

搞好班組安全管理，班組應當牢固樹立“安全生產(chǎn)重于泰山”的觀念，以穩(wěn)定安全生產(chǎn)形勢、穩(wěn)定職工隊伍作為班組安全管理工作的切入點和落腳點，明確各自的安全職責，確保企業(yè)安全生產(chǎn)和經(jīng)濟效益的穩(wěn)步增長。

班組長溝通心得體會（篇3）

根據(jù)廠里的安排，我被派去技師學校參加班組長第四期培訓班。在半個月的時間里，通過聽課，拓展訓練和自學的形式，我系統(tǒng)地學習有關班組長管理的知識，并和大家互相交流班組管理經(jīng)驗。借此機會我就這次培訓說說自己的三點看法。

第一點管理的目的

通過這次培訓讓我對班組長這一崗位的使命和職責有了更加深入的了解，使我深刻地體會到，班組長必須自律，嚴格要求、管理自己，只有自己做到了，才能對他人嚴格要求，才能對工作進行嚴格管理。此外，班組長還要努力使自己成為班組的榜樣，因為班組長的一言一行影響著班組成員的意識和行為。班組長要吃苦耐勞、克己奉公、身先士卒，在技術上做到能手，在人品上做到優(yōu)良，這樣才能讓班組成員心悅誠服、聽從指揮。

班長，不是坐享其成的，而是勞心勞力的。班組管理中，班長要用人格的力量來影響人，要先人后己，班長不但自身綜合素質要提升，還要不斷的提高班組職工的綜合素質，合理安排工作，搞好班組的勞動分工與協(xié)作，更好的努力完善自己的崗位工作。

第二點溝通的目的

我認為要由一名普通的班組長成為一名優(yōu)秀的班組長，把班組的各項任完成得盡善盡美，把各項工作做得保質保量，"嚴管厚愛"是十分必要的。是班組安全的第一責任人，也是生產(chǎn)經(jīng)營的中堅力量。班組長自身素質的好壞和個人管理水平的高低，直接影響著班組的整體水平。在工作上廣泛聽取他們的意見和建議，集思廣益，實現(xiàn)管理的民主化、人性化。

班長有必要學習溝通技巧，在工作中要學會堅持多表揚，少批評，以理服人?；ハ嘀С郑ハ嚓P心。做員工的貼心人，這樣才能增強班組凝聚力，團結全班員工搞好班組工作。

班組長溝通心得體會（篇4）

__年安監(jiān)部新領導班子組建以來，在礦黨政的正確領導下，緊緊圍繞礦總體工作思路，以建設“務實、創(chuàng)新、廉潔、高效”的領導班子為目標，立足安全監(jiān)察職責，加強班子建設，發(fā)揮班子作用，團結一致，密切配合，提高了本部門戰(zhàn)斗力，有力地推動了安全監(jiān)察工作，為集團公司安全工作穩(wěn)步發(fā)展和連續(xù)三年實現(xiàn)安全低控目標做出了應有的貢獻。我部連續(xù)兩年被評為出席礦機關先進集體。

回顧__年以來我部班子的工作情況，主要有以下幾個方面：

一、加強思想作風建設，提高了班子整體素質

黨的領導干部隊伍，形成朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的領導層，這是保證我們黨興旺發(fā)達和國家長治久安的根本大計。加強領導班子建設，是建設高素質的領導干部隊伍的重點?；趯Π嘧又匾缘恼J識，我部班子成員形成了一個共識，那就是：部門素質的高低，首先取決于班子素質的高低;部門工作能否順利開展，關鍵在班子這個核心作用發(fā)揮的好壞。因此，我部一直高度重視班子建設，全力提高班子的素質和發(fā)揮班子的作用。

一是注重學習，提高班子思想政治和業(yè)務素質。我們把提高馬克思主義政治理論水平作為提高班子思想政治素質的首要任務。我們認為，沒有馬克思主義這個政治的靈魂，就會迷失方向，就不可能成為一個合格的領導班子。我們從制度上保證學習的正常進行，建立了“一課三會”制度和每周五的政治學習制度，用理論武裝頭腦，做到思想時刻與黨保持高度一致，把自覺貫徹執(zhí)行黨的基本路線和宗旨作為自己的思想指南和行為準則，增長全心全意為人民服務和實踐重要思想的本領，增強了政治意識，提高了班子的思想政治素質。

安全監(jiān)察工作是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的重要保障。要搞好此項工作，安全監(jiān)察人員的業(yè)務素質至關重要。我們大力進行業(yè)務學習，班子成員帶頭堅持每周三業(yè)務學習，學習《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)許可證條例》、《國務院關于進一步加強安全生產(chǎn)工作的決定》等安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、黨和政府關于安全生產(chǎn)的指示精神、礦“安全第一，生產(chǎn)第二”等安全新理念以及安全生產(chǎn)專業(yè)知識，帶頭參加“一通三防”、機電防爆、安全質量標準化等方面知識的學習班，拓寬知識面，提高了業(yè)務素質，為提高安全監(jiān)督檢查水平打下了堅實的基礎。在班子的良好帶動下，我部職工政治學習和業(yè)務學習蔚然成風，隊伍素質得到整體提高。

二是求真務實，加強了班子作風建設。安全監(jiān)察工作難度大、責任大，必須有一個扎實務實的工作作風，才能提高工作效率，取得工作實效。我們?nèi)Υ蛟烨趭^敬業(yè)型班子，努力培育班子“刻苦學習、求真務實、從嚴從細、令行禁止”四種作風和“熱愛事業(yè)，忠于職守的敬業(yè)精神;廉潔自律，公正無私的奉獻精神;不怕困難，吃苦耐勞的奮斗精神;團結奮斗，密切配合的協(xié)作精神;解放思想，與時俱進的創(chuàng)新精神”五種精神，推動了安全監(jiān)管工作扎實開展。

班子成員轉變工作作風，提高服務基層意識，堅持深入一線，深入基層的工作方法，加大監(jiān)察力度，做到安全監(jiān)察工作重心下移，關口前移，成為安全生產(chǎn)的堅強衛(wèi)士。我們對礦12個生產(chǎn)隊的安全監(jiān)察在班子成員中進行了責任區(qū)域劃分，落實到人，積極督促存在隱患的單位進行整改，對隱患和事故處理進行現(xiàn)場督察和業(yè)務指導，幫助事故單位制定措施，解決問題。我部班子成員每月下井天數(shù)都在10天以上，為員工帶了頭，保證了監(jiān)察工作的落實到位。

二、創(chuàng)新工作機制，加強部門建設，促進了各項工作順利開展

安全生產(chǎn)是一項系統(tǒng)而復雜的工程，隨著形勢的發(fā)展，安全工作的艱巨性進一步增加，安全監(jiān)察工作的難度也相應增加。我部班子針對新形勢，在監(jiān)察思想、方式、方法和部門建設等方面勇于創(chuàng)新，以新手段推動了監(jiān)察工作的健康發(fā)展。

一是注重安全新理念的滲透，大力推廣“帶著感情抓安全”、“安全第一，生產(chǎn)第二”、“安全是最大的政治”等安全新理念，積極開展研討，制定具體措施落實。通過安全理念的滲透，強化各級人員的安全意識，增強抓好安全工作的主動性和積極性。

二是嚴格落實責任制度，創(chuàng)新工作方法。我們每年組織開展“崗位責任制回頭看”活動，對本部門各項責任制度進行完善，細化各科室監(jiān)察職責，嚴格落實。特別是領導班子成員，根據(jù)自身工作新加內(nèi)容，適時對責任制進行充實完善。我們實施了安全監(jiān)察駐礦蹲點、重大隱患跟蹤落實、科長以上干部工作匯報、值班干部當日工作匯報等新制度，對安全工作動態(tài)及時掌握，提高了工作效率，保證了日常安全監(jiān)察工作的扎實開展。

三是建立激勵制約機制，增強部門活力。我們充分發(fā)揮經(jīng)濟杠桿的作用，調動部門全體員工的工作積極性和自覺性。出臺了內(nèi)部效益工資分配制度，上不封頂，下不保底，對每個科室集體和員工個人按工作表現(xiàn)、工作質量、責任落實等內(nèi)容進行月度、季度考核，效益工資分配傾向工作扎實、工作質量高的科室和人員，對能夠發(fā)現(xiàn)重大安全隱患的人員給予獎勵，對違反勞動紀律的人員和不認真履行職責的科室和人員，取消月度效益工資。實行以來，受獎罰的既有個人，也有科室，既有普通員工，也有部領導。__年取消科室月度效益工資達1100元，個人最高獎勵500元，最高罰款100元。由于做到了公平、公正，使受獎人員滿意，受罰人員心服，營造了積極向上的工作氛圍。今年我們還出臺了《安監(jiān)部安全風險抵押考核辦法》，對《礦安全風險個人抵押考核辦法》在我部的執(zhí)行進行了更加嚴格的規(guī)定，對工作人員日常出勤、下井天數(shù)、下井安全檢查質量進行考核，對完成規(guī)定任務的人員發(fā)放抵押獎勵，對完不成規(guī)定任務的人員沉淀抵押金、扣發(fā)或減發(fā)。

班組長溝通心得體會（篇5）

為期兩天的班組長培訓已經(jīng)降下帷幕，參加完這次培訓，讓我無論在工作和班組管理的理解上都有了進一步的體會，它不光是一個學習過程，同時也是提升自我，超越自我的過程。通過學習，我對班組、班組長職責、班組長角色認知和應具備的能力，如何提高班組執(zhí)行力有了更加深刻的理解。

一、班組

班組是單位內(nèi)部最基層的勞動組織，具有結構小、管理全、任務實、工作細的特點，我所管理的后勤駕駛班也具有以上這些特點，通過學習，我認識到班組管理是單位各項管理工作的基本環(huán)節(jié)，班組是職工學習成長的學校和展示才能的舞臺，是增強職工團隊活力的源頭，管好班組有利于促進單位各項事業(yè)的發(fā)展，由此可見，做好班組管理工作顯得尤為重要。

二、班組長職責

通過這次培訓，我認識到作為院后勤駕駛班的班組長，在不斷提升自身素質的基礎上，要負責帶領本班成員高效率的完成各項工作任務，及時了解班組成員的思想動態(tài)，設法調動他們的工作積極性，開展班組學習活動，提升班組凝聚力和戰(zhàn)斗力。

三、班組長角色認知和應具備的能力

班組長在班組中是一個領導者、指揮者，同時也是部門與部門之間溝通的橋梁。班組長要全權負責為完成工作任務必須做好的各項管理活動，使工作成果產(chǎn)生1+1>2的效應。同時，也要做好各級部門之間的溝通工作，對上級來說班組長是執(zhí)行者和責任者；對班組成員來說班組長就是領導者、指揮者和指導員；對同級來說班組長是合作者。一個合格的班組長應具備良好的溝通能力和管理能力，充分體現(xiàn)一名班組長的領導力、執(zhí)行力、凝聚力和創(chuàng)造力。

四、如何提高班組執(zhí)行力

其一，帶領班組以創(chuàng)建“學習型、技能型、創(chuàng)新型、管理型、效益型、和諧型”六型班組為目標，不斷提升班組執(zhí)行力。通過學習，我對六型班組有了新的認識，其中以“推行現(xiàn)場5S管理”最為印象深刻，5S管理模式對于班組建設、管理和成長具有非常有效的作用，也易于實踐。此外，對于QC小組等小組活動形式也有了新的認識，這些管理模式和活動形式對于改善班組管理活動，提高班組執(zhí)行力都具有重要作用。

其二，開展班組創(chuàng)先爭優(yōu)競賽活動，如技能比武、崗位練兵等，提高職工的工作積極性和創(chuàng)造性，從而提升班組執(zhí)行力。開展班組創(chuàng)先爭優(yōu)活動，能夠不斷深化班組成員的主人翁精神，不斷深化崗位創(chuàng)新活動，培養(yǎng)知識型、技能型、創(chuàng)新性的人才，更加有利于提高班組執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，我認識到，帶領班組成員做好后勤駕駛班的各項工作，是為院各項工作順利開展奠定了基礎，提供了保障。

最后，感謝領導讓我有機會參加此次班組長培訓課程，使我學到了不少管理知識，這對我今后做好班組管理工作有很大的幫助。