銷售的優(yōu)秀工作總結(jié)5篇

真正的銷售其實就是一個愉快的聊天過程，我們需要聊一些對方的心事，聊對方的興趣，用心來與對方交流，敞開心靈的大門，聊聊對方的心愿，最后再根據(jù)情況確定對方需要什么，喜歡什么。下面是小編為大家整理的銷售的優(yōu)秀工作總結(jié)，如果大家喜歡可以分享給身邊的朋友。

銷售的優(yōu)秀工作總結(jié)【篇1】

不知不覺，新的一年又將來臨了。回顧這一年的工作歷程，作為__公司廣告部的一名銷售人員，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情，__公司人為之拼搏的可貴精神。下面，我就將我20__年的個人工作情況進(jìn)行如下總結(jié)：

一、20__年銷售情況。

我是__公司銷售部的一名銷售人員，主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)華南區(qū)域廣告代理公司媒介策劃專員和購買專員的媒介排期與投放工作，推薦合作，以下單業(yè)績?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)量。20__年，我積極與部門員工一起在華南地區(qū)推廣我公司的業(yè)務(wù)，并以公司的戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo)，與相關(guān)的合作客戶就媒介排期與投放工作進(jìn)行了良好的合作。__的銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點，銷售形勢的好壞很大程度上影響著公司的經(jīng)濟效益。這一年來，我銷售部門堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場客戶、挖掘潛在市場，利用我公司的__帶動產(chǎn)品銷售，并取得了較好的效果。

隨著__產(chǎn)品在西南地區(qū)日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用，信息就是效益。我部門時刻密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，通過不斷的市場調(diào)研和信息收集、分析、整理，將其制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。我銷售部門通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、計算機網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢。與此同時，我們建立了客戶檔案，努力做好基礎(chǔ)信息的收集，并根據(jù)西南市場情況積極派駐業(yè)務(wù)員對銷售市場的動態(tài)進(jìn)行跟蹤掌握。20__年度，我銷售部門定下了__的銷售目標(biāo)，年底完成了全年累計銷售總額__，產(chǎn)銷率__%，貨款回收率__%。年度工作任務(wù)完成90%，主要業(yè)績完成90%。

二、個人能力評價。

廣告銷售部肩負(fù)這公司產(chǎn)品的銷售工作，責(zé)任重大、任務(wù)艱巨。一支能力出色的高素質(zhì)銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務(wù)的重要保障。作為公司的員工，我時刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶褚笞约?，不斷加強自身的能力修養(yǎng)，廣泛的了解廣告市場的動態(tài)，時刻做好自己的本職工作。對于公司的各項銷售政策，我都認(rèn)真貫徹執(zhí)行，并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神，努力完成銷售目標(biāo)。在工作中，我努力做到與同事友好相處，面對工作任務(wù)，我們積極進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，對于有利于完成銷售目標(biāo)的意見和建議，我認(rèn)真分析研究，并虛心接受。

三、工作建議及努力方向。

回顧這一年來，我與銷售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚吃苦耐勞、敢于進(jìn)取拼搏的精神，團結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績。但是，仍然沒有完成任務(wù)，這是我應(yīng)該認(rèn)真反思的地方。不管怎樣，成績都是屬于過去的。展望未來，擺在我面前的路還更長、困難還有很多，任務(wù)也很艱巨。但是，作為___公司的銷售人員，我不應(yīng)該畏懼困難，反而應(yīng)該迎難而上。我一定會在20__年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性。履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴的做好20__年度的銷售工作，要深入了解__的動態(tài)，要進(jìn)一步開拓和鞏固西南市場，為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績。

銷售的優(yōu)秀工作總結(jié)【篇2】

20__年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年，工作會更加的困難，激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力，我們只有直面現(xiàn)實，化壓力為動力，以不斷的進(jìn)步換取更大的發(fā)展，在新的一年我將具體從以下幾個方面著手：

1、增強主動學(xué)習(xí)意識。工作中合理安排時間，加強自身學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。

2、注重團隊意識和大局意識。積極工作，正確面對困難和壓力，主動尋求解決途徑，加強營銷服務(wù)部的團隊建設(shè)。

3、深入了解營銷人員的生活、工作、學(xué)習(xí)情況，從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營銷人員的展業(yè)方式，提高營銷人員的工作效率和忠誠度。

4、加大部門營銷人員管理力度，保障部門業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序發(fā)展，爭取全面完成公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)

5、提升門檻，廣開渠道，加大營銷人員招錄力度，本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會上優(yōu)秀的人才加入到我們的營銷隊伍中來。同時，加強部門人員的培訓(xùn)工作。

最后，相信在20__年我們會做的更好，璧山支公司的明天會更加輝煌燦爛!

銷售的優(yōu)秀工作總結(jié)【篇3】

不知不覺，20__年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。20__年項目業(yè)績20__年工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作;

2月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準(zhǔn)備9號樓的交房工作;3、4、5月份進(jìn)行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案，針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學(xué)生書畫比賽”和“南昌縣中學(xué)生作文大賽”，

在縣教育局的協(xié)助下，希望通過開展各項活動提高中磊房產(chǎn)的美譽度，充實錦繡江南的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。

20__年工作中存在的問題：

1、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;

2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問題;

3、年底的代理費拖欠情況嚴(yán)重;

4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;

5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。__年工作計劃新年的確有新的氣象，公司在蓮塘的商業(yè)項目——星云娛樂城，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場前的準(zhǔn)備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。__因為前期一直是策劃先行，而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。

20__年工作計劃：

1、希望錦繡江南能順利收盤并結(jié)清賬目。

2、收集星云娛樂城的數(shù)據(jù)，為星云娛樂城培訓(xùn)銷售人員，在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作。

3、參與項目策劃，在星云娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。

4、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。

銷售的優(yōu)秀工作總結(jié)【篇4】

（一)崗位和廣告的關(guān)系

按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的媒體的執(zhí)行和核算管理工作。簡單的說，就是廣告相關(guān)的事情。就我來說，在進(jìn)入公司前，對廣告是處于一種懵懂的狀態(tài)，認(rèn)為它就是一種招人煩的東西，看電視時遇到廣告就馬上調(diào)換，看報紙時見到廣告就翻過去，好象廣告和我根本就是風(fēng)馬牛不相及。只有確實有信息需要的時候，才會去關(guān)心它。自從領(lǐng)導(dǎo)分配這項工作后，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，漸漸懂得，廣告其實是一種很重要的東西，透過它，傳遞的就是一種信息，它通過各種介質(zhì)，讓人有意無意的接觸到它，從中獲得需要的信息。很多人都忽視它的存在，包括我自己。但是自從進(jìn)入公司，由于工作性質(zhì)的原因，和廣告接觸的機會算是很多，包括公司自己的，其他公司的;同種行業(yè)的，不同行業(yè)的;同類產(chǎn)品的，競爭品牌的等等，可能是“日久生情”的原因吧，在這種被動環(huán)境的影響下，我逐漸“喜歡”上了廣告，把它當(dāng)作“藝術(shù)”來欣賞。

我是于好記星在河北剛剛起步時進(jìn)入公司的，那時好記星啟用了形象代言人大山，一篇篇情感素求的文案鋪天蓋地，包括“學(xué)英語，大山有高招”、“英語決定孩子的命運”“孩子學(xué)英語，誰是大救星”、“英語牽動萬千家長心”等，把“快速提高英語成績!當(dāng)然好記星”直接指向孩子的父母，使我第一次感受到了好記星把“可敬天下父母心“演繹的如此淋漓盡致，第一次感受到了廣告如此巨大的推動作用。竟品頻頻對好記星實施干擾，但他們的并沒有動搖好記星欲占領(lǐng)英語電子產(chǎn)品霸主地位的決心。以后的紫環(huán)電子睡眠儀，以“治療失眠新方法”、“每晚一刻鐘，睡足8小時”的概念直抵失眠人長期為失眠痛苦，為失眠難治痛苦的心理，再加上一次“千人免費試用”的活動，真正發(fā)揮了廣告的巨大作用。諸如以上的例子很多很多，但是都暗含著一個共同點，那就是廣告蘊涵的無窮的力量。相關(guān)文檔：教師總結(jié)

（一)廣告和營銷的關(guān)系

廣告對于營銷來說，猶如魚和水的關(guān)系，廣告是“水”，營銷是“魚”，營銷離不開廣告，正如魚離不開水。廣而告之，不管用何種方式，讓人們了解到這個信息，就算廣告成功了第一步，這也應(yīng)該是最重要的;接著就是怎么樣通過這個廣告將產(chǎn)品賣出去，世間萬物，物物牽連，共同點非常多，而要人們從這些共同點來識別產(chǎn)品，來激發(fā)人們的購買欲望，真的很難。所以，要讓人們在最短的時間內(nèi)識別產(chǎn)品，還是得從產(chǎn)品的差異點出發(fā)，差異點就好比是我們的外套，我們每個人在赤身裸體之時，生理構(gòu)造完全一樣，也就是嚴(yán)重同質(zhì)化，之間沒有根本區(qū)別，但當(dāng)我們穿上外套時，不同社會等級，不同氣質(zhì)就呈現(xiàn)出來，人與人之間不同的價值也區(qū)別開來，人與人之間造成了差異，所以用差異點就來鑄就產(chǎn)品的外衣，這樣就為解決產(chǎn)品同質(zhì)化提供了方向，產(chǎn)品也就有了賣點，這產(chǎn)品的差異點也就會逐漸形成品牌的內(nèi)涵。

好記星作為英語電子類教育產(chǎn)品，就是一個很有力的見證。__年，各種品牌復(fù)讀機，電子詞典等瓜分著英語教育類電子產(chǎn)品市場，當(dāng)時產(chǎn)品同質(zhì)化非常嚴(yán)重，從功能上說這些電子產(chǎn)品都具有復(fù)讀和字典查詢功能;從價格上說，同種功能的各產(chǎn)品價格也相差無幾;在宣傳角度上，也都側(cè)重的是同種訴求點。所以說，當(dāng)消費者在選購產(chǎn)品時，各種產(chǎn)品替代性很強，很難決定去購買哪個產(chǎn)品，有時只通過哪個柜臺位置明顯或者哪個營業(yè)員說話好聽去決定要購買的對象。好記星在集結(jié)各產(chǎn)品的優(yōu)勢功能的基礎(chǔ)上，提出了自己產(chǎn)品的賣點“五維立體記憶法”、“眼、耳、口、手、腦互動，高效學(xué)英語“等訴求，使自己在英語電教行業(yè)異軍突起，成為行業(yè)黑馬，使其他各同類產(chǎn)品不得不嘆服。其他產(chǎn)品在這時也開始醒悟，竟效模仿，紛紛跟近。好記星呢?他并沒有因為一時勝利就驕傲，在以后的產(chǎn)品開發(fā)中，繼續(xù)提升自己的功能，尋找新的賣點，正是這種永遠(yuǎn)尋找差異點的做法，使好記星永遠(yuǎn)立于不敗之地。

（一)廣告和媒體的關(guān)系

產(chǎn)品的宣傳離不開媒體，只有通過媒體，才能將產(chǎn)品的性能，顏色，形態(tài)等內(nèi)容傳達(dá)給消費者。不同的媒體針對的有時人群不同，所以選擇媒體也是要慎重的。在進(jìn)公司的兩年中，和電視廣告和報紙廣告接觸比較多。可以說這兩個媒體形式是現(xiàn)在營銷公司最主力的宣傳模式。電視購物產(chǎn)品選擇電視媒體是必不可少的，大多數(shù)人認(rèn)為電視廣告，就在那短短的時間內(nèi)，起到的作用肯定是有限的。

銷售的優(yōu)秀工作總結(jié)【篇5】

20__年即將過去，在這一年的時間中通過努力的工作，也取得了一點收獲，臨近年終，對本人的銷售工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高銷量，立志于把工作做的更好，有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

在20__年工作中，堅持以客戶為中心的基本原則，充分發(fā)揮公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，前期主要以開發(fā)新積累客戶資源為主，主要涵蓋小農(nóng)水、環(huán)保水處理、化工等行業(yè)，在小組成員不懈的幫助下，通過自身的努力和不斷學(xué)習(xí)，工作雖然初有成效，但在其他方面工作中做的還有很大的差距。

從銷量上看，我的工作做的還不到位，銷售業(yè)績并不是很理想。經(jīng)過反思有以下幾點有待提升：

1、對客戶關(guān)系維護很差。

作為銷售人員，工作半年來最基本的客戶回訪量太少。目前手中的意向客戶共計有七八十個，但是維護的效果不甚理想，回頭詢價的或者二次購買的客戶不是很多，每次邀約來公司的客戶，不能很好的抓住時機進(jìn)行回訪，導(dǎo)致客戶資源流失。

2. 溝通不夠深入。

在與客戶溝通的過程中，不能準(zhǔn)確的把握客戶的心理需求、了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1、每個月要增加2個以上的新客戶，還要有2~3個準(zhǔn)意向客戶,給下個月工作做好基礎(chǔ)工作.

2、一天一小結(jié)，每月一大結(jié)，及時的調(diào)整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,時時記住去年留下的教訓(xùn).

3、一天聯(lián)系客戶量至少10家以上，與客戶溝通之前打好話術(shù)草稿，保持積極心態(tài)，認(rèn)真記錄每一個公司的聯(lián)系情況，做到盡職盡責(zé).

4、在維護老客戶這塊.客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意.秉著誠信.讓客戶從真正意義上的相信我們.讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友.我這塊我去年我做的太不夠了.平時缺少溝通.純屬合作伙伴性質(zhì).以至于真正需要他們時都不給予幫忙.

6、自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶，自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里。遇事學(xué)會沉著冷靜.慢慢學(xué)會獨立.不要遇到點小事就想到領(lǐng)導(dǎo)。能自己完成的堅決自己完成.自己不能完成的盡量和同事溝通探討.讓自己能夠在真正意義上的成長；

7、經(jīng)常保持與公司其他同事的良好溝通，加強團隊意識，多交流，多探討，更多的是要虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面,多了解同事們做業(yè)務(wù)的技巧；

在即將迎來的一年中，我會繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負(fù)大家對我的期望，盡我所能的回饋公司，相信公司的明天會更好!