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    2023的周工作計劃

    | 徐球

    2023的周工作計劃大全

    根據工作業(yè)務的需要來確定工作計劃的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,最后付諸實現。下面給大家分享一些關于2023的周工作計劃大全,希望能夠對大家有所幫助。

    2023的周工作計劃

    2023的周工作計劃【篇1】

    一、總結上月工作

    1、銷售完成情況:完成情況,完成任務的百分比、比上月超額(下降)百分比,并分析原因。注意:在該項發(fā)言中涉及到公司機密,不要用具體的數字表述,只能用完成的百分比表述。

    2、上月銷售工作中我們采取的銷售方法取得了明顯的成績值得大家共同分享。

    3、表揚上月在工作中的好人好事。

    4、工作中的不足(要簡要,點到為止,切記盡量不要點名批評)。

    二、下月工作計劃

    1、為完成各項工作任務,將采取的措施。

    2、表決心:要充滿激情和信心,語氣肯定,從而達到鼓舞士氣,振奮人心的效果。

    備注:管理人員怎樣才能做到總結材料有理有據

    1、要在思想上和行動上與公司保持高度一致,要明確任務和職責。要不斷加強工作,加強學習,無論在什么方面都要學、要懂,遇事能頂上,叫員工信服。

    2、要不斷同員工溝通,利用非工作時間了解他們的工作、生活,提供力所能及的幫助,從而拉近管理者與普通員工關系。

    3、要積極同員工探討工作方法,認真聽取他們的意見,多給表揚和鼓勵,讓員工感覺你在重視他,提高他們的工作積極性。

    4、要多將自己的工作經驗同員工分享,讓他們不斷進步。

    5、要及時有針對性的向員工通報工作進展情況,讓他們積極地參與解決,提高員工主人翁意識。

    6、要開好早會、周例會,大膽開展批評與自我批評,總結成績找到不足。有必要對每個員工工作進行點評。

    7、要大公無私,以身作則。做到有困難搶先干,有問題不推脫,有責任敢承擔,有好處先考慮員工,在員工中樹立領導風范。

    8、要及時做好員工思想工作,抓住了員工思想,各項工作就完成了一半。讓員工感到你在乎她(他),讓她(他)工作舒暢,讓她(他)感到集體的溫暖,這才能一團和氣。

    9、要嚴格執(zhí)行各項制度,一視同仁。處理問題要方圓適度,切記不可把矛盾激化。

    10、要養(yǎng)成工作日清日結,每日記工作筆記的好習慣。店長、部門經理要加強協調、配合,多溝通。

    總之,作為藥店店長你只要用心學習領會以上內容,你將會在藥店管理方面更有一個飛躍。

    2023的周工作計劃【篇2】

    回顧這以來所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過去的時間里,首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺,和用心培養(yǎng);感謝領導給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的銷售和溝通管理技巧,并順利的為一步的公司發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個團隊,感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方,我從他/她們身上學到了不少知識,讓自己更加的成熟。

    通過今年來不斷與公司銷售管理模式進行磨合,我也更加的認識到了,一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此,通過這么久的工作積累。我認識到自己現有的不足和長處?,F將全年來的工作和感受總結如:

    一、客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:

    (1)銷售工作最基本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有626個,其中有389個老貴賓今年一年沒消費過,加上辦過貴賓就來消費一次的概括為100個,從上面的數字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導致銷售量也不是太理想。

    (2)溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中,沒能把我們產品的價值十分清晰的介紹給顧客,只是意味的在糾結價位提升,沒能說出產品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。

    (3)工作每天或每月沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

    (4)對店面要求也不嚴格,特別是門崗這塊,站崗不及時,在員工面前缺少說服力,沒有起到號召力的作用。工作責任心和工作計劃性不強,這些問題都是一步需要盡快改進的。

    (5)因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己,所以沒有好好的關注庫存銷量。22店從5月1日開業(yè)—9月份女褲一直占比都比較高73%男褲只占27%后來意味的要求提高男褲比例,這樣想著同樣也在提高銷量,結果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在一直降,這是自己不關注庫存銷售導致的,現在就開始改進這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題,望領導給予監(jiān)督,幫助和提寶貴意見。

    二、__年工作計劃:

    (1)銷售目標:

    今年的銷售目標最基本的是做到月月完成去年的同期實際完成條數。然后把任務分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到每個員工身上,要求店長要統計完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

    (2)提高團隊團結和配合:

    提高團隊團結及配合和團隊的建設是分不開的。建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是店面的根本。所以__年工作中我要建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。并計劃建立人員的穩(wěn)定性及人員工作的穩(wěn)定性。

    (3)要時刻關注好庫存,并熟悉每個品種的產品工藝,并把控好應季及過季產品的結點,要求員工每天做好產品分析及產品介紹。

    (4)人員的培養(yǎng):

    6店張蕊張青青以逐漸成熟,準備培養(yǎng)她們倆望店長方面發(fā)展,她們倆對工作也比較認真負責對這方面的也有較大意愿。22店李美霞:對22店所有工作及其付責任各個方面表現都比較優(yōu)秀,每個月都是店里的最高銷售人員。所以__年我強力推薦李美霞擔任22店店長已職。望領導考察并給這個發(fā)展的機會。

    三、對公司的提議:

    公司應該多開總結大會,一個公司的思維一定是活躍的,如果要保持一個高度激情的氣氛,那么就多開總結大會吧。公司要想店長提升,我認為員工素質有待提高,員工的培訓時間不夠,與工作相關的培訓不夠。普通員工需要培訓,店長更需要培訓,店長不提高管理水平,怎么領導好員工?以上是我對公司的提議,如那個方面說的不妥,敬請領導諒解。

    2023的周工作計劃【篇3】

    前廳部是負責招徠并接待客人,推銷客房及餐飲等酒店服務,同時為客人提供各種綜合服務的職能部門,是酒店的營業(yè)櫥窗,反映酒店的整體服務質量的一個重要窗口;是給客人留下第一印象和最后印象的地方;具有一定的經濟作用;具有協調作用;是建立良好賓客關系的重要部門。針對前廳部的職能制定以下工作計劃:

    一.人員團隊的組建。

    酒店在籌備期間,除了硬件的準備,最重要的就是人員團隊的組建。前廳部組織機構的設置及定員會影響酒店的成本水平,所以要從實際出發(fā),機構精簡,分工明確。要實行優(yōu)勝劣汰,給優(yōu)秀的員工實行崗位技能的知識培訓,并采取現場培訓為主,定期評估測試考核,加以具體指導和教育,從而不斷提高員工的業(yè)務技能,讓前廳部的員工都能符合酒店用人的標準。

    二.注重培訓工作

    前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的態(tài)度和服務質量反應出酒店的服務水準和管理水平,因此對員工的培訓工作是重中之重,針對前廳部需制定一套詳細的培訓計劃。有了良好的服務技能,純熟的業(yè)務知識,才能提供優(yōu)質高效、快捷的服務。只有培訓好了員工,員工才有過硬的本領去為客人提供優(yōu)質的服務。

    三.加強員工的推銷意識和技巧

    前廳部員工,特別是總臺員工必須掌握總臺推銷藝術與技巧。把握客人的特點,根據客人不同的要求,進行有針對性的銷售,將最合適的產品,推薦給最需要的客人,做到事半功倍的效果。努力提高入住率的同時,爭取利益最大化。

    四.開源節(jié)流、增收節(jié)支

    為了保護環(huán)境,走可持續(xù)發(fā)展道路,“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個酒店不矢的追求,前廳部員工也應積極響應低碳經營,控制成本,開展節(jié)約、節(jié)支的活動,既迎合顧客的綠色需求,也可以為酒店創(chuàng)造經濟效益,可謂一舉兩得。同時也可以從平時生活中的點點滴滴做起,隨手關緊水龍頭,隨手關掉不必要的電源開關,將用過一面的A4紙反面進行重復利用等等。

    五.關注和采納客人的意見,倡導個性化服務

    經常征詢客人的意見,重視客人的投訴。而客人的意見是取得質量信息的重要渠道和改善經營管理的重要資料。只有廣泛聽取和征求客人的意見,并及時向上級反映和報告,并采取積極的態(tài)度,妥善處理。所以必須要求我們的服務能最大化得到客人的滿意。倡導個性化服務,以此吸引客人的眼球,提高客戶的滿意度并爭取更多的回頭客。

    六.注重與各部門之間的協調工作

    其實酒店就像一個大家庭,前廳部是整個酒店的神經中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作聯系,如出現問題,我們都要主動地和相關部門進行協調解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。因此部門與部門之間工作聯系、信息溝通、團結協作就顯得格外重要。

    2023的周工作計劃【篇4】

    一、每日查看并掌握以下的數據:

    營銷數據:瀏覽數(PV)、訪客數(UV)

    交易數據:收訂:(昨日收訂、月收訂)

    付款:(昨日付款、月付款)

    付款率:(昨日付款/昨日收訂)

    轉化率:(昨日付款/訪客數)

    退換貨數據

    商品信息:庫存款式及庫存量(主要關注十款左右熱賣單品)

    熱賣單品庫存及日均銷量

    到貨信息跟蹤

    關注前二十款及銷量

    新品查看

    客戶信息:客戶地域來源(每月統計一次即可)

    客戶退換貨比例(每周統計一次即可)

    客戶評價(除非差評,不然主要關注熱賣單品的評價就可以了。如果時間、精力夠的話,對客戶表達了好感、對我們銷售有幫助的評論可以給予感謝;對表示不滿、對我們銷售有影響的評論,要予以誠懇解釋——均在該條評論下方用文字回復)

    客戶重復購買率(每月一次即可)

    店鋪VIP會員(每周統計一次,看階梯等級有多少)

    二、店鋪查看:

    交流區(qū)回復

    店鋪圖片查看

    欄目設置查看

    店鋪郵件查看

    三、淘寶內同類產品的店鋪情況查看:

    通過數據魔方以及搜索去觀看(頁面風格、銷售訂單情況、評價等)

    四、網店運營:

    1)、關于管理工作

    A、執(zhí)行店鋪完成既定業(yè)績目標

    B、控制店鋪ROI(即運營成本與銷售業(yè)績比例或投資回報率)運營成本包括廣告費、免郵費、打折促銷等。目前是做到1:3以下為不及格,1:3以上為及格,1:4以上為良好,1:5以上為優(yōu)秀

    C、公司組織同事每月至少辦一次活動,可以是聚餐,也可以是出去玩,或者K歌都可,目地在于增加團隊的凝聚力

    D、每周本部門開一次大會,主要回顧兩方面;一個是從工作方面,如業(yè)績進展,專業(yè)技術能力提高等;另一方面主要從價值觀方面

    E、每日,每周,每月的總結和計劃,實時檢查每一個過程

    F、關注店鋪每天的訂單額,付款額,付款率,每日店鋪流量,獨立IP,每獨立IP貢獻值,廣告消費

    G、店鋪每月活動投放主題,投放時間,投放運營成本,投放效果,帶來的流量,轉化率,ROI等整體評估

    H、同行競爭對手數據,業(yè)績,動態(tài),新品,熱銷產品等

    I、本部門內部同事間技術交流,目前一方面增進團隊凝聚力,另一方面專業(yè)技術的提高

    J、店鋪交流區(qū),店鋪郵件問題回復

    2)、關于店鋪

    1、每日收訂、訂單數、客單數;付款、付款率

    2、當日店鋪咨詢數、成交訂單數、成交率

    3、客服聊天記錄10條檢查,服務質量檢查

    4、店鋪交流區(qū)回復

    5、店鋪幫派帖子檢查

    3)、關于團隊

    1、每天分析日報,同時也分析其它運營同事的數據,并做總結

    2、關心身邊同事生活、工作狀況,給予相應的幫助和指導

    3、每月組織活動,保證讓每個同事都有機會參與

    4、店鋪客服問題訂單須在24小時內處理完畢

    4)、關于運營

    1、參加淘寶免費資源活動報名

    2、每天檢查店鋪首頁,活動頁面圖片是否有錯誤;調整店鋪展示位轉化率低的產品;及時補充店鋪產品展示

    3、店鋪內活動策劃安排

    4、店鋪運營策略及品牌維護

    5、店鋪每周固定活動安排,如周一團購、周二特價、周三上新、周四免郵等

    6、頁面改版、設計

    7、鉆石展位投放(包含素材)

    8、會員經營管理(指店鋪VIP)

    9、設計有創(chuàng)意的公司吉祥物和口號,以此來為公司宣傳

    10、將店鋪最新最近活動或要主推的產品告訴客服,由客服來做推薦

    5)、關于推廣

    1、每日每月投放廣告計劃,直通車投放過程,投資回報率

    2、每天關注直通車推廣產品的消耗、轉化率、活動報名等

    3、推廣產品挑選和調整

    4、根據公司要求保質保量完成直通車消耗

    5、產品上架、主圖更換、庫存調整

    6、更新產品標題關鍵字、類目調整

    7、線下的推廣

    6)、關于采購

    1、每周四提供店鋪產品補貨需求表

    2、了解店鋪熱銷產品到貨計劃,新品到貨計劃等

    3、定時了解熱賣單品貨期、數量

    4、清楚熱銷、常銷和滯銷的庫存預警數

    7)、關于銷售

    1、每天至少完成50%的日銷售目標

    2、周一到周五,每天17:30開晚會

    3、經常跟售后多交流,了解目前售后存在的一些情況

    4、向售前告知店鋪主推的活動及產品(規(guī)范旺旺自動回復的活動推薦)

    8)、關于物流

    1、比較著急的訂單,聯系出貨人員安排盡快發(fā)貨

    2、跟蹤本店鋪售后產品是否有正常給顧客發(fā)出

    9)、關于訂單

    1、比較著急的訂單(或者產品庫存不多的情況下)聯系盡快配貨

    2、督導客服完成當天所有的訂單處理并安排在二十四小時內發(fā)貨

    10)、關于財務

    1、發(fā)票顧客留言不詳細或者要求開具發(fā)票異常

    2、比較著急的退款(可能會引起投訴或者差評)

    11)、關于技術

    1、建立前端店鋪頁面的裝修和美工

    2、建立后臺的進銷存系統

    12)、關于產品制作(商品上架)

    1、詳細核對圖片的色差及尺碼的正確性

    2、拍攝效果,并且提出建議 比如:多采用場景拍攝等

    3、產品包裝的模板建議

    2023的周工作計劃【篇5】

    作為一名店長,要搞好店內團結,指導并參與店內的各項工作,及時準確的完成各項報表,帶領店員完成上級下達的銷售任務并激勵員工,建立和維護顧客檔案,協助開展顧客關系營銷,堅持店內的良性庫存,及時處理顧客投訴及其他售后工作。

    一、早會——儀容儀表檢查,開心分享工作心得及服務技巧,昨日業(yè)績分析并制定今日目標,公司文件通知傳達。

    二、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細資料,資料中應詳細記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。能夠以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料,并達成宣傳品牌,促成再次購買的目的,店內到新款后及時通知老顧客(但要選擇適當的時間段,盡量避免打擾顧客的工作和休息),既是對老顧客的尊重也到達促銷的目的,在做好老顧客維護的基礎上發(fā)展新顧客。

    三、和導購一起熟知店內貨品的庫存明細,以便更準確的向顧客推薦店內貨品(有些導購因為不熟悉庫存情景從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗)。及時與領導溝通不沖及調配貨源。

    四、做好貨品搭配,櫥窗和宣傳品及時更新,定時調場,保證貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷。指導導購做好店內滯銷品和斷碼產品的適時推薦,并與領導溝通滯銷貨品的具體情景以便公司及時的采取相應的促銷方案。

    五、調節(jié)賣場氣氛,適當的鼓勵員工,讓每位員工充滿自信,進取愉快的投入到工作中。銷售過程中,店長和其他店員要協助銷售。團結才是做好銷售工作的基礎。

    六、導購是品牌與消費者溝通的橋梁,也是品牌的形象大使,從店長和導購自身形象抓起,統一工作服裝,時刻堅持良好的工作狀態(tài),深入了解公司的經營理念以及品牌文化,加強面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識,了解必須的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導購的銷售技巧,同事之間互教互學,取長補短。

    七、做好與店員的溝通,對有困難的店員即使給予幫忙和關心,使其更專心的投入工作。做到公平公正,各項工作起到帶頭作用。

    八、工作之余帶領大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如:LV、Zejna、ARMANI、HUGOBOSS等)的相關知識,這樣與顧客交流時會有更多的切入點,更大程度的贏得顧客的信賴。

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