人事專員年工作總結(jié)最新

行政人事負(fù)責(zé)辦公室的門窗、燈具等比較容易損壞的地方的及時維修。下面給大家分享一些關(guān)于人事專員年工作總結(jié)最新，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>

人事專員年工作總結(jié)（精選篇1）

20__年，在上級公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在甘肅美源汽車銷售服務(wù)有限公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對激烈的市場競爭及嚴(yán)峻的形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)人事等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：做到了公司各項(xiàng)規(guī)章制度的健全、完善，員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等工作的正常有序進(jìn)行;成功組織了各項(xiàng)會議的召開及員工活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果;并配合財務(wù)部搞好節(jié)源開流及各部門行政資金的管控;配合財務(wù)部做到了固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)工作;并為公司添置購買了部分必要的辦公設(shè)施，創(chuàng)造了更好的辦公環(huán)境;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下幾點(diǎn)：

1、變被動為主動。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

2、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。

三、認(rèn)真履行職責(zé)

1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求的“5s”管理辦法，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司各部門把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。并配合各部門把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對員工理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3、人力資源管理工作：根據(jù)公司的實(shí)際情況和各部門的人員需求，確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上登、招聘會上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入了解、幫助解決思想上、工作上的難題，通過制度培訓(xùn)、考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠缺，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤報表工作。

4、下面我對公司20__年的行政工作簡要總結(jié)如下：

(一)20__年人力資源方面1、截止20__年12月28日止，公司員工共27人。從今年第二季度以來，員工離職率呈上升勢頭，第四季度離職率有所下降。離職率的上升主要是因?yàn)閱T工對薪資方面的滿意度及公司結(jié)構(gòu)調(diào)整所導(dǎo)致。根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展情況，20__年上半年的人員將控制在30人左右。

2、人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)方面現(xiàn)狀：到12月28日止，本科學(xué)歷為3.7%，大專學(xué)歷為59%，高中學(xué)歷為15%，中專學(xué)歷為15%，初中學(xué)歷及以下7.3%。

3、人員年齡結(jié)構(gòu)方面：到12月28日止，17-19歲為3%，20-29歲為74%，30-39歲為17%，40-49歲為3%，50-59歲為3%。

4、分析：根據(jù)公司人力資源策略，從今年開始放寬了對學(xué)歷的控制(主要在生產(chǎn)一線員工方面)，現(xiàn)人力資源結(jié)構(gòu)比較合理，與公司業(yè)務(wù)發(fā)展匹配。

5、建議：繼續(xù)完善人才結(jié)構(gòu)的低端部分，形成明顯的層次。同時策劃近期系列的招聘活動，及時的進(jìn)行流動的補(bǔ)充和人才的儲備。進(jìn)一步降低人力資源成本。

(二)職類結(jié)構(gòu)的分析

1、現(xiàn)狀：到12月28日止，生產(chǎn)經(jīng)營管理類人員3人(11.1%);部門管理類人員5人(18.5%);技術(shù)類人員17人(63%);財務(wù)會計(jì)類人員2人(7.4%);

2、比較：根據(jù)目前的情況，銷售類人員變動較大，主要是銷售團(tuán)隊(duì)調(diào)整，注入新人有助于銷售團(tuán)隊(duì)發(fā)展。財務(wù)類、部門管理類、生產(chǎn)經(jīng)營管理類人員分布結(jié)構(gòu)總體的變化不大。

3、分析：根據(jù)公司現(xiàn)人員分布情況，人才結(jié)構(gòu)的分布趨向合理，但人員總體需要補(bǔ)充。

(三)工齡分布方面

1、現(xiàn)狀：新員工占公司總?cè)藛T比例較大，不足半年工齡的新員工5人，占19%，半年及以上工齡的員工22人，占81%。

2、比較：根據(jù)統(tǒng)計(jì)情況，不足半年工齡的新員工比例不斷增加;1年以上工齡的員工較為穩(wěn)定，但半年以上不足1年工齡的員工流動性比較大。

3、分析：公司半年以上工齡員工占全員的81%，員工的忠誠度較平穩(wěn)。

4、建議：采取相關(guān)措施保持員工的穩(wěn)定，減少培養(yǎng)成本。加強(qiáng)對新員工的培訓(xùn)力度和規(guī)范管理，保證新員工快速溶入公司文化和工作中。針對1年以上的老員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，安排合適崗位，并作好老員工和新員工的聯(lián)系和交流，發(fā)揮其帶動作用。

(四)離職情況分析

1、現(xiàn)狀：20__年度共離職11人，離職率為40%。離職的11人中，18%人員是公司主動辭退的，81%是員工個人離職的。

2、比較：今年第二、三季度的離職率是最高的時間段。

3、分析：隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展趨向，內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整，制度不斷完善，出現(xiàn)人員流動率較大應(yīng)該算正?，F(xiàn)象。4、建議：我們下階段要做好骨干員工的保護(hù)工作，在部分政策或措施上有必要向骨干員工傾斜。

(五)招聘工作

1、填報簡歷30余份，組織面試20余人次，錄用12余人次。

2、協(xié)調(diào)市場部向社會發(fā)出招聘廣告2次，參加地方大型招聘會1次。

3、完善招聘的相關(guān)流程和制度，深入業(yè)務(wù)部門進(jìn)行了招聘需求的了解，同時豐富了招聘渠道和方法。

(六)培訓(xùn)工作

1、協(xié)調(diào)公司各部門培訓(xùn)10次以上，協(xié)調(diào)安排公司員工外部培訓(xùn)5以上人次。

2、完善、健全了培訓(xùn)制度。

(七)人事管理工作

1、辦理新員工錄用和入職手續(xù)10人次以上。辦理審核員工各種休假100以上人次。完善了員工轉(zhuǎn)正手續(xù)，辦理員工轉(zhuǎn)正10余人次。

2、辦理離職員工手續(xù)10余人次，規(guī)范離職流程和離職資料的監(jiān)交，并堅(jiān)持進(jìn)行離職人員離職談話和分析。3、組織完成員工內(nèi)部崗位調(diào)動5余人次。

(八)制度制訂工作

1、組織制訂制度提交審核工作。

2、建立、完善了公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

(九)辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)

1、購買辦公耗材、各部門急需品20余次。

2、嚴(yán)格按照各部門申報耗材品種、數(shù)量發(fā)放，做到嚴(yán)格把關(guān)，節(jié)源開流。

3、協(xié)調(diào)各部門和外界人員維護(hù)、保養(yǎng)辦公設(shè)備10余次。

(十)固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)

1、配合財務(wù)部進(jìn)行公司固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)與分類，并編號。

2、建立、完善了固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)表。

(十一)購買辦公設(shè)備

1、深入公司各部門了解情況，匯總各部門需要購買的辦公設(shè)備。

2、分析各部門上報的購買申請，匯報購買情況，為公司節(jié)約不必要的開支。

四、存在的不足過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮的不夠。

三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

四是對公司員工的獎罰制度的建立，對員工要實(shí)施獎罰并存，有獎有罰適當(dāng)?shù)莫剟顚T工積極性有大的提高。

五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。

五、行政部20__年工作綱要

20__年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司的中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!下面根據(jù)本年度工作情況與存在的不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計(jì)劃從以下幾個方面開展20__年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作計(jì)劃中，每月都突出1——2個“重點(diǎn)”工作，做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)員工主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

5、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

6、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染員工。

7、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。

8、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。

最后，在這辭舊迎新來臨之即，我僅代表公司行政部全體員工，恭祝甘肅美源汽車銷售服務(wù)有限公司事業(yè)蒸蒸日上，在新的一年里大展宏圖，財源廣進(jìn)。預(yù)祝公司各位領(lǐng)導(dǎo)及全體員工，身體健康，萬事如意。

人事專員年工作總結(jié)（精選篇2）

20__年就快結(jié)束，回首20__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的 20__年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，20__年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)!

(一)在20__年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

(二)在20__年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!

(三)愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

(一)20__年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20__年下半年，行政部組織召開了20__年的工作安排布置會議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，

對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。

(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。

(四)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。

四、加強(qiáng)檢查，及時整改，在工作中正確認(rèn)識自己。

(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。

(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年 ,還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要

(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策!

六、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面

1對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，

人事專員年工作總結(jié)（精選篇3）

時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近?；厥?0__年的工作，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時惆悵。現(xiàn)就本年度部門重要工作情況做總結(jié)回顧。

1、根據(jù)各部門的物品需求單編制月采購計(jì)劃，并做好辦公用品、保潔用品、綠化用品及其他日常用品的采購，及物品的領(lǐng)用、發(fā)放工作，做好物品出入庫的登記，每月盤存，做到帳物相符。定期跟蹤各部門物品的使用情況，嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用、保潔費(fèi)用開支，以節(jié)約降低成本為第一原則，對物品的使用做到有效的管控。

2、做好各類文件的收發(fā)、復(fù)印、傳真、打印，并在登記薄上作好詳細(xì)登記、記錄，及時將各類信息(通知、文件)進(jìn)行上傳下達(dá)，特別是外來文件、重要信息及時上報公司領(lǐng)導(dǎo)審閱后及時傳遞給相關(guān)部門或進(jìn)行相應(yīng)的處理，并整理立卷歸檔;

3、做好合同管理工作，妥善保管公司合同檔案，參與合同的草擬、審核工作，及時做好合同款項(xiàng)的跟蹤、催繳。

4、證照管理工作，順利完成公司企業(yè)名稱、注冊資本變更的工作，20__年度物業(yè)公司企業(yè)信用檔案年檢工作及省建設(shè)廳資質(zhì)網(wǎng)上審查工作。

5、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如物管站等做好溝通工作，使公司對外工作通暢。6、參與接待各類外界人士對小區(qū)的參觀、來訪，并適時跟蹤記錄各類社區(qū)文化活動，形成圖文資料;

7、積極做好員工意外險投保工作，及時做好離職人員的變更手續(xù)的`辦理，并做好員工工傷處理工作。

8、服裝管理，根據(jù)公司人員變動情況對公司工裝進(jìn)行收取與發(fā)放。9、食堂管理方面，在保障員工都能吃好的前提下對食堂運(yùn)作模式持續(xù)改進(jìn)，增加員工的滿意度。對食堂進(jìn)行科學(xué)有計(jì)劃的管理，盡量降低食堂運(yùn)作成本增加員工伙食質(zhì)量，杜絕浪費(fèi)。確保飲食的質(zhì)量和衛(wèi)生，盡可能讓大家都吃好。

10、做好公司各部門后勤管理保障工作，及時、主動的完成日常管理工作中的各項(xiàng)工作。

人事專員年工作總結(jié)（精選篇4）

20__年終歲末，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史?；厥走^去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千;雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不凡的考驗(yàn)和磨礪。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作首重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在管理上努力爭取做得越來越好。

行政人事部20__年經(jīng)歷了人員的大變動，行政部經(jīng)理、人事專員、行政文員、總務(wù)兼網(wǎng)管、司機(jī)等關(guān)鍵崗位人員均作過變動;部門人員缺乏，同時受資源的限制以及由此產(chǎn)生的管理重心的變化，導(dǎo)致部門部分管理工作由此產(chǎn)生的管理重心的變化，導(dǎo)致部門部分管理工作開展的延續(xù)性、深入程度、工作質(zhì)量及工作滿意度受到一定程度的影響，行政人事部現(xiàn)就將20__年度工作做如下總結(jié)：

一、20__年人事主要工作

1、人事管理求完善、個人素質(zhì)求提高

根據(jù)公司人員配備需求，結(jié)合公司的實(shí)際情況和組織架構(gòu)的調(diào)整，做為人事部我們加大人員招聘力度。一般通過網(wǎng)絡(luò)招聘、大小型人才招聘會、附近工業(yè)區(qū)粘貼招聘廣告單、介紹所介紹、員工帶員工等招聘渠道進(jìn)行大力的招聘。在招聘工作中，初審符合招聘崗位要求的簡歷，后勤辦公達(dá)200份以上，普工不計(jì)，雖然符合招聘崗位要求的簡歷眾多，但是能留下來的卻是少之又少，甚至一些崗位缺崗3個月以上。主要留不住員工的原因關(guān)鍵在于上半年進(jìn)行了一次____市最低工資的調(diào)整，而導(dǎo)致就現(xiàn)在同行同崗位薪資中我司偏低，上班時間過長，行業(yè)過于陳舊，現(xiàn)在電子行業(yè)及其他高端技術(shù)方面的倍受年輕就業(yè)者的歡迎。且招聘大多數(shù)為本地外地的中老年人，文化水平極低的未成年人員較多。

目前在崗人數(shù)約人，同比去年減少%?，F(xiàn)缺人數(shù)：辦公室7人，一線員工70人。

2、在員工培訓(xùn)方面一直以來都是視頻培訓(xùn)，對于言語不通的員工來說就是0培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容簡少，但考慮本公司招聘員工層次有諸多不便：A交流問題;B文化層次問題，造成無法實(shí)施更多更好的培訓(xùn)方法。在公司規(guī)章制度、崗位培訓(xùn)、消防管理知識、禮儀禮節(jié)方面嚴(yán)重缺乏。

3、今年上半年人事已對現(xiàn)有人員建立起電子檔案，95%的人員基本信息齊全。對于資料不齊全的將逐漸補(bǔ)齊。

4、在員工關(guān)系處理方面，結(jié)合出現(xiàn)勞動糾紛，行政人事部積極溝通，及時請示，減少公司利益損失。例如：營銷部____、______事件。在員工合同簽訂方面，行政人事部做了大量的工作，對幾年未續(xù)簽合同的幾十個人員已經(jīng)全部續(xù)簽完畢。本年新簽訂合同31份，離職24份，主要是經(jīng)理、主管、后勤辦公人員給予簽訂合同，一線員工只有幾個員工有簽訂勞動合同且登記?，F(xiàn)在新進(jìn)員工都陸續(xù)有簽訂勞動合同，但未進(jìn)行就業(yè)登記。從9月1日起全市范圍內(nèi)取消合同鑒定工作，合同雙方協(xié)商一致，雙方簽字、蓋章即可生效。

5、20__年4月，____市最低工資調(diào)整為________元。自20__年7月1日起，用人單位與本市戶籍人員建立勞動關(guān)系的地稅網(wǎng)數(shù)據(jù)庫信息把原按“外來工”身份參保的本市戶籍人員，身份統(tǒng)一調(diào)整為“本市城鎮(zhèn)職工”參保繳費(fèi)。

6、6月起對于外來員工基本養(yǎng)老保險費(fèi)率也有了一定的調(diào)整，繳費(fèi)率調(diào)整為20%，其中單位繳12%，個人繳8%。

7、為了積極鼓勵本市各種所有制企業(yè)招收本市農(nóng)村勞動力，對企業(yè)招收本市農(nóng)村勞動力與外來務(wù)工人員的社會保險差額由財政予以補(bǔ)助。每季度辦理一次(每個1、4、7、10月的16日至該月月底前辦理)。但對于部分村子的村民無法享受社保補(bǔ)差，我司現(xiàn)有3人無法享受補(bǔ)差。7月、10月已申請1-9月份的社保補(bǔ)差，補(bǔ)差金額高達(dá)5442.65元。

8、從4月起，開始實(shí)施每月評選優(yōu)秀員工、優(yōu)秀技能手，每個部門最少一名，起幾月評選提交名單速度之慢，且都不及時到行政部照相。影響了人事部對評選工作的正常進(jìn)行。直到年末兩月，經(jīng)過生產(chǎn)部蔡經(jīng)理的督促下，已經(jīng)有所好轉(zhuǎn)。

一年來，通過各項(xiàng)工作任務(wù)完成，逐步提高了行政人事部在人事工作的工作標(biāo)準(zhǔn)。我們將努力完成好本職工作，爭取做得更好。

人事專員年工作總結(jié)（精選篇5）

20__年行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持、關(guān)愛下，在各部門負(fù)責(zé)人的大力配合下，在部門全體員工的努力下，較之去年各項(xiàng)工作有了顯著的改變：首先表現(xiàn)在通過加強(qiáng)制度化管理，全面提升了管理水平，增強(qiáng)了員工凝聚力和積極開展各項(xiàng)工作的動力。根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，把公司目標(biāo)及部門的各項(xiàng)工作分解到人，部門領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確，個人工作分工明細(xì)，作為定位于服務(wù)型的公司，加強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量是每個員工的第一職責(zé)，作為職能部門，首先是以身作則，嚴(yán)于律己，作好表率，同時在管理中體現(xiàn)“細(xì)、實(shí)”。

下面將一年的工作簡要總結(jié)如下：

一、規(guī)范招聘流程，及時完成招聘任務(wù)

1、根據(jù)公司發(fā)展需要，及時掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對人員的需求，規(guī)范招聘流程，制定有效的人員供給、配制計(jì)劃。自今年×月到目前，共有效招聘__人。

2、根據(jù)工作需要和員工特長進(jìn)行人崗匹配的調(diào)整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調(diào)員工__人。

3、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)，針對營銷人員需求量大且有一定的流動性，選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費(fèi)用共計(jì)__元。

二、制定公司培訓(xùn)框架，分三部分：管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)，使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化，為明年培訓(xùn)工作上臺階打下基礎(chǔ)

1、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結(jié)合公司具體情況編制《新員工入職培訓(xùn)手冊》，截止目前，共培訓(xùn)新員工__余場，培訓(xùn)__人。

2、組織中層以上干部學(xué)習(xí)《____》，共安排__場，參加人數(shù)共計(jì)__人次。共組織中層以上干部外出參加培訓(xùn)__人次，培訓(xùn)內(nèi)容包括《超級客戶服務(wù)》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》、《勞動爭議的預(yù)防與解決》等。

3、從第四季度起，開展中層以上干部每季度讀書活動，并定期舉辦讀書研討會，對員工的讀書活動，行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各部門落實(shí)情況。為使公司成為學(xué)習(xí)型的組織做必要的準(zhǔn)備工作。

4、監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報培訓(xùn)需求，對業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合，協(xié)助完成。

三、始終如一貫徹績效考核，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎(chǔ)

1、修訂《季度考核表》，加大部門主管的評估力度，每季度按期進(jìn)行季度考核并及時匯總，為年終的各項(xiàng)評比工作打下了基礎(chǔ)，同時針對出現(xiàn)的問題及時與各部門溝通，積極尋找解決辦法。

2、完成年度內(nèi)市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發(fā)放，并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。

3、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果，通過考核對不符合公司要求、違反公司紀(jì)律的部分員工進(jìn)行了處罰，其中辭退__人，罰款×人，行政警告×人。對優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計(jì)×次。將×名優(yōu)秀直銷人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。

4、著手__年度優(yōu)秀員工的評選活動，設(shè)定評選標(biāo)準(zhǔn)、評選辦法及激勵措施。

5、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果，著手進(jìn)行各部門梯隊(duì)人員建設(shè)，要求各部門選出各自梯隊(duì)人選。并將此項(xiàng)工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點(diǎn)工作。

四、積極進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)公司內(nèi)部渠道暢通，提高員工滿意度

1、成功舉辦公司成立一周年慶典，通過慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的軌跡和未來發(fā)展藍(lán)圖，對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。

2、創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，為員工與公司提供溝通交流的平臺，為公司決策層提供了拓展業(yè)務(wù)的新渠道。

15、進(jìn)行《__年度員工滿意度調(diào)查》，全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度，為公司決策層改進(jìn)管理措施，制度公司管理方針提供依據(jù)。

3、組織全體員工分期分批，在不影響工作的情況下進(jìn)行拓展訓(xùn)練，并就活動內(nèi)容舉辦兩次圖文并茂的展覽，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，強(qiáng)化了活動效果和企業(yè)形象的宣傳力度。

4、每月為過生日員工采購、發(fā)放生日禮品，嘗試組織豐富多樣的生日活動，把公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷傳達(dá)給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。

五、加強(qiáng)員工關(guān)系管理，完善員工福利體系，為下一步制訂全面合理的激勵措施打下基礎(chǔ)

1、建立了員工《離職面談制度》，對離職員工，進(jìn)行認(rèn)真的離職面談，詳細(xì)記錄，認(rèn)真聽取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同時體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。

2、在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在行政人事部各位同事的努力下，公司員工福利體系基本形成，制定了《員工福利標(biāo)準(zhǔn)》，如“三八”婦女節(jié)的慰問品的采購發(fā)放;夏季降溫品的采購發(fā)放;仲秋節(jié)慰問品的采購發(fā)放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。

3、加強(qiáng)員工人事檔案的管理工作，規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序，細(xì)化、完善了人員信息，建立了《入職體檢制度》和《擔(dān)保制度》，積極配合相關(guān)部門對人事檔案、信息的查詢，截止目前，人事檔案數(shù)量已達(dá)__份。

4、建立了員工《離職面談制度》，對離職員工，進(jìn)行認(rèn)真的離職面談，詳細(xì)記錄，認(rèn)真聽取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同時體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談__人，通過離職面談獲取對改進(jìn)公司管理制度有參考價值的信息共計(jì)__多條(見附件一)。

六、加強(qiáng)管理使其更有針對性和有效性。

1、每月對各部門人力資源狀況進(jìn)行分析匯總，結(jié)果報公司領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握公司人力資源狀況。

2、根據(jù)有關(guān)政策辦理殘疾人就業(yè)等相關(guān)事宜，截止目前共計(jì)×人，為公司節(jié)省部分開支。

3、制定符合公司實(shí)情的相關(guān)規(guī)定，為員工辦理社會統(tǒng)籌保險。

4、進(jìn)行20__年行政管理與人力資源管理預(yù)算工作，為公司財務(wù)實(shí)行全面預(yù)算管理打下基礎(chǔ)，使公司的行政人事管理上新臺階。

5、20__年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計(jì)__條，為20__年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎(chǔ)。

6、管理公司網(wǎng)站，對用戶留言做到有問必答，對于用戶反映的普遍問題及時與相關(guān)部門溝通解決，在提高用戶滿意度方面盡了部門應(yīng)盡的職責(zé)。