社工年終個人工作總結(jié)怎么寫呢？回顧這段時間的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，需要認(rèn)真地為此寫一份工作總結(jié)。下面是小編給大家?guī)淼纳绻つ杲K個人工作總結(jié)5篇，希望大家喜歡！

社工年終個人工作總結(jié)篇1

20__年4月，我正式進(jìn)駐東莞市師范學(xué)校附屬小學(xué)(以下簡稱“附小”)，成為了一名光榮的駐校社工。作為駐校社工，我始終積極工作，主動學(xué)習(xí)，不斷反思自己，總結(jié)工作中積累到的經(jīng)驗(yàn)，并且及時做出相應(yīng)的調(diào)整。同時，作為正陽駐附小社工的小組聯(lián)絡(luò)員，在做好自己的工作的同時，我還積極地履行自己的職責(zé)，做好機(jī)構(gòu)與社工、機(jī)構(gòu)與用人單位、社工與用人單位之間的溝通橋梁。下面就從幾個方面談?wù)劚救嗽诟鞣矫娴谋憩F(xiàn)情況。

一、 本職工作的開展情況

(一)宣傳工作

作為首批上崗的駐校社工，宣傳很重要，因此在進(jìn)駐學(xué)校最初，我在熟悉學(xué)校的同時，積極的向?qū)W校宣傳自己，針對老師、學(xué)生、家長三個層面，開展社工的宣傳工作，根據(jù)對象的不同特性，采用相應(yīng)的宣傳方式。比如針對老師，采用專業(yè)性較強(qiáng)的宣傳單張;針對學(xué)生，采用趣味性較強(qiáng)，通俗易懂的圖文結(jié)合的海報，如“認(rèn)識社工姐姐”宣傳海報、小組活動海報、“社工姐姐拜大年”迎新海報、“珍愛生命學(xué)會感恩”海報等。抓住機(jī)會走進(jìn)學(xué)生群體、和學(xué)生一起聊天、做游戲，和他們初步建立良好的朋友關(guān)系;針對家長，通過參加家長會、致家長一封信等形式進(jìn)行宣傳，并開通了家長咨詢熱線，對于家長的來電，我積極的走訪班主任了解情況，輔導(dǎo)學(xué)生，并回復(fù)家長、并建立起家校結(jié)合的工作模式。

在通過一些列的自我宣傳之后，附小的學(xué)生們開始知道學(xué)校有兩個“社工姐姐”，學(xué)校開始給我們安排工作，開始有老師找我們幫忙，在接觸的過程中，我無時無刻不在謹(jǐn)記自己“社工”的身份，即使是幫助老師做簡單的“打字”工作，我也會和他們聊天，了解學(xué)生，同時也進(jìn)行社工宣傳。

本學(xué)期由我負(fù)責(zé)學(xué)校廣播站的工作，我充分的整合利用這一資源，通過廣播進(jìn)行社工知識、心理健康知識、法制知識的宣傳。在以后的工作中，我更要好好的發(fā)揮宣傳欄、廣播站這些宣傳陣地的作用，整合更多的可利用資源，協(xié)助工作的開展。

(二)活動的開展

前期宣傳活動最直接的成果體現(xiàn)就是學(xué)校的接納和認(rèn)可，我們的活動開始慢慢的開展起來。學(xué)校、學(xué)生和社工之間開始彼此了解，于是我根據(jù)學(xué)生的特性，開始積極的走進(jìn)班級，走近學(xué)生，開講座、做游戲，課間聊天，初步建立關(guān)系。走訪班主任，了解同年齡段學(xué)生特點(diǎn)，班級特性，以及個別學(xué)生的特殊情況，并虛心向老師們請教學(xué)習(xí)、彌補(bǔ)自身的經(jīng)驗(yàn)不足。

我所負(fù)責(zé)的講座有青春期知識講座、追星教育講座、人際交往講座、正確對待網(wǎng)絡(luò)講座。其他的活動如“他鄉(xiāng)同齡人”、“環(huán)保手抄報”、“慶三八繪畫大賽”、“掃墓活動”“社工進(jìn)課堂系列活動”等都是我和陶萍一起組織開展或是協(xié)助學(xué)校開展的。

我會在體育課的時候在一邊看學(xué)生們上課，等到他們自由活動的時候和她們一起玩游戲或是聊天。我一直堅持每天和老師、同學(xué)們一起做早操。在合適的時候，我還會向老師申請進(jìn)教室聽課。做這么多都是想要通過自己的努力，融入附小，融入學(xué)生，通過與師生們的接觸，讓他們認(rèn)識社工、了解社工。同時，長時間的接觸，也要我更能夠體會到小學(xué)生眼中的世界，更貼近他們的世界。越來越多的小朋友認(rèn)識我，和我打招呼，我也會回以熱情的微笑，放學(xué)時會有很多同學(xué)繞到小屋來和我說“byebye”，開始和我說“小秘密”，每次看到他們的笑臉，我都好開心，很欣慰。

每一次講座或是活動開展之前，我都會去做“實(shí)地調(diào)研”，我會聽取學(xué)生們的意見，也會去找班主任或是相熟的老師了解情況，為的就是知己知彼，達(dá)到最好的效果。在講座的現(xiàn)場，我也是積極發(fā)揮自身的優(yōu)勢“能言善道、幽默十足”來調(diào)動學(xué)生參與的積極性。

(三)個案和即時輔導(dǎo)

本人共開展即時輔導(dǎo)15次，個案2個，建立學(xué)生檔案30個，走訪班主任20余次。

越來越多的同學(xué)開始來找我聊心事，談煩惱，這是學(xué)生們對于我信任的表現(xiàn)，也是對于我工作開展的一種鼓勵。目前我已經(jīng)開展的兩個個案都較為復(fù)雜，案主1有著復(fù)雜的家庭關(guān)系，接案初期，有偷竊、認(rèn)知、情緒等問題，家長直接表示放棄，老師也對其印象極差。通過社工的介入，案主已有明顯改善，最近得到了老師的表揚(yáng)和鼓勵，但是仍存在效果的反復(fù)，主要體現(xiàn)在家庭問題未能徹底解決。案主2也是具有復(fù)雜的家庭關(guān)系，有輕度抑郁癥、極其敏感、防備心理很重，有過“自殺”行為。在對所搜集進(jìn)行評估分析后，開始尋找切入點(diǎn)，根據(jù)她的某個需求入手，慢慢一步步的建立關(guān)系，由于“自殺”行為的出現(xiàn)，我也是及時的陪在她的身邊，并尋求心理老師、班主任、同學(xué)等人的幫助。近期情緒較為穩(wěn)定，但仍需多關(guān)懷。

個案的跟進(jìn)工作都是在體育課或是周末或是放學(xué)以后的時間開展的，有時是在社工小屋、有時是在回家的路上或是案主家的樓下。場地、時間受限給工作的開展帶來了很多的不便，但是這些都是可以克服的。很多時候，案主的問題源自于家庭，比如我的兩個個案，我曾經(jīng)嘗試過很多辦法去改善家長的態(tài)度，去調(diào)節(jié)家庭關(guān)系，但是過于復(fù)雜的家庭關(guān)系，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我的能力范圍，我很無奈，但是我從來沒有想過要放棄，我仍在尋找其他的途徑和方法，尋求其他的資源，去解決問題。

個案工作的開展暴露出了我的很多不足，比如經(jīng)驗(yàn)不足，知識量不夠等。因此我積極的尋找相關(guān)的書籍，從網(wǎng)上、書店、督導(dǎo)那里，只要是相關(guān)的信息，我都會仔細(xì)的看，認(rèn)真的記，反復(fù)的想。通過專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，我覺得我成長了，不僅僅是知識的積累，更多的是自我的提升，個案或是其他工作開展的時候，我也越來也越自信。

通過在一次次的接觸，走訪老師、班主任，同學(xué)聊天，家訪、收集資料，分析評估問題、找到工作的切入點(diǎn)。根據(jù)一段時間的改變，再重新評估分析，設(shè)定新的目標(biāo)，積極的尋找?guī)椭麄兊霓k法，運(yùn)用技巧去引導(dǎo)他們、鼓勵他們。慢慢的，他們開始有所改變，我不敢說那一定是我的工作成果，但是，對于我來說，能夠看到他們的變化，我是由衷的為他們感到高興。

(四)小組工作

由于附小的校園面積只有7畝，學(xué)生都是走讀生，時間場地受限，因此我們的小組工作一直沒能開展。我在歸納學(xué)生作息時間，學(xué)校功能室分布情況以后，向校方協(xié)商，并遞交了詳盡的小組計劃書，終于得到了開展小組工作的機(jī)會。我負(fù)責(zé)的小組“快樂好學(xué)生”成長小組是我們的第一個小組，以社會學(xué)習(xí)理論和馬斯洛的需要層次理論為背景，從注意力、耐力、責(zé)任感、團(tuán)隊精神四個方面設(shè)計小組活動流程。以達(dá)到增強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作力、做事耐性和毅力從而促進(jìn)學(xué)習(xí)進(jìn)步，增強(qiáng)學(xué)生健全發(fā)展的目標(biāo)。第一次的小組活動的籌備，我做的非常認(rèn)真和仔細(xì)，積極的與功能室負(fù)責(zé)老師協(xié)商，準(zhǔn)備所需資源、制作小組邀請卡，向組員派發(fā)等。

通過小組活動的開展，我也發(fā)現(xiàn)了，小組活動的設(shè)計要從學(xué)生的需求出發(fā)、同時兼顧學(xué)生的年齡段特性，小組活動開展的目的是要讓學(xué)生們在參與小組活動的同時，通過分享活動中的體會和感想，收獲知識，而不僅僅是要學(xué)生們做游戲。因此，在小組的開展的過程中，我及時的根據(jù)前一節(jié)的需要作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。自己不僅僅是小組的主持者，也要做好觀察著、陪伴著的角色，更好的帶領(lǐng)小組活動的開展，要學(xué)生們真正的有所收獲。

(五)學(xué)業(yè)輔導(dǎo)

學(xué)業(yè)輔導(dǎo)工作的開展現(xiàn)在呈現(xiàn)“事倍功半”的現(xiàn)像，尤其是臨近學(xué)期末的時候。在學(xué)業(yè)輔導(dǎo)開始的時候，我和陶萍分別走訪班主任、老師，了解學(xué)生情況，建立學(xué)生檔案。在輔導(dǎo)的中期，嘗試了獎勵機(jī)制、領(lǐng)袖培養(yǎng)等方式，提高學(xué)生們的積極性，但是效果并不是很明顯。我一直通過研究學(xué)業(yè)輔導(dǎo)成員的檔案，爭取做到對于每個成員的特性都了熟于胸。根據(jù)學(xué)生的特性，在大的層面引導(dǎo)的同時，側(cè)重個別的輔導(dǎo)、對癥下藥，改變學(xué)生現(xiàn)狀。但是由于學(xué)生人數(shù)較多，且問題原因不一，受益面不大，但是也有些同學(xué)呈現(xiàn)轉(zhuǎn)好表現(xiàn)。本學(xué)期，經(jīng)過分析、評估，將學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的現(xiàn)狀歸納統(tǒng)一后上交學(xué)校，積極尋找新的可行的方法，并預(yù)備在下個學(xué)期時候，實(shí)行新的方法，通過不斷的改進(jìn)，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

二、 協(xié)助性工作開展情況

廣播站工作和儀仗隊的訓(xùn)練一直由我負(fù)責(zé)，這兩項(xiàng)工作和我們的專業(yè)一點(diǎn)都不相干，自己在此之前也沒有從事過相關(guān)的工作。但是在工作開展的過程中，對我也是啟發(fā)頗多。

廣播站工作，從最開始工作計劃的制定、廣播員的選拔和培訓(xùn)、廣播站的正常運(yùn)作，以及儀仗隊的訓(xùn)練過程中，我一直都在努力的運(yùn)用們社工的元素。因此，在工作中，我不斷的反思，怎樣能夠發(fā)現(xiàn)那些廣播員身上的特質(zhì)，怎樣能夠?qū)⒐ぷ髯龊玫耐瑫r，運(yùn)用到我們的專業(yè)元素呢?其實(shí)很多時候，那些廣播員或是儀仗隊的成員就是我身邊的可利用資源，他們來自不同的班級，每天當(dāng)我指導(dǎo)他們的工作時候，我都會和他們聊一會，這樣我就可以通過他們掌握班級的動態(tài)，同時，他們也是我的“小小志愿者”，給了我工作上很大的幫助。儀仗隊的訓(xùn)練，我自己首先和學(xué)生們一起從零開始學(xué)起，自己先練習(xí)好，再交給他們，實(shí)踐的過程要我更深切的體會到了訓(xùn)練中的問題或是重點(diǎn)所在，更容易和隊員們交流溝通，通過與隊員們的接觸，方便我更確切的了解學(xué)生、了解學(xué)生的需求，促進(jìn)工作的開展。

學(xué)校的工作協(xié)助，包括活動開展協(xié)助、教導(dǎo)處代班、資料錄入、消息發(fā)布等，我都會利用這些機(jī)會，和老師們接觸、讓他們認(rèn)識我、了解我、接納我。在教導(dǎo)處代班，最直接的好處就是和領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通更直接、也更加有效。

三、 工作中的收獲

工作以來，最直接的感受就是“書到用時方恨少”，專業(yè)知識的不足，經(jīng)驗(yàn)的欠缺，讓我在工作中碰了很多壁?？墒俏乙恢倍荚诜e極的嘗試，在努力，遇到過困難、犯過錯誤、有過失敗、但是我從來沒有想過要放棄，因?yàn)槲抑馈芭Σ灰欢ǔ晒Γ遣慌σ欢ú粫晒Α??；仡櫼酝墓ぷ鳎液芨锌?，也很感激，生活是最好的老師，通過一次次的實(shí)踐，慢慢的摸索，不斷的總結(jié)，現(xiàn)在的我已經(jīng)告別初時的青澀，慢慢的成長起來。真的很感謝身邊的領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)和同工們，謝謝機(jī)構(gòu)的培養(yǎng)、督導(dǎo)的的支持和同工們的鼓勵，同時也要感謝那群可愛的孩子們，你們的笑臉就是我最大的期盼。

工作之余，我積極的擴(kuò)大自己專業(yè)知識面，多看書，查資料。我還會向其他領(lǐng)域的同工請教，或是協(xié)助他們開展活動，探討工作中的心得體會，學(xué)習(xí)他們工作的經(jīng)驗(yàn)，做彼此的支持者。為了更快的融入東莞，更利于工作的開展，我參加粵語培訓(xùn)班，每天都堅持進(jìn)行粵語的聽、說練習(xí)，現(xiàn)在能夠進(jìn)行基本的對話。讓我覺得非常榮幸的是作為正陽一線社工代表，參加20__年新社工崗前培訓(xùn)的一線社工經(jīng)驗(yàn)分享，這對于我來說是一個很重要的經(jīng)歷，也是一次很好的鍛煉，在主任以及同工們的指導(dǎo)和支持下，分享得到了同工們的認(rèn)可。

展望未來的工作開展，要更加的積極主動的工作，多看、多學(xué)、多嘗試。作為一名“社工”，東莞的社工發(fā)展還需要我們大家的共同努力，為了不辱使命，為了無愧自己的良心，我只能做到更加勤懇。用自己的努力去拼、去搏，去開拓屬于我的一片天!我希望讓需要愛的人感受到愛，感受到關(guān)懷和溫暖。我相信，在我不斷的探索和實(shí)踐中，我會更加的成熟穩(wěn)重，工作也會越來越好，也會離我的目標(biāo)越來越近!愿得到領(lǐng)導(dǎo)和同工們的誠懇支持。

社工年終個人工作總結(jié)篇2

我叫-x，女，于1986年11月出生在-x，漢族。20__年9月進(jìn)入-x大學(xué)法學(xué)院法學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)，20__年7月畢業(yè)，本科學(xué)歷，是共青團(tuán)員。

回望過去，我已經(jīng)走過了25個春秋。從孩童到學(xué)生到一名社會工作者，現(xiàn)在我正要開始人生的另一段旅程，多年來不乏成功，也難免不足，感覺非常有必要總結(jié)一下這些年來的的成功與不足，回顧自己走過的路，也更是為了看清將來要走的路。

在政治思想上，我積極要求上進(jìn)。從小我就立志長大以后要成為一名合格的共產(chǎn)黨員。在小學(xué)的時候，我加入了少先隊員的隊伍;在初中的時候，我又加入到了共青團(tuán);大學(xué)四年，我在思想上更是要求上進(jìn)，積極向黨組織靠攏。我大一的時候就向?qū)W院黨支部提交了入黨申請，雖然最終沒能在大學(xué)期間成為黨員，但是我一直嚴(yán)格地以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，平時更努力地加強(qiáng)對黨的理論知識的學(xué)習(xí)，確保自己在思想上與黨保持一致性。積極地參加團(tuán)委組織的各項(xiàng)活動，爭取向黨靠攏，大學(xué)期間曾被評為優(yōu)秀團(tuán)員。在以后的日子里，我將一如既往的以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，并爭取早日入黨。

在生活中，我一直我嚴(yán)格要求自己，以身實(shí)踐傳承千年的中華傳統(tǒng)美德，尊老愛幼，團(tuán)結(jié)同學(xué)，幫助他人，并得到了親友、同學(xué)以及師長的肯定，

生活上勤儉節(jié)約，大學(xué)在讀的課余時間，一直堅持做各種兼職賺錢減輕父母負(fù)擔(dān)，我也體會到了自力更生的樂趣，并且在工作中還結(jié)實(shí)了很多朋友。我也一直堅持自我鼓舞與自我反省 ，不斷修正自己，使自己不斷進(jìn)步，希望能將嚴(yán)于律己寬以待人的座右銘實(shí)踐到底。

在學(xué)習(xí)方面，從小學(xué)習(xí)刻苦，成績一直很優(yōu)秀，順利考取理想的大學(xué)，完成了學(xué)業(yè)，并且大學(xué)的畢業(yè)論文被評為優(yōu)秀論文。大學(xué)期間擔(dān)任生活委員，成功的組織了班級的各項(xiàng)活動。在校期間參加過學(xué)校的各種活動，并且在學(xué)校的辯論賽，雅室評比，讀書節(jié)等各項(xiàng)活動中獲獎。參加工作以后也一直致力于有關(guān)崗位知識的學(xué)習(xí)以及本專業(yè)知識的拓展，在20__年取得法律從業(yè)證C證，20__年的司法考試中取得A證。極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力以及優(yōu)秀的工作表現(xiàn)也得到了單位領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，由于較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，在單位人員不足時，曾一人身兼三崗，得到了全體領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。

在自我成長的過程中，我也時刻關(guān)注著社會發(fā)展及民生百態(tài)。從20__年至今，我一直堅持每年義務(wù)獻(xiàn)血一次，一直至今，在校期間常參加法律援助活動。積極參加學(xué)校的各種抗災(zāi)扶貧募捐活動，并且?guī)优笥岩黄饏⒓?。我從未忘記國家的培養(yǎng)，社會的幫助，我也將時刻謹(jǐn)自己的社責(zé)任，努力做好的自己的工作，為社會多做貢獻(xiàn)。

當(dāng)然，我也存在許多不足之處。大學(xué)前期學(xué)習(xí)有所放松，沒能夠時刻嚴(yán)格要求自己。沒有能夠加入黨的隊伍，無法更好的為黨服務(wù)。在工作中的某些方面和前輩們?nèi)匀挥幸欢ú罹?。今后，我一定要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，繼續(xù)學(xué)習(xí)黨的理論知識，廣泛地與群眾接觸，將理論融入實(shí)踐，向黨靠攏。同時，多向領(lǐng)導(dǎo)請示，多向同事學(xué)習(xí)，多聽他人的意見，多參加實(shí)踐，在實(shí)踐中不斷提高自己的工作能力、應(yīng)變能力、人際交往溝通等能力，力爭做一名合格的社會主義事業(yè)建設(shè)者。

社工年終個人工作總結(jié)篇3

民政部等18部門《關(guān)于加強(qiáng)社會工作專業(yè)人才隊伍建設(shè)的意見》發(fā)布后，社會工作在全國進(jìn)入快速發(fā)展的“青春期”，各地救助管理機(jī)構(gòu)也適時引入社會工作理念和方法，為傳統(tǒng)的民政救助工作注入了新鮮活力。要實(shí)現(xiàn)社會工作在救助管理機(jī)構(gòu)中的科學(xué)發(fā)展，需要強(qiáng)化“四項(xiàng)保障”，為社會工作這個新生事物的健康成長營造良好環(huán)境。

一、強(qiáng)化組織保障，增強(qiáng)社工實(shí)務(wù)開展的領(lǐng)導(dǎo)力

組織領(lǐng)導(dǎo)渙散、工作抓不起來是許多機(jī)構(gòu)在社會工作實(shí)務(wù)開展中遇到的首要問題。強(qiáng)化組織保障，就是要形成共識，增強(qiáng)社會工作實(shí)務(wù)開展的凝聚力和領(lǐng)導(dǎo)力。

第一，高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。工作是否能開展好，關(guān)鍵看組織是否合理有序，組織是否合理有序，關(guān)鍵看領(lǐng)導(dǎo)是否重視。應(yīng)確立一把手負(fù)責(zé)制，統(tǒng)籌社會工作整體部署、資源分配和考核問責(zé)，同時明確任務(wù)分工，責(zé)任分解要落實(shí)到人，績效考核應(yīng)直接與切身利益掛鉤。

第二，搭建架構(gòu)，科學(xué)設(shè)置崗位。沒有完整的組織架構(gòu)，不利于社會工作實(shí)務(wù)的系統(tǒng)管理；崗位設(shè)置不科學(xué)合理，容易造成權(quán)責(zé)分離、運(yùn)行不暢。應(yīng)確立清晰的社會工作組織架構(gòu)，使社會工作運(yùn)行系統(tǒng)形成有機(jī)整體，便于領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)地、整體地抓工作落實(shí)；科學(xué)合理設(shè)置社會工作崗位，使崗位社工權(quán)責(zé)一體，社會工作實(shí)務(wù)形式和內(nèi)容整體統(tǒng)一，確保社會工作系統(tǒng)順利運(yùn)行。

二、強(qiáng)化制度保障，夯實(shí)社工實(shí)務(wù)開展的基礎(chǔ)力

制度是社會工作實(shí)務(wù)的運(yùn)行規(guī)范，是社會工作實(shí)踐的行動指南，是社會工作得以運(yùn)轉(zhuǎn)的根本保障，必須切實(shí)加強(qiáng)。首先，建立健全制度體系。要結(jié)合救助管理機(jī)構(gòu)工作實(shí)際情況，制定社會工作服務(wù)流程，細(xì)化社會工作服務(wù)規(guī)范，確定社工崗位職責(zé)，明確社會工作介入方法和職業(yè)、專業(yè)操守等，形成一系列規(guī)章制度。其次，形成社工運(yùn)行機(jī)制。社會工作實(shí)踐活動實(shí)質(zhì)是一個管理過程。管理，顧名思義是“管”與“理”的結(jié)合。所謂“管”，就是建立運(yùn)行規(guī)范；所謂“理”，就是要形成運(yùn)行機(jī)制。建立規(guī)范，要靠標(biāo)準(zhǔn)；建立機(jī)制，要靠激勵。激勵要統(tǒng)籌用好正向和負(fù)向兩個標(biāo)準(zhǔn)，即獎勵標(biāo)準(zhǔn)和懲罰標(biāo)準(zhǔn)。激勵機(jī)制是人力資源管理中的關(guān)鍵一環(huán)，也是激活社會工作實(shí)踐活動良性運(yùn)轉(zhuǎn)的內(nèi)生動力。

三、強(qiáng)化人才保障，提升社工實(shí)務(wù)開展的執(zhí)行力

無“人”即“止”，人是行為的第一要素，社工人才是推動社工實(shí)務(wù)開展的根本力量，因此，必須強(qiáng)化社工人才保障。

第一，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)社工人才培養(yǎng)。具體分三策，即：用好增量、轉(zhuǎn)化存量、增加總量。用好增量，就是要定期新增具有社會工作學(xué)科背景的專業(yè)人才，并結(jié)合救助管理機(jī)構(gòu)工作實(shí)際，加強(qiáng)對其實(shí)踐能力培養(yǎng)訓(xùn)練；轉(zhuǎn)化存量，就是要定期組織機(jī)構(gòu)原有工作人員參加社會工作專業(yè)知識和技能培訓(xùn)，使能勝任社工崗位且愿意從事社會工作者實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)崗；增加總量，就是要通過前兩策不斷增加社會工作者在職工人數(shù)中的總量和比重。

第二，加強(qiáng)志愿者隊伍管理。志愿者活動是社工實(shí)務(wù)的重要內(nèi)容之一，志愿者也是社工人才的重要組成部分。要加強(qiáng)對志愿者的篩選、對志愿者進(jìn)行服務(wù)技能培訓(xùn)以及對志愿者服務(wù)活動進(jìn)行規(guī)范管理和合理引導(dǎo)，使其服務(wù)“為對象所需”、“為機(jī)構(gòu)所需”。

第三、加強(qiáng)與高校社工專業(yè)合作。高校社工專業(yè)學(xué)生有較豐富的理論知識，背后還有豐富的教師資源，他們迫切需要實(shí)踐平臺，而機(jī)構(gòu)有社工學(xué)科背景人才不足，也缺乏專業(yè)督導(dǎo)，從這些方面來說，機(jī)構(gòu)與高校互為需要。應(yīng)創(chuàng)造條件加強(qiáng)校地合作，促進(jìn)機(jī)構(gòu)與高校在社會工作實(shí)務(wù)開展中實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)。

四、強(qiáng)化資源保障，加強(qiáng)社工實(shí)務(wù)開展的支撐力

沒有資源保障，社工實(shí)務(wù)猶如無水之源、無本之木，根本就無法運(yùn)行。要使社工實(shí)務(wù)開展具有實(shí)效性、穩(wěn)定性、長效性，就必須強(qiáng)化資源保障力度。首先，加大財政保障力度。穩(wěn)定的財政投入是社會工作持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保障。應(yīng)借鑒沿海等地救助機(jī)構(gòu)，對社會工作運(yùn)行給予穩(wěn)定、充足的經(jīng)費(fèi)保障甚至是專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)保障。其次，促進(jìn)社會資源整合。社會工作助人行動是一個系統(tǒng)化行為，需要家庭、學(xué)校、社區(qū)、政府相關(guān)部門等整合資源、通力合作、形成聯(lián)動，應(yīng)倡導(dǎo)社會力量和相關(guān)部門建立聯(lián)動機(jī)制，實(shí)現(xiàn)社會資源的有效整合，形成助人合力，為救助管理機(jī)構(gòu)社會工作實(shí)踐形成有力支撐，共同促進(jìn)困難對象實(shí)現(xiàn)助人自助。

社工年終個人工作總結(jié)篇4

下面我代表山風(fēng)文學(xué)社把文學(xué)社成立以來特別是文學(xué)社工作簡要向各位領(lǐng)導(dǎo)和全體社員匯報如下：

一、組織管理工作：

山風(fēng)文學(xué)社作為我校唯一的學(xué)生社團(tuán)組織，在加強(qiáng)組織管理、提高社團(tuán)凝聚力上，主要靠社員自身管理和自我約束，我們主要抓了制度建設(shè)和班組管理，通過建立健全各項(xiàng)社團(tuán)制度和加強(qiáng)班組管理，引導(dǎo)廣大社員積極參加社團(tuán)活動，積極開展以讀寫為主的各項(xiàng)班組活動，擴(kuò)大讀寫的數(shù)量和質(zhì)量，不斷提高思想覺悟和閱讀寫作水平，努力寫出更多更好的文學(xué)作品。

1、制度建設(shè)上

我們在文學(xué)社成立之初，起草并修訂了山風(fēng)文學(xué)社章程，社員入社時都要認(rèn)真學(xué)習(xí)章程，文學(xué)社組織成員在開展工作中嚴(yán)格依照章程辦事，使文學(xué)社工作有有章可循、有法可依。

為進(jìn)一步規(guī)范社團(tuán)工作和各項(xiàng)活動，我們根據(jù)積累的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際情況，制訂并通過了《山風(fēng)文學(xué)社會議制度》、《山風(fēng)文學(xué)社圖書借閱制度》等一系列制度，規(guī)范了播音員和班組長每周的例會學(xué)習(xí)，開展了“好書大家讀”活動，收到明顯成效。

每周一晚自習(xí)前，全體播音員在各負(fù)責(zé)人的組織下開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)20－30分鐘，會上通報一周來的播音情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，布置下一步的播音工作，并組織學(xué)習(xí)我校自編的《播音員培訓(xùn)手冊》，展示學(xué)習(xí)成果，相互交流播音經(jīng)驗(yàn)，指出播音的努力方向。通過學(xué)習(xí)交流，播音員素質(zhì)提高很快，上學(xué)期從新入校的七年級學(xué)生中選拔了10多名播音員，經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和試播，很快適應(yīng)和勝任了播音工作，播音水平提高很大。

每周三中午，各班班組長和副組員在社長、副社長具體組織下，通報一周的班組活動開展情況，交流經(jīng)驗(yàn)得失，積極討論文學(xué)社的各項(xiàng)工作，為文學(xué)社下一步工作開展獻(xiàn)計出力。

2、在班組管理上

以加強(qiáng)班組長管理為抓手，以班組長例會為主要形式，以會代訓(xùn)，培養(yǎng)和引導(dǎo)各班組長和副組長積極主動地開展工作，充分發(fā)揮他們的主觀能動性，創(chuàng)造性地帶領(lǐng)本班組社員開展讀寫活動，通過借閱書籍、撰寫讀書筆記、平時練筆習(xí)作、修改和編輯稿件，提高社員的讀寫能力和各方面的素養(yǎng)。

為下一步加強(qiáng)組織管理，從上學(xué)期起，我們在班組之上成立了年級組，由本年級優(yōu)秀的班組長掛帥，牽頭具體管理本年級各班組工作，并作為梯隊承前啟后，作為文學(xué)社的領(lǐng)頭羊和后備力量。

為鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)，我們在上學(xué)期期末根據(jù)業(yè)績表現(xiàn)評選了10名“十佳”播音員，15名優(yōu)秀播音員，41名優(yōu)秀社員，6名優(yōu)秀班組和班組長。稍后將對以上獲獎?wù)哌M(jìn)行隆重表彰。

二、校園廣播工作：

作為校園之聲，學(xué)校廣播由文學(xué)社具體承辦，每天播音3次，每次播音20－30分鐘，主要播放社員稿件，同時配合學(xué)校重點(diǎn)工作進(jìn)行宣傳，作為學(xué)校對全校師生進(jìn)行思想教育的重要陣地。

第一次播音是政策宣傳和音樂欣賞?！睹恐芤桓琛肥菑V大師生非常喜愛的節(jié)目，我們根據(jù)季節(jié)和節(jié)日等，從眾多優(yōu)秀的經(jīng)典歌曲中，選取了一系列膾炙人口、流傳不衰的歌曲，精心錄制了一期期節(jié)目，讓經(jīng)典的歌詞和優(yōu)美的旋律在每個清晨在校園上空響起，讓文學(xué)藝術(shù)的精華在每一位師生的心中流淌，讓優(yōu)秀的文化在校園傳播。在錄制中，我們用電腦錄音、COOL軟件編輯制作，改變了過去用磁帶錄音噪音大的弊端，配樂、調(diào)整順序等都非常方便，實(shí)現(xiàn)了數(shù)碼播放，大大提高了播音質(zhì)量。在天氣較冷、時間緊迫的情況下，我們挑選、編輯了歌曲聯(lián)唱，既照顧了播音員，也創(chuàng)造性的豐富了節(jié)目，豐富了校園文化。

第二次和第三次播音一般由播音員現(xiàn)場直播社員稿件，為提高播音質(zhì)量，給播音員一個備播時間，我們在播音之前安排了一兩首經(jīng)典歌曲或樂曲，讓廣大師生在優(yōu)美的樂曲中得到放松，得到音樂的熏陶和享受。

三、社刊編輯工作：

社刊是文學(xué)社的主要成果和主要學(xué)習(xí)材料，關(guān)系到社團(tuán)的自身形象和學(xué)校的外部形象。前4期的編刊經(jīng)驗(yàn)告訴我們，要編好一期社刊非常不容易，需要全校師生集思廣益，全體編輯人員和廣大社員群策群力。為了搜集資料，要在茫茫書海和廣闊的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)資源中搜尋，要有一雙慧眼鑒別真?zhèn)魏秃脡?，然后再精心挑選適合社員閱讀的優(yōu)秀文學(xué)作品，做到雅俗共賞，各層次兼顧，經(jīng)典和時尚兼顧，突出文學(xué)性和思想性，不斷提高品位性和可讀性，力求打造一個文學(xué)精品的閱讀世界。

在編選學(xué)生作品時，要組織社員打成電子文稿，并作格式上和文字上的修改，有的需要登載的內(nèi)容思想性較強(qiáng)的作品還要做一些大的修改。

在修改和校對中，廣大社員積極參與編輯，查找出了許多疏漏和錯誤，大大提高了社刊質(zhì)量。從上期起，我們?nèi)∠恕翱闭`”欄目，這給校對工作提出更高的要求，向編輯人員提出了新的挑戰(zhàn)。

四、社團(tuán)活動和對外交流工作：

社團(tuán)活動除以班組為單位開展讀寫活動外，文學(xué)社每學(xué)期舉行2－3次全體社員大會，除通報社團(tuán)工作情況，布置有關(guān)任務(wù)外，還邀請優(yōu)秀語文教師或?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)給社員做報告，談人生理想，講文學(xué)創(chuàng)作的有關(guān)話題，對全體社員進(jìn)行讀寫指導(dǎo)。

對外交流方面，我們主要以文學(xué)社博客為平臺，廣交文學(xué)朋友，與兄弟文學(xué)社建立長期友好關(guān)系，互相學(xué)習(xí)，共同提高。現(xiàn)在我們的山風(fēng)文學(xué)社博客已與泰安醫(yī)學(xué)院的溪流文學(xué)社、四川外語學(xué)院的原上草文學(xué)社、湖北孝感學(xué)院的伊甸園文學(xué)社、湖北的晨曦文學(xué)社、三峽石文學(xué)社等博客建立了長期友好的關(guān)系，定期、不定期互相訪問、交流。截止目前，共有65名博友關(guān)注了文學(xué)社博客，博客的每天的訪問量高達(dá)近30人次，總訪問量8500多人次。通過博客，已有兩篇優(yōu)秀社員作品被報刊采用，并且寄來了每篇30元的稿費(fèi)。

五、工作中存在的不足和今后的打算。

1、組織管理有待加強(qiáng)。

在具體工作中，有些班組負(fù)責(zé)人不能帶頭，工作不夠得力，致使班組工作嚴(yán)重滯后，拖了整個文學(xué)社的后腿。今后要進(jìn)一步加強(qiáng)班組管理，這次會上將舉行換屆選舉，讓八年級社員干部進(jìn)入管理角色。狠抓班組管理，最重要的是加強(qiáng)對班組長的培養(yǎng)和管理，充分調(diào)動他們的工作熱情，使他們積極主動、創(chuàng)造性地開展工作，不至于落后被動。同時，進(jìn)行落后班組的一對一幫扶工作，使落后班組奮起直追，迎頭趕上。本學(xué)期將修改和完善文學(xué)社章程，制訂并施行限定讀寫數(shù)量和質(zhì)量的班組獎懲制度和班組工作周報、月報制度，對先進(jìn)班組和表現(xiàn)突出的社員予以物質(zhì)和精神上的獎勵，對后進(jìn)班組長實(shí)行誡勉，對不履行義務(wù)、完不成規(guī)定任務(wù)的社員在批評教育無效后及時予以勸退清理，以保持社團(tuán)隊伍的純潔性，激勵和督促廣大社員進(jìn)一步提高覺悟意識，認(rèn)真履行社員職責(zé)。

要加強(qiáng)平時督促，明確要求，按章辦事。社員管理之所以無序，主要是要求不明，班組長沒有把要求貫徹到位，隨意性太強(qiáng)。下學(xué)期將出臺一些管理細(xì)則，對不照章辦事的責(zé)令班組及時更正。如投稿制度、編輯制度、社員獎懲制度等盡快制訂并組織實(shí)施。我們還將改革文學(xué)社組織機(jī)構(gòu)，社內(nèi)設(shè)三個部門，分別為通聯(lián)部、播音部、編輯部，將年級組提升為級部，進(jìn)一步明確部門職責(zé)，健全組織機(jī)構(gòu)。繼續(xù)堅持例會制度，注重活動實(shí)效。播音員學(xué)習(xí)培訓(xùn)形式要不斷創(chuàng)新；班組長例會要有布置有落實(shí)，有表揚(yáng)有批評。

2、播音工作有待進(jìn)一步規(guī)范，需要進(jìn)行總體規(guī)劃，如《每周一歌》節(jié)目應(yīng)對優(yōu)秀歌曲統(tǒng)一遴選，有計劃地安排。

新學(xué)期，我們將對《每周一歌》曲目進(jìn)行整理，初步選出一批思想性藝術(shù)性較高的作品，以待在制作節(jié)目時進(jìn)一步取舍。將進(jìn)一步完善培訓(xùn)教材，對播音培訓(xùn)手冊進(jìn)行修改，校正部分錯誤，增加演講、主持等內(nèi)容。對播音員加強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo)，在理論上求提高，適時組織播音知識考試；注重實(shí)踐，在實(shí)踐中加強(qiáng)練習(xí)，著力練氣，加強(qiáng)理解。要求播音員清晨10分鐘練聲和朗讀；盡快出臺播音規(guī)程，規(guī)范廣播稿的編輯工作等等。

3、社刊編輯再上層次。

在編輯思想上，要力求不斷創(chuàng)新，不斷完善，向高標(biāo)準(zhǔn)看齊，向高層次邁進(jìn)。在文摘選編上，繼續(xù)本著經(jīng)典、精品原則，突出誠信、孝親、讀書等文化特色，兼顧各個年級各個層次的閱讀需求，力求文學(xué)性和思想性、典范性和時尚性的統(tǒng)一，崇尚高雅的生活情趣，倡導(dǎo)高尚的人文生活。下期社刊文摘部分要突出靈活性，以內(nèi)容為主題分類，雜取名家作品，形式多樣，多種文學(xué)體裁并選，可加入部分古詩文。在社員作品編輯中，應(yīng)照顧年級和個性特點(diǎn)，力求百花齊放、百家爭鳴，充分體現(xiàn)當(dāng)代中學(xué)生的青春風(fēng)采，展示他們朝氣蓬勃、積極向上的精神風(fēng)貌。對個別語言的修改上，應(yīng)在保持原貌的基礎(chǔ)上力求規(guī)范，倡導(dǎo)務(wù)實(shí)創(chuàng)新的文風(fēng)。在講求稿件數(shù)量的同時，注重稿件質(zhì)量。在質(zhì)和量上對社員提出具體要求，在多寫基礎(chǔ)上向?qū)懞眠~進(jìn)。編輯組要負(fù)起責(zé)任，由骨干社員擔(dān)當(dāng)，加強(qiáng)稿件的篩選和修改，嚴(yán)把入口關(guān)。對質(zhì)量較差的稿件盡量不選，或打一折扣。

4、開展社團(tuán)活動，提高社團(tuán)凝聚力。

本學(xué)期除組織講座、配合學(xué)校開展各種文體活動以外，再繼續(xù)開展“好書大家讀”活動，通過開展切實(shí)有效的讀書競賽、讀書會等，引導(dǎo)社員多讀多寫。還計劃組織春游、演講等活動1－2次，通過豐富多彩的文化娛樂活動提高社員文學(xué)藝術(shù)素養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)文學(xué)社的凝聚力和吸引力。

5、加強(qiáng)對外交流，擴(kuò)大外部影響。

計劃對一部分優(yōu)秀社員作品進(jìn)行反復(fù)討論修改，通過電子郵件和書信兩種形式，向各級報刊投稿，爭取有5－10篇優(yōu)秀社員稿件在縣、市及以上級別報刊發(fā)表。

本學(xué)期或下學(xué)期還計劃到本縣或本市及周邊縣市的部分校園文學(xué)社團(tuán)考察學(xué)習(xí)，借鑒兄弟社團(tuán)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極開展對外交流，擴(kuò)大山風(fēng)文學(xué)社的外界知名度，爭取向先進(jìn)文學(xué)社團(tuán)發(fā)展邁進(jìn)。

回顧過去我們豪情滿懷，展望未來我們信心百倍。親愛的社員們，新的學(xué)期已經(jīng)開始，又一個美好的春天正向我們走來，我們有學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，有辛勤園丁的精心指導(dǎo)，有廣大社員的積極努力，我們相信山風(fēng)文學(xué)社會走過一個又一個萬紫千紅的春天，迎來一個又一個果實(shí)累累的秋天。謝謝大家。

社工年終個人工作總結(jié)篇5

__區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)十名社工于今年三月中旬上崗，分別在區(qū)殘聯(lián)和八個街道轄下的殘疾人綜合（職業(yè)）康復(fù)服務(wù)中心里開展社工服務(wù)。在區(qū)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，根據(jù)《深圳市__殘聯(lián)系統(tǒng)社工20__年度工作計劃》的安排，至今在制度建設(shè)、實(shí)務(wù)工作、培訓(xùn)交流、宣傳總結(jié)、團(tuán)隊管理及項(xiàng)目工作等方面做了大量的工作，并取得了可觀的成效?，F(xiàn)將上崗至今的工作匯報如下：

一、排兵布陣，社工服務(wù)全覆蓋

一方面，經(jīng)過經(jīng)調(diào)查分析我區(qū)殘聯(lián)工作領(lǐng)域?qū)I(yè)社會工作人才的需求，試點(diǎn)階段設(shè)置10個社工崗位，采取“政府采購，民間運(yùn)作”的方式，向社工服務(wù)機(jī)構(gòu)購買服務(wù)。在區(qū)殘聯(lián)機(jī)關(guān)設(shè)置2名社工（區(qū)社工），主要負(fù)責(zé)服務(wù)在區(qū)級機(jī)構(gòu)康復(fù)的殘疾人，負(fù)責(zé)全區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工的組織、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)、制度管理、工作匯總、宣傳、大型活動組織及文案整理工作；8個街道依托綜合（職業(yè)）康復(fù)服務(wù)中心各設(shè)置1名社工（街道社工），運(yùn)用個案、小組等專業(yè)手法深入轄區(qū)殘疾人及家庭，進(jìn)行基本情況收集、建檔、訪視、資源聯(lián)絡(luò)與整合、殘疾人活動組織等工作。

另一方面，社工為殘疾人提供了康復(fù)服務(wù)、教育服務(wù)、就業(yè)服務(wù)、生活服務(wù)、文體服務(wù)、權(quán)益維護(hù)服務(wù)、心理疏導(dǎo)服務(wù)等方面的服務(wù)，從社會的角度了解其各種需求，并根據(jù)需求狀況制定全面的服務(wù)計劃，通過資源整合、專業(yè)團(tuán)隊合作，解決殘疾人生活、職業(yè)、教育、心理、社會適應(yīng)等方面的問題，力圖讓全區(qū)每個街道每個殘疾人都享受社工的個性化服務(wù)。

二、循序漸進(jìn)，各項(xiàng)工作顯成效

目前，__殘聯(lián)系統(tǒng)社工試點(diǎn)工作經(jīng)過探索期（三月中旬至五月底）、體驗(yàn)期（六月至八月）、工作期（八月至十月）的工作摸索和經(jīng)驗(yàn)積累，即將迎來十月至十二月份的評估期。經(jīng)過認(rèn)真總結(jié)與歸納，各項(xiàng)工作成效、措施和特點(diǎn)體現(xiàn)如下：

（一）制度建設(shè)

上崗后便制訂了《深圳市__區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工試點(diǎn)工作方案》，為__區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工的管理模式作了整體規(guī)劃與統(tǒng)籌，該方案被市殘聯(lián)轉(zhuǎn)發(fā)給各區(qū)殘聯(lián)作為參考借鑒的經(jīng)驗(yàn)；經(jīng)過__區(qū)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)與各位社工的共同討論，由區(qū)殘聯(lián)兩名社工負(fù)責(zé)起草，制定了《__區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工例會制度》、《__區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工考勤制度》、《__區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工休假制度》及《__區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工報告制度》。經(jīng)過2個多月的制度起草、修改、討論、制定與落實(shí)，__區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工的日常工作得到了嚴(yán)格的規(guī)范，保證各項(xiàng)工作井井有序開展。

（二）項(xiàng)目活動

第一，完成了__區(qū)殘疾人基本情況與需求入戶調(diào)查項(xiàng)目，社工對全區(qū)在冊殘疾人家庭進(jìn)行走訪調(diào)查，共建立1005個殘疾人檔案，掌握其就業(yè)、教育、家庭、心理及社會等方面的需求，對今后殘疾人福利政策的制定提供了直接的參考數(shù)據(jù)。目前已經(jīng)完成了調(diào)查工作的數(shù)據(jù)錄入、需求匯總和調(diào)查報告等文字工作。

第二，策劃并參與__區(qū)社工宣傳周活動，發(fā)放宣傳單和服務(wù)卡，提供現(xiàn)場咨詢、需求登記、入戶走訪、轉(zhuǎn)介等服務(wù)，并通過活動與我區(qū)其他系統(tǒng)的社工建立良好的合作關(guān)系。

第三，參與各類扶弱助殘活動。如接手區(qū)殘聯(lián)婦委會的貧困兒童扶助活動，進(jìn)行長期的社工幫扶行動，與__區(qū)福利中心老人共渡端午節(jié)的活動，每周六上午開展自閉癥兒童及家屬互助活動，通過游戲療法促進(jìn)自閉癥兒童的社會適應(yīng)能力的提升，增進(jìn)家屬之間的交流與支持。

第四，協(xié)助區(qū)殘聯(lián)愛心大廈殘疾人綜合服務(wù)中心服務(wù)項(xiàng)目的策劃與啟動工作，積極研究個案管理的運(yùn)作模式，最大地發(fā)揮各服務(wù)項(xiàng)目的效能。

第五，殘疾人義工隊伍建設(shè)。結(jié)合社工的價值理念，籌備組建我區(qū)殘疾人義工大隊，協(xié)助推動義工隊伍的組織建設(shè)、團(tuán)隊管理、活動策劃、宣傳等工作。

（三）實(shí)務(wù)工作

八名街道殘聯(lián)社工以街道殘疾人綜合（職業(yè)）康復(fù)中心為平臺，現(xiàn)已建立了1005個殘疾人基本檔案，累計完成或正在進(jìn)行約55次簡單康復(fù)訓(xùn)練，29次簡單家居康復(fù)訓(xùn)練，37個殘疾人個案工作，30個小組活動，46次公眾教育活動及助殘活動、30次照顧者輔導(dǎo)及配合區(qū)殘聯(lián)的各種相關(guān)工作。典型的小組及活動有：“和諧職康，溝通你我”——智障殘疾人溝通成長小組、殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”知識學(xué)習(xí)小組、殘疾人英語學(xué)習(xí)小組、“攜手奧運(yùn)，你我同行”——?dú)埣踩擞瓓W運(yùn)活動、手工藝品興趣小組、自閉癥/智障兒童游戲小組、殘疾人電腦培訓(xùn)小組、殘疾人歌唱小組、特殊兒童暑期學(xué)習(xí)培訓(xùn)班、家居訓(xùn)練小組、烹飪美食小組、殘疾人認(rèn)知小組、盆栽學(xué)習(xí)小組、殘疾人生活自理能力提升小組等。

（四）培訓(xùn)交流

第一，參加深圳市崗前培訓(xùn)7天，并參與市社工協(xié)會舉辦的各類講座。

第二，參加鵬星社工服務(wù)社社工半個月的崗前培訓(xùn)，參與兩周一次的機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)交流活動。

第三，督導(dǎo)為社工提供了專業(yè)知識與技能方面的輔導(dǎo)，包括在港和在深培訓(xùn)。7月中旬組織社工赴港考察培訓(xùn)4天，并結(jié)合殘聯(lián)社工的實(shí)際工作和專業(yè)知識不足等特點(diǎn)，制定并實(shí)施了在深培訓(xùn)計劃，先后進(jìn)行了“社會工作與我”、“對智障人士的認(rèn)識”、“對自閉癥的認(rèn)識與處理技巧”及手藝品教授等培訓(xùn)課題。

第四，會議制度的制定為社工的日常交流提供了暢通的渠道，兩周一次的小組督導(dǎo)、每月一次的社工月度工作匯報會有力地促進(jìn)社工間的工作交流，及時反饋工作信息。

（五）總結(jié)與宣傳

區(qū)殘聯(lián)社工負(fù)責(zé)對各類培訓(xùn)、會議和活動的文字記錄和建檔，按時向區(qū)殘聯(lián)、區(qū)社工協(xié)會、鵬星社會工作服務(wù)社報送工作情況總結(jié)，收集并報送各位社工的工作札記、感想和活動簡訊，目前已累計12次的工作信息發(fā)表于相關(guān)的網(wǎng)站、刊物（如__區(qū)殘疾人聯(lián)合會網(wǎng)站、青翼社會工作網(wǎng)站、深圳市鵬星社會工作網(wǎng)站、論壇和季刊）上；經(jīng)過總結(jié)歸納，目前完成了6期工作簡報。

三、齊頭并進(jìn)，提升服務(wù)質(zhì)量

（一）加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)，鞏固專業(yè)技能

針對社工工作經(jīng)驗(yàn)缺乏、政策掌握籠統(tǒng)、理論結(jié)合實(shí)際的能力不足等現(xiàn)狀，在區(qū)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的支持和社工督導(dǎo)的指導(dǎo)下，結(jié)合社工的政策與專業(yè)知識學(xué)習(xí)的需求，初步完成了《__區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工政策匯編》。匯編中收集了政府在殘疾人就業(yè)、教育、社會福利申請、維權(quán)等方面的文件和業(yè)務(wù)辦理流程說明；各類殘疾人的特點(diǎn)和突發(fā)事件的處理方法；__殘聯(lián)系統(tǒng)社工各項(xiàng)規(guī)章制度等。該匯編的制定旨在通過各類政策、專業(yè)知識的收集，方便社工在日常工作中查閱學(xué)習(xí)政策和理論，提高服務(wù)效能。

（二）以人為本，資源整合，通力解決殘疾人問題

結(jié)合__區(qū)殘聯(lián)愛心大廈殘疾人綜合服務(wù)中心的現(xiàn)狀，社工從殘疾人的社會角度出發(fā)，著手研究了一套適合我區(qū)殘疾人服務(wù)的運(yùn)作模式——個案管理模式，為區(qū)殘聯(lián)對愛心大廈殘疾人服務(wù)項(xiàng)目的總體規(guī)劃提供參考。個案管理模式強(qiáng)調(diào)從殘疾人的需求出發(fā)，通過個案經(jīng)理（社工）的協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)為其制定個別服務(wù)計劃，整合各專業(yè)團(tuán)隊的力量，從不同的角度提升殘疾人的社會適應(yīng)能力，解決具體的問題。

綜上所知，__殘聯(lián)系統(tǒng)10名社工在試點(diǎn)工作中做了大量的工作，所付出的努力及取得的成果得到了區(qū)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。我們將繼續(xù)保持積極向上的工作狀態(tài)，并努力為殘疾人提供更貼心的專業(yè)化服務(wù)。此外，在取得成效的同時，也看到工作中的不足，如社工宣傳力度不夠，宣傳渠道不通暢，各區(qū)、各系統(tǒng)社工的工作交流不夠；團(tuán)隊建設(shè)欠缺，社工之間的交流和合作能力有待提高等問題。我們將認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，并虛心地學(xué)習(xí)、反思，盡最大的努力彌補(bǔ)不足，提高專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)操作能力，打造團(tuán)結(jié)的、專業(yè)的、向上的、強(qiáng)大的社工團(tuán)隊！