通過培訓(xùn)，提高學(xué)生的溝通能力，增強團隊意識，挖掘個人潛能，提高綜合素質(zhì)，增強就業(yè)能力，下面是小編為大家?guī)淼闹贫ㄅ嘤?xùn)計劃方案5篇，希望大家能夠喜歡!

制定培訓(xùn)計劃方案篇1

扎實、全面的培訓(xùn)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和保證。在20__年中，蕭山賓館的培訓(xùn)工作從以下四個方面進行。

一、常規(guī)培訓(xùn)

對于在崗員工來說，持之以恒、不斷創(chuàng)新的培訓(xùn)是非常必要和有益的。在20__年度，賓館的常規(guī)培訓(xùn)已經(jīng)做到：

1、次次有計劃，月月有主題

在20____年底，就已經(jīng)根據(jù)賓館培訓(xùn)需求調(diào)查分析，制定出包括各崗位培訓(xùn)在內(nèi)的年度培訓(xùn)計劃。在20__年4月份起，為了加強領(lǐng)班級管理人員的培訓(xùn)責任心，也要求非培訓(xùn)員俱樂部成員的前臺領(lǐng)班也必須制訂月度培訓(xùn)計劃。

根據(jù)已制訂的計劃以及實際工作情況，在全體員工中每月開展一個培訓(xùn)主題，包括年度暗訪情況總匯、內(nèi)外有聲服務(wù)的_、飯店產(chǎn)品知識、崗位操作技能、服務(wù)的三化、年度服務(wù)質(zhì)量情況分析、提高效率小竅門、提高工作責任心等。本年度尤其加強了包括暗訪、服務(wù)質(zhì)量事故在內(nèi)的以案例形式進行培訓(xùn)，達到吸取經(jīng)驗、引以為鑒的目的。各部門均能完成任務(wù)，但部分培訓(xùn)效果在實際工作中不明顯，且由于新老員工的問題，存在培訓(xùn)態(tài)度不積極，過于被動的現(xiàn)象。

除每月主題培訓(xùn)以外，各部門或班組也根據(jù)實際工作情況制訂并開展了相應(yīng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容都能貼近實際工作，但在內(nèi)容的變化和教學(xué)的方式上仍有待改進。

本年度培訓(xùn)場次共427次，參訓(xùn)員工共5039人，培訓(xùn)時間共542.5小時。

2、重視新員工培訓(xùn)，加強培訓(xùn)跟蹤

新員工培訓(xùn)一直在培訓(xùn)中占有重要地位，根據(jù)飯店管理部下發(fā)的新員工入職培訓(xùn)教材以及實際情況，總辦統(tǒng)一了課程包括《員工手冊》、《員工行為規(guī)范》、《飯店知識》、《集團公司及蕭山賓館簡介》、《飯店意識》、《周邊旅游城市及交通》、《職業(yè)道德及飯店禮儀》、《衛(wèi)生防疫知識》、《飯店消防、安全知識》、《集團公司服務(wù)理念》、形體訓(xùn)練、托盤訓(xùn)練等。在此基礎(chǔ)上進行了綜合試卷的考核，成績紀律在擋。

在培訓(xùn)對象方面，不再僅僅針對整批的實習(xí)生或培訓(xùn)生，一般情況下，每月都安排1-2次新員工培訓(xùn)，或者在單個進入的新員工(包括臨時工)數(shù)量到達5個以上也安排一次新員工入職培訓(xùn)。本年度共舉辦新員工入職培訓(xùn)11次，參訓(xùn)員工共262人次。

在培訓(xùn)效果方面，本年度加強了跟蹤檢查，如要求除臨時工以外的每位新員工從培訓(xùn)的第一天起就要填寫《新員工培訓(xùn)記錄表》，寫出每日所學(xué)內(nèi)容以及掌握情況，并由領(lǐng)班或指導(dǎo)師傅簽字點評確認，上交總辦存檔，便于總辦對新員工培訓(xùn)情況的了解和檢查。

另外，賓館還多次組織新員工在崗的跟進培訓(xùn)，如舉辦設(shè)施設(shè)備維修及保養(yǎng)，財務(wù)知識講座、服務(wù)意識的回爐培訓(xùn)等等。

3、外語培訓(xùn)

20__年在員工中進行了日語和英語的培訓(xùn)。四月份起由公關(guān)部的鄭輝執(zhí)教進行了為期三個月的日語培訓(xùn)，學(xué)員采取自愿報名的形式，經(jīng)篩選后共22人參加。三月份起在賓館前臺部門中開展了"每日學(xué)英語"活動，由總辦編輯有關(guān)日常英語培訓(xùn)資料，下發(fā)至各部門，采取化整為零式由領(lǐng)班在例會前進行簡短授課。八月份起開辦了英語培訓(xùn)班，分為綜合基礎(chǔ)班、綜合提高班、餐飲提高班、前廳提高班及客房提高班。尤其是綜合基礎(chǔ)班，從最基本的音標著手，循序漸進，得到員工的好評。

外語培訓(xùn)對賓館來說是一項重要而有艱巨的工作。從本年度的外語培訓(xùn)來看，已經(jīng)采用了化整為零、分層培訓(xùn)等新的培訓(xùn)方式，為員工學(xué)習(xí)外語提供了更好的環(huán)境基礎(chǔ)，促進學(xué)員學(xué)習(xí)積極性，獲得學(xué)員的好評。但仍然存在著_蛇尾的現(xiàn)象。究其原因有：①工作和學(xué)習(xí)時間發(fā)生沖突，學(xué)員愿意在課堂上認真學(xué)習(xí)，但不愿在業(yè)余時間學(xué)習(xí);②領(lǐng)班英語基礎(chǔ)偏差，無法承擔起日常培訓(xùn);③員工工作經(jīng)常翻班，無法參加所有的培訓(xùn)課程，經(jīng)常跟不上課程進度。

二、管理人員培訓(xùn)

管理人員的素質(zhì)高低對整個賓館的綜合素質(zhì)起著舉足輕重的作用。本年度主要從部門經(jīng)理級管理人員培訓(xùn)和領(lǐng)班級管理人員培訓(xùn)兩處著手進行。

1、"讀一本好書，上好一堂課"活動貫穿了20__年整年。主要由總辦或部門經(jīng)理自己購書，通過部門經(jīng)理級管理人員的自行學(xué)習(xí)和準備教學(xué)資料，在每月14日、28日輪流為領(lǐng)班級以上的管理人員進行授課。在一定程度上促進了部門經(jīng)理學(xué)習(xí)的積極性，提高了管理人員的文化素質(zhì)。另外，部門經(jīng)理也陸續(xù)參加了飯店管理部組織的專項研討班。

2、組織領(lǐng)班級以上管理人員參加各類培訓(xùn)。如《飯店管理者的語言藝術(shù)》、《法律糾紛、安全與消防》、《增強管理意識，提高管理技巧》、《口語表達的理論和技巧》、《企業(yè)文化講座》等等。

本年度對領(lǐng)班級管理人員的考核比較多，在一定程度上促進領(lǐng)班級管理人員自學(xué)的積極性;但是培訓(xùn)相對來說欠少。尤其是發(fā)揮領(lǐng)班級管理人員主觀能動性的研討、交流等未能組織。

三、培訓(xùn)員俱樂部活動

1、培訓(xùn)員資格認證。四月份在飯店管理部的組織下，包括總辦培訓(xùn)員在內(nèi)，所有培訓(xùn)員都進行了理論和實踐的考核。總辦培訓(xùn)員由飯店管理部考核，部門培訓(xùn)員由賓館考核?？己私Y(jié)果除一名培訓(xùn)員未合格外，其余皆通過，取得了開元旅業(yè)培訓(xùn)員資格證書和蕭山賓館培訓(xùn)員資格證書。

2、組織培訓(xùn)員俱樂部成員參加各類培訓(xùn)。包括《培訓(xùn)員資格認證》、《培訓(xùn)員培訓(xùn)》、《溝通技巧》等等。

3、建立培訓(xùn)員月度津貼制度。從20__年1月份起，以部門培訓(xùn)員50元，班組培訓(xùn)員30元標準，和部門獎金同時發(fā)放;并相應(yīng)制訂了有關(guān)規(guī)章制度。這對提高兼職培訓(xùn)員的積極性起到一定的促進作用。

4、組織參加并開展培訓(xùn)觀摩。飯店管理部在20__年每月舉辦一次集團公司內(nèi)部培訓(xùn)觀摩，包括《微笑美學(xué)》、《英語培訓(xùn)》、《培訓(xùn)員培訓(xùn)》、《服務(wù)小品演示》等等。賓館也分別在四月份舉辦以游戲為主的《溝通在我們的工作中》培訓(xùn)觀摩和十一月份舉辦的適用多媒體培訓(xùn)用具的《服務(wù)語言魅力》培訓(xùn)觀摩。同時，賓館內(nèi)部也堅持每月進行一次培訓(xùn)觀摩，如蔡燕萍的《餐廳常見問題處理》、謝建軍的《管理技巧》等，在經(jīng)驗共享，互相交流方面得到了促進。

5、9月份在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，組織培訓(xùn)員到南京進行參觀、考察，并和中心大酒店有關(guān)人員進行了交流溝通。

6、完善培訓(xùn)員俱樂部的表單管理制度。組織全體培訓(xùn)員學(xué)習(xí)飯店管理部下發(fā)的《培訓(xùn)員俱樂部章程》，并完善了如《月度計劃表》、《班組月度計劃一覽表》、《培訓(xùn)評估表》等。

四、培訓(xùn)記錄和考核

1、全面使用飯店管理部下發(fā)的《培訓(xùn)手冊》。正式員工和培訓(xùn)生都人手一本，每次經(jīng)過賓館和部門的培訓(xùn)都由培訓(xùn)員記錄在檔。相應(yīng)的賓館為臨時工和實習(xí)生也設(shè)計了《培訓(xùn)記錄卡》，和正式員工一樣參加培訓(xùn)并記錄。賓館定期對《培訓(xùn)手冊》和《培訓(xùn)記錄卡》進行檢查。

2、參加飯店管理部組織的前臺員工操作技能的抽查。飯店管理部組織了總臺、客房、餐飲及財務(wù)員工的操作考核，從考核成績來看，除財務(wù)員工較好外，其它成績均不佳，需要進一步的培訓(xùn)和訓(xùn)練、考核。

3、每月主題培訓(xùn)的考核，如飯店產(chǎn)品知識、崗位操作、服務(wù)規(guī)程等考核。所有成績均登記在檔，并和員工及相關(guān)管理人員的獎金掛鉤。

4、在年底進行領(lǐng)班級以上管理人員的理論和操作考核。本次考核范圍較前次更廣泛，理論性更強;但是領(lǐng)班在管理知識方面較為缺乏，還需要進一步的學(xué)習(xí)和考核。

5、對即將轉(zhuǎn)正的培訓(xùn)生和臨時工進行理論、操作考核。在飯店管理部要求后，賓館已經(jīng)實行此項規(guī)定，對不合格人員將延長培訓(xùn)期，連續(xù)兩次仍不能考核及格者，將不予轉(zhuǎn)正。

市場競爭的加劇，知識經(jīng)濟時代的到來，飯店經(jīng)營環(huán)境的變化，對飯店培訓(xùn)工作提出了新的高度和要求。在新的一年中，蕭山賓館將本著全員性、系統(tǒng)性、實用性和主動性的原則，力求把蕭山賓館的培訓(xùn)工作進行的更加有聲有色，進一步提高員工的整體素質(zhì)和技能。20__年的培訓(xùn)工作將從以下三個方面開展。

一、建立蕭山賓館教育委員會，發(fā)動全員培訓(xùn)，提高員工的培訓(xùn)主動性

為了建立學(xué)習(xí)性組織，發(fā)動全員培訓(xùn)，20__年蕭山賓館將成立教育委員會，負責整個賓館、整個年度的全員培訓(xùn)。

1、教育委員會由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理及培訓(xùn)員俱樂部人員組成，在20__年度分階段進行。包括教學(xué)課程的準備期，教學(xué)課程的授課期以及教學(xué)課程的評比考核期。

2、一、二月份為教學(xué)課程的準備期。教育委員會將參考幾所?？茖W(xué)校的課程以及結(jié)合賓館實際情況，由總辦及各部門培訓(xùn)員一起，制訂教學(xué)課程以及相關(guān)的教學(xué)大綱;總辦將根據(jù)每位員工的崗位、職務(wù)、工作時間的不同，設(shè)置不同的標準學(xué)分。所有的員工將以修學(xué)分的形式參加授課。

3、三月份開始教學(xué)課程的授課期。由總辦根據(jù)每月的培訓(xùn)主題(詳細請見附表)以及參訓(xùn)員工的數(shù)量進行課程項目和時間的安排，并在員工餐廳發(fā)布培訓(xùn)日歷，保證每月10個小時的公共課培訓(xùn)，5小時的專業(yè)知識培訓(xùn)以及5小時的技能培訓(xùn)。訓(xùn)導(dǎo)員由總經(jīng)理、副總經(jīng)理及部分部門經(jīng)理、部門培訓(xùn)員擔任。

4、十二月份為教學(xué)課程的評比考核期。將對所有員工的成績進行匯總，從中評選出考核成績優(yōu)異、修學(xué)分高的員工將獲得嘉獎，榮膺獎學(xué)金;并作為評選員工、管理人員、勞動模范的依據(jù)之一。

5、建立員工學(xué)習(xí)檔案。在總辦電腦中設(shè)計蕭山賓館全體員工的學(xué)習(xí)檔案，將所有的人名和課程都設(shè)計在內(nèi)，每次考勤和考核都及時記錄在檔，作為日后考評的依據(jù)。

6、在賓館內(nèi)部自行培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，將定期從館外邀請專家、教授前來進行授課。包括《開發(fā)我們的員工》、《wto和我們的工作》、《情感性管理和情感性服務(wù)》《全員銷售》。并邀請專業(yè)人事前來進行有關(guān)《急救知識》、《美容知識》、《電腦知識》等專業(yè)特色講座。

7、繼續(xù)20__年度部門經(jīng)理的自學(xué)授課活動，定于每月的14日和28日進行一位部門經(jīng)理的授課，要求在原有的基礎(chǔ)上進一步提高部門經(jīng)理的授課質(zhì)量和授課效果，并需要上交學(xué)習(xí)論文，建立學(xué)習(xí)園地供全體員工學(xué)習(xí)、交流。

8、加強各部門領(lǐng)班例會時的培訓(xùn)涵量。明文規(guī)定每天的例會要求：除了必要的事務(wù)通知及工作安排以外，都必須進行二十分鐘的例會培訓(xùn)。即要求領(lǐng)班采用化整為零式的培訓(xùn)方法，將日常所需培訓(xùn)包括案例分析、服務(wù)質(zhì)量事故討論、日常操作規(guī)范日常飯店知識、甚至日常英語等都可以分散在例會中進行培訓(xùn)。

9、舉辦大型培訓(xùn)活動，包括趣味競技活動、辯論賽等。

二、健全培訓(xùn)員俱樂部制度，全面提高培訓(xùn)員俱樂部成員的整體素質(zhì)

作為賓館的培訓(xùn)骨干力量，培訓(xùn)員俱樂部內(nèi)部的操作規(guī)范以及培訓(xùn)員自身的綜合素質(zhì)仍需進一步加強。

1、調(diào)整培訓(xùn)員俱樂部成員。為了普及培訓(xùn)員的概念，提高全體領(lǐng)班的培訓(xùn)積極性。從二o__年一月份起培訓(xùn)員俱樂部僅由總辦培訓(xùn)員和部門培訓(xùn)員組成，班組培訓(xùn)員將不再屬于培訓(xùn)員俱樂部成員。但是所有的領(lǐng)班級管理人員必須每月的培訓(xùn)計劃，并且接受賓館和部門培訓(xùn)員的檢查和考核。

2、健全培訓(xùn)員俱樂部各項管理制度。嚴格按照《培訓(xùn)員俱樂部章程》的規(guī)章制度以及賓館所定的培訓(xùn)制度進行工作。20__年仍繼續(xù)和完善培訓(xùn)員津貼制度，更加嚴格對待培訓(xùn)員的日?？荚u。另外，為了使日常培訓(xùn)中的培訓(xùn)資料得以保證，將部分培訓(xùn)津貼定額補貼給部門用做每月的培訓(xùn)費用。

3、提高培訓(xùn)員培訓(xùn)熱情，增加培訓(xùn)員俱樂部成員的培訓(xùn)機會。為了提高培訓(xùn)員自身的綜合素質(zhì)，仍需加強對培訓(xùn)員的培訓(xùn)。每月在召開培訓(xùn)員會議的同時對培訓(xùn)員進行授課，并多提供外出學(xué)習(xí)交流的機會。另外，繼續(xù)每月一次的內(nèi)部培訓(xùn)觀摩活動，加強培訓(xùn)員之間的學(xué)習(xí)和交流。

4、參加飯店管理部的培訓(xùn)觀摩活動。舉辦好六月份的蕭山賓館培訓(xùn)觀摩，并組織培訓(xùn)員和其他領(lǐng)班去其他飯店參加培訓(xùn)觀摩，加強和集團公司內(nèi)部其他酒店的交流和學(xué)習(xí)。

三、做好培訓(xùn)管理工作，為人力資源的評估提供依據(jù)

1、實施并檢查各項管理制度及其考核。嚴格按照開元旅業(yè)(20__)16號文件《關(guān)于進一步完善飯店培訓(xùn)工作的幾點意見》內(nèi)容，以及賓館制定的相關(guān)培訓(xùn)制度，做好各項工作的檢查和考評。包括《培訓(xùn)手冊》、《培訓(xùn)記錄卡》的記錄制度，新員工入職培訓(xùn)制度、新員工每日培訓(xùn)記錄制度、部門經(jīng)理每月授課制度等等。

2、定期對新、老員工進行理論和實踐的考核。對于新員工需進行上崗前、上崗三個月的理論操作考核;對于老員工將不定時進行理論、操作的抽檢;對于總臺等特殊崗位，要求每季度進行一輪全面抽檢，包括操作規(guī)程、規(guī)范、理論、英語等各方面的考試，并和獎金掛鉤。

3、經(jīng)常對每月的培訓(xùn)進行評估考核。要求總辦培訓(xùn)員每月的培訓(xùn)抽查率不低于70%，部門培訓(xùn)員對部門領(lǐng)班培訓(xùn)的抽查不低于50%。除了培訓(xùn)員的檢查評估外，還要求每次都有參訓(xùn)者的評估和考核。

制定培訓(xùn)計劃方案篇2

一、指導(dǎo)思想：

按照市教育局和市進修校的統(tǒng)一要求，積極探索以學(xué)校為主要培訓(xùn)基地、以校長為第一培訓(xùn)責任人的校本培訓(xùn)模式，充分發(fā)揮本校的培訓(xùn)功能和優(yōu)勢，積極開展教學(xué)方法和學(xué)習(xí)方式的研究，深入發(fā)揮骨干教師作用，努力建設(shè)一支師德修養(yǎng)高、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、教學(xué)基本功過硬的教師隊伍，努力營造教師終身教育和可持續(xù)發(fā)展的良好格局。

二、培訓(xùn)目標 ：

1加強師德建設(shè)，加強行風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)一支愛崗敬業(yè)樂于奉獻的教師隊伍。

2、努力打造名師、學(xué)科帶頭人、骨干教師和優(yōu)秀教師群體，發(fā)揮其榜樣示范作用。

3、更新教育觀念努力建設(shè)一支師德高尚、業(yè)務(wù)精良、結(jié)構(gòu)合理、充滿活力、具有科研能力和創(chuàng)新精神的學(xué)習(xí)型隊伍。

三、 培訓(xùn)內(nèi)容：

1、師德培訓(xùn)

以“三個面向”教育思想為指導(dǎo)，以“三愛”教育為主線，對教師進行政治思想教育、心理教育、法制教育和職業(yè)道德教育，使教師樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和教師職業(yè)觀，提高思想道德修養(yǎng)及心理素質(zhì)。建立新型的師生關(guān)系強化教師自身修養(yǎng)，塑造良好的教師形象。以五市六位優(yōu)秀校長和優(yōu)秀教師事跡為主，結(jié)合本鎮(zhèn)五位優(yōu)秀教師的事跡作為活教材，進行學(xué)習(xí)和反思，提高教師愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的精神品質(zhì)。

2、現(xiàn)代教育、課改理論培訓(xùn)

認真學(xué)習(xí)教育理論，結(jié)合新課程改革的指導(dǎo)思想、改革目標及相關(guān)政策等。各校以教研組為單位，以課改為核心內(nèi)容，深化“洋思課改教法”教學(xué)，深入學(xué)習(xí)新課標，更新教師教學(xué)理念，把自主學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)作為課堂教學(xué)的突破口，倡導(dǎo)合作、自主、探究的學(xué)習(xí)方式,體現(xiàn)教學(xué)民主、鼓勵教學(xué)方式的多元化，促進教師將先進的理念內(nèi)化為教學(xué)行為，促進教師在教學(xué)中實施新課程的有效教學(xué)方法和手段。從而建立民主、平等的新型師生關(guān)系。

3、教育教學(xué)技能培訓(xùn)

在全體教師中開展現(xiàn)代教學(xué)技能的培訓(xùn)，包括個案研究能力、教學(xué)設(shè)計能力、師生溝通的能力、問題反思與問題解決能力等培訓(xùn)。抓好教師隊伍建設(shè)，加強教師業(yè)務(wù)跟蹤管理，積極鼓勵青年教師爭當名師、教學(xué)骨干。

4、教育科研培訓(xùn)

教育科研能力是校本培訓(xùn)的一個重要內(nèi)容，要求教師逐步樹立教研、科研意識，圍繞新課程的實施、結(jié)合課堂教學(xué)，進行教育科研基本方法的培訓(xùn)，以逐步提高教師科研工作的水平和能力。

5、現(xiàn)代信息技術(shù)知識的培訓(xùn)

通過培訓(xùn)，要求以中心小學(xué)為主，輻射全體教師普遍掌握現(xiàn)代教育信息技術(shù)。主要內(nèi)容為辦公軟件、課件制作方面的相關(guān)內(nèi)容。積極組織教師按時參加市教育局和市進修校所組織的學(xué)科培訓(xùn)和計算機培訓(xùn)，明確培訓(xùn)目的、確保培訓(xùn)時間、真正讓參加培訓(xùn)的教師培有所得，學(xué)有所獲。

6、青年教師的專向培訓(xùn)

通過比賽、聽課、師徒結(jié)對等形式，促進青年教師業(yè)務(wù)技能和水平的提高。

四、具體工作及措施：

1、以課堂教學(xué)為主陣地，以“學(xué)洋思”新課改師資培訓(xùn)為重點，把洋思教學(xué)理念及教學(xué)模式的培訓(xùn)最為本學(xué)期校本培訓(xùn)的核心工作來抓。各校要組織全體教師完成培訓(xùn)任務(wù)。

2、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、研究型的教師隊伍。本學(xué)期要求教師人人自選讀一本好書，學(xué)校組織教師間互相交流學(xué)習(xí)并備案、采取長遠規(guī)劃和近期目標相結(jié)合的方法，重點是引導(dǎo)廣大師生把讀書變成個人的自覺行為和人生的一大樂趣，營造一個寓教于學(xué)，教學(xué)相長的學(xué)習(xí)氛圍，讓讀書成為教師教學(xué)活動的主體。

3、廣泛開展“遠學(xué)近比爭先進”師德系列教育活動。通過身邊的優(yōu)秀教師，陶冶教師情操，影響和帶動全校教師積極向上的樂業(yè)、敬業(yè)的工作精神。

4、鼓勵教師寫教學(xué)反思、課后記和教學(xué)札記。教學(xué)反思要有“思”則記，寫在教學(xué)中的反思，寫在轉(zhuǎn)化差生的過程中的反思。教學(xué)札記可根據(jù)自己教育教學(xué)的實際情況，及時記錄下一個個感人的片段，對教育教學(xué)方法的探索，學(xué)生的閃光點和師生互動之間所產(chǎn)生的感悟。

5、以校本培訓(xùn)為依托，全面提升學(xué)校師資隊伍的整體水平。我們要通過多渠道、多層次、多角度的校本培訓(xùn)，打造一支觀念新、教藝精、底蘊厚、發(fā)展快的創(chuàng)新型教師隊伍，強化校本培訓(xùn)力度，各校校長、主任要根據(jù)教師實際需要有計劃有步驟地組織培訓(xùn)講座，講座也可圍繞一個主題進行。力求每一學(xué)期解決一個適合本校的教學(xué)問題，從而達到以一點帶動一校的全面工作，打造各校的培訓(xùn)特色，并做好講座過程中材料積累和記錄。

6、內(nèi)部挖潛，師師互動工程。啟用校內(nèi)實踐經(jīng)驗豐富、理論水平較高的骨干教師作為校本培訓(xùn)的師資力量，發(fā)揮其輻射和示范作用，讓他們承擔校本培訓(xùn)任務(wù)，既可開展講座傳授課堂教學(xué)經(jīng)驗，也可通過示范課展示教學(xué)技能，切實讓青年教師從中受益。

制定培訓(xùn)計劃方案篇3

一、培訓(xùn)目的：

經(jīng)過系統(tǒng)的課程培訓(xùn)，旨在讓中層干部和骨干明確其在整個企業(yè)管理中的“主角”定位及管理職責，了解、掌握并學(xué)會解決整個企業(yè)管理系統(tǒng)的問題，提高領(lǐng)導(dǎo)力、思想力和執(zhí)行力，提升管理本事和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，為公司培養(yǎng)和儲備干部，以適應(yīng)公司日益發(fā)展的需要。

二、培訓(xùn)對象

各單位貼合下列要求的人員：

1.部分車間主任、副主任、主管及職能部門科長、副科長、主管;

2.部分車間班長、業(yè)務(wù)骨干及部分職能部門業(yè)務(wù)骨干;

3.公司認為應(yīng)當能夠參加培訓(xùn)的相關(guān)人員。

三、培訓(xùn)主要資料

《卓越車間主任精益管理技能》實務(wù)系列普及課程(共10門課，詳細資料見培訓(xùn)大綱)，同時根據(jù)化工部推薦的全國化工車間主任培訓(xùn)教材《化工車間管理》，調(diào)整培訓(xùn)大綱的資料：

編制：審核：批準：

時間：時間：時間：

1.《卓越車間主任的精益管理基本素質(zhì)》

2.《卓越車間主任的常用精益管理方法》

3.《卓越車間主任的精益現(xiàn)場管理本事》

4.《卓越車間主任的精益作業(yè)計劃管理本事》

5.《卓越車間主任的精益設(shè)備管理本事》

6.《卓越車間主任的精益技術(shù)管理本事》

7.《卓越車間主任的精益質(zhì)量管理本事》

8.《卓越車間主任的精益成本管理本事》

9.《卓越車間主任的精益安全管理本事》

10.《卓越車間主任的精益團隊管理本事》

四、培訓(xùn)方式

1.主講人授課;

2.每次授課完后進行小組討論、講師點評;

3.根據(jù)《武漢無機鹽化工有限公司中層干部和骨干培訓(xùn)考核方案》(后附)進行考核。

五、培訓(xùn)組織及其要求

1.公司負責本次培訓(xùn)的總體組織工作、相關(guān)費用的支出和結(jié)算(用餐費、授課費等)及資料發(fā)放等事宜。

2.公司承擔相關(guān)的后勤服務(wù)工作，指定專人，負責各次課程的后勤服務(wù)工作，做好服務(wù)和溝通，確保培訓(xùn)順利進行。主要服務(wù)資料如下：

a)供給培訓(xùn)用的場地(含培訓(xùn)教室、分組討論的場所及教師休息室等);

b)教學(xué)用具(包括講臺、桌椅、投影儀、投影銀幕、話筒、音響、錄像機、錄音筆、燈光、黑板、板書筆及板擦);

c)培訓(xùn)教室內(nèi)外布置(如培訓(xùn)橫幅與標語、清潔衛(wèi)生等);

d)茶水及其設(shè)施;

e)全體學(xué)員的培訓(xùn)用餐(按8元人每餐的標準)，采用統(tǒng)一供給盒飯形式(或發(fā)放每人每次8元的餐補);

f)授課教師住宿安排及接送用車;

3.公司人力資源部門負責制定相應(yīng)的培訓(xùn)管理規(guī)定及獎懲考核辦法，下發(fā)至各單位。各單位應(yīng)下發(fā)至所有參培人員并要求認真執(zhí)行。

a)各單位應(yīng)要求參培人員安排好工作，按時參加培訓(xùn)。按上述培訓(xùn)對象的要求確定本單位培訓(xùn)人員名單，于20__年5月27日前反饋至公司人力資源部門，人力資源部門綜合分析，最終確定參培人員名單。

b)安排參加培訓(xùn)的人員7至10人為一組，推選(或指定)1位組長，負責組織小組討論、記錄等事宜。

c)指定專人每次課記錄學(xué)員培訓(xùn)表現(xiàn)(資料如：出勤、回答問題、討論發(fā)言、主動提問、交流心得、識別問題、提出改善計劃等情景)，進行評價計分并統(tǒng)計，當天課程結(jié)束時公布記分結(jié)果，以促進培訓(xùn)效果。

d)培訓(xùn)首次課時首先由公司董事長進行系統(tǒng)課程培訓(xùn)動員。

六、培訓(xùn)地點及時間安排

培訓(xùn)地點：武漢無機鹽化工有限公司辦公樓二樓會議室

培訓(xùn)時間：具體為每月第二周周五和第四周周日。

七、對參培學(xué)員的基本要求

1.應(yīng)認真聽講、進取思考，踴躍參與課堂互動。應(yīng)帶著問題學(xué)習(xí)，主動提問，主動答問，討論時主動發(fā)言，主動與大家分享學(xué)習(xí)體會。同時可結(jié)合自身工作提出改善計劃，做到學(xué)懂、學(xué)會、能用、有效。

2.應(yīng)結(jié)合各次授課資料寫學(xué)習(xí)心得。系統(tǒng)課程培訓(xùn)期間要求學(xué)員每學(xué)完一門課程，即一個月學(xué)完一門課程，寫一篇學(xué)習(xí)心得。促進學(xué)習(xí)過程的質(zhì)量，來保證學(xué)習(xí)效果。

3.每次課程結(jié)束后每位學(xué)員應(yīng)認真、按時完成課程資料測試卷，經(jīng)過試卷測試來檢驗自我的學(xué)習(xí)效果。

4.全部培訓(xùn)課程結(jié)束后每位學(xué)員應(yīng)寫出培訓(xùn)總結(jié)，于培訓(xùn)結(jié)束后一個月內(nèi)交至人力資源部門。

5.每位學(xué)員應(yīng)根據(jù)課表安排好工作，準時參加培訓(xùn)，不得無故缺課。確因特殊情景不能按時參加聽課的，應(yīng)提前1天告知培訓(xùn)負責人。

八、培訓(xùn)評估、考核及要求(具體考核獎懲辦法詳見《武漢無機鹽化工有限公司中層干部和骨干培訓(xùn)考核方案》)

培訓(xùn)評估是檢驗培訓(xùn)效果和質(zhì)量的重要措施和手段，應(yīng)制定相應(yīng)的培訓(xùn)考核獎懲辦法，參培人員與培訓(xùn)工作負責人員應(yīng)嚴格執(zhí)行考核方案，提高培訓(xùn)效果。

九、其他

人力資源部門負責落實每次具體培訓(xùn)時間、地點及每月課程培訓(xùn)資料的印發(fā)(提前半月與教師培訓(xùn)聯(lián)系相關(guān)資料)等工作，做到有效溝通。

制定培訓(xùn)計劃方案篇4

人員培訓(xùn)作為工程實施的一個重要環(huán)節(jié)，對整個項目的實施至關(guān)重要，經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)，使得工作人員得到日常工作需要的專業(yè)技術(shù)知識和經(jīng)驗，從而保障整個系統(tǒng)的順利運行。項目建設(shè)最終系統(tǒng)將交付用戶使用，項目培訓(xùn)是項目實施中的重要環(huán)節(jié)，經(jīng)過項目培訓(xùn)對業(yè)主人員進行全面的技術(shù)培訓(xùn)，使業(yè)主單位人員到達能獨立進行管理、故障處理、日常測試維護等工作，以便于我方供給的軟、硬件能夠正常、安全的運行。

培訓(xùn)的總體目標：

1、管理員培訓(xùn)。

培訓(xùn)對象：系統(tǒng)管理員。

培訓(xùn)目的：能夠獨立完成本單位行政執(zhí)法的.日常維護，解決一般問題。培訓(xùn)資料：系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)配置、系統(tǒng)管理、系統(tǒng)使用。

培訓(xùn)方式：集中培訓(xùn)和個別培訓(xùn)。

培訓(xùn)批次：不少于1次的集中培訓(xùn)，個別培訓(xùn)隨時安排。

2、使用人員培訓(xùn)

培訓(xùn)對象：系統(tǒng)一般使用人員。

培訓(xùn)目的：熟練掌握所涉及部分的操作。

培訓(xùn)資料：系統(tǒng)使用。

培訓(xùn)方式：集中培訓(xùn)和個別培訓(xùn)(主要針對領(lǐng)導(dǎo))。

培訓(xùn)批次：不少于2次的集中培訓(xùn)(本單位)。個別培訓(xùn)隨時安排。1.2培訓(xùn)對象由于本項目是一項綜合型的項目，系統(tǒng)使用范圍廣，用戶層次多，不一樣用戶層次使用的系統(tǒng)主角不相同，使用的資料和側(cè)重點各不相同，所以我們在本項目中將針對不一樣的用戶層次供給針對性的用戶培訓(xùn)，保障培訓(xùn)效果，使各層次的用戶都能熟練掌握系統(tǒng)的相關(guān)知識。

普通用戶層：普通用戶層是應(yīng)用系統(tǒng)的直接使用者，涉及到系統(tǒng)的各方面功能，是對系統(tǒng)功能理解最深、業(yè)務(wù)最熟悉的用戶群，然而普通用戶層由于覆蓋的面廣，各部門主要使用的功能模塊不盡相同，所以針對于普通用戶將按照不一樣的部門的側(cè)重點進行分期培訓(xùn)，組織類似業(yè)務(wù)部門或單獨部門進行培訓(xùn)，以便于各部門對各自業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用的把握，以到達各用戶能熟練掌握系統(tǒng)的使用方法。

系統(tǒng)管理員和應(yīng)用級管理員：系統(tǒng)管理員和應(yīng)用級管理員是業(yè)主單位對系統(tǒng)進行管理維護的員，這一用戶掌握必須的信息技術(shù)，并且針對應(yīng)用系統(tǒng)管理員和平臺維護員分別進行針對性的培訓(xùn)，主要側(cè)重于系統(tǒng)的建設(shè)原理和規(guī)劃，總體架構(gòu)，常見問題的解決，系統(tǒng)安裝配置等資料。系統(tǒng)的維護和管理工作需要對應(yīng)用系統(tǒng)較熟悉，并且能處理運行過程中遇到的各類問題，所以對于軟件維護人員和管理員將采用共同參與項目維護和實施的方式，從長期實踐中逐漸掌握系統(tǒng)維護知識，提升其技術(shù)技能和對系統(tǒng)的認識。

技術(shù)人員培訓(xùn)：技術(shù)人員主要是指業(yè)主單位具備必須的應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)本事，主要用于系統(tǒng)上線后對系統(tǒng)的需求變動進行二次開發(fā)和修改，以及系統(tǒng)擴展本事的技術(shù)人員，針對這一用戶群，將著重于應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)原理、開發(fā)工具、系統(tǒng)架構(gòu)等進行培訓(xùn)，

使其掌握系統(tǒng)二次開發(fā)技術(shù)，為今后系統(tǒng)升級改造、功能擴展儲備技術(shù)力。

制定培訓(xùn)計劃方案篇5

一.培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果分析

20__年12月，綜合管理部在全公司范圍內(nèi)開展了一次培訓(xùn)需求調(diào)查，本次調(diào)查廣泛收集了員工的實際培訓(xùn)需要、了解員工的工作心態(tài)和現(xiàn)狀，為合理、科學(xué)的制定年度培訓(xùn)計劃提供了充足的依據(jù)。

通過近幾年的培訓(xùn)工作，員工對培訓(xùn)有了較初步的認識，在某些方面仍有較的改善空間。在課程的需求方面，絕大多數(shù)員工認為《藥品gmp知識》、《生產(chǎn)管理》、《質(zhì)量管理》、《設(shè)備安全操作規(guī)范》、《安全生產(chǎn)》、《微生物學(xué)基礎(chǔ)知識》、《崗位sop》、《生產(chǎn)操作技能》是必須的培訓(xùn)課程。

從需求調(diào)查反映的情況還可以看出，員工在公司任職期間參加的由公司組織的培訓(xùn)不夠系統(tǒng)，且針對性不強，而員工對公司培訓(xùn)的期望還較高。公司存在的一些問題也能反映出公司的培訓(xùn)需要提升，培訓(xùn)工作的系統(tǒng)性和針對性有待加強，以便提高員工的職業(yè)素質(zhì)和崗位技能。

二.培訓(xùn)目標

20__年，公司培訓(xùn)規(guī)劃的總體目標是：以實用性、有效性、針對性為根本指導(dǎo)原則，以提高員工的實際工作技能和工作績效為重點，打造一支高績效卓越團隊，促進員工隊伍的成長。加強年度培訓(xùn)的工作管理，提高培訓(xùn)工作的計劃性、針對性、有效性，使培訓(xùn)工作更為切實地發(fā)揮作用，提高員工工作技能、中層干部的領(lǐng)導(dǎo)力、隊伍的執(zhí)行力、良好心態(tài)與優(yōu)異的工作績效。

具體培訓(xùn)目標如下：

1.完善員工的培訓(xùn)課程，修訂員工培訓(xùn)教材，加強培訓(xùn)系統(tǒng)性和針對性，顯著提高員工的專業(yè)知識、崗位技能、職業(yè)素養(yǎng)，打造團隊執(zhí)行力;

2.積極宣傳企業(yè)文化，增強員工對企業(yè)的認同，提高企業(yè)對員工的凝聚力。引導(dǎo)員工認清自己的責任與使命并成為可堪培養(yǎng)與發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)員工。

3. 樹立正確的質(zhì)量管理觀念和gmp意識，全面擴大企業(yè)質(zhì)量管理和制藥領(lǐng)域的專業(yè)視野;更新現(xiàn)有質(zhì)量管理和gmp專業(yè)知識，充實個人知識儲備，提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能，

鞏固和提高公司質(zhì)量管理水平。

4.強化員工在生產(chǎn)中自覺遵守gmp規(guī)定和按照標準操作程序(sop)操作，促進廣大員工的安全生產(chǎn)及gmp意識不斷提高。

5. 了解國家安全生產(chǎn)方針、法律法規(guī)和常見事故防范、應(yīng)急措施基本常識;掌握崗位安全操作規(guī)程;提高職工安全生產(chǎn)意識;減少或杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。

三.培訓(xùn)體系運作計劃

在20__年度培訓(xùn)分析總結(jié)的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司20__年培訓(xùn)工作的實際開展情況，確定了下列20__年度的公司培訓(xùn)工作運作計劃：

1、在既有的培訓(xùn)課程目錄的基礎(chǔ)上，繼續(xù)豐富和完善課程體系。重點開發(fā)一線員工的崗位操作技能與gmp意識培訓(xùn)課程、中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)課程，同時引進重要職位所需的技能培訓(xùn)課程、管理技能課程。引進的方式有兩種，一是派遣內(nèi)部培訓(xùn)師參加外部培訓(xùn)課程，進行二次開發(fā)，形成公司內(nèi)部培訓(xùn)課程;二是直接聘請外部培訓(xùn)師，形成外部培訓(xùn)課程。通過以上各種方式，最終形成一套較完善的培訓(xùn)課程體系。

2、建立學(xué)習(xí)型組織——內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)是20__年培訓(xùn)組織部門的工作重點之一。公司力爭通過派遣內(nèi)部培訓(xùn)師參加外部培訓(xùn)課程、內(nèi)部交流、自學(xué)等方式培訓(xùn)一批較高素質(zhì)的公共課程培訓(xùn)師。在本培訓(xùn)年度內(nèi)，綜合管理部為內(nèi)部培訓(xùn)師創(chuàng)造多種機會提高培訓(xùn)技能，提供開發(fā)課程便利，使內(nèi)部培訓(xùn)師能高效地實現(xiàn)培訓(xùn)目標。

3、20__年培訓(xùn)工作的又一重點是編制適合公司現(xiàn)有培訓(xùn)的教材。公司力爭在20__年編制一套適用于公司全員培訓(xùn)的通用型教材，包括公司《員工手冊》、《各部門崗位職責》、《藥品gmp知識》等，這些都將作為公司培訓(xùn)的基本綱領(lǐng)性文件，是公司培訓(xùn)尤其是針對新員工的培訓(xùn)的主體。另外，編制一套適用于公司各崗位有針對性的分教材，包括《各崗位sop》，《各崗位設(shè)備操作規(guī)范》等，以保證培訓(xùn)的針對性和實用性，并重在促使員工反應(yīng)、學(xué)習(xí)、改變行為進而轉(zhuǎn)化為完成工作任務(wù)的成果。。

4、繼續(xù)完善培訓(xùn)設(shè)施，力爭建立一個獨立的合適的培訓(xùn)教室，添置各類dvd光盤等培訓(xùn)設(shè)施。

5、繼續(xù)完善培訓(xùn)管理制度，根據(jù)執(zhí)行反饋的情況修改現(xiàn)有的管理制度，增添新的培訓(xùn)管理制度。在整個公司內(nèi)部建立一個運行良好的培訓(xùn)管理體系。

6、繼續(xù)改進培訓(xùn)方式，完善現(xiàn)有的培訓(xùn)模式，積極探索新的培訓(xùn)模式。減少枯燥的課堂講授，增加和現(xiàn)有工作項目相關(guān)的案例分析、研討會等培訓(xùn)形式，以提高受訓(xùn)人員的參與程度和實際培訓(xùn)效果。實用性、專業(yè)化應(yīng)是20__年度培訓(xùn)的主題。無論是普通員工還是中層管理人員，自我減壓、時間管理、溝通技巧等職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)都應(yīng)列入20__年度的培訓(xùn)目標。對于專業(yè)的培訓(xùn)，則必須和車間生產(chǎn)緊密結(jié)合，從公司實際工作的實踐出發(fā)引入課程。

7、逐步改善培訓(xùn)效果評估管理——切實提高各種培訓(xùn)效果。深入開展培訓(xùn)效果的評估，嘗試開展講師和學(xué)員互動性評估，加強培訓(xùn)后的跟進工作，確實將培訓(xùn)的內(nèi)容落實到實際的工作中。對于公司的各種培訓(xùn)進行各項評估、考核、反饋管理，切實提升參與培訓(xùn)人員對于培訓(xùn)的認同，提高學(xué)員、受訓(xùn)部門的培訓(xùn)效果，并做到有據(jù)可依。

四.培訓(xùn)紀律要求

1、授課時處理好自己的電話，以避免影響他人。

2、要求授課人事先填寫《培訓(xùn)記錄表》相關(guān)部分，結(jié)束時要安排培訓(xùn)

對象簽名。

3、培訓(xùn)期間嚴格考勤，無故不參加或早退者按曠工處理。

4、培訓(xùn)過程中的課間休息，由授課人自行安排。

5、各自負責出的試題應(yīng)單獨配標準答案。

6、請各部門負責人在培訓(xùn)前3天通知待培訓(xùn)人員。