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    常用行政專員的工作計劃

    | 樂妍

    時間流逝得如此之快,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,是時候抽出時間寫寫計劃了。那么該如何寫呢?以下是小編為大家收集的常用行政專員的工作計劃,希望你喜歡。

    常用行政專員的工作計劃1

    一、自我了解

    前臺是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽電話時要態(tài)度和藹,對待日常工作事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,受益匪淺。

    二、考勤工作

    在職期間還擔(dān)任公司考勤抽查及統(tǒng)計的工作。在統(tǒng)計考勤時要嚴(yán)格按照考勤制度執(zhí)行,做到不徇私舞弊。嚴(yán)格維護(hù)公司所制定的規(guī)章制度。

    三、采購管理

    認(rèn)真細(xì)致的做好辦公用品的入庫出庫工作,根據(jù)辦公用品的種類進(jìn)行歸類擺放,消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善辦公用品存放環(huán)境的同時也為后續(xù)庫存統(tǒng)計工作奠定了基礎(chǔ)。保持干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期基礎(chǔ)工作。

    四、存在的不足

    1、由于剛接手工作不到一年,很多地方了解不夠深入細(xì)致,需要繼續(xù)努力;

    2、處理緊急事務(wù)時,不夠沉著冷靜;

    3、待人接物時,態(tài)度不夠熱情。

    五、自我總結(jié)

    在這一年的工作中有很多問題發(fā)生,我們要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的工作能力。這也要求我不斷的去學(xué)習(xí),去提升。爭取在下一年度完善自身的不足,把工作做的更好,更專業(yè)!

    六、工作計劃

    1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)對本職工作的了解,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益,更好的完成各項工作任務(wù)。

    2、繼續(xù)增加待人接物的學(xué)識,把過去遇到緊急事務(wù)時不夠沉著冷靜加以改正。

    3、嚴(yán)格監(jiān)督員工外出登記,做好每月考勤報表的統(tǒng)計工作。

    4、做好物品入庫出庫的管理流程,避免經(jīng)費(fèi)流失。

    5、承辦上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它事項。

    常用行政專員的工作計劃2

    一、上下班時要整理好前臺的物品,察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、復(fù)印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒有墨時,要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。

    二、接收傳真,要注意對方傳給誰,問清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到,是否完整清晰。復(fù)印時要注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關(guān)人員。

    三、前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率??吹接衼碓L客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細(xì)致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請稍等。會客室夏天時開空調(diào),冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。

    四、轉(zhuǎn)接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語:您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。如果有人找李總,要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總;如果無法判斷可轉(zhuǎn)給?,?。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清楚;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號碼也要記清楚,看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。

    做前臺工作也有四個月多了,工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。

    在__年里要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。

    (1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。

    (2)加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識,公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識都是很實(shí)用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質(zhì)。

    (3加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣傳。

    (4)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。

    常用行政專員的工作計劃3

    一、儀表、著裝

    加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點(diǎn)是端莊大方。

    二、電話接聽和轉(zhuǎn)接,收發(fā)傳真、信件和報刊

    1、做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡潔準(zhǔn)確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。

    2、及時將收到的郵件送到主人手中。

    三、客戶的接待

    1、基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關(guān)接見人員。

    2、及時打掃會客后的垃圾。

    四、衛(wèi)生

    1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。

    2、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。

    3、制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表,并督促同事們完成

    4、定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。

    五、辦公用品

    1、必須定期安排檢查庫存,以便能及時補(bǔ)充辦公用品。

    2、做好物品領(lǐng)用,購進(jìn)的登記。

    3、做好低值易耗品的分類整理工作。

    4、管理維修打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材。

    5、做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。

    六、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件

    1、文檔要格式規(guī)范,打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。

    2、做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。

    3、把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

    七、通知公告

    根據(jù)上級意思,發(fā)布通知和公告,并督促大家執(zhí)行,完成。

    八、員工考勤和外出登記

    1、對于出差人員的出入時間事件地點(diǎn)的登記。

    2、力所能及的主動承接外出人員的工作。

    九、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作

    完成各種臨時的指派工作,讓工作有條不紊的進(jìn)行。

    十、安排約會、會議室及差旅預(yù)定

    將事件按照標(biāo)準(zhǔn)、重輕急緩程度,排先后順序,并及時與與會者

    常用行政專員的工作計劃4

    一、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。

    成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,年工作將以此為中心。

    二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。

    目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是各部門負(fù)責(zé)人,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入職事項。

    三、協(xié)助部門工作,加強(qiáng)團(tuán)隊建議。

    繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊建議也是來年行政人事部工作的重心。

    其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信公司會越做越強(qiáng)。

    四、增設(shè)考勤系統(tǒng),完善考勤制度。

    根據(jù)公司來年考勤分析,在日常中出現(xiàn)許多漏洞,代打卡、漏打現(xiàn)象也沒有一個明確控制,使公司資金相應(yīng)流失。增設(shè)考勤系統(tǒng)后對公司成本一定有效控制,我相信公司在一個新的起點(diǎn)也算是一個新的起步吧。

    五、增加保安部門,完善安全事故。

    作為一個企業(yè)首先要注重人生安全和企業(yè)財產(chǎn)保障,有句話叫做“亡羊補(bǔ)牢”就有失過晚,安全也是一個企業(yè)重大事故之一。這是一個企業(yè)必須重用的部門。

    六、部門人員增減,成本的控制。

    有句話叫住做事不是做人,不管做什么事我們不是靠多幾個人就能完成的,而是要靠我們?nèi)ピ鯓尤ズ侠矸峙浜桶才拧W鰹橐幻块T管理者應(yīng)該承擔(dān)本部門一切責(zé)任,要有壓力去完成本職工作。對事后發(fā)生的問題勇于承擔(dān),這才是一名合格的管理者。

    常用行政專員的工作計劃5

    一、人事管理方面

    根據(jù)部門人員的實(shí)際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。

    規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。(如勞動合同的簽定、居住證的辦理、銀行卡的指定)

    二、行政工作方面

    1、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如勞動站、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。

    2、對內(nèi)做好辦公用品的采購,嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。

    三、公司管理運(yùn)作方面

    ⒈、順應(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門密切溝通、聯(lián)系,適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。

    ⒉、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個原因,本年度加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督管理力度。

    3、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門職責(zé)不清,現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。

    作為行政人事部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作,使公司各項工作正常進(jìn)行。

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