簡短下半年個人工作計劃
時間流逝得如此之快,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,是時候抽出時間寫寫計劃了。那么該如何寫呢?以下是小編為大家收集的簡短下半年個人工作計劃,希望你喜歡。
簡短下半年個人工作計劃1
一、如何構建終端珠寶店的優(yōu)越服務體系:
第一步:服務禮儀,銷售就是人與人的的交流,作為終端銷售店面,我們會直接面對客戶,不管客戶是否購買我們產品,作為終端銷售服務人員必須給予可優(yōu)質、優(yōu)越的服務質量,然客戶成我們的產品關注人。
第二步:員工銷售技巧的服務培訓,以及對我們公司產品的特性說辭,產品核心賣點說辭,珠寶專業(yè)知識,銷售技巧,場景問答范例的培訓,員工對于產品的熟練掌握也是對客戶的一種尊重。
第三步:顧客分析,顧客類型分析,顧客心理分析,產品對比分析。
二、市場分析
(1)、入公司之后,首先要了解公司。我將用兩到三天的時間了解和熟悉公司的產品運作方向、經(jīng)營模式、主打產品和各部的人事情況等。
(2)、從第三天開始,我將多看其它公司的網(wǎng)站產品的個性說明和文字資料比如鉆石小鳥等。將這些信息變成自己思想的一部分,
加以融會貫通,變成自己的東西,近而寫出更好的個性說明和文字資料。
(3)、從第六天開始,定時每一個半月針對文明城市的所有珠寶業(yè)做一個“市場調查”。“市場調查”的內容是:
1、各公司0.1ct以下、0.1~0.2ct、0.2~0.3ct、0.5ct、1ct鉆石珠寶的市場零售價。
2、各相應重量珠寶的顏色、凈度、切工。
3、有什么樣的打折促銷活動。
4、各節(jié)假日期間,有什么樣的獨特促銷活動。
5、了解別的公司有什么新款鉆戒出現(xiàn)在市場上,進而掌握鉆戒市場的動態(tài)走向。
6、了解每個商場珠寶專柜有幾家柜臺,每家柜臺展示產品大概有多少款及最新銷售價格。
三、產品規(guī)劃
在做好了“市場調查”之后第二天,進一步要做的就是“產品的規(guī)劃”。以以往我在周六福和I DO的工作經(jīng)歷,再加上現(xiàn)有的“市場調查”。對現(xiàn)在市場上我們需要什么樣的產品進行一個規(guī)劃?!爱a品規(guī)劃”的內容:
1、什么樣的款式能讓大眾型客人和時尚型客人喜愛;
2、我們的產品要把價位定在什么位置才有競爭力;
3、我們可以做一些什么樣的打折促銷活動(比如愿意花錢買鉆石珠寶的人,什么樣的禮物和活動對他們有吸引力。)
四、市場商業(yè)聯(lián)盟
1、聯(lián)系各種行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè),掌握各行業(yè)的高端的消費群體的個人信息,加大客戶聯(lián)系及時推廣我們公司最新產品及促銷活動。
2、增加我們公司的銷售宣傳渠道。
3、更多了解各個消費群體的消費心理。
五、增加銷售業(yè)績
怎樣增加銷售業(yè)績是各個行業(yè)都在關注的行業(yè),作為珠寶行業(yè)目前還處于本市的高端消費市場,應該從客戶方面進行提高:
1、 增加客戶數(shù)量,作為終端服務店面只有增加進入店面人數(shù),才能增加售賣交易機濾,
2、增加客戶消費頻率。
3、增加客戶消費的單次消費金額。
簡短下半年個人工作計劃2
一、銷售觀念
當柜臺銷售員面對一位有潛力的購買顧客時,每一位營業(yè)員都應該做到如下幾點
1、面帶微笑
2、儀表整潔
3、注意傾聽對方的話
4、推薦商品的附加值
5、需求消費者最時尚最關心的話題拉攏消費者
二、了解商品的特點
作為銷售員,了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心,以促進銷售,以商品的品質問題向顧客說明珠寶玉器的價值,全球第一家買賣包回收的保障性,就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進行說明
三、了解顧客
1、顧客購買的主要障礙
(1)對珠寶首飾缺乏信心
(2)對珠寶商缺乏信心
2、顧客的類型:了解顧客是什么類型的人,是與顧客做成生意的基礎。要了解顧客可以從這幾方面著手
(1)認真觀察
(2)交談與聆聽
3、顧客的購買動機
4、顧客的購買過程:(1)產生欲望(2)收集信息(3)選擇貨品(4)購買決策(5)購后評價
四、銷售常用語
作為珠寶行的員工,使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語,不但可以樹立品牌形象,也能建立顧客的購買信心。因此,要求每一位營業(yè)員使用一下常用語
1、顧客進店時的招呼用語:“您好!”“您早”“歡迎光臨”“您想要些什么?我能為你做什么?”“請隨便看看”“請您稍后”“對不起,讓您久等了”“歡迎您下次光臨,再見”
2、展示貨品時的專業(yè)用語
(1)介紹珠寶的專業(yè)用語:abc貨等等誰才增值
(2)鼓勵顧客試戴的銷售用語a。這塊玉佩是天然的a貨,這個價位特別合適;b。這幾個是本店新到的款式,您請看看;c這幾款是經(jīng)典的結婚龍鳳雙喜佩,您可以試試看;d這種款式非常的適合您;e您的品味真不錯,這是本季最流行的款式,您不妨試試看;f本店有上百種款式,只要您耐心挑選總有一款適合您
3、柜臺禮貌用語
(1)這是一件精美的禮品,我給你包裝一下;
(2)這是您的發(fā)票,您收好;
(3)收您多少元,找您多少元,謝謝;
4、顧客走時的禮貌用語
(1)真遺憾,這次沒有您滿意的貨品,歡迎下次再來;
(2)新貨到了(指圈改好后),我們會馬上給您電話;
(3)這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養(yǎng)得小冊子,送給您
五、售中服務
1、顧客進店:不管手頭有任何工作,都應該放下手中的工作。面帶微笑,親切的問候:“您好(早上好,中午好,下午好,晚上好)您選點什么,請隨便挑選,有喜歡的可以試戴一下”
2、當顧客顯示興趣時,要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。表現(xiàn)為:a。走動時突然停住;b眼睛盯緊某一款;c詢問新款或某一款
3、展示推薦
(1)輕拿輕放:可顯示出的貴重與導購的素質,也可以讓顧客試戴時小心注意;
(2)觀察顧客:臉型手型皮膚的顏色著裝習慣,有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導購的專業(yè);
(3)推薦時要以顧客喜歡的款式為主,不能強行改變顧客的意愿這樣很容易導致交易的失敗,可以在銷售過程中適當提出一些自己的意見和見解。
簡短下半年個人工作計劃3
有目標就有動力,為了加強自身隊伍建設和管理,促進各項工作、制度的落實,保障我站客運運輸業(yè)的快速、持續(xù)、健康發(fā)展,將20__年下半年工作計劃,明確目標如下:
一、堅持以人為本,抓好員工的管理教育,提高員工的政治素質和業(yè)務素質。
抓好員工的思想政治教育,組織員工學習國家的有關法律、法規(guī)及相關政策,認真貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度并落到實處,繼續(xù)發(fā)揚客運員工一不怕苦、二不怕累的精神,增強員工團隊意識,樹立“站興我榮、站衰我恥”的思想,定期組織員工業(yè)務學習和操作技能培訓,針對不同時段召開工作總結會和分析客運市場變化情況,采取相應的應急措施,并做到學用結合,更好的服務于旅客和經(jīng)營車主,提高企業(yè)形象。
二、提高安全意識,落實安全責任
1、認真貫徹執(zhí)行上級有關部門和公司有關安全會議精神,采用多種形式組織員工進行安全學習,半年學習不小于10次,嚴格執(zhí)行崗位操作規(guī)程,堅持“五不出站”原則。協(xié)助安??茋啦椤叭!蔽锲?,各崗位相互配合,發(fā)現(xiàn)可疑行包即時報告安??撇f(xié)助處理。
2、充分利用廣播加強駕乘人員的安全教育和旅客安全乘車常識的宣傳,及時播放有關安全方面的影像資料,并做好發(fā)車前對駕駛員的安全預警教育工作和記錄,針對不同氣候變化宣傳安全行車常識。
3、強化內部管理完善基礎資料及基礎臺帳,提高服務水平。加強員工考勤考核,做好員工業(yè)績統(tǒng)計,各崗位嚴格嚴格執(zhí)行崗位流程,杜絕違規(guī)操作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決,決不辜息遷就。
三、生產、安全目標
1、認真抓好國家節(jié)假日的客源組織工作,特別是“十一黃金周”和署運期間的旅客運輸,根據(jù)客源的流時、流量、流向針對不同時段分別做好運力的。組織調配工作,特殊時期啟動《旅客緊急疏散應急方案》,采取加班、包車方式盡量減少旅客流失和滯留車站時間,從而獲得的社會效益和經(jīng)濟效益。
2、加強班線管理,鞏固現(xiàn)有班線,積極接納參營單位(業(yè)主)客運車輛進站從事客運業(yè)務。合理安排班次,根據(jù)客運市場變化,認真分析客源的流時、流量、流向。積極配合車籍單位發(fā)展新線路,提高我站經(jīng)營規(guī)模,不定期召開經(jīng)營業(yè)主座談會,針對各條班線經(jīng)營情況進行分析總結,配合行業(yè)主管部門及時解決處理經(jīng)營矛盾。
3、客運市場競爭日益激烈,全國鐵路列車提速不提價的經(jīng)營策略,又由于受金融風暴的影響超長客運班線客源下降給公路客運帶來極大沖擊,加之我縣目前客運市場秩序混亂,“票販子”猖獗,配合相關科室打擊“票販子”,抓好中、短途和鞏固超長班線運輸。做好拔山車站代售超長客票的相關工作,充分發(fā)揮公路運輸?shù)奶攸c,力爭完成下班年的各項生產計劃。
簡短下半年個人工作計劃4
校團委和文法學院團委的領導和支持下,在中心成員的共同努力下,我中心工作在上半年中取得了很好的成績,得到了很大程度上的肯定。
法律服務中心經(jīng)過整合和資源的優(yōu)化配置之后,在工作效率、內部制度、組織文化和對外影響力等方面的成績都有所提高。
在新的學期工作中,法律服務中心將在校團委的領導下,在文法學院團委的具體指導下,以自身的宗旨為指導,切實做好中心各項工作,進一步宣傳和普及法律知識,努力提高廣大同學的法律意識,全力打造河南理工大學品牌社團。
現(xiàn)將本學期中心工作簡介如下:
一、順利完成招新工作
根據(jù)校團委和校社團聯(lián)合會的統(tǒng)一部署和安排,我中心的招新工作將于10月10日正式啟動。為保證中心招收成員的質量,中心將對報名參加的新生進行初試、復試,兩輪以上的嚴格考驗。
二、新成員宣誓入會
為進一步加強和完善組織文化,對內進行制度化的管理,經(jīng)中心主任室研究決定進行新成員宣誓入會活動。
活動將以儀式化的形式--全體起立奏團歌,集體對團旗和會旗宣誓,指導老師講話等步驟進行--使新成員體會到入會的崇高性與嚴肅性,以增強組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三、法律學術沙龍
在下半年度的工作中,我中心將依托學校的人文素質講座開展大眾性的法律學術沙龍活動。
中心將就廣大師生關注的時事熱點問題,邀請法律實務工作者和法學教師進行法律學術方面的講解和探討。
四、日常法律服務工作
本中心新學期的工作重點將是日常法律服務工作。我們將通過中心網(wǎng)站(正建設中)、中心博客(正建設中)、中心電話(與社聯(lián)合用)、服務信箱(申請中)等方式接收法律問題咨詢。中心將在兩個星期之內將法律服務意見送到咨詢人手中。一方面,鍛煉中心法律服務人員的法律知識實際應用能力;一方面,切實的服務了同學,有利于進一步提高我中心的影響力。
五、社團文化節(jié)
根據(jù)校團委安排,我校將在20__年11月到12月初進行河南理工大學第二屆社團文化節(jié)活動。我中心將以此次活動為契機,聯(lián)合其他幾個社團進行大型的法律活動?;顒訉⒆⒅赜趧?chuàng)新和影響面,力求將活動做成為河南理工大學無人做過并且可以以此為品牌的特色活動。
六、進行各部負責制的品牌戰(zhàn)略
在即將開始的中心工作中,我們將進行各部負責制的品牌戰(zhàn)略。中心的各個部門由各部部長親自負責,在完成部門自身基本工作之后,每個部門都進行至少一項的部門品牌活動。以多個部門的品牌活動打造大學生法律服務中心的品牌。
七、宣傳普法活動
在時機成熟和條件容許的情況下,中心將組織大型的義務宣傳普法活動,以進一步服務大眾,提高大眾的法律素質與法律意識,提高法律服務中心的影響力。切實做到立足校園,鍛煉自我,服務社會,普及法律。
八、進一步完善內部制度
為了加強管理、提高工作效率和組織凝聚力,中心將進一步完善內部制度。包括:內部的考勤、內部文件的學習、內部組織機構的運轉、內部成員的思想政治教育等等。
九、上級分派的任務
我中心在很好的完成自身工作的前提下,將盡全力完成校團委和文法學院團委交派的工作和任務。
法律服務中心的工作指導思想將是各部負責制的品牌戰(zhàn)略思想和日常法律服務與大型法律活動相結合的思想,盡最大的努力提高中心的社會影響力,打造河南理工大學的精品學生社團。
簡短下半年個人工作計劃5
人們對于醫(yī)生的印象都是美好的,而我對于我的職業(yè)的感覺也是很自豪的,我很自豪我是一名骨科護士,很自豪我能夠讓病人康復出院。而我們上半年的工作已經(jīng)結束了,對于下半年,我想我們是需要提前做出一個計劃的。
面對下半年的工作,我其實是很信心滿滿的,因為上半年我們做的很好,下半年也一定會做的更好一些。并且能夠幫助更多的人康復,讓他們奔跑起來。
做為一名骨科的護士,我們首先要面臨的一件事情就是醫(yī)護相關的知識,我們需要對這些知識是倒背如流,但是對這些知識的認知卻又不僅僅是停留在死板的知識點上面,我們還需要對這些知識的實際運用也是很熟悉的。只有這樣,我們才能夠很好的服務病人,幫助病人,幫助醫(yī)生解決一些問題。
來骨科的一些病人和其他科室的病人是不一樣的,他們有一些是具備行動力的,但是卻也有一些是不具備的,具備的相對而言自然是好照顧的,但是不具備的我們就要時刻的關注他的狀況,因為他可能會有別的情況發(fā)生。而且一般來骨科的康復這一點倒是和其他科室的差不多,也是分能康復和不能夠康復的,有的一輩子是需要借助現(xiàn)代的一些工具的,有的則是能夠依靠自身的。
我們不僅要關注病人的身體情況,我們也是要時刻的注意病人的心理變化的,因為有些情況對病人的打擊是很嚴重的,這會造成他的情緒上面的波動,而這也并不是一件好的事情。同時我們也要做好與病人相關的一些病情記錄,這樣是方便醫(yī)生檢查,更是方便我們護士的交接工作。同時這樣對待病人也是對病人的一個保障,讓他的情況得到詳細的記錄和關注,以防錯過一些治療。
當然我們也要加強和病人家屬的溝通,讓病人的`家屬也及時的知道病人病情的進展,避免之后出現(xiàn)一些醫(yī)鬧的情況。為病人也是提供更好的治療方案,讓病人更早的能夠出院。而在醫(yī)院工作的時候,我們要一切以病人為重心,開展一切工作,保證病人得到很好的護理。
還有就是要時刻的注意病人按鈴呼叫,要及時的出現(xiàn)在病房里面,并且解決問題。當然也不能完全等病人來找我們,我們還要時刻的關注每一個病房的動態(tài),以免發(fā)生病人睡著了,身邊沒有家屬在,點滴掛完回血的現(xiàn)象,或者換藥不及時的情況出現(xiàn)。
我們要落實每一步病人護理工作,不要遺漏,要謹遵醫(yī)囑用藥,不接受病人紅包,不私自給病人配藥,不忽略病人的不良反應。時刻謹記自己是一名醫(yī)護工作人員,為病人提供更好的醫(yī)護環(huán)境,幫助病人早日康復。
以上就是我對下半年的工作的一個計劃,我要做的不多,但是我要每一個都做好。這樣才不會辜負病人家屬,不會辜負病人,不會辜負我們白衣天使的稱謂。
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