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    社會實踐心得最新優(yōu)秀范文

    | 航就

    正所謂:“授人以魚不如授人以漁?!鄙鐣嵺`有利于大家成長,一起來學習心得體會是如何寫的吧,下面是小編為大家收集的關(guān)于社會實踐心得最新優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

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    通過這段時間的實習,使我學到很多東西,尤其是在與客戶的交往方面。對于一個成功的業(yè)務(wù)員來說,先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在MSN里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好,后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼,讓客戶對我有個好的印象,對業(yè)務(wù)員來說,這些客戶資源是日后最大的潛在力。棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師??蛻舻谋г箲?yīng)當被視為神圣的語言,任何批評意見都應(yīng)當樂于接受。正確處理客戶的抱怨:

    一、提高客戶的滿意度,

    二、增加客戶認牌購買傾向,

    三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結(jié)束,而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結(jié)篇,它只會一再“從頭開始”。

    成功的人是那些從失敗上汲取教訓,而不為失敗所嚇倒的人,有一點身為業(yè)務(wù)員都不可忘記的是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣,他一定回答:堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是:聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣,教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記住:最先亮的燈最先滅。

    不要做一日之星。執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候,又窮又苦,那并不是那個人以前做錯了什么,而是他什么都沒有做。業(yè)務(wù)員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的,突然就來一句,那就不要談了,對方就下線了。但是下次再和他談時,一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生一樣。要給客戶一個好的印象,也許他就是在考驗?zāi)?,所以要想做好業(yè)務(wù)員,尤其是像外貿(mào)業(yè)務(wù)員,我們根本見不到客戶,更要細心謹慎。

    在此次實踐中,也使我們確實感受到了團隊精神的作用。每個人,生活在這個社會中,都必須隨時處于一個團隊中,不可能孤立存在,與這一個團隊的努力與協(xié)作是分不開的。如果缺少了團隊精神將是一團散沙,沒有凝聚力,也就完成不了訂單,業(yè)務(wù)量也就無從談起。我們不僅從個人能力,業(yè)務(wù)知識上有所提高,也了解到了團隊精神、協(xié)作精神的重要性。相信,有了這一次實踐的經(jīng)歷,無論是今后的學習,還是工作,甚至是生活,我都會更加清楚,自己要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做好;相信,此次實踐將是我今后人生的一個良好開端。相信以后在工作中更能更好的適應(yīng)工作。

    在期間,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去!

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    一、實踐目的:

    為了進一步了解社會各行各業(yè)現(xiàn)狀和加強社會實踐能力,同時增強自己對市場空間變化的敏感度,決定對遼中縣的文具市場進行調(diào)查。

    二、實踐內(nèi)容:

    我們在做好了調(diào)查前的準備工作后,一致認為要向一位對此行業(yè)非常了解的人進行詢問。于是20__年1月23日,我們來到了博林文化用品商店,在向老板說明來意后,老板欣然同意了我們的要求,并積極配合我們。經(jīng)歷了一個多小時的談話,我們結(jié)束了對該店的調(diào)查,并進行了較為全面的記錄。

    (1)對購買者調(diào)查

    在此次調(diào)查中,我們對包括小,中,高三個群體的20名學生進行了調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示:學生選擇購買文具最多的場所是學校周邊的文具店,比例高達44%。其次是比較大型的文化用品商店,比例是20%。通過同部分學生及其家長的對話中發(fā)現(xiàn),他們則更喜歡到大型的商場,超市中購買文具,主要是信譽可靠,質(zhì)量有保證,也有部分認為在學生開學時,他們會到文具專業(yè)批發(fā)市場購買,主要是品種齊全,價格優(yōu)惠。

    (2)對市場進行分析

    通過對文具商店老板的詢問中得知,目前中國普通筆業(yè)市場大致分為三類:第一類是以日本三菱,斑馬,派通為代表的外來品牌,品質(zhì)優(yōu)秀,價格昂貴,市場份額較低;第二類是以晨光,得力,真彩,愛好等為代表的國產(chǎn)品牌,質(zhì)量較好,平價耐用,占據(jù)絕對市場優(yōu)勢;第三類就是各種低端雜牌產(chǎn)品,品質(zhì)低劣,喜歡山寨大品牌的設(shè)計,很多甚至制造假冒偽劣產(chǎn)品。

    三、實踐總結(jié):

    隨著社會經(jīng)濟活動的發(fā)展,文具店的性質(zhì)發(fā)生了根本的變化。一是文具的種類已從單一到如今的種類繁多;二是文具的細分已發(fā)展為非常的有針對性。由此,針對不同客戶群體的文具店也相繼出現(xiàn),并且有著很好的發(fā)展趨勢。許多商家也看到了這一商機,并準備進軍文具產(chǎn)業(yè)。但是,面對如此眾多的行業(yè)競爭對手,想在該行業(yè)占有一席之地,商家必須在投資前期對該行業(yè)有周密詳細的方案,從而優(yōu)化自己的投資計劃。

    四、實踐體會:

    通過這幾天的調(diào)查過程,每一次的外出訪問組員們都有新的收獲和心得,每一次的個人總結(jié),大家都能從中體會到許多不同的東西。同學們遠離校園,切身接觸到社會,這不僅開闊了我們的視野,增長了見識,也讓我們的世界觀,價值觀得到升華。與此同時,這次調(diào)查全面提高了我們的社會實踐能力,為以后我們更輕松的融入社會,更有效地服務(wù)社會打下了基礎(chǔ)。

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    暑假里,我們團隊去了云南的山區(qū)支教。

    來到羊街鄉(xiāng)之前,就在想:千里迢迢來到這里,我們要給孩子帶去什么?因為并不想以一種“體驗生活、豐富人生履歷”的心態(tài)來面對孩子們。這個年齡的孩子,可塑性很強。作為短期支教的老師,應(yīng)當像一束陽光,照亮孩子們的世界,開闊他們的視野。而平時為他們教課的老師,則像是汩汩清泉,潤物細無聲。

    在學校門口為孩子們登記時,是和他們第一次見面。小小的人背著小小的書包,走過山路來到學校,大部分沒有家長接送。他們的眼睫毛長長的,眼睛很清澈,忽閃忽閃。而在接下來幾日中,帶他們轉(zhuǎn)動地球儀了解外面的世界,和他們一起在海拔近兩千米的操場上打籃球,和夏天老師一起教他們班歌:《沒有什么不同》。我和他們越來越熟悉,也收到了孩子們送的千紙鶴,甚至還有菠蘿蜜籽籽。記得最感動的一次,下午第一節(jié)來到教室上課,看到黑板上畫的兔子和小愛心,下面還有歪歪扭扭的字:“送給老師”。

    作為教他們的老師,一言一行都會影響他們。我一直希望,可以以身作則,給他們正確的價值觀,可以帶他們多看看不一樣的世界。多一個是非分明、品行端正的孩子,這個社會就會美好一分。即使不能給他們的生活帶來多么巨大的改變,至少在他們心里埋下一顆種子,生根,發(fā)芽,在適當?shù)臅r機,破土而出。

    最后引用一段話作結(jié):“我一直認為,能夠不計回報、投身公益的人,都是’傻瓜’。這個喧囂的世界,需要更多這樣的‘傻瓜’,因為他們永遠內(nèi)心強大。永遠向平庸和偽合理開戰(zhàn),永遠積極和純粹的讓周遭自慚形穢。親愛的你們,請萬分珍惜這份‘傻勁’和‘純粹’,在生命的遠行中,時不時抬頭看看,是否仍有一顆明亮的星在上空閃耀?!?/p>

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    實踐是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實踐又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。

    剛開始對于從未接觸的崗位,我感到是那么的陌生和懼怕,因為我不想做不好,但是我相信只要有信心,就一定能做好。

    我被分到自動化事業(yè)部研究所工作,最開始跟著師傅學習組態(tài)王軟件的開發(fā)及其應(yīng)用,發(fā)現(xiàn)真正步入一個企業(yè)接觸到的知識要比學校里深入的多了,所以很多地方需要向師傅請教,經(jīng)過師傅的耐心培養(yǎng),每天看軟件開發(fā)的視頻教程,自己可以對組態(tài)王軟件進行簡單的編程。根據(jù)師傅給我安排的實踐計劃,有了親自去現(xiàn)場觀察實踐的機會。

    這四個月不僅僅是去工作,更重要的是學到了一種工作方法,一種應(yīng)對不同問題的經(jīng)驗,一種面臨難題的解決思路,當然也注意到了一些自身的問題,意志不夠堅定,中途有退出的想法,遇到問題有畏難情緒,但我最終還是堅持下來了,總的來說實踐還是收獲不少。

    我很感謝實踐單位給我們實踐培養(yǎng)計劃安排,讓我學到了一些在學校所學不到的東西。讓我學會了如何與人相處,學會了面對困難,學會了獨立思考問題,從中收獲了毅力,收獲了一份堅持。

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    經(jīng)過一周的暑期實踐,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,比如必須在工作中不斷學習不斷積累,同時搞好和同事之間的關(guān)系,而這些東西將讓我終生受用。而對于大學生而已,敢于接受挑戰(zhàn)是一種最基本的素質(zhì)。雖然一個星期的實踐活動讓我覺得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自己,這些是我在大學課本上不能學來的。它讓我明白什么是工作,讓我懂得了要將理論與行動結(jié)合在一起,讓我知道了自己是否擁有好的交流技能和理解溝通能力。而交流和理解將會是任何工作的基礎(chǔ),好的溝通將會事半功倍。

    “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。這是我一個星期來的感受。暑期實踐使我找到了理論與實踐的結(jié)合點。“艱辛知人生,實踐長才干”。尤其是我們學生,只重視理論學習,忽視實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。

    我們必須工作中勤于動手,不斷學習新知識積累經(jīng)驗,沒有自學能力的人遲早會被企業(yè)和社會淘汰。實踐讓自己在實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。


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